Apa Arti Suka Tersembunyi di Instagram untuk Merek? 3 Cara Meningkatkan Traffic dan Penjualan — Bahkan Tanpa Suka
Diterbitkan: 2021-07-02Sudah lebih dari sebulan sejak opsi "suka tersembunyi" di Instagram diluncurkan ke semua pengguna Instagram. Apakah akun merek yang Anda kelola mengalami perubahan?
Pertama, apa itu suka tersembunyi ?
Pada bulan April, Instagram memberi pengguna opsi untuk menampilkan atau menyembunyikan jumlah suka di postingan mereka.
Langkah Instagram dilakukan dalam upaya untuk mengurangi intimidasi di platform dan mengarah pada pengalaman yang kurang tertekan. Meskipun itu adalah tujuan yang bagus, sebenarnya menyembunyikan suka telah menghasilkan beberapa ulasan yang cukup beragam.
Itu karena suka adalah mata uang Instagram. Jika Anda seorang influencer, atau jika Anda pernah menggunakan pemasaran influencer untuk meningkatkan merek Anda di masa lalu, Anda memahami betapa pentingnya memposting konten yang membuat orang terlibat.
Dan jika suka hilang, apa yang akan menggantikannya?
Kabar baiknya adalah, ada cara yang solid untuk mengukur efektivitas posting Anda — bahkan tanpa suka.
Dalam artikel ini, Anda akan belajar…
- Cara menemukan suka tersembunyi di Instagram
- Jika suka yang disembunyikan akan menyakiti influencer
- 3 metrik berbeda yang dapat Anda gunakan untuk mengganti suka yang tersembunyi
DAPATKAN ALAT INSTAGRAM BARU DARI MOBILEMONKEY
Kembangkan pengikut dan keterlibatan Instagram dengan alat baru untuk influencer, artis, merek, dan bisnis D2C. Daftar untuk menjadi yang pertama menggunakan alat yang menghasilkan keterlibatan elit melalui DM Instagram.
Cara menemukan suka tersembunyi di Instagram
Jika pengalaman suka-bebas terdengar hebat — atau jika Anda hanya ingin melihat apa yang diributkan itu — mengaktifkan fitur tampilkan/sembunyikan suka di Instagram cukup mudah.
Pertama, buka profil Anda. Klik menu hamburger di pojok kanan atas. Dari sana, pilih "Pengaturan" dan klik "Privasi."
Di bawah “Interaksi”, klik “Postingan”.
Anda akan melihat opsi untuk menyembunyikan jumlah suka dan tampilan, yang dapat Anda aktifkan atau nonaktifkan.
Saat suka disembunyikan, Anda masih dapat menunjukkan penghargaan dengan mengetuk dua kali. Namun, alih-alih melihat jumlah total suka di bawah kiriman, Anda hanya akan melihat “Disukai oleh [Instagram_user] dan lainnya.”
Jika Anda mengklik "lainnya", Anda akan melihat daftar semua orang yang menyukai foto itu. Anda dapat menggulir dan menghitungnya ... jika Anda mau. (Terus terang, saya tidak mengenal siapa pun dengan waktu seperti itu.) Atau, Anda dapat kembali ke pengaturan Anda dan mengaktifkan kembali suka.
Saat Anda memublikasikan postingan, Anda akan memiliki opsi untuk menyembunyikan suka atau tidak. Jika Anda ingin menyembunyikan suka pada posting yang ada, cukup pilih, klik tiga titik di kanan atas, dan klik "sembunyikan jumlah suka." Anda dapat memperlihatkan suka dengan cara yang sama.
Jika Anda melakukannya, Anda akan dapat melihat jumlah total suka pada pos Anda ketika Anda mengeklik “Disukai oleh [pengguna] dan lainnya.”
Ini berarti bahwa influencer dan merek tidak akan mengetahui jumlah suka mereka — hanya pengikut mereka yang akan mengetahuinya.
Tentu saja, setiap kali Anda memberi tahu orang-orang bahwa mereka tidak dapat melihat sesuatu, seseorang akan selalu menemukan solusi. Dan saat ini, itu bukan solusi sama sekali.
Itu karena Instagram belum membuat kemungkinan menyembunyikan suka di desktop. Jadi, jika Anda sangat ingin mengetahui rahasia di balik "dan lainnya" yang misterius, cukup kunjungi Instagram.com di PC atau laptop Anda dan lihat postingannya di sana.
Apakah suka yang tersembunyi akan merugikan influencer dan merek?
Jadi, mengapa Instagram memutuskan untuk menyembunyikan suka?
Kembali pada November 2019, Instagram bereksperimen dengan menyembunyikan suka untuk semua orang. Mereka berharap bahwa ini, bersama dengan penambahan fitur keamanan baru, akan menghentikan cyberbullying dan menurunkan tekanan teman sebaya.
Maret ini, bug pengujian menyebabkan ribuan pengguna secara tidak sengaja mendapatkan pengalaman seperti gratis sebelumnya. Sejak itu, ada perbedaan yang terlihat antara orang-orang yang menyukainya, dan orang-orang yang tidak menyukainya.
Sumber: Twitter
Sumber: Twitter
Sementara beberapa pengguna menikmati pengalaman baru mereka yang tertekan, yang lain — terutama bisnis kecil dan influencer — khawatir bahwa menghilangkan jumlah suka akan membuat sulit untuk mencari tahu konten apa yang sesuai dengan audiens mereka.
Jadi apa yang sebenarnya terjadi? Apakah suka tersembunyi menyakiti influencer atau tidak?
Nah, karena baru sebulan sejak fitur opsional suka tersembunyi itu turun, kita masih harus menunggu dan melihat. (Jika Anda melihat perubahan yang signifikan, beri tahu kami di komentar di bawah!)
Tetapi kami memiliki statistik dari periode pengujian 2019, yang mencakup beberapa angka yang menaikkan alis.
Menurut penelitian oleh #paid, platform marketplace influencer yang menghubungkan merek dengan influencer, lebih dari separuh pembuat konten dalam penelitian ini mengalami penurunan jumlah suka. Untuk seperlima dari mereka, perubahan itu "drastis."
Sumber: #berbayar
Seperti yang dikatakan salah satu influencer, “Jika suka tidak terlihat, orang cenderung tidak 'menyukai' dengan berpikir bahwa ini tidak relevan.”
Studi yang sama menemukan bahwa sepertiga kreator menerima lebih sedikit komentar di postingan mereka. Ini bisa jadi karena postingan dengan jumlah suka yang tinggi dapat menginspirasi pengguna untuk mengklik komentar dan bergabung dalam percakapan.
Seluruh studi ini menarik, dan layak dibaca. Penting juga untuk diingat bahwa statistik ini mencerminkan periode pengujian tanpa suka , di mana 50% pengguna Instagram tidak dapat melihat suka dan 50% pengguna harus melihatnya sepanjang waktu.
Sekarang, semuanya berbeda. Orang dapat memilih apakah akan menyembunyikan suka atau tidak, sehingga tingkat keterlibatan mungkin tidak berubah secara drastis.
Sisi baiknya, ada kemungkinan suka tersembunyi di Instagram dapat mengakhiri praktik curang membeli suka palsu. Itu pasti positif, terutama ketika Anda mempertimbangkan bahwa akun palsu menelan biaya $ 1,3 miliar pada tahun 2019.
Panjang dan pendeknya adalah suka tersembunyi akan memengaruhi pengalaman Instagram dalam satu atau lain cara. Meskipun kami belum tahu apakah itu baik atau buruk, suka yang disembunyikan adalah pengingat yang baik untuk tidak terlalu bergantung pada metrik tertentu sebagai sinyal kesuksesan.
Untuk merek dan influencer yang mencoba mencari cara pasca-tersembunyi-suka untuk menghitung keterlibatan, berikut adalah tiga metrik lain yang dapat Anda gunakan.
3 metrik keterlibatan Instagram yang dapat menggantikan suka tersembunyi di Instagram
Meskipun suka itu penting, itu bukan akhir dari semua keterlibatan Instagram. Berikut tiga metrik lain yang memberi tahu Anda apakah postingan Anda berkinerja:
1. Komentar
Jujur saja — suka adalah bentuk pujian online dengan upaya terendah. Komentar, di sisi lain, menunjukkan lebih banyak minat.
Lagi pula, komentar berarti bahwa pengikut Anda meluangkan waktu untuk memikirkan sesuatu untuk dikatakan, mengetiknya, dan khawatir selama beberapa menit apakah Anda akan menerima pujian mereka dengan cara yang salah (atau mungkin itu hanya saya). Kemudian mereka harus benar-benar memposting hal dang itu.
Selain itu, komentar adalah cara yang bagus untuk mendapatkan umpan balik dari pengikut yang melampaui “Saya suka ini” atau “Saya tidak suka.” Dan, Anda dapat menggunakannya untuk mendorong konversi!
Misalnya, coba tawarkan freebie atau diskon kepada semua orang yang mengomentari postingan tertentu. Itulah cara sederhana untuk mendorong keterlibatan dan mencari tahu siapa yang tertarik dengan penawaran terbaru Anda.
Anda bahkan dapat mengotomatiskan tindak lanjut komentar Anda dengan fitur Bot Komentar MobileMonkey, yang berarti Anda tidak perlu lagi menghabiskan waktu berjam-jam untuk menyaring komentar dan mengirim pesan kepada pengikut Anda secara manual.
Cukup minta orang untuk mengomentari kata kunci jika mereka tertarik — “Pemasaran,” misalnya — dan mereka akan langsung menerima hadiah gratis yang dijanjikan di kotak masuk mereka.
Ini adalah solusi tiga-untuk-satu:
- Lebih banyak komentar untuk Anda!
- Lebih banyak konversi dari Instagram
- Dan (seperti yang akan Anda lihat sebentar lagi) lebih banyak pesan langsung, yang sangat berpengaruh dalam algoritme.
2. Pesan Langsung (DM)
Pesan langsung adalah bentuk pemasaran yang sangat diremehkan.
Seperti komentar, mereka menunjukkan Instagram bahwa konten Anda benar-benar membuat orang berbicara kepada Anda. Dan, ketika seorang pengikut mengirimi Anda DM, itu memberi Anda kesempatan untuk terhubung dengan mereka secara pribadi.
Instagram tidak hanya menghargai DM berkualitas tinggi sehingga mereka benar-benar dapat meningkatkan Anda dalam algoritme, tetapi DM juga merupakan cara yang efektif untuk menutup lebih banyak penjualan, mengarahkan pengikut ke tautan keluar, mengembangkan daftar email Anda, dan banyak lagi.
Misalnya, bayangkan salah satu pengikut Anda mengirim DM kepada Anda untuk menyapa atau mengajukan pertanyaan. Dengan alat seperti InstaChamp, Anda dapat langsung menindaklanjuti dengan urutan balasan otomatis yang menawarkan kode promo atau freebie dengan imbalan alamat email.
Pengikut Anda menerima tawaran itu, dan begitu saja, Anda telah melakukan penjualan dan mengembangkan daftar email Anda.
Anda dapat meningkatkan DM Anda melalui berbagai metode. Ini termasuk meminta orang untuk berkomentar di bawah kiriman untuk mendapatkan DM-freebie, menyiapkan DM otomatis, dan memberi penghargaan kepada orang-orang yang @menyebut Anda dalam Cerita mereka dengan mengirim DM kepada mereka dengan kode promo, untuk beberapa nama.
Untuk melihat strategi DM ini beraksi, sapa kami di @mobilemonkey di Instagram! (Pastikan Anda menggunakan aplikasi seluler Instagram.)
DM dan komentar jauh lebih pribadi daripada suka, dan dengan demikian, itu adalah bentuk keterlibatan yang jauh lebih berharga.
Alasannya adalah bahwa mereka mengarah pada metode keterlibatan yang paling penting dari semuanya, terutama dalam hal mengukur dampak influencer pada bisnis Anda: lalu lintas dan penjualan.
3. Lalu lintas dan penjualan
Sebagian besar merek tidak ingin meledak di Instagram hanya karena itu menyenangkan. ( Ini menyenangkan, tapi itu bonus, bukan tujuannya.)
Tujuannya adalah untuk mengembangkan bisnis Anda melalui lalu lintas web dan penjualan. Jika strategi Instagram Anda tidak melakukan itu untuk Anda, itu bukan strategi.
Jadi, daripada menganalisis jumlah suka influencer atau suka postingan akun Anda sendiri untuk melihat apakah mereka mengembangkan bisnis Anda, coba ukur dampak langsung keterlibatan Instagram pada lalu lintas dan penjualan.
Beberapa cara untuk melakukannya:
Pertama, gunakan kode diskon khusus untuk Instagram dan mitra influencer Instagram Anda untuk berpromosi. Pastikan tidak ada orang lain yang mempromosikan kode ini, di dalam atau di luar organisasi Anda.
Kemudian ketika promosi Anda selesai, ukur berapa banyak penjualan yang Anda lakukan menggunakan kode itu. Itu akan menunjukkan kepada Anda seberapa besar dampak yang dibuat oleh influencer ini.
Kedua, saat Anda menggunakan otomatisasi untuk mengirim URL ke orang yang mengirim komentar dan mengirimi Anda DM seperti yang telah kita bahas di atas, gunakan kode pelacakan seperti UTM untuk melihat sumber dan kampanye lalu lintas ke situs web Anda. Kemudian, gunakan analisis web untuk mengukur seberapa baik konversinya.
Ketiga, jika Anda menjalankan obral, buat Cerita dan postingan yang memberi tahu orang-orang bahwa mereka dapat mengirim DM kepada Anda untuk mendapatkan kode promo. Dari sana, ukur berapa banyak penjualan yang berasal dari kode itu saja.
Alat Instagram MobileMonkey dapat membantu Anda melakukan ini dengan mengotomatiskan DM Anda. Dengan cara ini, Anda tidak perlu menanggapi setiap komentar, DM, dan Story yang disebutkan secara manual — yang akan memakan waktu berjam-jam.
Sebagai gantinya, Anda dapat mengatur alur obrolan otomatis di dalam InstaChamp yang akan menangani semua ini untuk Anda. Anda akan menghemat waktu berjam-jam, dan itu akan membuat pengujian bentuk-bentuk keterlibatan alternatif ini menjadi lebih sederhana.
Apa pendapat Anda tentang suka tersembunyi di Instagram?
Pada akhirnya, suka tersembunyi di Instagram bisa jadi berkah. Mereka adalah bentuk pertunangan dengan upaya terendah, mudah dipalsukan, dan tidak memulai percakapan.
Sebaliknya, memfokuskan komentar dan DM membuat Anda terhubung dengan pengikut Anda. Mereka menunjukkan Instagram bahwa konten Anda penting. Dan yang paling penting, mereka berdampak langsung pada lalu lintas dan penjualan.
Untuk memulai keterlibatan dalam komentar dan DM Anda, jelajahi banyak fitur InstaChamp untuk melihat bagaimana kami dapat membantu.
Sementara itu, kami ingin mengetahui pengalaman Anda dengan pembaruan suka opsional baru Instagram.
Pernahkah Anda memperhatikan perubahan dalam pertunangan? Menurut Anda, bagaimana suka opsional akan memengaruhi pemasaran Instagram di masa mendatang? Dan apakah menurut Anda suka adalah cara yang baik untuk mengukur keterlibatan?
Beri tahu kami di komentar.
DAPATKAN ALAT INSTAGRAM BARU DARI MOBILEMONKEY
Kembangkan pengikut dan keterlibatan Instagram dengan alat baru untuk influencer, artis, merek, dan bisnis D2C. Daftar untuk menjadi yang pertama menggunakan alat yang menghasilkan keterlibatan elit melalui DM Instagram.