Konten untuk Industri Layanan Kesehatan: Siapa yang Membutuhkannya & Mengapa?

Bagikan kesehatan.

Itulah prinsip panduan di balik pemasaran konten layanan kesehatan. Jika dilakukan dengan baik, hal ini akan berfungsi sebagai saluran yang memungkinkan organisasi untuk berbagi narasi, nilai, dan wawasan mereka dengan cara yang dapat dipahami dan dipahami.

Artikel ini mendalami dunia pemasaran konten untuk industri kesehatan. Ini memeriksa kemungkinan jenis konten, menawarkan tips yang dapat ditindaklanjuti, dan menampilkan contoh kampanye yang sukses.

Pelajari cara memanfaatkan pemasaran konten berkualitas tinggi untuk terhubung dengan audiens Anda dengan Compose.ly.

Bagaimana Pemasaran Konten Membantu Penyedia Layanan Kesehatan

Pemasaran konten layanan kesehatan yang efektif adalah cara membangun dan memelihara hubungan yang bermakna dengan pasien. Ia menawarkan banyak keuntungan, termasuk kemampuan untuk menarik minat baru, membangun otoritas, dan membangun komunitas.

Menarik Pasien Baru

Ada sesuatu yang menarik tentang konten berkualitas. Dengan menciptakan materi yang informatif dan menarik, penyedia layanan kesehatan dapat menjangkau khalayak baru dan membedakan diri mereka dari pesaing.

Diperkirakan 7% dari seluruh pencarian Google berhubungan dengan kesehatan. Artikel yang diteliti dengan baik dan mudah diakses akan menarik pembaca Anda.

Memasukkan strategi SEO membuat konten Anda lebih mudah ditemukan di mesin pencari dan menjadikan praktik Anda sebagai jawaban atas pertanyaan tertentu. Meskipun calon pelanggan tidak pernah membaca konten Anda, hal itu dapat berperan dalam mengarahkan mereka ke situs web Anda dan membuat janji temu.

Konten orisinal juga dapat berperan dalam memulai percakapan dan membangun komunitas online Anda. Bagikan atau promosikan karya Anda di media sosial dan arahkan orang ke sana jika relevan.

Meningkatkan Retensi Pasien

Retensi pasien sama pentingnya dengan menarik pasien baru. Untungnya, pemasaran konten adalah cara efektif untuk membuat pasien saat ini senang dengan apa yang Anda berikan.

Perbarui blog dan platform media sosial Anda secara rutin dengan konten segar dan relevan agar pasien tetap terlibat. Ini mengomunikasikan investasi Anda pada isu-isu yang penting bagi mereka.

Pemasaran konten layanan kesehatan juga merupakan peluang untuk mendidik pasien tentang kesehatan mereka dan praktik Anda. Misalnya, konten visual seperti video penjelasan atau infografis dapat menyederhanakan istilah medis yang kompleks dan memperkuat hubungan Anda dengan pasien.

Tingkatkan Personalisasi

Pasien dan konsumen saat ini menuntut lebih banyak personalisasi daripada sebelumnya. Bantu orang-orang terhubung ke bisnis layanan kesehatan Anda dengan memberikan konten yang ditargetkan dan disesuaikan secara individual.

Misalnya, mengirimkan email yang dipersonalisasi berdasarkan interaksi sebelumnya membuat orang merasa dilihat, dipahami, dan dihargai. Anda juga dapat mengedarkan konten yang dirancang untuk demografi pasien tertentu, seperti orang tua baru atau warga lanjut usia.

Dalam mengembangkan kalender dan strategi pemasaran konten perawatan kesehatan Anda, pertahankan profesionalisme, namun selalu ingat elemen manusia. Pemasaran digital untuk layanan kesehatan bukan hanya tentang penyakit dan pengobatannya, tetapi juga orang-orang nyata dan keluarga, teman, dan komunitas mereka.

Membangun Otoritas dan Kepercayaan

Kepercayaan adalah fondasi hubungan antara pasien dan penyedia layanan kesehatan, dan pemasaran konten layanan kesehatan terbaik akan memupuknya.

Dengan berbagi pendapat para ahli, mengutip sumber resmi, dan memberikan informasi berbasis bukti, Anda memposisikan praktik Anda sebagai sumber pengetahuan dan saran yang dapat diandalkan.

11 Jenis Konten dan Nilainya bagi Penyedia Layanan Kesehatan

Konten berkualitas tinggi membantu mereka yang berkecimpung dalam industri ini membangun kehadiran online, membangun komunitas, dan mendidik pasien. Semua jenis berikut dapat memainkan peran penting dalam strategi pemasaran konten untuk bisnis layanan kesehatan.

1. Postingan Blog: Tetapkan Otoritas Anda

Postingan blog adalah artikel yang Anda publikasikan di situs web Anda yang mencakup berbagai topik terkait kesehatan. Anda dapat meliput banyak topik, mulai dari pencegahan penyakit hingga pengobatan baru, tips kesehatan, dan kisah sukses pasien.

Penulisan blog menunjukkan keahlian Anda di bidang medis, mendidik pasien sekaligus membangun kepercayaan. Ini juga merupakan peluang untuk memasukkan kata kunci, meningkatkan kinerja mesin pencari Anda, dan mengembangkan pemasaran masuk Anda untuk perawatan kesehatan.

Ingatlah untuk menjaga postingan tetap menarik dan ramah pasien. Gunakan visual untuk membuat informasi lebih mudah dicerna, dan pisahkan potongan teks yang panjang dengan judul, poin-poin, dan paragraf pendek.

2. Buletin: Komunikasikan Perkembangan Terkini

Buletin adalah komunikasi rutin yang dikirim ke pelanggan Anda, biasanya melalui email.

Buletin adalah alat yang ampuh untuk memberi tahu pasien tentang perkembangan terkini. Item umum yang disertakan adalah layanan baru, acara mendatang, perubahan jam kerja, atau kemajuan dalam penelitian medis.

Anda juga dapat menggunakannya untuk mengatasi masalah atau peringatan kesehatan masyarakat yang penting. Ingatkan orang-orang tentang kebutuhan musiman seperti vaksinasi flu.

Gunakan buletin untuk memberikan informasi terbaru kepada pasien dan membina hubungan. Bahkan ketika seorang pasien tidak ada dalam jadwal Anda, komunikasi meyakinkan mereka bahwa Anda memikirkan kesejahteraan mereka.

3. Pemasaran Email: Personalisasi Perawatan

Praktik terbaik pemasaran email untuk layanan kesehatan berkisar pada penggunaan pesan yang dipersonalisasi dan mungkin mencakup salah satu jenis email berikut:

• Pengingat janji temu
• Email tindak lanjut pasca perawatan
• Kiat kesehatan yang dipersonalisasi berdasarkan riwayat kesehatan pasien
• Keinginan ulang tahun
• Salam musiman yang meriah

Tingkatkan keterlibatan pasien dengan menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli terhadap mereka sebagai individu dan menghormati banyak tuntutan atas waktu dan perhatian mereka.

Pemasaran email juga mudah di kantong. Ini menghasilkan laba atas investasi (ROI) rata-rata sebesar $36 untuk setiap dolar yang dibelanjakan.

4. Media Sosial: Bagikan Dengan Audiens Anda

Bayangkan media sosial sebagai alun-alun era digital, tempat di mana Anda dapat bergaul dengan pasien, mempelajari lebih lanjut kebutuhan mereka, dan berbagi lebih banyak tentang apa yang Anda lakukan.

Platform seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan LinkedIn menawarkan peluang bagi pemasar layanan kesehatan. Pembuatan konten media sosial sering kali menyertakan tips kesehatan, berita, foto di balik layar, atau testimoni pasien. Anda bahkan dapat menjalankan sesi tanya jawab langsung.

Percakapan harus berjalan dua arah. Dorong pengikut Anda di saluran media sosial untuk berbagi, berkomentar, dan berpartisipasi dalam diskusi. Ini memberi Anda bukti sosial atas layanan Anda dan umpan balik yang berharga.

5. Konten Video: Menjelaskan Konsep Kompleks

Video adalah jawaban terhadap dunia tl;dr dan bentuk pemasaran media sosial yang populer untuk perawatan kesehatan. Video memikat pemirsa, meningkatkan kemungkinan mereka mengingat nama Anda dan menyerap informasinya.

Video juga diperuntukkan bagi pembelajar visual, mengubah informasi rumit menjadi konten yang mudah dipahami dan bebas jargon. Video penjelasan animasi adalah cara populer untuk menguraikan kesehatan yang rumit dengan cara yang mudah diakses dan tidak mengancam.

Pemasar konten bisnis-ke-konsumen (B2C) menempatkan video sebagai area investasi teratas, dan merupakan jenis terpopuler kedua (setelah artikel blog).

6. Infografis: Cantumkan Fakta Penting

Seperti halnya video, infografis adalah alat yang efektif untuk pemasaran konten layanan kesehatan, yang merepresentasikan data atau informasi dengan cara yang menarik, mudah diingat, dan mudah dipahami.

Mereka menyederhanakan data kompleks menjadi bagian-bagian yang mudah dicerna, sehingga memudahkan pasien untuk memahami fakta dan angka kesehatan utama. Organisasi Kesehatan Dunia sering menggunakan infografis untuk mengkomunikasikan statistik atau buletin penting.

Sebagai bonus, infografis sangat mudah dibagikan di platform media sosial, sehingga konten medis Anda dapat menjangkau khalayak yang lebih luas.

7. Podcast: Menyediakan Konten Terkait Kesehatan Saat Dalam Perjalanan

Podcast dengan cepat menjadi salah satu tren pemasaran konten perawatan kesehatan terpanas. Jumlah pendengar untuk semua genre podcast sedang meningkat. 62% orang Amerika telah mendengarkan podcast, dan 14% mendengarkannya setiap hari.

Sebagai pendamping kesehatan yang sempurna bagi orang-orang yang sedang bepergian, podcast dapat menjangkau pasien dan calon pelanggan yang sedang dalam perjalanan, berolahraga, atau mengerjakan tugas.

Podcast mengangkangi nada profesional dan pribadi. Dengan mengadakan wawancara ahli atau mendiskusikan tren kesehatan terkini, Anda memposisikan diri Anda sebagai pemimpin yang bijaksana di bidang Anda, sehingga meningkatkan otoritas Anda. Pada saat yang sama, episode-episode tersebut menawarkan format percakapan yang intim dan sempurna untuk membangun ikatan yang lebih kuat dengan audiens Anda.

8. Studi Kasus: Bagikan Contoh Dunia Nyata

Pemasaran konten layanan kesehatan juga merupakan peluang untuk berbagi kisah nyata tentang bagaimana pasien atau sekelompok pasien mendapatkan manfaat dari layanan kesehatan Anda.

Saat Anda memberikan studi kasus, calon pasien dapat memahami skenario kehidupan nyata, melihat bagaimana mereka dapat memperoleh manfaat dari perawatan serupa. Hasil yang sukses juga meyakinkan mereka tentang efektivitas perawatan Anda.

Menceritakan kisah yang sabar akan semakin mengiklankan transparansi Anda dan menanamkan kepercayaan pada audiens Anda. Namun selalu pastikan pasien Anda juga bersedia untuk terbuka. Dapatkan persetujuan bahkan sebelum membagikan sebutan.

9. E-book: Memberikan Informasi Mendalam

E-book adalah buku digital yang memberikan informasi komprehensif tentang topik tertentu. Bagi penyedia layanan kesehatan, ini adalah alat yang sangat baik untuk mendidik pasien tentang berbagai kondisi kesehatan, prosedur, atau praktik terbaik. Panjangnya menunjukkan komitmen Anda terhadap sumber daya pasien.

Saat menulis e-book, jaga keseimbangan yang tepat. Berikan detail yang cukup, namun jaga agar materi tetap mudah dibaca dan dicerna.

10. Buku Putih: Menyajikan Penelitian dan Studi Baru

Kertas putih adalah laporan terperinci yang menyajikan temuan penelitian baru, studi, atau analisis mendalam terhadap suatu masalah. Mereka memberikan wawasan berbasis bukti dan otoritatif, memposisikan Anda sebagai pemimpin pemikiran.

Dalam whitepaper, materi harus tidak memihak dan teliti secara ilmiah, dengan kutipan yang lengkap dan terkini.

11. UGC: Membangun Kredibilitas

Konten buatan pengguna (UGC) adalah konten — teks, video, gambar, ulasan, dll. — yang dibuat oleh orang, bukan merek.

Dorong pasien Anda untuk berbagi pengalaman mereka di situs ulasan, media sosial, dan forum komunitas khusus. Jika dibiarkan di situs web atau halaman Anda, moderasi konten untuk memastikan nada hormat dan kepatuhan terhadap standar komunitas.

UGC membangun kredibilitas dan kepercayaan. Calon pasien lebih cenderung mempercayai pengalaman nyata dari orang sungguhan dibandingkan pemasaran layanan kesehatan yang terang-terangan.

Cara Menguasai Pembuatan Konten untuk Perusahaan Layanan Kesehatan

Bagaimana Anda membuat konten yang melibatkan audiens dan mendorong hasil? Berikut beberapa tips tentang strategi, pelaksanaan, dan indikator kinerja utama (KPI) yang menunjukkan keberhasilan pemasaran konten di bidang kesehatan.

7 Tips Membuat Strategi Pemasaran Konten Layanan Kesehatan

Saat memasarkan industri layanan kesehatan, strategi konten digital yang fokus dan koheren sangatlah penting. Inilah cara mewujudkannya.

1. Pahami Kebutuhan Konten Audiens Anda

Memahami audiens Anda menandai langkah pertama dalam strategi konten layanan kesehatan apa pun. Audiens Anda terdiri dari pasien, dokter, perawat, dan penggemar kesehatan. Setiap kelompok mempunyai kebutuhan dan preferensi informasi yang unik.

Lakukan riset pasar online dan tanyakan jaringan Anda saat ini tentang informasi yang mereka cari dan jenis konten favorit mereka. Sesuaikan konten dan gaya Anda. Misalnya, sesama penyedia layanan dan calon pasien kemungkinan besar memiliki minat dan kosa kata profesional yang berbeda.

2. Pastikan Kepatuhan dan Kualitas Konten Dengan Tinjauan UKM

Akurasi dan kepatuhan sangat penting di banyak industri, terutama di bidang kesehatan. Semua konten layanan kesehatan harus mematuhi peraturan seperti HIPAA di Amerika Serikat.

Pakar Materi Pokok (UKM) harus meninjau semua konten untuk memastikan kualitas tertinggi. Libatkan profesional layanan kesehatan dalam proses pembuatan konten untuk menjamin semua informasi akurat, terkini, dan sesuai dengan industri.

3. Buat Peta Jalan Perpesanan

Peta jalan perpesanan menguraikan pesan-pesan utama, topik konten, dan saluran distribusi Anda — dan bagaimana kaitannya dengan tujuan bisnis. Ini membantu Anda mempertahankan suara dan pesan yang konsisten di seluruh konten Anda, meningkatkan pengenalan dan loyalitas merek.

Dalam peta jalan Anda, jelaskan topik-topik utama yang ingin Anda liput, jenis konten yang akan Anda hasilkan, dan di mana Anda akan mendistribusikan konten ini. Pikirkan juga tentang frekuensi dan waktu posting yang ideal. Anda dapat menggunakan kalender konten media sosial untuk merencanakan dan menjadwalkan postingan.

Konsistensi sangat penting dalam pemasaran konten, dan peta jalan pengiriman pesan dapat menjadi alat yang berharga.

4. Dokumentasikan Strategi Anda

Strategi konten yang terdokumentasi dengan baik mencakup tujuan, taktik, kepribadian audiens, dan indikator kinerja utama (KPI). Dengan strategi tertulis, Anda dapat melacak kemajuan secara efektif dan membuat penyesuaian yang diperlukan.

Dokumentasi yang tepat selanjutnya memastikan semua anggota tim memiliki pemikiran yang sama dan fokus pada tujuan yang sama.

5. Pertimbangkan Semua Saluran yang Tersedia

Identifikasi semua saluran potensial untuk distribusi konten. Ini dapat mencakup situs web Anda, platform media sosial, buletin email, podcast, webinar, atau bahkan saluran offline seperti media cetak. Biarkan preferensi dan perilaku pemirsa memandu pilihan saluran Anda

6. Optimalkan Mesin Pencari

SEO sangat penting untuk pemasaran konten perawatan kesehatan yang efektif. Gabungkan praktik terbaik ke dalam proses Anda:

• Riset Kata Kunci : Gunakan alat seperti Perencana Kata Kunci Google untuk mengidentifikasi istilah yang digunakan audiens target Anda untuk mencari konten yang relevan. Gabungkan ini dalam judul, judul, deskripsi meta, URL, dan isi konten Anda.
• Pembaruan Reguler: Jaga konten Anda tetap segar dan diperbarui secara berkala. Mesin pencari menyukai situs dengan konten terkini yang diperbarui secara berkala.
• Pengoptimalan Gambar: Gunakan nama file dan teks alternatif yang relevan untuk gambar Anda guna meningkatkan visibilitas mesin pencari.
• Tautan Balik Berkualitas: Bertujuan untuk mendapatkan tautan balik berkualitas tinggi dari situs terkemuka. Tautan balik meningkatkan kredibilitas situs Anda dan peringkat mesin pencari.
• Penggunaan Meta Tag: Penggunaan meta tag yang tepat, termasuk tag judul dan deskripsi meta, meningkatkan visibilitas mesin pencari.
• Struktur URL: URL sederhana dan ramah pengguna yang menyertakan kata kunci lebih mudah diindeks dan diberi peringkat lebih tinggi di mesin pencari.
• Tautan Internal: Tautan internal tidak hanya membantu navigasi tetapi juga menyebarkan ekuitas tautan di seluruh situs web, meningkatkan SEO.
• Pengalaman Pengguna Situs Web: Mesin pencari menyukai situs yang memuat dengan cepat dan dioptimalkan untuk seluler. Pastikan konten Anda terlihat bagus di seluruh perangkat dan tidak memperlambat situs web Anda.

EEAT dalam Pembuatan Konten Layanan Kesehatan

Google menilai kualitas laman web berdasarkan faktor-faktor yang menunjukkan Pengalaman, Keahlian, Otoritas, dan Kepercayaan (EEAT).

Keahlian mengacu pada kedalaman pengetahuan yang ditunjukkan dalam konten. Otoritas adalah pengakuan atas keahlian tersebut oleh orang lain di bidangnya, sering kali diukur melalui tautan balik dan penyebutan dari sumber lain yang kredibel. Keterpercayaan mengacu pada kejujuran dan transparansi konten dan situs web host.

Di tengah kekhawatiran tentang konten yang dihasilkan AI, algoritme Google kini juga mencari indikasi pengalaman pribadi.

Konten berkualitas juga menarik bagi pembaca Anda. Ini melibatkan mereka dan memotivasi mereka untuk bertindak. Ini lebih dari memuaskan mesin pencari. Tujuannya harus selalu untuk melayani audiens Anda.

7. Memasukkan Umpan Balik Pelanggan dan Pasien

Umpan balik pelanggan dan pasien adalah sumber berharga untuk meningkatkan strategi pemasaran konten Anda. Gunakan survei, komentar media sosial, dan umpan balik langsung untuk memahami pemikiran audiens tentang konten Anda. Pelajari apa yang berjalan dengan baik dan area apa yang perlu ditingkatkan.

Bagaimana Mengukur Keberhasilan Upaya Pemasaran Konten

Melacak dan menganalisis metrik dalam pemasaran konten layanan kesehatan sangat penting untuk kesuksesan. Dengan mengukur KPI seperti tingkat pembukaan email dan jangkauan media sosial, pemasar dapat memperoleh wawasan untuk menyempurnakan strategi, membuat konten yang menarik, dan mendorong hasil yang sukses. Pendekatan berbasis data ini memungkinkan penyesuaian untuk memaksimalkan efektivitas upaya pemasaran konten di semua saluran.

KPI Pemasaran Konten

Karena pemasaran industri perawatan kesehatan melibatkan berbagai saluran dan bentuk konten, merek yang berbeda mungkin fokus pada metrik pemasaran konten yang berbeda.

Metrik Situs Web

Situs web Anda adalah rumah online Anda. Berapa banyak pengunjung yang diterimanya, dan bagaimana perilaku mereka sesampainya di sana?

Evaluasi pemasaran masuk Anda untuk layanan kesehatan dengan melacak berapa banyak pengunjung unik yang diterima situs web Anda dan rasio pentalan Anda — persentase yang tersisa setelah hanya melihat satu halaman.

Tampilan halaman juga penting. Misalnya, berapa kali setiap artikel blog dilihat? Gunakan informasi ini untuk mengidentifikasi topik Anda yang berkinerja tertinggi. Rata-rata waktu yang dihabiskan orang di suatu halaman dapat menunjukkan seberapa menarik mereka menemukan konten Anda.

Dengan menentukan dan melacak konversi, Anda mengetahui seberapa baik konten Anda memotivasi tindakan yang penting bagi bisnis Anda. Konversi umum meliputi:

• Mengisi formulir
• Mendaftar untuk buletin
• Melakukan pembelian
• Menjadwalkan janji temu
• Mengunduh e-book atau kertas putih teknis

Metrik Pemasaran Email

Selain tingkat konversi Anda, pemasaran email untuk layanan kesehatan mengharuskan Anda memperhatikan rasio buka dan klik-tayang (RKT).

Tarif terbuka memberi tahu Anda berapa banyak penerima yang membuka email Anda, dan RKT adalah persentase penerima email yang mengeklik tautan di dalamnya, terbujuk oleh pesan dan CTA Anda.

Tarif terbuka yang rendah berarti baris subjek Anda tidak cukup menarik atau email Anda berakhir di folder spam dan bukan di kotak masuk. Hindari filter spam dengan meminta pelanggan ikut serta, meminta mereka memasukkan Anda ke daftar putih, melepaskan lampiran, dan mengirimkan konten bernilai tinggi.

Metrik Pemasaran Media Sosial

Platform media sosial menyediakan banyak data yang dapat membantu Anda mengukur keberhasilan upaya pemasaran konten Anda.

• Keterlibatan: Ini termasuk suka, berbagi, komentar, dan retweet. Keterlibatan yang tinggi menunjukkan bahwa konten Anda sesuai dengan audiens Anda.
• Jangkauan: Ini adalah jumlah pengguna unik yang melihat postingan Anda. Jangkauan yang lebih besar berarti konten Anda ditampilkan kepada lebih banyak orang.
• Dibagikan: Berapa kali konten Anda dibagikan? Apakah orang-orang menganggapnya cukup berharga untuk menyebarkan berita?
• Pertumbuhan Pengikut: Lacak berapa banyak pengikut yang Anda peroleh dari waktu ke waktu. Metrik ini diperlukan untuk mengukur kesadaran merek dan pertumbuhan audiens.

Metrik Pemasaran Podcast dan Video

Konten audio dan video dapat muncul di situs web Anda, atau Anda dapat menggunakan layanan hosting pihak ketiga. Apa pun pilihannya, catat unduhan dan dengarkan podcast dan penayangan video.

Jika menghosting konten di platform seperti YouTube atau Spotify, basis pelanggan yang bertambah menunjukkan adanya penggemar yang berdedikasi dan minat yang berkelanjutan.

Metrik Konten Buatan Pengguna (UGC).

Anda dapat menilai kekuatan UGC Anda berdasarkan banyak kriteria yang sama yang Anda gunakan untuk konten Anda sendiri. Selain itu, pantau ulasan Anda dan tampilan hashtag bermerek atau sebutan media sosial lainnya.

Contoh Kampanye Pemasaran Konten Layanan Kesehatan yang Sukses

Era digital telah mengubah cara organisasi layanan kesehatan terhubung dengan audiensnya. Inti dari transformasi ini adalah pemasaran konten, yang berfokus pada pembuatan dan berbagi konten online yang berharga untuk melibatkan audiens, membangun kepercayaan, dan mendorong tindakan. Lihatlah contoh pemasaran konten layanan kesehatan yang sukses ini dan strategi yang diterapkan masing-masing untuk mencapai hasil yang luar biasa.

Pfizer: Pembangkit Tenaga Podcast

Satu podcast saja tidak cukup bagi Pfizer. Hitungannya kini mencapai lima. Podcast yang mendapat nominasi penghargaan, "The Antigen", yang membahas ilmu pengetahuan di balik vaksin, membantu melawan mitos-mitos populer dan mendidik masyarakat dalam format yang mudah diakses.

Podcast Pfizer berbicara kepada audiens yang berbeda, memungkinkan pendengar menyesuaikan perpustakaan mereka. “Menopause: Unmuted,” yang berfokus pada berbagi pengalaman pribadi tentang menopause, menyampaikan kebutuhan yang berbeda dari “Science Will Win,” yang mengeksplorasi inovasi terbaru. Merek berfungsi sebagai contoh bagaimana meliput berbagai topik dengan baik.

Mayo Clinic: Keahlian Ensiklopedis

Mayo Clinic adalah lembaga penelitian legendaris — dengan pemasaran konten perawatan kesehatan yang hampir sama legendarisnya.

Situs webnya merupakan pusat informasi medis, yang menawarkan gambaran ensiklopedis tentang berbagai kondisi kesehatan dan penyakit. Artikel yang terperinci dan mudah dipahami memberikan wawasan tentang gejala, penyebab, diagnosis, pilihan pengobatan, dan tindakan pencegahan untuk beragam masalah kesehatan.

Perpustakaan kesehatannya yang sangat besar kondusif bagi para pencari informasi. Klik topik mana saja untuk menemukan liputan luas: artikel, video, podcast, dan bahkan buku untuk dibeli dari Mayo Clinic Press.

Terlepas dari apakah Anda memiliki sumber daya Mayo atau tidak, kontennya adalah standar emas untuk konten yang berwibawa namun dapat diakses.

Klinik Carilion: Juara Media Sosial

Kampanye Twitter #YESMAMM Carilion Clinic memanfaatkan salurannya secara maksimal. Mereka menjawab pertanyaan umum tentang mammogram dan mendorong orang untuk berbagi cerita pribadi mereka tentang kanker payudara dan deteksinya.

Kampanye ini berhasil dengan sangat baik sehingga fasilitas lain menduplikasi #yesmamm, menggunakannya untuk penjangkauan masyarakat dan pengingat tahunan untuk menjadwalkan mammogram seseorang. Keberhasilan klinik ini menggambarkan kekuatan dalam memenuhi kebutuhan khalayak tertentu dan potensi media sosial untuk menjadi platform pemberdayaan.

Perlu diingat juga bahwa tidak setiap konten harus membuat terobosan baru. Jangan ragu untuk bergabung dalam topik musiman atau tren di saluran sosial.

Rumah Sakit New York-Presbyterian: Kisah Pasien

Rumah Sakit Presbyterian New York dikenal karena menempatkan kisah pasien sebagai inti dari iklan dan kontennya. Dalam kampanye "Tetap Luar Biasa" baru-baru ini, iklan video berfokus pada pengalaman medis pasien dan keberhasilan pasca perawatan mereka. Cerita yang penuh dan menyentuh secara emosional memupuk hubungan yang lebih dalam antara rumah sakit dan penontonnya.

Situs web mereka juga menawarkan seluruh halaman cerita pasien. Meskipun seseorang dapat mengklik sebuah nama untuk membaca lebih lanjut, efek halaman tersebut setidaknya bergantung pada volume, menciptakan kerumunan penggemar yang tersenyum.

Northwell Health: Informasi dan Empati

Northwell Health meluncurkan publikasi digitalnya, The Well , pada tahun 2017. Ini mencakup video dokumenter, kolom saran, fitur majalah, dan esai pribadi. Kontennya berhasil menavigasi sisi emosional dan ilmiah kedokteran, mencapai keseimbangan rumit yang menginspirasi kepercayaan pembaca.

Meskipun publikasi ini telah memperoleh lebih banyak pembaca dan perhatian nasional, publikasi ini tetap menjadikan pembaca sebagai inti dari strateginya. Penyempurnaan penargetan yang berkelanjutan memungkinkannya tumbuh sekaligus memangkas biaya pemasaran konten layanan kesehatan.

Howard J. Luks, MD: Pendidik Luar Biasa

Menyadari potensi konten video untuk pendidikan kesehatan, Dr. Luks mengembangkan perpustakaan besar dan saluran yang sukses di YouTube. Salurannya menyediakan banyak informasi, menampilkan pembicaraan langsung yang mudah dipahami tentang berbagai topik ortopedi dan umur panjang.

Situs web Luks adalah sumber daya yang lebih komprehensif untuk pasien, dengan beberapa jenis konten perawatan kesehatan. Pengunjung dapat memilih antara artikel terperinci, blog terpisah dengan postingan pendek, podcast, atau bagian berlabel "Pendidikan" dengan sumber daya ekstensif tentang beberapa cedera umum. Dia bahkan menulis sebuah buku (meskipun ini untuk dijual, bukan magnet utama).

Saat menawarkan berbagai bentuk konten, jaga agar organisasi tetap jelas dan mudah dinavigasi oleh pengguna.

Bangun Otoritas Melalui Pemasaran Konten Dengan Compose.ly

Pemasaran konten layanan kesehatan lebih dari sekadar strategi bisnis — ini adalah cara untuk menjembatani kesenjangan antara organisasi layanan kesehatan dan individu yang mereka layani.

Namun membuat konten yang tepat memerlukan keseimbangan antara keahlian profesional, empati, dan narasi. Di situlah kami berperan. Hubungi kami hari ini dan biarkan penulis di Compose.ly membantu Anda membuat konten yang sesuai dengan audiens Anda, membangun kepercayaan, dan menampilkan sisi kemanusiaan dari layanan kesehatan. Kami juga menawarkan tim pengeditan dan SEO khusus yang meningkatkan konten Anda ke tingkat berikutnya.

Tidak perlu melakukan semuanya sendiri. Pelajari lebih lanjut tentang layanan penulisan medis kami