Bagaimana Coronavirus Telah Mempengaruhi Industri Perjalanan

Sementara musim semi biasanya dikenal dengan cuaca yang indah dan hotspot liburan, tahun ini didominasi oleh dampak virus corona. Karena banyak keluarga menunda rencana liburan mereka, industri utama yang membentuk pariwisata menderita sebagai akibatnya.

Dengan ribuan penerbangan yang dibatalkan yang mengarah ke kamar hotel yang kosong, industri penerbangan dan perhotelan berjuang untuk tetap bertahan karena virus tidak meninggalkan wilayah yang tidak tersentuh. Meskipun dampak ekonomi dari virus corona sangat besar, industri perjalanan telah berhasil melakukan upaya amal komunitas.

Baik itu menerbangkan petugas kesehatan garis depan atau mengundang kelompok rentan ke kamar hotel yang kosong, industri perjalanan mengambil pendekatan unik selama masa-masa sulit ini. Terlepas dari beban keuangan, masih ada titik terang di ujung terowongan bagi banyak industri pariwisata.

Meskipun industri perjalanan telah terpukul keras oleh karantina global, ada pelajaran yang bisa dipetik melalui metode koping dan manajemen komunitas mereka.

Apa Dampak COVID-19 terhadap Pemasaran di Seluruh Dunia?

Lihat Datanya

COVID-19 Telah Menghentikan Industri Penerbangan

Sejak awal virus corona, beberapa industri telah jatuh sejauh dan secepat industri penerbangan. Bandara di seluruh dunia telah mengalami penurunan permintaan yang substansial, karena ratusan negara menerapkan larangan perjalanan untuk menghentikan penyebaran virus corona.

Selanjutnya, ribuan penerbangan telah dibatalkan karena maskapai bergulat dengan dampak keuangan yang merusak dari pandemi. Itu telah menempatkan pilot, anggota awak, dan karyawan bandara dalam posisi yang sulit.

Faktanya, menurut The Financial Times, lebih dari 60% pesawat komersial dunia telah dilarang terbang karena pemerintah mengkarantina populasi mereka dan menutup perbatasan. Salah satu maskapai terbesar, Delta Airlines, telah melaporkan kerugian sebesar $60 juta per hari sementara 600 pesawat diparkir di landasan karena 80% dari penerbangan terjadwal April dibatalkan.

Namun, Delta adalah salah satu perusahaan yang lebih beruntung karena maskapai kecil memiliki risiko keuangan yang jauh lebih besar.

Pada awal Maret, maskapai penerbangan Inggris berusia 40 tahun, Flybe, harus menghentikan operasinya. Menurut CNN, tantangan keuangan perusahaan diperparah oleh wabah virus corona, membuat mereka tidak punya pilihan selain menutup toko.

Narasi ini akan dibagikan oleh lebih banyak maskapai penerbangan ketika Otoritas Transportasi Udara Internasional memperingatkan maskapai penerbangan akan kehilangan $ 113 miliar dalam penjualan karena dampak virus corona. Maskapai telah berusaha untuk memotong biaya sedapat mungkin, banyak yang dimulai dengan gaji karyawan.

Sebuah maskapai penerbangan Asia yang terkenal, Cathay Pacific, meminta 27.000 karyawan untuk mengambil cuti hingga tiga minggu tanpa dibayar. Perusahaan sedang mengejar langkah-langkah drastis untuk memotong semua pengeluaran yang tidak penting, termasuk pembatalan sekitar 30% dari semua penerbangan mereka, 90% di antaranya ke daratan Cina.

Meskipun penurunan penerbangan berjadwal telah menimbulkan beban keuangan yang besar, bandara sekarang dibebani tugas mencari tempat untuk memarkir kelebihan pesawat. Menurut Business Insider, banyak bandara dibiarkan tanpa pilihan selain menutup pelarian dalam upaya untuk menyimpan pesawat yang dilarang terbang.

Merek Maskapai Penerbangan Yang Melangkah

Terlepas dari keadaan yang sulit, beberapa maskapai penerbangan telah mengambil kesempatan untuk membantu masyarakat dan memerangi pandemi global. Dengan ribuan jet komersial yang ditinggalkan, industri penerbangan tidak menemukan kekurangan cara untuk memberikan bantuan kepada mereka yang paling membutuhkannya.

Merek maskapai penerbangan terkenal, termasuk Hawaiian Airlines dan JetBlue, menawarkan penerbangan gratis bagi personel medis penting untuk mendukung perjalanan yang terkait dengan upaya respons COVID-19. Kedua maskapai juga membersihkan apa yang dulunya adalah ruang kargo untuk mengangkut pasokan medis yang diperlukan ke komunitas yang menderita di seluruh dunia.

Maskapai lain, seperti Delta dan VistaJet, mengangkut pegawai pemerintah, mahasiswa yang terdampar, dan pejabat militer untuk membantu upaya repatriasi nasional. Delta telah membuat dampak khusus dengan menyumbangkan 200.000 pon makanan ke rumah sakit, bank makanan komunitas, dan organisasi lain di seluruh dunia.

BEJ, sebuah pesawat jet semi-swasta, menjadi berita utama ketika perusahaan itu menerbangkan 106 warga AS, semuanya berusia di atas 65 tahun. Maskapai ini juga melakukan upaya untuk menegakkan jarak sosial dengan membatasi setiap penerbangan menjadi 20 penumpang di pesawat 30 kursinya.

Maskapai lain, seperti United, juga telah memberlakukan jarak sosial pada penerbangan mereka. Namun, karena maskapai penerbangan dianggap penting dan, dengan demikian, dikecualikan dari aturan jarak yang berlaku untuk acara dan pertemuan, banyak penerbangan telah diisi hingga mendekati kapasitas.

Industri Hotel Dihentikan Oleh Karantina Global

Sayangnya, industri penerbangan tidak sendirian dalam krisis keuangan. Hotel di seluruh dunia menghadapi masalah keuangan yang mengerikan karena tingkat hunian anjlok menjadi 22% yang mengejutkan pada awal April. Itu berdampak pada ribuan pekerjaan.

Menurut American Hotel and Lodging Association, 45% dari semua pekerjaan karyawan hotel telah dihentikan atau akan diberhentikan dalam beberapa minggu mendatang. Berita mengecewakan ini tidak mengejutkan karena COVID-19 merugikan industri sekitar $1,4 miliar dalam pendapatan yang hilang setiap minggu karena resor, hotel, dan motel sebagian besar tetap kosong.

Sementara pariwisata mengalami penurunan yang signifikan di seluruh dunia, yang paling dirugikan bukan hanya hotel, tetapi juga negara pulau kecil yang PDBnya bergantung pada pariwisata. Negara-negara termasuk Maladewa, Kepulauan Virgin Britania Raya, dan Aruba semuanya bergantung secara ekonomi pada turis asing. Sayangnya, karena bandara dan hotel tetap kosong, inilah negara-negara yang kemungkinan akan menghadapi kehancuran ekonomi paling parah.

Bisnis lain yang terkena dampak virus corona termasuk hotel dan resor mewah, yang bergulat dengan penghentian operasi yang tiba-tiba. Beberapa perusahaan hotel terbesar di Amerika, termasuk Hilton, Hyatt, InterContinental Hotels Group, Marriott, MGM, Universal, dan Walt Disney Company telah meminta bantuan keuangan kepada pemerintah.

Meskipun industri perhotelan mengalami rekor terendah, hal itu tidak menghentikan beberapa perusahaan untuk berbagi ruang dan sumber daya yang tidak terpakai dengan mereka yang membutuhkannya.

5 Prediksi Berani untuk Dunia Baru Setelah Virus Corona

Lihat Masa Depan

Hotel yang Menunjukkan Keramahtamahan

Terlepas dari dampak buruk virus corona, banyak perusahaan mengambil kesempatan untuk membantu komunitas yang rentan. Four Seasons Hotel telah berkembang di New York City, menawarkan kamar gratis atau murah untuk perawat dan pasien non-COVID.

Itu adalah salah satu hotel pertama yang mulai menyediakan masa inap gratis bagi petugas kesehatan yang menanggapi pandemi.

Hotel-hotel terkenal lainnya melakukan upaya untuk memberi makan dan menampung petugas kesehatan selama pandemi. Misalnya, hotel di Las Vegas menyumbangkan ribuan pon makanan serta sumbangan uang ke bank makanan lokal dan badan amal yang membantu orang yang membutuhkan. The Beverly Hills Hotel juga menyediakan ratusan makanan gratis untuk responden pertama dan tenaga medis.

Ketika virus merusak komunitas di seluruh dunia, hanya sedikit yang lebih rentan daripada para tunawisma. Beberapa hotel, terutama di Pantai Barat, membuka pintu bagi populasi tunawisma yang terus bertambah untuk melawan penyebaran virus di antara tempat penampungan. The Jupiter Hotel di Portland, Oregon, telah mengubah kamar kosong mereka menjadi penginapan sementara bagi para tunawisma.

Gubernur California Gavin Newsom mengumumkan bahwa negara bagian akan menyediakan 7.000 kamar hotel khusus untuk para tunawisma. Newsom mengatakan bahwa negara bagian itu menargetkan setidaknya 15.000 kamar sebagai bagian dari rencana baru mereka yang disebut Project Roomkey, yang difokuskan untuk melindungi populasi tunawisma yang signifikan di seluruh dunia.

Di Eropa, banyak hotel telah berubah menjadi rumah sakit darurat untuk meringankan beban klinik lokal. Beberapa hotel mewah, termasuk Illusions Hotels di Spanyol, menawarkan kamar untuk pasien virus corona. Banyak hotel Jerman telah mengubah kamar kosong menjadi stasiun sementara dan ruang bawah tanah menjadi penyimpanan bahan medis yang berguna.

Ketika jumlah yang terinfeksi meroket, upaya amal industri perhotelan untuk perumahan, pemberian makan, dan donasi kemungkinan akan berdampak besar dalam menahan penyebaran COVID-19.

Dampak Coronavirus pada Sewa Jangka Pendek

Penguncian nasional telah membuat hampir tidak ada industri yang tidak tersentuh. Di antara yang menderita adalah pemilik properti jangka pendek, seperti Airbnb, yang dibiarkan dengan persewaan yang sebagian besar kosong.

Di kota-kota yang padat pariwisata, termasuk Paris, Amsterdam, dan Barcelona, ​​​​tank yang tiba-tiba dalam perjalanan membuat jalan-jalan kosong dan monumen-monumen ditinggalkan. Tanpa lalu lintas turis yang biasa, pasar sewa telah meledak dan banyak manajer Airbnb mencoba menjual rumah yang mereka sewakan.

Meskipun masih terlalu dini untuk mengidentifikasi dampak langsung virus corona di pasar real estat, menurut profesor Universitas McGill David Wachsmuth, seorang ahli platform jangka pendek, ini bukan akhir dunia bagi orang-orang yang menyewakan kamar tidur cadangan di Airbnb untuk meningkatkan pendapatan utama mereka. Namun, bagi pemilik rumah yang membeli kondominium dengan tujuan untuk terus menyewakannya sepanjang tahun, ini adalah bencana.

Lebih buruk lagi, Airbnb telah membebaskan biaya pembatalan untuk reservasi yang dipesan sebelum pertengahan Maret yang seharusnya dilakukan antara saat itu dan pertengahan April. Jika Anda adalah pelanggan yang tidak beruntung, ini adalah berita bagus, tetapi bagi pemilik Airbnb, ini adalah kerugian lain dalam pendapatan.

Dengan sedikit indikasi kapan akomodasi akan dapat dibuka kembali, apalagi ketika pariwisata akan kembali, industri persewaan jangka pendek terjebak skating di atas es tipis.

Bawa Pulang

Meskipun terburu-buru kembali untuk bepergian tidak mungkin, jangan membuang sandal jepit dan kacamata hitam Anda. Sementara efek jangka panjangnya belum jelas, analis memperkirakan pemulihan yang lambat dan stabil untuk industri penerbangan dan perhotelan begitu virus dapat dikendalikan.

Dalam jangka pendek, bantuan pemerintah akan berperan besar dalam melindungi industri penerbangan dan hotel dari kehancuran finansial. Sampai saat itu, perusahaan disarankan untuk memotong biaya dan mengharapkan pemulihan berbentuk U karena ekonomi mengalami resesi bertahap diikuti oleh pemulihan bertahap, mungkin selama dua tahun.

Dampak virus corona dalam jangka panjang masih agak kabur, karena belum terlihat jumlah kerusakan yang terjadi pada permintaan industri perjalanan. Yang jelas adalah bahwa perjalanan adalah pilihan bebas, yang mungkin mendorong beberapa perjalanan untuk memiliki keraguan yang tersisa tentang naik pesawat yang penuh sesak atau tinggal di tempat umum. Pada akhirnya, terserah kepada perusahaan hotel dan maskapai penerbangan untuk menghilangkan ketakutan yang terus ada yang mungkin dimiliki konsumen setelah penahanan COVID-19 melalui kampanye yang cerdas dan kontrol yang cermat terhadap manajemen media sosial.