3 Pengalaman Pasca-Klik Unik Menunjukkan Bagaimana Homebase Menceritakan Kisah yang Berbeda kepada Prospek (Contoh)

Anda mungkin mengetahui statistik dengan baik — hampir 96% klik iklan tidak menghasilkan konversi. Alasan utama tingkat kegagalan ini tetap tinggi adalah karena pengiklan tidak menghubungkan iklan mereka ke halaman arahan pasca-klik yang relevan yang melanjutkan pesan dan cerita dari iklan tersebut. Dengan melanjutkan cerita yang sama di tahap sebelum dan sesudah klik, Anda mendapatkan hal yang paling penting: lebih banyak konversi dari klik iklan tersebut.

Homebase — terkenal karena penjadwalan karyawan dan perangkat lunak pelacakan waktu — adalah salah satu perusahaan yang memahami hubungan ini. Mereka menyadari perlunya iklan tersegmentasi dan halaman arahan pasca-klik yang unik dan dipersonalisasi untuk mengubah prospek menjadi pelanggan.

Bagaimana Homebase menggunakan iklan tersegmentasi & halaman arahan pasca-klik yang relevan

Contoh 1: Lembar waktu karyawan online

Seseorang di bagian atas corong yang mencari opsi digital untuk “lembar waktu karyawan” mungkin melihat iklan Google PPC ini:

Iklan terkait erat dengan kueri penelusuran, karena judulnya mencakup 'karyawan' dan 'lembar waktu', deskripsi mengulangi 'lembar waktu', dan ekstensi iklan pertama berisi frasa penelusuran yang tepat.

Judul, salinan deskripsi, dan ekstensi iklan juga berfungsi dengan baik dalam memberi tahu prospek bahwa aplikasi ini gratis dan dapat menguntungkan mereka dengan membantu menghemat waktu.

Mengeklik judul iklan akan membawa pengguna ke tahap berikutnya dalam perjalanan pelanggan — laman landas pasca-klik — yang melanjutkan relevansinya:

Segera setelah mendarat di sini, jelas bahwa itu terkait dengan iklan dan menceritakan kisah merek yang berkaitan dengan lembar waktu karyawan:

• Untuk apa penawaran ini — Judulnya menegaskan kembali bahwa penawaran ini untuk lembar waktu — persis seperti yang dicari pengguna, berdasarkan kueri penelusuran dan klik iklan mereka. Ini juga memberi tahu pengunjung bahwa aplikasi ini gratis dan mudah digunakan, yang merupakan dua manfaat utama.

Subjudul selanjutnya menjelaskan penawaran tersebut dengan secara singkat memberi tahu orang-orang cara kerja aplikasi ("mengubah browser, tablet, atau ponsel apa pun menjadi jam waktu yang canggih", "melacak jeda, kiat, dan lainnya") dan bagaimana hal itu dapat bermanfaat bagi mereka ("tetap patuh tanpa kerja ekstra", "dapatkan wawasan waktu nyata tentang biaya tenaga kerja Anda").

Gambar produk juga membantu menyampaikan pesan dengan menunjukkan kepada pengunjung pratinjau seperti apa tampilan aplikasi lembar waktu di tablet mereka.

• Mengapa Homebase adalah pilihan yang bagus — Bagian cerita ini diceritakan melalui tajuk bagian dan subjudul, salinan minimal, dan lebih banyak gambar produk untuk membuat penawaran lebih menarik dan mudah dipahami.
• Siapa lagi yang menggunakan Homebase — Bagian selanjutnya menunjukkan penyedia mana yang disinkronkan dengan data lembar waktu Homebase untuk tujuan penggajian, seperti Square, QuickBooks, dan Gusto. Ini juga termasuk kesaksian pelanggan dari Pelican's Snoball Franchisor sebagai bukti sosial.
• Bagaimana pengunjung dapat mengambil tindakan — Terakhir, prospek dapat mulai menggunakan aplikasi dengan memasukkan alamat email mereka dan mengeklik salah satu tombol CTA “Mulai” berwarna ungu.

Contoh 2: Penjadwalan karyawan

Setelah seseorang melakukan pencarian, mengklik iklan pencarian, dan mengunjungi halaman pasca-klik, Homebase mulai menargetkan ulang prospek di berbagai situs web dengan iklan spanduk seperti dua hal berikut:

Kedua iklan penargetan ulang melanjutkan cerita dari awal perjalanan, mengingatkan orang bagaimana Homebase dapat menguntungkan mereka, dan bahwa orang lain dapat bersaksi tentang hal itu.

Mengklik salah satu iklan (atau ekstensi iklan 'Hemat Waktu dan Uang' dari contoh pertama) mengarahkan prospek ke halaman arahan pasca-klik ini di mana mereka dapat mempelajari lebih lanjut fitur-fitur Homebase:

Mirip dengan halaman pasca-klik sebelumnya, halaman ini menceritakan kisah mendetail kepada persona pembeli tertentu daripada menjelaskan semua yang ditawarkan Homebase sekaligus:

• Apa penawaran barunya — Judul memberi tahu pengunjung bahwa penawaran ini adalah untuk penjadwalan karyawan gratis karena kemungkinan orang yang sama yang menelusuri lembar waktu karyawan juga tertarik dengan alat dan fitur penjadwalan karyawan.

Subjudul di sini mirip dengan yang sebelumnya — sekali lagi, memberi tahu prospek bahwa mereka dapat menggunakan perangkat apa pun untuk mengatur jadwal karyawan, menghemat waktu, dan mendapatkan lebih banyak wawasan tentang biaya tenaga kerja.

Gambar produk lain semakin memperkuat pesan dengan menunjukkan seperti apa perangkat lunak penjadwalan itu.

• Mengapa perusahaan harus menggunakan penjadwalan Homebase — Header bagian, poin-poin, salinan minimal, dan gambar perangkat lunak digunakan untuk menceritakan bagian cerita ini dengan cara yang menarik dan mudah dipahami.
• Siapa lagi yang menggunakan Homebase — Cerita berlanjut dengan menunjukkan solusi POS terkemuka mana yang dapat diintegrasikan secara otomatis oleh pengguna dengan data penjualan mereka. Ini juga mencakup kesaksian pelanggan dari Co-Founder The Free Ride untuk memastikan prospek bahwa bisnis lain telah sukses dengan penjadwalan Homebase.
• Bagaimana pengunjung bisa mendapatkan perangkat lunak penjadwalan — Mengakhiri ceritanya adalah formulir satu bidang dan tombol CTA tempat prospek dapat mengirimkan alamat email mereka dan mendaftar ke Homebase gratis.

Contoh 3: Selamat datang kembali penargetan ulang

Iklan spanduk penargetan ulang tambahan, seperti di bawah ini, mungkin muncul setelah semua keterlibatan sebelumnya dengan merek:

Iklan ini masih menyoroti komponen penjadwalan seperti contoh sebelumnya, tetapi sekarang menunjukkan bahwa prospek dapat menghemat $3.900.

Mengeklik iklan ini akan mengarahkan prospek ke halaman “Selamat datang kembali” karena mereka telah berinteraksi dengan perusahaan beberapa kali:

Cerita berlanjut ke halaman ini:

• Apa yang prospek lakukan di halaman — Mereka kembali setelah berinteraksi dengan Homebase sebelumnya, seperti judulnya. Gambar wanita yang memegang komputer membesar-besarkan pesan "Selamat datang kembali" karena dia seperti mengingatkan prospek tentang apa yang mereka tinggalkan — kesempatan untuk mulai menghemat waktu dengan penjadwalan dan jam waktu yang lebih baik (seperti kata subjudul).
• Mengapa prospek harus berkonversi — Halaman ini adalah kombinasi dari dua contoh pertama, yang mempromosikan alat penjadwalan dan jam waktu. Unik untuk halaman lain, yang satu ini menunjukkan perkembangan bagaimana perangkat lunak bekerja langsung di bawah gambar pertama.
• Untuk siapa Homebase — Bagian selanjutnya dari cerita ini menyampaikan bahwa Homebase dirancang untuk tim sibuk mana pun yang ingin menyederhanakan penjadwalan dan pelacakan waktu karyawan mereka. Ini juga memberi tahu prospek bahwa lebih dari 100.000 bisnis AS lainnya (beberapa di antaranya memiliki logo di halaman) telah menemukan kesuksesan dengan Homebase. Ini, serta kesaksian pelanggan, berfungsi sebagai bukti sosial.
• Bagaimana pengunjung dapat memulai — Terakhir, cerita ini dilengkapi dengan banyak peluang bagi pengunjung untuk berkonversi. Dengan mengeklik salah satu tombol ungu “Dapatkan GRATIS CTA”, mereka akan dibawa ke halaman pendaftaran ini:

Sekarang, bagaimana kisah yang diceritakan beranda?

Dibandingkan dengan beranda Homebase…

Saat orang mencari nama perusahaan, pengalaman mereka jauh berbeda.

Mereka masih menampilkan iklan berbayar:

Namun, daripada menargetkan audiens yang tersegmentasi dan mengarahkan mereka melalui halaman arahan pasca-klik 1:1 yang dipersonalisasi, mengeklik iklan ini akan membawa pengguna ke situs web Homebase:

Karena halaman ini digeneralisasikan untuk siapa saja yang mungkin tertarik dengan Homebase karena berbagai alasan, semua pengunjung melihat halaman yang sama. Seperti banyak beranda situs web, ini dirancang untuk pengalaman menjelajah, dan tidak berfokus pada satu penawaran produk karena mencakup:

• Navigasi tajuk
• Opsi masuk pelanggan
• Banyak tautan ke halaman situs web lain di seluruh konten
• Tautan unduhan aplikasi
• Footer berukuran penuh yang mencantumkan halaman terpisah untuk industri

Ini tidak terjadi pada iklan PPC dan halaman pasca-klik di atas karena secara khusus ditargetkan untuk kueri kata kunci tertentu dan interaksi sebelumnya dengan Homebase.

Berikan pengalaman unik untuk setiap iklan seperti Homebase

Pengiklan digital bertanggung jawab untuk menyegmentasikan audiens mereka untuk menayangkan iklan yang paling relevan dan dipersonalisasi setiap saat. Di luar itu, mereka juga harus menyediakan halaman arahan pasca-klik unik yang cocok untuk audiens tersebut untuk menghindari kesenjangan dalam perjalanan pelanggan.

Gunakan inspirasi dari Homebase dan dapatkan Demo Personalisasi Instapage untuk menyegmentasikan iklan Anda dan menyediakan halaman pasca-klik khusus untuk setiap audiens target.