14 Statistik Pemasaran Konten untuk Liburan
Diterbitkan: 2022-12-17Liburan terkenal sebagai waktu dalam setahun yang menghasilkan pendapatan paling banyak. Ini terutama berlaku untuk toko ritel dan e-niaga, tetapi bisnis apa pun dapat memanfaatkan tren belanja liburan. Dalam posting ini, kita akan melihat beberapa statistik pemasaran konten yang membuka mata sehingga Anda dapat merencanakan strategi bisnis liburan Anda sesuai dengan itu.
- Pada tahun 2022, riset pasar menunjukkan penjualan dapat mencapai $1,3 triliun. Itu 3,3% lebih tinggi dari tahun lalu. Untuk liburan, pemasar mengharapkan e-commerce mencapai penjualan tertinggi sebesar $236 miliar. sumber
Belanja online telah menjadi tren selama bertahun-tahun, dan ini terutama berlaku selama liburan. Toko digital memiliki keunggulan kompetitif. Inilah sebabnya mengapa toko bata-dan-mortir kecil pun dapat memperoleh manfaat dari penawaran BOPIS (beli online, ambil di toko) atau pesanan online yang dikirimkan langsung ke pelanggan. - Pada tahun 2020, perkiraan menunjukkan bahwa pada tahun 2022, penjualan e-niaga akan mencapai sekitar 16% dari total penjualan ritel untuk tahun tersebut. sumber
Di dunia sekarang ini, pelanggan mengharapkan kenyamanan dan personalisasi tingkat tinggi. Merek pintar sudah membangun strategi pemasaran omnichannel di musim liburan ini. Ini memudahkan pelanggan setia untuk menemukan produk Anda, baik online maupun offline. Nilai pemasaran omnichannel adalah kelancarannya. Pelanggan mendapatkan pengalaman positif yang sama tidak peduli bagaimana mereka menemukan merek Anda. - Email tentang gerobak yang ditinggalkan menerima rasio buka 45% yang mengesankan dan rasio klik-tayang 21%. Setelah pelanggan mengklik, sekitar setengahnya menyelesaikan pembelian. sumber
Statistik pemasaran konten ini menyoroti pentingnya menghubungi pelanggan. Beberapa mungkin berbelanja, tetapi jika mereka berniat untuk membeli baru-baru ini, kemungkinan besar menguntungkan Anda. Jika Anda tidak mengotomatiskan email untuk pelanggan yang telah meninggalkan keranjang mereka, Anda menyisakan banyak pendapatan di atas meja. - Kampanye email yang ditargetkan pada segmen audiens tertentu menyumbang peningkatan sebesar 760% dalam penjualan yang didorong oleh email . sumber
Dari semua statistik pemasaran konten, ini adalah salah satu yang paling mengejutkan. Sebagian besar pemasar tahu bahwa segmentasi audiens berguna, tetapi hanya sedikit yang mengharapkannya untuk meningkatkan pendapatan secara dramatis. Segmentasi audiens Anda berarti mengirim lebih banyak pesan yang dipersonalisasi, dan itu menarik perhatian pelanggan. - “ 37% konsumen mengatakan bahwa mereka akan terinspirasi oleh ide hadiah dengan menjelajahi situs web merek favorit mereka, dan 23% akan melakukan window shopping.” sumber
Jendela belanja digital adalah cara yang bagus untuk mencari tahu apa yang ingin Anda beli. Beberapa pelanggan mencari ide hadiah sementara yang lain membandingkan produk serupa untuk mengambil keputusan. Either way, bisnis perlu memberikan informasi sebanyak mungkin secara online. Ulasan pelanggan, gambar berkualitas tinggi, dan deskripsi menyeluruh dapat membuat semua perbedaan. - Separuh dari semua pembeli liburan yang disurvei melaporkan preferensi untuk merek ritel berkelanjutan. sumber
Pentingnya keberlanjutan telah menjadi sangat jelas. Itu sebabnya begitu banyak merek sudah mengambil langkah untuk menjadi lebih ramah lingkungan. Audit keberlanjutan adalah salah satu cara untuk memulai. Pastikan untuk membagikan kemajuan Anda dan hasil otentik yang telah Anda capai dengan audiens Anda. Daripada hanya mengklaim berkelanjutan, tunjukkan komitmen Anda terhadap keberlanjutan. - 80% pembeli dipengaruhi oleh penjelajahan internet mereka sebelum melakukan pembelian liburan. Sebagian besar menggunakan Google atau Bing untuk mencari produk tertentu. sumber
Yang ini tidak mengherankan. Internet telah memberi konsumen kesempatan untuk berbelanja dengan lebih cerdas, dan sepertinya tren ini tidak akan hilang dalam waktu dekat. Jadi apa yang bisa dilakukan merek? Sederhana: Jadikan produk Anda mudah dicari. Baik itu menjalankan iklan atau memiliki strategi SEO organik, pastikan Anda tampil di hadapan pelanggan dengan niat membeli yang tinggi. - Survei dari Meta menunjukkan 29% pembeli melaporkan menemukan hadiah melalui influencer selama liburan . sumber
Influencer adalah bagian tak terbantahkan dari budaya modern. Menggulir melalui media sosial dan berbelanja telah menjadi identik. Inilah sebabnya mengapa banyak merek lebih fokus pada pemasaran terpadu daripada iklan tradisional. Konsumen saat ini umumnya tidak ingin diiklankan. Mereka ingin menemukan produk hebat secara alami. Jadi influencer adalah fasilitator yang sempurna antara Anda dan pelanggan ideal Anda. - 15% pembeli Amerika Serikat melaporkan membeli barang pada Black Friday atau Cyber Monday karena influencer mempromosikannya. sumber
Sekali lagi, influencer mendapatkan nama mereka karena suatu alasan. Black Friday masih menjadi salah satu acara belanja paling signifikan tahun ini, tetapi sedang berubah. Bisnis perlu beradaptasi dengan fakta bahwa Cyber Monday telah mencuri perhatiannya. Dalam beberapa tahun terakhir, kerumunan semakin menipis dan lebih banyak orang tinggal di rumah pada Black Friday. Ada sedikit urgensi untuk bergegas keluar. Jadi banyak merek yang memperpanjang penjualan Black Friday menjadi beberapa hari atau bahkan seminggu penuh. - “ Perangkat seluler menghasilkan hampir 60% dari semua lalu lintas web.” sumber
Jumlah konsumen yang berbelanja langsung melalui ponselnya terbilang mengejutkan. Untuk transaksi dan pembelian penting, Anda mengharapkan konsumen duduk di depan komputer dengan layar yang lebih besar. Namun dengan peningkatan pengoptimalan seluler, sebenarnya tidak perlu lagi. Banyak orang lebih suka belanja seluler, dan merek tidak mampu membeli navigasi seluler yang kikuk. - Bagi banyak merek, 25-40% pendapatan berasal dari pelanggan setia yang berulang kali kembali. sumber
Jika ada satu hal yang pasti, itu adalah pentingnya loyalitas pelanggan. Jauh lebih murah untuk mempertahankan pelanggan daripada menghasilkan yang baru. Mengurangi churn dan memastikan pelanggan satu kali menjadi pelanggan berulang menghemat uang. - 72% pembeli memindai diskon dan obral saat memutuskan pembelian besar. sumber
Jika ada kesepakatan online, sebagian besar konsumen meluangkan waktu untuk menemukannya. Apalagi saat liburan, pembeli tahu merek bersaing untuk bisnis mereka. Mereka tidak terburu-buru membeli dalam jumlah besar atau hanya mengikuti penawaran pertama yang mereka lihat. Inilah mengapa pemasar harus bertanya pada diri sendiri apakah mereka benar-benar menawarkan penawaran terbaik. Jika tidak, mencari cara untuk mempermanis pot bisa berarti perbedaan antara obral dan hampir obral. - “Pada tahun 2021, 55% konsumen mulai berbelanja di hari raya sebelum Thanksgiving, dan 31% mulai berbelanja sebelum Halloween.” sumber
Mungkin sulit bagi pembeli di menit-menit terakhir untuk percaya, tetapi beberapa pembeli sangat siap. Daripada terjebak dalam kerumunan di menit-menit terakhir, lebih banyak orang memilih untuk menyelesaikan belanja mereka secepat mungkin. Mereka merencanakan ke depan dan membeli kapan pun mereka melihat hadiah yang sempurna. Untuk itu, tidak ada salahnya untuk memulai pemasaran sejak dini. Iklan bulan Oktober atau November tidak harus bernuansa Natal. Mereka hanya membutuhkan produk berharga dan diskon yang layak. - “Inisiatif video telah terbukti meningkatkan nilai pesanan rata-rata. 64% konsumen melaporkan bahwa menonton iklan di Facebook memengaruhi niat membeli.” sumber
Ini adalah statistik pemasaran konten yang berkesan untuk liburan. Video umumnya lebih menarik daripada teks bila dilakukan dengan benar. Video yang dibuat dengan baik seperti seni. Itu dapat menginspirasi kegembiraan dan antisipasi sambil menggambarkan makna yang lebih dalam di balik sebuah hadiah.