15 Alternatif Hootsuite untuk Manajemen Media Sosial yang Lebih Baik

Apakah merek Anda aktif di Facebook? Bagaimana dengan LinkedIn? Instagram? TIK tok?

Alat manajemen media sosial sekarang diperlukan untuk bisnis dengan ukuran apa pun untuk mengikuti banjir komentar, sebutan, tweet, dan jahitan yang tak ada habisnya.

Hootsuite telah menjadi salah satu platform manajemen media sosial yang lebih dikenal tetapi sama sekali bukan pilihan terbaik untuk bisnis Anda.

Hampir setengah (48%) konsumen mengharapkan tanggapan ke media sosial dalam waktu 24 jam , menurut Statista. Tanpa alat pemantauan media sosial yang tepat, Anda dapat membuat pelanggan menunggu — berpotensi dirayu oleh pesaing Anda.

Di sini, kami akan membahas 15 alternatif Hootsuite teratas dan fitur unik yang dibawa masing-masing alternatif.

Mengapa Mencari Alternatif Hootsuite?

Paket Hootsuite yang paling terjangkau mulai dari $99/bulan, yang mungkin menjadi penghalang bagi tim dengan anggaran terbatas. Berikut adalah beberapa batasan Hootsuite yang menonjol dalam ulasan pelanggan:

• Daya tanggap dukungan pelanggan — “Membutuhkan waktu berminggu-minggu untuk mendengar kabar dari siapa pun, termasuk chatbot mereka. Tidak ada masalah yang dianggap serius. Sudah berbulan-bulan platform yang tidak dapat digunakan, diabaikan melalui email dan obrolan, tanpa ada resolusi yang terlihat. ( Aimee F. )
  
• Masalah teknis yang menyebabkan pekerjaan ekstra — “… itu selalu mengganggu dan mengacaukan kiriman langsung Anda, tidak menunjukkan perusahaan atau orang untuk diberi tag bahkan ketika saya menyalin dan menempel nama persisnya dan dapat melihat mereka memiliki profil, dan Anda dibatasi dalam bagaimana Anda bisa 'menjadwalkan.'” ( Rachel R. )
  
• Paket harga naik (dan mengakhiri paket gratisnya) — Hootsuite mengakhiri paket gratisnya pada 31 Maret 2023. Seiring dengan perubahan itu, pengguna mencatat kenaikan harga yang tajam untuk perangkat lunak media sosialnya. “Saya tidak senang dengan menggandakan harga mulai bulan depan. Saya mengerti harga bisa naik, tapi dua kali lipat? Itu konyol.” ( Melissa R. )

Hampir setiap platform manajemen media sosial menyertakan penjadwalan konten, manajemen kotak masuk, dan pelaporan, tetapi bagaimana jika Anda mencari fitur tambahan? Tim dapat mencari alternatif Hootsuite yang lebih baik.

Singkat waktu? Berikut adalah lima alternatif teratas untuk Hootsuite secara sekilas. Paket harga bervariasi tergantung pada jumlah profil media sosial, pengguna tim, dan fungsionalitas platform.

5 Pesaing Hootsuite Teratas

1. Selanjutnya

Di sebagian kecil dari biaya Hootsuite, Nextiva menyediakan alat manajemen media sosial yang lebih baik untuk mengawasi beberapa jaringan media sosial dari satu tempat.

Manfaat besar Nextiva adalah fungsi kolaborasinya. Platform ini dapat beroperasi dengan mulus bersama manajemen reputasi dan alat dukungan pelanggan untuk menjaga agar seluruh tim Anda tetap selaras. Nextiva juga terintegrasi dengan CRM populer seperti Salesforce dan Dynamics 365.

Fitur Utama

• Alat penjadwalan media sosial untuk mempublikasikan posting di saluran media sosial
• Kotak masuk sosial untuk mengelola pesan, komentar, tag, dan sebutan dari jejaring sosial
• Pelaporan & analitik media sosial membantu pengambilan keputusan
• Koneksi mulus ke alat pemasaran dan kesuksesan pelanggan lainnya

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• Pesan massal untuk membalas beberapa posting sekaligus
• Tingkatkan notifikasi berdasarkan parameter yang ditetapkan, sehingga memudahkan kolaborasi dengan tim sukses pelanggan
• Manajemen SLA membuat tim dukungan pelanggan Anda tetap pada jalurnya
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan dengan survei media sosial

Harga

Model penetapan harga Nextiva sederhana. Paket Social Essentials mereka adalah $59/bulan per pengguna, dan paket Profesional Sosial berfitur lengkap adalah $99/bulan. Paket profesional memiliki fitur tambahan seperti dukungan SLA, alat chatbot untuk manajemen kotak masuk, perutean kotak masuk cerdas, dan kemampuan analitik media sosial yang kuat.

Kiat: Nextiva terkenal dengan layanan telepon virtualnya , yang digunakan lebih dari 100.000 perusahaan saat ini.

2. Agorapulse

Agorapulse mencakup semua dasar manajemen media sosial: penjadwalan media sosial yang andal, pemantauan kotak masuk, pelaporan, dan kolaborasi tim. Meskipun mereka mungkin tidak memiliki AI canggih dan alat otomasi, Agorapulse menawarkan rangkaian fundamental yang kuat.

Mereka dikenal dengan antarmuka pengguna yang sederhana dan ditujukan untuk tim yang lebih besar dengan alur kerja persetujuan yang kompleks.

Fitur Utama

• Sosial mendengarkan tentang merek dan pesaing Anda
• Kalender media sosial terjadwal di beberapa jejaring sosial
• Kotak masuk sosial untuk pesan masuk, komentar, tag, dan sebutan
• Pelaporan & ROI: mengukur keberhasilan kampanye media sosial

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• Posting sekali klik di beberapa saluran tanpa duplikasi
• Dianggap sebagai alternatif Hootsuite yang lebih terjangkau
• Antarmuka yang mudah digunakan dan dinavigasi
• Fitur manajemen kotak masuk yang komprehensif memudahkan untuk menetapkan tugas ke anggota tim
• Jadwalkan cerita Instagram terlebih dahulu

Harga

Harga Agorapulse mulai dari $49 per pengguna, per bulan. Paket Lanjutannya dengan ROI dan pelaporan daya mulai dari $119 per pengguna, per bulan. Uji coba 30 hari gratis, tidak perlu kartu kredit.

3.Pilot Sosial

SocialPilot adalah platform konten media sosial yang dapat disesuaikan untuk UKM dan agensi. Tim dapat mengelola saluran media sosial di berbagai merek, lokasi, dan klien. Alat manajemen media sosial mahir untuk organisasi dengan banyak profil media sosial.

Solusi label putih mereka menawarkan sentuhan yang dipersonalisasi untuk klien.

Fitur Utama

• Buat dan jadwalkan postingan di berbagai platform sosial
• Alat kolaborasi untuk merampingkan persetujuan desain dan penjadwalan
• Pelaporan & analitik
• Label putih untuk agen pemasaran media sosial

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• Sesuaikan setiap pos dengan cepat untuk saluran terpisah
• Publikasikan postingan Instagram, termasuk komidi putar
• Gunakan integrasi Canva dari SocialPilot untuk berkolaborasi dengan anggota tim
• Jadwalkan komentar Instagram sebelum menerbitkan

Harga

Paket profesional Social Pilot dimulai hanya dengan $30/bulan. Paket Agensi populer mereka adalah $100 per bulan, yang mendukung hingga enam pengguna di 30 akun media sosial. Semua paket dilengkapi dengan uji coba gratis selama 14 hari.

4. Kecambah Sosial

Alat manajemen media sosial untuk merek dan agensi dari semua ukuran, Sprout Social membantu penerbitan, penjadwalan, dan alat pelaporan media sosial.

Harganya bukan salah satu alternatif Hootsuite termurah, tetapi mereka menawarkan banyak fitur di setiap paket.

Fitur Utama

• Rencanakan, dapatkan umpan balik, dan publikasikan postingan di jejaring sosial
• Alat kolaborasi di setiap tahap proses, mulai dari desain hingga persetujuan klien, hingga penjadwalan
• Wawasan terperinci dan analitik media sosial

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• Sesuaikan setiap pos dengan cepat untuk masing-masing platform di luar penyesuaian teks saja
• Jadwalkan posting Instagram carousel
• Manfaatkan integrasi Canva untuk berkolaborasi dengan anggota tim
• Jadwalkan postingan untuk jangkauan dan interaksi yang optimal

Harga

Paket standar Sprout Social berjalan $249 per bulan, dengan tambahan $199 untuk setiap pengguna tambahan. Rencana tersebut mendukung lima akun media sosial yang ditautkan.

Paket Professional yang populer adalah $399 per bulan, dengan tambahan $299/bulan untuk setiap pengguna. Semua paket dilengkapi dengan uji coba gratis 30 hari.

5. Penyangga

Buffer menggambarkan platform mereka sebagai "perangkat media sosial yang Anda butuhkan". Alat pemasarannya paling baik untuk bisnis kecil dan pekerja lepas tunggal.

Meskipun tidak memiliki fitur lanjutan dari platform media sosial lainnya dan tidak mendukung semua jenis postingan, ini adalah pilihan yang solid dengan harga yang terjangkau.

Fitur Utama

• Posting lintas saluran di beberapa akun media sosial
• Dasbor untuk analitik dan pelaporan
• Kelola komentar dan interaksi online melalui alat Keterlibatan Media Sosial

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• Bangun "Halaman Awal" yang fleksibel dengan Pembuat Halaman Arahan Buffer
• Manfaatkan Asisten AI untuk melakukan brainstorming ide dengan cepat, menulis lebih cepat, dan menggunakan ulang postingan
• Dengan $0 per bulan untuk paket dasar, sulit mengalahkan harganya.

Harga

Paket dasar Buffer adalah $0 per bulan, yang mencakup hingga tiga saluran yang terhubung. Fungsionalitas tambahan, seperti alat keterlibatan dan laporan analitik, menghasilkan tambahan $6/bulan per saluran.

6. Dapat dikirim

Antarmuka Sendible yang bersih dan ramah pengguna serta tim dukungan berperingkat teratas menjadikan platformnya pilihan yang andal untuk bisnis kecil.

Meskipun fitur mendengarkan sosial mungkin tidak secanggih solusi lain, platform ini terjangkau.

Fitur Utama

• Impor massal, sesuaikan, dan jadwalkan posting
• Gunakan kotak masuk terpusat untuk keterlibatan audiens
• Hasilkan laporan khusus otomatis untuk melihat tren

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• Gunakan alat kolaborasi klien tingkat lanjut, seperti dasbor pelaporan yang berpusat pada klien.
• Jadwalkan cerita ke Instagram dan TikTok
• Alat curah pendapat yang unik seperti kalender liburan dasbor, umpan RSS otomatis, dan lansiran Google dapat merampingkan proses pasca pembuatan

Harga

Paket dasar Sendible adalah $29 per bulan, yang mencakup satu pengguna dan enam saluran yang terhubung. Paket label putih premium adalah $240/bulan dan mencakup 10 pengguna hingga 60 profil sosial. Paket premium ini mencakup fitur-fitur khusus seperti manajemen akun dan pencitraan merek khusus.

Semua paket dilengkapi dengan uji coba gratis selama 14 hari.

7. SosialOomph

Alat manajemen media sosial yang sudah ada sejak 2008, SocialOomph menawarkan alat penjadwalan media sosial dan blog.

Meskipun kemampuan untuk menjadwalkan blog mungkin merupakan fitur unik untuk banyak bisnis, perlu diingat bahwa SocialOomph memiliki integrasi media sosial yang terbatas. Aplikasi populer seperti TikTok dan Instagram tidak didukung di platform.

Fitur Utama

• Jadwalkan dan publikasikan ke saluran sosial dan blog
• Fungsi pasca-generasi AI
• Koneksi Webhook API dan fungsionalitas penyesuaian
• Layanan pelanggan yang sangat baik: 5% teratas dalam kategori Zendesk mereka

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• Blogger dapat menjadwalkan posting ke WordPress tanpa mengubah platform
• Cegah informasi usang dengan fitur pos "penghancuran diri" opsional
• Gunakan koneksi Webhook API untuk membuat postingan dari layanan atau aplikasi Anda sendiri

Harga

SocialOomph menawarkan paket gratis yang mencakup satu profil sosial dan fitur terbatas. Paket Profesional hanya $25 per bulan dan mencakup akses tim, pembuatan pos AI, 10 saluran sosial, 5 blog, dan banyak lagi. Semua paket berbayar dilengkapi dengan uji coba gratis selama 30 hari.

8. Dapat direncanakan

Planable adalah tentang meningkatkan kurasi konten dan proses persetujuan untuk usaha kecil. Alih-alih berfokus pada setiap aspek manajemen media sosial, platform mereka berfokus pada perencanaan yang mengutamakan desain di berbagai saluran sosial.

Platform manajemen media sosial ini paling baik untuk bisnis besar atau agensi pemasaran digital yang menyulap banyak pemangku kepentingan.

Fitur Utama

• Rencanakan konten pada antarmuka yang bersih dan intuitif
• Fitur kolaborasi bawaan untuk anggota tim dan klien
• Buat umpan fleksibel yang mencakup banyak jenis media

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• Posting terjadwal Planable terlihat identik dengan versi langsung, tidak menyisakan ruang untuk kesalahan desain
• Satukan buletin, pos sosial, email, dan lainnya ke dalam satu umpan konten
• Pilih di antara empat cara berbeda untuk melihat konten yang akan datang: umpan, kisi, kalender, atau daftar

Harga

Paket dasar Planable gratis tetapi terbatas pada 50 posting. Paket Pro adalah $22/bulan per pengguna dan termasuk posting tak terbatas, tiga jenis persetujuan, kemampuan untuk menyimpan posting sebagai iklan, dan banyak lagi.

9. Jadwal Bersama

Daripada hanya berfokus pada media sosial, CoSchedule adalah perangkat lunak manajemen kerja untuk semua tugas tim pemasaran.

Seperti Notion atau Monday.com, CoSchedule membantu tim pemasaran tetap mengikuti tenggat waktu dan berkolaborasi dalam proyek dalam platform. Alat kalender pemasaran dapat digunakan untuk merencanakan konten media sosial dari bulan ke bulan.

Fitur Utama

• Kalender pemasaran untuk melacak acara, tenggat waktu, dan postingan media sosial
• Headline Studio membantu copywriter membuat headline yang efektif
• Pelajari keterampilan pemasaran media sosial baru melalui Institut Pemasaran CoSchedule

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• Bagus untuk tim yang membutuhkan solusi serba guna dengan harga murah CoSchedule tidak terbatas hanya pada manajemen media sosial
• Integrasikan dengan alat pemasaran CoSchedule lainnya untuk meningkatkan produktivitas
• Gunakan fitur Diskusi untuk berkolaborasi dalam aplikasi, menetapkan tugas berulang, dan mendiskusikan tugas pemasaran

Harga

Kalender pemasaran dasar CoSchedule disertakan dalam paket gratis mereka, tetapi kalender Marketing Pro dihargai $29 per pengguna per bulan. Paket ini mencakup fitur seperti akses anggota tim, tampilan hanya baca, dan otomatisasi kerja.

10. Bertemu Edgar

MeetEdgar berfokus pada otomatisasi konten hijau untuk saluran media sosial. Alih-alih membuat postingan baru secara manual, MeetEdgar menarik konten lama dari antrean dan menerbitkannya kembali pada interval yang ditentukan.

Platform akan menggunakan AI untuk menentukan waktu terbaik untuk memposting konten ini, menjaga kehadiran media sosial Anda tetap segar setiap hari.

Fitur Utama

• Pustaka konten Evergreen berisi repositori semua posting, diatur berdasarkan kategori, untuk digunakan kembali sesuai kebutuhan
• Penjadwalan otomatis sehingga pengguna tidak perlu menjadwalkan setiap posting secara individual
• Platform dapat secara otomatis memilih postingan mana yang terbaik untuk digunakan kembali dari pustaka konten Evergreen
• Semua alat dibuat dengan mempertimbangkan otomatisasi

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• Pantau dan uji variasi A/B dari postingan sosial
• Alat pengubahan konten membantu memberikan kehidupan baru pada pos– mengurangi keseluruhan waktu yang dihabiskan untuk membuat kalender konten
• Pesaing Hootsuite ringan yang memiliki pendekatan lebih sederhana untuk penerbitan konten

Harga

Paket dasar MeetEdgar adalah $24,91/bulan dan mencakup lima akun sosial. Paket tahunan resmi Edgar adalah $41,58 per bulan dan mendukung hingga 25 akun sosial, dengan opsi untuk add-on. Paket ini juga mencakup otomatisasi tanpa batas, kategori yang dapat disesuaikan, dan banyak lagi.

Semua paket dilengkapi dengan uji coba gratis 7 hari.

11. Aliran Sosial

Berfokus pada penerbitan sosial yang didukung AI, SocialFlow menggunakan data waktu nyata dan pembelajaran mesin untuk menentukan waktu optimal untuk memposting konten Anda.

Alat ini terbaik untuk organisasi besar yang membutuhkan solusi khusus untuk penerbitan sosial. SocialFlow tidak menyertakan fitur umum lainnya seperti manajemen kotak masuk atau mendengarkan sosial.

Fitur Utama

• Penerbitan dengan bantuan AI: pengguna menyiapkan pustaka konten, lalu platform secara otomatis memposting untuk Anda
• Opsi keamanan lanjutan seperti autentikasi dua faktor dan sistem masuk tunggal (SSO)
• Opsi penyesuaian mendalam yang dapat diubah berdasarkan pemirsa, saluran, dll.

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• SocialFlow berfokus pada metrik pemasaran seperti langganan buletin, kinerja konten bersponsor, retensi pelanggan, dan banyak lagi.
• Platform ini menggunakan sistem AI canggih, sehingga lebih mudah untuk menskalakan operasi

Harga

Harga disediakan berdasarkan permintaan.

12. Massa tembak

Crowdfire berfokus pada penyederhanaan pembuatan konten melalui topik yang disarankan, analisis pesaing, dan rekomendasi postingan yang dikurasi.

Meskipun memiliki fitur manajemen kotak masuk dan kolaborasi yang terbatas, alat konten Crowdfire dirancang untuk membuat proses pembuatan konten lebih efisien. Namun, Crowdfire memiliki fitur publikasi massal terbatas untuk Twitter.

Fitur Utama

• Rekomendasi artikel dan gambar yang dipandu
• Jadwalkan dan publikasikan ke lima platform media sosial yang berbeda
• Kurasi konten dari berbagai sumber konten seperti umpan RSS blog.

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• Lihat bagaimana Anda menghadapi persaingan industri dengan alat analisis pesaing.
• Rekomendasi artikel dan gambar khusus membantu pengelola media sosial menghemat waktu

Harga

Versi gratis Crowdfire mencakup tiga akun tertaut dan 10 postingan terjadwal per akun. Paket Premium menjalankan $37,48/bulan dan mendukung 10 akun dan 100 posting per akun per bulan.

13. eClincher

Platform manajemen media sosial all-in-one, eClincher berfokus pada peningkatan ROI media sosial dan memberikan dukungan 24/7 kepada pengguna. Fitur terbarunya mencakup fungsi AI generatif seperti ChatGPT untuk membuat postingan lebih cepat.

eClincher adalah yang terbaik untuk agensi besar yang bekerja dengan banyak merek. Antarmukanya mungkin lebih intuitif daripada platform manajemen media sosial lainnya, dan fitur seperti manajemen reputasi hanya tersedia dengan biaya tambahan.

Fitur Utama

• Manajemen reputasi dan pemantauan merek pada paket yang lebih tinggi
• Jadwalkan dan publikasikan konten ke beberapa saluran
• Manajemen kotak masuk untuk melacak pesan, komentar, dan tag

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• Gunakan antrean pengeposan otomatis & umpan RSS untuk menjadwalkan dan memposting konten dengan cepat
• Arsipkan dan gunakan kembali konten yang selalu hijau dengan mudah
• Analisis sentimen menggunakan kata kunci untuk mendeteksi mood audiens Anda

Harga

Paket dasar eClincher adalah $65/bulan dan mendukung satu pengguna di 10 profil. Untuk kolaborasi tim dan klien, paket Premier berjalan $175/bulan dan juga mencakup keterlibatan, mendengarkan sosial, dan pelaporan analitik. Semua paket dilengkapi dengan uji coba gratis selama 14 hari.

14. MavSocial

MavSocial berfokus pada penyediaan alat media sosial untuk bisnis ritel dengan banyak lokasi. Terbaik untuk waralaba nasional, dealer, dan organisasi lain yang mengawasi banyak akun dengan nama merek yang sama.

Platform ini memberikan dukungan media iklan/berbayar yang lebih luas daripada platform manajemen media sosial lainnya.

Fitur Utama

• Fitur alur kerja tim untuk menghindari membalas ke orang yang sama secara bersamaan
• Kelola, jadwalkan, dan publikasikan konten media sosial
• Lacak dan laporkan kinerja di seluruh lokasi
• Kalender media sosial visual dan pustaka stok foto

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• Manajemen iklan gelap bawaan untuk konten yang ditingkatkan dan diterbitkan
• Buat iklan Facebook secara massal: bagus untuk waralaba, dealer, dll.
• Pantau komentar iklan bersama komentar media organik

Harga

Paket Pro MavSocial adalah $78/bulan untuk tiga pengguna dan 30 profil media sosial. Untuk organisasi yang lebih besar, $249/bulan mencakup lima pengguna, 40 profil media sosial, dan pengguna lite tak terbatas. Setiap paket mencakup uji coba gratis selama 14 hari.

15. ContentStudio.io

ContentStudio menggunakan antarmuka yang menarik secara visual dan alat AI untuk membantu kelancaran proses produksi konten. Ini mendukung sebagian besar platform media sosial, termasuk Google Bisnisku dan WordPress.

Meskipun merupakan solusi komprehensif, Content Studio mungkin lebih baik untuk tim kecil atau bagi mereka yang lebih memilih tim dukungan 24/7.

Fitur Utama

• Rencanakan, buat, dan jadwalkan postingan di seluruh saluran
• Proses persetujuan konten bawaan untuk organisasi besar
• Pelacakan media sosial dan laporan kinerja yang dapat disesuaikan
• Fitur agregasi konten dan AI untuk membantu membuat ide postingan

Mengapa Ini Lebih Baik daripada Hootsuite

• Alat otomatisasi: kampanye hijau, umpan RSS, dan unggahan CSV
• Alat tulis AI membantu membuat template dan menghasilkan tagar, menambahkan emoji, atau bahkan menghasilkan gambar kustom
• Harga menarik membuatnya lebih terjangkau daripada Hootsuite untuk usaha kecil.

Harga

Paket awal ContentStudio adalah $25/bulan, termasuk satu ruang kerja dan lima akun sosial. Paket pro, seharga $49/bulan, mencakup fungsionalitas tim dan publikasi ke situs blog. Semua paket dilengkapi dengan uji coba gratis selama 14 hari.

Putusan Akhir: Alternatif Hootsuite Terbaik

Menemukan alat manajemen media sosial terbaik tidak harus terlalu sulit. Anda dapat membuat pilihan yang lebih tepat dengan daftar pesaing Hootsuite kami yang layak.

Semua solusi dipertimbangkan, Nextiva menawarkan bisnis kecil keseimbangan terbaik dari fitur pemantauan dan penerbitan media sosial. Harganya juga menarik bagi sebagian besar usaha kecil.

Sebagian besar alat manajemen media sosial mencakup penjadwalan, pelaporan, dan manajemen kotak masuk. Seiring dengan semua fitur ini, Nextiva meliputi:

• Alat untuk tim dukungan pelanggan. Di luar manajemen kotak masuk, Nextiva memungkinkan SLA dukungan, triase posting media sosial ke dukungan eksternal, dan terintegrasi dengan CRM dan alat pemasaran yang ada.
• Survei untuk memperkuat suara pelanggan. Nextiva menawarkan survei dan analitik unik untuk mengidentifikasi sentimen dan tren pelanggan di seluruh saluran media sosial.
• Analitik dasbor terperinci. Lacak kehadiran media sosial Anda, sentimen pesaing, kolaborasi tim, dan wawasan lainnya di dasbor yang komprehensif.

Di sebagian kecil dari biaya Hootsuite, Nextiva memberikan solusi total yang mendukung pemasaran media sosial dan tim dukungan pelanggan.

Fitur yang Perlu Dipertimbangkan dalam Alternatif Hootsuite

Penjadwalan Media Sosial

• Dukungan berbagai platform: Pastikan perangkat lunak mendukung penjadwalan postingan di berbagai platform sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, LinkedIn, dan lainnya.
• Fitur hemat waktu: Cari opsi seperti penjadwalan massal konten, kalender konten, dan penjadwalan otomatis untuk membuat proses penjadwalan lebih efisien.
• Pratinjau konten visual: Pratinjau bagaimana konten Anda akan muncul di berbagai platform media sosial sebelum dipublikasikan.
• Manajemen konten Evergreen: Pertimbangkan opsi yang memungkinkan Anda dengan mudah mendaur ulang posting sebelumnya.

Kolaborasi Tim

• Akses berbasis peran: Tetapkan peran dan izin khusus kepada anggota tim untuk kontrol yang lebih baik atas proses pembuatan konten dan alur kerja persetujuan.
• Manajemen tugas dan alur kerja: Lacak dan kelola tugas, tenggat waktu, dan komunikasi tim dalam perangkat lunak untuk proses kolaborasi yang lebih lancar.
• Sistem persetujuan konten: Buat tinjauan konten dan sistem persetujuan dalam perangkat lunak untuk menjaga kualitas dan konsistensi posting media sosial Anda.

Kemampuan Analitik

• Laporan komprehensif: Analitik mendalam dan fitur pelaporan untuk memberikan wawasan tentang kinerja media sosial dan keterlibatan audiens Anda.
• Dasbor yang dapat disesuaikan: Sesuaikan dasbor analitik media sosial Anda untuk fokus pada metrik yang sesuai dengan rencana bisnis Anda.
• Ekspor & integrasi data: Ekspor data dalam berbagai format dan integrasikan dengan alat lain untuk analisis dan wawasan lebih lanjut.

Paket Harga

• Jumlah akun media sosial: Pertimbangkan jumlah akun/saluran media sosial yang didukung oleh setiap paket harga. Demikian pula, pikirkan tentang jumlah akun yang sebenarnya Anda butuhkan.
• Harga per pengguna: Biaya per pengguna bisa menjadi faktor pembatas karena orang cenderung menggunakan alat media sosial secara berbeda. Pertimbangkan pengguna tambahan seperti pemilik bisnis, pemimpin pemasaran, klien, dan pembuat konten media sosial.
• Dukungan dan sosialisasi: Memigrasi konten dan standar merek Anda yang sudah ada (template, lokasi, izin, balasan, kamus, dll.) dapat menjadi rumit. Perjelas seperti apa dukungan dan proses orientasi itu. Beberapa platform menawarkan dukungan 24/7 yang komprehensif, sementara yang lain terbatas pada pusat bantuan atau chatbot.

5 Tips Memilih Alternatif Hootsuite Terbaik

1. Persempit pilihan Anda: Luangkan waktu untuk meneliti dan membandingkan platform manajemen media sosial. Baca ulasan, pertimbangkan rekomendasi, dan lakukan analisis menyeluruh terhadap fitur dan paket harga setiap alat.
2. Jadwalkan demo langsung atau mulai uji coba: Sebagian besar platform menawarkan uji coba gratis atau demo langsung. Sebelum berkomitmen pada paket berbayar, manfaatkan peluang ini untuk menguji perangkat lunak, ajukan pertanyaan, dan lihat apakah sesuai dengan kebutuhan dan harapan Anda.
3. Periksa integrasi: Pastikan alternatif yang Anda pilih terintegrasi dengan platform media sosial bisnis Anda. Selain itu, pertimbangkan seberapa baik perangkat lunak terintegrasi dengan alat dan sistem bisnis lain yang sedang Anda gunakan.
4. Konfirmasikan dukungan pelanggan: Pertimbangkan tingkat dukungan pelanggan yang disediakan alat media sosial. Dukungan berkualitas dapat membuat perbedaan besar dalam keseluruhan pengalaman Anda dengan alat ini.

FAQ