Kiat untuk Pemasaran Email Liburan yang Sukses

Musim liburan telah tiba bagi pemasar email, dan inilah saatnya bagi kita semua untuk bersiap memanfaatkannya sebaik mungkin. Saatnya untuk mulai merencanakan strategi pemasaran email Liburan yang luar biasa yang akan membantu kami merangkul semangat liburan sambil membangun merek kami dan mendorong penjualan.

Dalam artikel ini, kami telah menyusun strategi pemasaran liburan yang komprehensif untuk berfungsi sebagai toko serba ada Anda untuk memenangkan pertempuran kotak masuk musim ini. Anda akan mempelajari cara apa yang harus dan tidak boleh Anda lakukan dalam kampanye liburan Anda, serta beberapa ide hebat yang dapat Anda coba jika Anda belum menemukan ide apa pun. Mari langsung masuk ke detailnya!

Mengapa Anda harus menggunakan email untuk pemasaran liburan?

Liburan, apa pun musimnya, memberikan peluang bagus untuk tidak hanya menjangkau pelanggan yang sudah ada, tetapi juga membantu menghasilkan lebih banyak prospek dengan mendorong kebutuhan untuk "berbagi" nilai yang Anda berikan kepada keluarga dan teman pelanggan Anda.

Email dibuat untuk dunia seluler saat ini

Pelanggan Anda saat ini mengandalkan ponsel cerdas dan tablet mereka untuk berbagai aktivitas, dan penelitian menunjukkan bahwa semakin banyak konsumen yang berbelanja saat liburan di perangkat seluler.

Menurut survei Castor, transaksi perangkat seluler meningkat dari 3,4 persen menjadi 36,7 persen selama empat tahun terakhir. Menurut Movable Ink, 76 persen email Black Friday dan 63 persen email Cyber ​​Monday dibuka di perangkat seluler.

Email hanyalah cara hebat yang dapat Anda gunakan untuk menjangkau pengguna ponsel ini dan mempresentasikan penawaran Anda.

Email menawarkan opsi pembelian instan

Menurut penelitian, 41% pengecer akan menggunakan tombol "Beli Sekarang" dalam pemasaran email mereka, membuatnya sangat mudah bagi pelanggan untuk melakukan pembelian. Anda dapat menyorot hadiah, kesepakatan promosi, atau bahkan acara yang dapat dibeli pelanggan dengan beberapa klik menggunakan tombol ajakan bertindak di kotak masuk Anda. Ingatlah bahwa pelanggan Anda sama sibuknya dengan Anda selama tahun ini, dan apa pun yang dapat mempercepat belanja liburan mereka akan membantu mereka dan bisnis Anda.

Pemasaran email dapat memfasilitasi banyak jenis kampanye

Email dapat digunakan oleh bisnis untuk mendorong pembelian, mengundang pelanggan ke pesta liburan, menyoroti ide hadiah eksklusif, atau bahkan panduan hadiah — kemungkinannya tidak terbatas. Ini memungkinkan pemilik bisnis untuk menjangkau konsumen setiap hari dan meningkatkan penjualan selama musim. Kampanye pemasaran lainnya, seperti pembelian media sosial, kompetisi, dan skema loyalitas, juga dapat memanfaatkan email.

Pemasaran email efisien berkat kemampuan personalisasinya

Karena liburan sangat sibuk dalam segala hal, gunakan otomatisasi pemasaran untuk keuntungan Anda dengan mengotomatiskan berbagai promosi email, dari email selamat datang hingga penawaran dan pengingat. Selain itu, Anda dapat mengelompokkan email Anda untuk menghasilkan pesan yang dipersonalisasi, yang memiliki tingkat transaksi enam kali lebih tinggi.

Apa yang harus dan tidak boleh dilakukan pemasaran email liburan

yang harus dilakukan:

• Menentukan tujuan-tujuan. Bahkan email bertema liburan menyertakan tujuan, seperti klik, unduhan, atau transaksi. Anda harus mempertimbangkan rencana di balik setiap email dengan cara yang sama seperti email lainnya. Ini memastikan bahwa Anda tidak hanya mengirim email liburan demi mengirimnya.

• Jadilah kreatif. Karena ada peningkatan jumlah email yang dikirim selama liburan – semuanya dengan tema yang sama – Anda harus menemukan cara untuk menonjol dari yang lain. Anda dapat menambahkan kreativitas ke email Anda dengan membuat baris subjek yang menyenangkan, membuat kesepakatan kreatif atau diskon yang sensitif terhadap waktu, atau membuat aset baru terkait produk Anda dan liburan.

• Termasuk sosial. Selama liburan, audiens target Anda tidak dapat memeriksa email mereka sebanyak biasanya. Untuk menarik minat mereka, buat penawaran liburan Anda dapat diakses di semua platform Anda – sosial, email, blog, dan sebagainya.

Larangan:

• Lupakan perayaan lainnya. Akan ada banjir email selama Natal, Halloween, dan Thanksgiving – tetapi jangan mengabaikan liburan yang lebih kecil dan kurang dirayakan. Gunakan hari libur yang kurang dikenal untuk menjadi imajinatif dan membuat pernyataan. Tahukah Anda bahwa pada tanggal 8 Agustus, kita semua harus merayakan 'Sneak Some Zucchini into Your Neighbor's Porch Day'? Itu bisa menjadi hal besar berikutnya dalam pemasaran.

• Jangan lewatkan mengirimkan tindak lanjut yang fantastis. Setelah Anda mengembangkan buletin liburan yang fantastis, bijaksana, dan menyenangkan, pikirkan tentang apa yang akan Anda lakukan untuk orang-orang yang berkonversi atau menunjukkan minat. Anda tidak boleh mengabaikan pentingnya mengembangkan strategi tindak lanjut karena akan mendorong program ke tahap berikutnya. Tindak lanjut yang terencana dan proaktif akan membantu menutup kesepakatan, memberikan kesempatan untuk berbicara dengan tenaga penjualan, dll.

• Jangan berlebihan, atau Anda akan mengirim spam ke audiens Anda. Ini mudah dilakukan, terutama ketika kita semua minum terlalu banyak eggnog dan menghasilkan baris subjek yang cerdas. Dan selama liburan, jangan menyimpang dari praktik terbaik Anda saat mengirim email ke daftar Anda. Anda tidak ingin tingkat berhenti berlangganan Anda naik hanya karena menurut Anda mengirim email dengan baris subjek "Tips Teratas untuk Furtastic Howliday" adalah ide yang bagus.

Ide pemasaran email liburan untuk menginspirasi Anda

Anda mungkin sudah memiliki semua ide ini di kotak peralatan Anda sebagai pemasar email. Mari kita bahas bersama-sama untuk melihat bagaimana Anda dapat menggunakan pemasaran email untuk memaksimalkan musim liburan.

1. Keluar dengan panduan hadiah liburan

Pemberitahuan promosi online untuk Black Friday dan Cyber ​​Monday tidak dapat dihindari. Email-email ini kemungkinan besar akan memiliki rasio terbuka dan klik-tayang yang tinggi, tetapi pada saat Desember bergulir, mereka akan kedaluwarsa.

Pelanggan email, di sisi lain, akan menghargai segala sesuatu yang membantu mereka dengan belanja Natal mereka. Anda harus memberikan tautan ke halaman atau blog di situs web Anda yang berisi panduan terperinci. Di kotak masuk Anda, tampilkan hanya item yang paling sesuai dalam format kolase yang menarik.

Panduan hadiah liburan dapat menjadi salah satu elemen pertama dari kampanye perayaan Anda, yang disampaikan bahkan sebelum Thanksgiving. Untuk mengoptimalkan upaya promosinya, sertakan tautan ke situs webnya di footer semua email Anda hingga Natal.

Cobalah mengelompokkan daftar email Anda untuk mengirim panduan panduan liburan yang dipersonalisasi ke audiens yang berbeda. Pendekatan yang ditargetkan menambahkan sentuhan pribadi sambil juga memungkinkan Anda untuk menyorot lebih banyak produk ke pelanggan email yang lebih mungkin untuk terlibat.

2. Kirimkan penawaran liburan eksklusif dan tertarget

Penawaran yang dipersonalisasi untuk pelanggan email Anda membuat penawaran Anda lebih relevan. Anda dapat melakukan beberapa putaran ini untuk belanja pasca-Thanksgiving dan hiruk-pikuk belanja Natal.

Berikut beberapa contohnya:

• Penawaran untuk pelanggan baru: Tunjukkan kepada orang-orang yang melewatkan kampanye pemasaran email liburan tahun lalu bagaimana Anda dapat membantu mereka menemukan apa yang mereka cari. Tawarkan sesuatu yang eksklusif, seperti diskon untuk barang tertentu atau barang promosi gratis untuk pesanan pertama mereka.
• Kumpulan penjualan kilat opt-in untuk orang dalam: Buat serangkaian email, masing-masing menawarkan item berdiskon tinggi yang hanya tersedia online untuk waktu terbatas—sehari, atau bahkan beberapa jam. Berikan cara bagi pelanggan untuk bergabung dengan daftar target yang menerima email ini. Mungkin apa saja dari melakukan pembelian tertentu atau mengisi formulir pendaftaran.
• Email pemicu: Lihat data klik-tayang Anda dan lakukan beberapa email pemicu untuk memberikan penawaran eksklusif berdasarkan tindakan pelanggan. Misalnya, jika Anda mengirimkan panduan hadiah liburan terperinci dengan bagian-bagian unik, Anda dapat mengirim email tindak lanjut kepada pelanggan yang mengeklik bagian "untuk anak-anak" dengan diskon mainan anak-anak.
• Akses VIP untuk pelanggan yang kembali: Akses awal ke penjualan online atau acara di dalam toko dapat menjadi insentif yang fantastis bagi pelanggan yang paling setia dan berdedikasi.

Selain meningkatkan pendapatan, kampanye pemasaran email liburan Anda akan membantu Anda mengembangkan identitas merek Anda. Tingkatkan interaksi Anda dengan audiens Anda dengan menunjukkan manfaat berada di daftar email Anda.

3. Tawarkan penawaran dan layanan yang memudahkan pemberian hadiah

Terkadang, pelanggan tidak dapat memutuskan apa yang akan dibeli sebagai hadiah. Ini akan sepadan dengan usaha Anda untuk menciptakan produk untuk membantu mereka mengatasi ketidakpastian ini.

Anda dapat membuat penawaran liburan khusus, seperti:

• Kartu hadiah merupakan hadiah menit terakhir yang sangat baik, jadi ingatlah hal ini saat mengatur email selama liburan. Anda juga dapat menggunakan kartu hadiah atau voucher hadiah sebagai barang promosi untuk diberikan kepada pelanggan beserta tanda terima penjualan di atas jumlah tertentu.
• Paket hadiah yang dikuratori dapat bersifat umum atau spesifik seperti yang Anda inginkan. Paket hadiah dapat berkisar dari pilihan barang berukuran sampel hingga set bertema, seperti "untuk ibu" atau "untuk ayah".
• Pembungkus kado gratis: Menawarkan konsumen untuk membeli yang sudah dibungkus kado bisa menjadi anugerah bagi mereka yang kekurangan waktu. Ini adalah tambahan yang sangat menarik jika Anda juga mengizinkan pesanan dikirim ke tempat selain alamat penagihan pembeli.

Contoh di atas adalah ide pemasaran email liburan yang bergantung pada tindakan pembelian. Bagaimana dengan pelanggan atau konsumen yang sudah lama tidak membeli sesuatu? Kupon semoga bermanfaat. Anda dapat menyertakan kupon di semua buletin liburan Anda, atau Anda dapat melampaui dan mengirim kupon khusus ke bagian tertentu dari daftar Anda untuk memaksimalkan peluang peningkatan interaksi.

4. Bantu pembeli menit terakhir dengan pengingat dan opsi pengiriman

Pernahkah Anda menunda belanja Natal Anda sampai menit terakhir? baik, itu terjadi pada yang terbaik dari kami, dan itu akan terjadi pada beberapa (atau banyak) pelanggan email Anda.

Email liburan Anda selama dua minggu menjelang Natal ideal untuk:

• Pelanggan harus diingatkan tentang tenggat waktu pengiriman. Pastikan pelanggan mengetahui tenggat waktu untuk memesan barang secara online dan mengirimkannya ke pintu mereka sebelum 25 Desember.
• Saran untuk hadiah menit terakhir. Ini mungkin termasuk kartu hadiah serta paket hadiah yang dikuratori.
• Mempromosikan opsi pengiriman tambahan. Jika Anda dapat memberikan pengiriman gratis, semalam, atau dipercepat, bahkan untuk waktu yang terbatas, inilah saatnya untuk mempromosikannya.

Beberapa usaha kecil mungkin tidak dapat memberikan solusi pengiriman yang nyaman untuk semua pelanggan mereka. Jika ini menggambarkan Anda, pertimbangkan untuk mengirim email bertarget yang menawarkan pengiriman gratis hanya ke tempat-tempat tertentu. Anda juga dapat memberikan diskon pengiriman untuk pesanan besar. Anda dapat mengkompensasi hilangnya penjualan dari pengiriman gratis atau diskon dengan membebankan biaya premium untuk pengiriman yang dipercepat.

Mencari Alat Untuk Pemasaran Email Liburan Anda

Jika Anda mencari perangkat lunak pemasaran email untuk pemasaran email liburan Anda, AVADA Marketing Automation akan sangat cocok untuk Anda. Alat ini menyediakan semua fitur yang Anda butuhkan untuk menerapkan semua kiat dan ide yang disebutkan di atas dalam kampanye Anda. Paket berbayar mulai dari $9/bulan untuk 1.000 pelanggan dan email tak terbatas.

Kata-kata terakhir

Itu dia! Saya harap artikel ini memberi Anda informasi berharga tentang cara melakukan pemasaran email liburan. Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini!