10 Praktik Terbaik Untuk Ide Buletin Liburan

Dengan musim liburan yang tinggal beberapa minggu lagi, waktu paling ajaib tahun ini untuk eCommerce akan segera dimulai. Dan meskipun ada banyak ide bagus untuk memanfaatkan waktu berpotensi tinggi ini, kampanye buletin liburan khusus selalu merupakan cara yang fantastis untuk meningkatkan rencana pemasaran liburan Anda.

Tahun ini, musim liburan semakin spesial dengan adanya peraturan baru tentang social distancing dimana-mana. eCommerce berada di garis depan pasar hadiah, Anda mungkin satu-satunya harapan bagi beberapa anak untuk mendapatkan item daftar keinginan mereka. Artikel ini secara ajaib muncul untuk membantu Anda mulai membangun kampanye dan membuat email indah yang penuh kegembiraan.

Mari selidiki lebih dalam dan jelajahi pemasaran email liburan, termasuk:

• Jenis buletin email liburan
• Menganalisis praktik terbaik dan cara menerapkan
• Meninjau contoh pemasaran email liburan kehidupan nyata untuk mendapatkan inspirasi
• Melihat alat yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalkan kampanye Anda

Ide-ide praktis ini akan membantu Anda membuat buletin liburan yang dapat membangun hubungan dengan pelanggan, meningkatkan keterlibatan, dan, tentu saja, meningkatkan penjualan Anda dengan cara yang memikat. Mari taburkan debu ajaib di email Anda!

Apa itu buletin liburan?

Musim liburan biasanya dimulai pada Thanksgiving dan meluas hingga Natal dan Malam Tahun Baru, tetapi yang lain menganggap musim liburan hanya dimulai saat Natal. Apapun definisinya, musim liburan adalah saat orang menemukan waktu untuk melakukan perjalanan kembali ke kampung halaman dan mengambil waktu untuk berkumpul dengan keluarga. Ini menjadikan musim liburan sebagai waktu yang tepat untuk membeli hadiah dan menunjukkan penghargaan kepada orang-orang terkasih, dengan penjualan ritel melampaui $1 triliun untuk pertama kalinya dalam sejarah pada tahun 2019.

Dengan begitu banyak peluang untuk toko eCommerce, pemasaran email liburan adalah cara yang efisien untuk mengumpulkan minat dan menangkap persentase dari penjualan tersebut. Melalui email, perusahaan dapat menjangkau audiens yang paling terlibat - pelanggan dan pelanggan - dan membuat kampanye email yang menjangkau prospek baru.

Dengan menunjukkan kepada audiens ini nilai yang dapat ditawarkan toko, terutama yang relevan dengan musim liburan, email dan buletin membantu mendorong konversi untuk bisnis eCommerce. Ada banyak jenis buletin yang dapat digunakan pemasar. Namun, tema utamanya adalah tentang semangat liburan dan membantu konsumen menemukan hadiah yang sempurna untuk keluarga, teman, dan diri mereka sendiri.

Bagaimana buletin liburan dapat membantu toko eCommerce Anda?

Email memiliki kekuatan khusus dalam personalisasi dan otomatisasi, menjadikannya alat pemasaran yang hebat untuk menjangkau berbagai kelompok pelanggan. Keberhasilan pemasaran email juga terletak pada konten yang relevan dan berorientasi pada tindakan. Inilah cara buletin liburan dapat membantu toko eCommerce Anda musim ini:

Opsi pembelian instan

Tombol 'Beli Sekarang' dalam email sangat memudahkan penerima untuk melakukan pembelian, apakah itu item dalam daftar keinginan atau keranjang yang ditinggalkan. Dengan menggunakan ajakan bertindak di email Anda, Anda dapat menyoroti penawaran liburan khusus, hadiah, atau acara promosi yang dapat dibeli pelanggan hanya dengan beberapa klik. Konsumen sama sibuknya sepanjang tahun ini, jadi apa pun yang dapat mempercepat belanja liburan mereka sangat membantu, dan juga untuk tingkat konversi Anda.

Otomatisasi dan personalisasi

Musim liburan dipenuhi dengan tugas untuk toko eCommerce, jadi otomatisasi pemasaran sangat berguna. Dengan berbagai kampanye email, Anda dapat mengirim email otomatis, dari jenis sambutan hingga pengingat dan penawaran. Selain itu, Anda dapat mengelompokkan basis audiens Anda untuk membuat pesan yang sangat dipersonalisasi.

Desain siap-seluler

Pelanggan Anda mengandalkan ponsel cerdas untuk semua jenis informasi, termasuk membaca email dan berbelanja untuk liburan. Jadi pendekatan seluler untuk desain email sangat penting. Dengan aplikasi email, Anda dapat dengan mudah terhubung dengan pelanggan Anda dan membuat mereka membeli dengan template email siap-seluler - yang hanya perlu Anda edit sedikit untuk memulai.

Banyak jenis kampanye

Buletin email cocok untuk mempromosikan penjualan, mengundang pelanggan ke acara liburan, menampilkan ide hadiah unik, mengirim posting blog liburan yang relevan, dan banyak lagi. Pemilik bisnis dapat menggunakan pemasaran email untuk menjangkau pelanggan dan merangsang penjualan sepanjang musim. Email juga dapat membantu aktivitas pemasaran lainnya, seperti kontes online dan offline, program hadiah, dan iklan media sosial.

Aplikasi email yang mudah digunakan

Anda dapat menemukan semua manfaat di atas dalam aplikasi kami - AVADA Email Marketing. Aplikasi ini memungkinkan Anda mengatur urutan email otomatis dengan pemicu yang disesuaikan, waktu tunggu, dan konten untuk menargetkan audiens yang tepat dengan pesan yang tepat. Semua template email dapat diedit dengan editor seret dan lepas, sehingga memudahkan pemilik bisnis mana pun untuk membuat kampanye yang indah. Aplikasi ini gratis untuk mulai digunakan, jadi jangan ragu!

Jenis buletin email liburan

Saat pelanggan bersiap untuk liburan dengan Thanksgiving, Natal, dan Malam Tahun Baru, kampanye email Anda perlu beberapa upaya untuk mengoptimalkan jangkauan mereka. Anda perlu mempertimbangkan audiens, sasaran bisnis Anda, dan kemungkinan laba atas investasi - lalu lacak hasilnya dan tingkatkan melalui setiap kampanye. Dengan mengingat hal itu, berikut adalah tiga jenis utama buletin email liburan:

Selamat datang email

75% konsumen AS telah mencoba toko, situs web, dan merek baru untuk berbelanja selama COVID-19, jadi Anda memiliki peluang besar untuk mendapatkan beberapa pelanggan dan pengguna baru musim ini. Menyambut mereka dengan tepat adalah bagian penting dari pemasaran email. Email selamat datang membantu Anda memulai hubungan pribadi dengan pelanggan dan mengundang mereka kembali ke toko online Anda melalui program loyalitas, penawaran khusus, dan rekomendasi produk.

Email sambutan yang tepat akan berdampak serius pada nilai seumur hidup pelanggan Anda. Selesaikan dengan baik, dan pelanggan baru Anda akan menjadi pelanggan setia Anda.

Email promosi

Tentu saja, Anda akan memerlukan beberapa acara promosi dan diskon selama musim liburan. Email promosi akan memberikan wawasan konsumen dan menetapkan harapan tentang apa yang akan Anda tawarkan, apakah itu untuk Thanksgiving, Natal, atau Malam Tahun Baru. Namun daripada hanya menjalankan kampanye promosi biasa, Anda harus menyertakan beberapa fitur khusus untuk musim tersebut, seperti layanan kartu hadiah atau opsi pembungkusan kado.

Email keranjang terbengkalai

Ada banyak alasan mengapa pengunjung Anda meninggalkan gerobak mereka; ini adalah waktu yang sibuk, setelah semua. Tetapi Anda juga memiliki kesempatan untuk mengonversinya kembali hanya dengan mengirimkan kampanye email keranjang terbengkalai yang menarik. Orang-orang biasanya meninggalkan gerobak selama liburan karena biaya pengiriman yang tidak terduga, penawaran yang lebih baik di tempat lain, dan barang yang habis. Email keranjang terbengkalai otomatis Anda akan memberikan jawaban atas kebutuhan ini dan menentukan apa yang dibutuhkan pembeli dari Anda.

Catatan: Masalah-masalah di atas adalah masalah nyata yang akan Anda hadapi selama musim liburan, jadi luangkan waktu untuk mempersiapkannya. Cobalah untuk mengurangi biaya pengiriman karena pengiriman gratis sering kali mendorong lebih banyak penjualan. Dengan harga, jika produk Anda sepadan dengan harganya, tunjukkan kepada pelanggan sebelum menawarkan diskon. Dan jangan sampai barang Anda habis, bisa jadi sulit untuk restock saat musim liburan.

Praktik terbaik untuk buletin liburan

Dengan situasi baru di musim liburan ini, baik bisnis online maupun konsumen menemukan cara baru untuk melakukan hal-hal normal. Saat ini, Anda harus berusaha untuk menciptakan komunikasi email yang relevan dan bijaksana, bukan hanya promosi sederhana seperti setiap tahun. Berikut adalah beberapa praktik terbaik yang berguna untuk menawarkan nilai nyata kepada pelanggan dan mendorong konversi.

Kembangkan daftar email

Jika tahun ini adalah pertama kalinya pemasaran email muncul di benak Anda, maka Anda perlu membuat daftar email baru sesegera mungkin. Anda dapat membuat kampanye buletin hanya jika ada daftar email untuk dikirim. Jika Anda sudah memiliki daftar, kali ini adalah kesempatan besar untuk mencari pelanggan baru dan memperluas peluang penjualan.

Musim liburan menawarkan banyak ide konten yang fantastis untuk meningkatkan basis langganan Anda. Alat yang paling berguna untuk mengembangkan daftar email Anda adalah formulir keikutsertaan di situs web. Ini membantu menangkap email pengunjung ketika mereka setuju untuk menerima buletin Anda atau kesepakatan eksklusif. Anda dapat membuat magnet utama dengan panduan liburan yang keren untuk meyakinkan pengguna agar mendaftar.

Baca lebih lanjut tentang cara membuat daftar email dengan cepat di artikel ini: Cara Membuat Daftar Email Anda Tercepat? Panduan Lengkap

Setelah Anda memiliki daftar email, kirim konten secara teratur dengan kampanye tetes untuk memicu email promosi pada waktu tertentu.

Pelajari apa yang diinginkan audiens

Industri eCommerce AS telah melihat pertumbuhan 10 tahun hanya dalam tiga bulan tahun ini sehingga orang akan menghabiskan lebih banyak uang di musim liburan ini. Penghematan meningkat, kunjungan ke toko tidak ideal, dan banyak orang mencari hadiah terbaik, mengingat situasinya.

Sangat bermanfaat untuk mengelompokkan daftar email Anda dan mengirim konten yang dipersonalisasi ke berbagai kelompok konsumen. Anda dapat memecah segmen berdasarkan demografi seperti usia, profesi, dan hobi. Misalnya, Generasi Milenial dan Gen Z lebih menyukai konten menghibur dengan grafik bergerak, sedangkan Generasi Baby Boomer dan Generasi X lebih menyukai konten berbasis teks yang mencerminkan risiko rendah.

Juga, hubungi dengan formulir survei dan umpan balik sebelum musim liburan untuk memahami audiens Anda dengan lebih baik. Tanyakan kepada mereka jenis komunikasi dan produk apa yang mereka minati. Mendapatkan informasi langsung dari pelanggan Anda memainkan peran yang menentukan dalam membuat konten yang relevan.

Personalisasi buletin liburan

Berbicara tentang personalisasi, Anda memiliki kesempatan untuk meroketkan tingkat percakapan Anda dengan mengirimkan pesan yang tepat selama musim liburan. AVADA Email Marketing dapat membantu Anda mengelompokkan daftar Anda berdasarkan riwayat pembelian, minat, frekuensi pembelian, dan data lainnya dengan preferensi Anda sendiri. Seperti yang Anda lihat pada gambar di atas, ada banyak segmen untuk dipilih, dan Anda dapat menambahkan segmen baru berdasarkan kondisi pelanggan.

Juga, ingatlah untuk menyapa pelanggan Anda dengan nama mereka di baris subjek dan konten. Sebagian besar audiens akan menghargai personalisasi karena menunjukkan bahwa perusahaan itu profesional dan menghormati pelanggan. Sentuhan sederhana ini dapat memanusiakan merek Anda dan membuat email Anda lebih mudah diingat.

Fokus pada hadiah

Yang bisa kamu persiapkan mulai sekarang adalah kategori "hadiah natal terbaik" di tokomu. Sertakan paket produk dari produk terpopuler liburan tahun lalu, dan sertakan item baru yang dapat berfungsi sebagai hadiah tahun ini. Memiliki kategori untuk hadiah di situs web membantu konsumen menghemat banyak waktu berbelanja.

Anda kemudian dapat membuat buletin Anda berdasarkan kategori ini dengan ajakan bertindak utama yang mengarah ke koleksi liburan Anda. Anda dapat menyoroti penjual terbaik, yang sedang tren, dan jenis penerima seperti anak-anak, ibu, ayah, remaja, dll. Sebaiknya sertakan tombol 'Hadiah' di bilah navigasi buletin Anda juga, sehingga penerima dapat selalu melihatnya.

Gunakan diskon dengan bijak

Diskon dan penawaran khusus jelas merupakan salah satu alat Anda untuk menarik pelanggan musim ini. Namun, sebelum memberikan potongan yang mencolok, Anda dapat menawarkan pengiriman gratis terlebih dahulu. Penawaran keuangan yang baik dapat bersaing secara efektif di pasar bahkan jika pesaing Anda memiliki ide hadiah yang lebih baik.

Yang terpenting, tekankan dan soroti keunggulan kompetitif Anda dalam buletin liburan Anda. Menambahkan penawaran Anda ke header dan footer agar email bisa 100% jelas. Anda juga harus menambahkan elemen urgensi waktu untuk mengoptimalkan penawaran diskon Anda.

Ciptakan pengalaman membaca yang menyenangkan

Elemen interaktif dan desain yang dioptimalkan untuk seluler akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak perhatian dan keterlibatan selama musim liburan ini. Ini adalah kotak masuk yang ramai sepanjang tahun ini bagi konsumen dengan ratusan penawaran setiap hari, jadi jika Anda bisa lebih menonjol lagi, Anda menang.

• Video: Video sederhana dapat memperkenalkan merek Anda, menonjolkan bukti sosial, mendidik konsumen, dan banyak lagi. Konten video cenderung mudah diingat sehingga Anda dapat menyampaikan nilai dan pesan merek Anda.
• GIF: Gambar animasi dapat membuat kampanye buletin Anda lebih dinamis dan menampilkan lebih banyak produk. Mereka juga menghidupkan email Anda dengan semua animasi.
• Timer: Penawaran yang sensitif terhadap waktu sering kali memiliki lebih banyak interaksi, jadi menambahkan penghitung waktu mundur akan efektif selama liburan.
• Hadiah: Santa bukan satu-satunya yang memberikan hadiah tahun ini, Anda juga bisa berbaik hati dan memberikan hadiah kepada pelanggan di email Anda. Anda dapat mengirimi mereka hadiah karena menjadi pelanggan setia, atau mengejutkan mereka dengan hadiah acak.

Berikan nilai yang relevan

Ini adalah musim pemberian hadiah, jadi nilai-nilai Anda harus relevan. Anda dapat membuat panduan liburan berdasarkan produk Anda dan katalog digital untuk meningkatkan keterlibatan. Anda dapat menambahkan gambar pop-up, video, dan tautan keluar untuk menampilkan produk Anda sebaik mungkin.

Jika Anda dapat memiliki panduan yang dapat diunduh seperti ini, ingatlah untuk menyebutkannya dalam formulir keikutsertaan Anda sebagai nilai tambahan untuk menjadi pelanggan. Panduan ini tidak hanya akan memperkaya buletin Anda tetapi juga mengembangkan daftar kontak dan menghasilkan lebih banyak prospek. Jika panduan liburan tidak sesuai dengan merek Anda, Anda dapat membuat konten pendidikan tentang produk Anda.

Membangun hubungan

Musim liburan adalah untuk perayaan, jadi jangan malu-malu dan ajak pelanggan Anda untuk menikmati waktu bersama ini. Anda cukup mengirim email untuk mengungkapkan rasa terima kasih Anda kepada mereka sebagai pelanggan setia. Dengan ini, Anda dapat terlibat kembali dengan pelanggan dan memperluas jumlah pengikut. Anda juga dapat mengundang mereka untuk bergabung dengan acara Anda di media sosial, pesta virtual telah menunjukkan potensi yang cukup besar selama pandemi - mungkin streaming langsung toko Anda bersenang-senang dan mengirimkan hadiah kepada pengamat adalah semangat liburan yang Anda butuhkan.

Buat baris subjek terbaik

Saya tidak perlu mengulanginya sendiri, tetapi email dengan personalisasi selalu memiliki lebih banyak peluang untuk dibuka. Jadi, sesuaikan baris subjek Anda dengan nama depan pelanggan Anda musim ini. Ada juga cara lain untuk menulis baris subjek yang memberikan pengalaman yang diharapkan kepada pelanggan Anda, seperti memberi nama item yang ditinggalkan, memberi tahu mereka bahwa item daftar keinginan Anda memiliki pengiriman gratis, atau memberi selamat kepada mereka atas tahun-tahun menjadi pelanggan. Kemungkinannya tidak terbatas dengan baris subjek buletin liburan.

Beberapa tip lainnya untuk menyusun baris subjek terbaik adalah:

• Coba gunakan beberapa kata ampuh untuk menarik perhatian, seperti 'Eksklusif', 'Penawaran Panas', 'Salam Musim', 'Apresiasi Kami', 'Penawaran Menit Terakhir'.
• Pertimbangkan untuk menggunakan beberapa emoji untuk membuat email Anda lebih menarik di kotak masuk.
• Letakkan penawaran Anda tepat di depan baris subjek sehingga pelanggan dapat dengan cepat melihat mengapa mereka harus membuka email Anda. Misalnya, Anda dapat menawarkan pengiriman gratis selama musim liburan dengan: "Gratis Pengiriman Untuk Koleksi Liburan Kami. Belanja Sekarang!"

Dapatkan waktu yang tepat

Pengaturan waktu sangat penting dalam pemasaran email, memungkinkan Anda mengirim pesan yang tepat pada waktu yang tepat. Untuk waktu sibuk seperti musim liburan, pengaturan waktu email Anda bahkan lebih penting untuk berhubungan dengan pelanggan saat mereka siap. Waktu pengiriman Anda akan bergantung pada kelompok pelanggan, strategi, dan relevansi penawaran.

Pendekatan terbaik adalah mengotomatiskan rangkaian email Anda sehingga strategi Anda diterapkan dengan konsisten. Aplikasi kami AVADA Email Marketing memungkinkan Anda mengatur kampanye email dengan waktu dan waktu tunggu yang dapat disesuaikan, sehingga Anda dapat bersantai saat email Anda mencapai momen yang tepat. Misalnya, rangkaian email Natal dapat terlihat seperti ini:

• Email pertama: Dikirim 2 minggu sebelum Natal, memberi tahu pelanggan bahwa liburan akan datang dan Anda memiliki banyak hadiah yang menunggu, seperti diskon 20% khusus untuk pendatang awal.
• Email ke-2: Dikirim 1 minggu sebelum Natal. Berdasarkan reaksi penerima, Anda dapat mengingatkan mereka tentang kode diskon yang mereka terima atau tidak, dan sertakan panduan hadiah dengan menyebutkan pengiriman gratis dan pembungkusan hadiah.
• Email ketiga: Dikirim 2 hari sebelum Natal, mendesak pelanggan untuk menggunakan kode diskon segera sebelum penjualan berakhir.

Anda juga dapat menyesuaikan waktu untuk audiens target Anda lebih lanjut. Ingatlah untuk menyelamatkan mereka dari upaya menemukan produk yang sempurna dengan email Anda.

Bagaimana cara membuat Newsletter Liburan dengan mudah?

Ada aplikasi email mudah yang membantu mengotomatiskan buletin liburan Anda yang dapat membawa keajaiban ke kampanye email Anda. Aplikasi Pemasaran Email AVADA ada di sini. Yang Anda butuhkan untuk memulai adalah dengan mengklik tautan di atas dan menginstal, aplikasi ini gratis untuk digunakan dengan semua alat canggih dalam pembuatan email, pengaturan waktu otomatisasi, dan segmentasi pelanggan.

Setelah terinstal, Anda mendapatkan akses ke dasbor AVADA Email Marketing seperti ini. Buka Pesan -> Kampanye untuk mulai membuat kampanye buletin otomatis. Klik 'Kampanye Baru'.

Pada langkah pertama membuat kampanye buletin liburan, Anda dapat memilih template email. Sudah ada beberapa template premade, tetapi Anda juga dapat memilih template kosong untuk dikustomisasi sesuai keinginan atau mengedit template juga. Setelah Anda selesai, cukup klik 'Next'.

Misalnya, mari kita kirim email penawaran eksklusif ke pelanggan pada hari Selasa pukul 8 pagi, seminggu sebelum Natal.

Saat memilih template, Anda dapat mengedit konten email, dari baris subjek hingga desain, dan menawarkan semua yang memengaruhi kinerja email. Ini adalah musim liburan, jadi luangkan waktu untuk menyempurnakan email Anda sebagai tawaran hadiah yang menarik, seperti daftar hadiah yang sempurna untuk keluarga. Setelah selesai, klik 'Berikutnya'.

Pada langkah terakhir, Anda dapat mengedit informasi umum kampanye buletin Anda, mulai dari nama, deskripsi, hingga penerima. Karena daftar email Anda mungkin menggabungkan grup penerima yang berbeda, sebaiknya Anda mengelompokkannya dan melihat konten mana yang lebih cocok untuk setiap grup. Kemudian, Anda dapat mengatur waktu untuk mengirim kampanye. Seperti disebutkan, saya akan mengatur kampanye untuk dikirim pada pukul 08:30 pada hari Selasa, Waktu Tengah, sekitar seminggu sebelum Natal.

Di sini, cukup klik 'Selesai' dan kampanye buletin Anda akan ditayangkan.

Setelah kampanye ditayangkan, Anda dapat memeriksa kinerjanya. Ada statistik tentang terkirim, rasio terbuka, rasio konversi, klik, pendapatan, dan rasio berhenti berlangganan. Ini akan menjadi informasi berharga untuk mencapai hasil terbaik untuk kampanye email liburan Anda. Dengan menganalisis dan mengoptimalkan lebih lanjut, Anda akan membuat buletin liburan yang bagus untuk audiens Anda.

Kata-kata terakhir

Newsletter liburan Anda adalah kesempatan khusus untuk terhubung dengan pelanggan baru dan menunjukkan penghargaan kepada pelanggan setia. Bergabunglah dengan semangat ceria musim ini dan kirimkan pesan khusus yang mencerminkan merek Anda yang terbaik. Saya harap artikel ini dapat membantu memicu inspirasi untuk kampanye email liburan Anda. Juga, perlu diingat bahwa tahun istimewa ini membutuhkan sentuhan yang lebih pribadi dan manusiawi, tunjukkan pada mereka bahwa Anda peduli.

Untuk lebih banyak ide tentang ide pemasaran email lainnya pada hari-hari khusus, lihat artikel kami yang lain di blog AVADA. Juga, bagikan dengan kami ide Anda tentang kampanye buletin liburan tahun ini, saya menantikan kabar dari Anda!