Solusi eCommerce Tanpa Kepala Terbaik di tahun 2023

Jika ada satu hal yang ditawarkan eCommerce dengan berlimpah, itu adalah fleksibilitas. Tidak seperti toko bata-dan-mortir tradisional, jika strategi eCommerce Anda gagal atau produk Anda ketinggalan zaman, mengubahnya bukanlah masalah besar. Anda tidak perlu mendekorasi ulang gedung atau memindahkan tempat Anda.

Keuntungan seperti inilah yang menyebabkan penjualan eCommerce mencapai 20,8% dari seluruh penjualan di seluruh dunia, dan peritel tradisional membuka toko online. Tetapi untuk memanfaatkan fleksibilitas ini sebaik-baiknya, pendekatan Anda harus adaptif dan dinamis – mampu mengubah banyak hal dengan mengklik tombol agar pelanggan tetap terlibat.

Solusinya? Solusi eCommerce tanpa kepala.

TL;DR

• Toko eCommerce tanpa kepala menggunakan solusi front end dan back end yang dipisahkan, untuk penyesuaian terbaik dalam pengalaman pelanggan.
• Keuntungan dari platform perdagangan tanpa kepala mencakup kustomisasi tanpa batas, pengalaman omnichannel untuk pelanggan, kemudahan integrasi, dan waktu pemasaran yang lebih cepat.
• Contoh platform perdagangan tanpa kepala termasuk Magento, Shopify Plus, BigCommerce, Snipcart, Salesforce Commerce Cloud, dan CommerceTools.
• Platform eCommerce mana pun yang Anda pilih, ada baiknya berinvestasi dalam solusi meja layanan pelanggan untuk melengkapi antarmuka pengguna Anda yang sepenuhnya dapat disesuaikan.

Apa itu platform eCommerce tanpa kepala?

Platform eCommerce tanpa kepala adalah salah satu yang memisahkan ujung depan sistem eCommerce dari ujung belakang. Sederhananya, Anda dapat mengubah halaman produk dan antarmuka pengguna tanpa mengganggu logika back-end toko Anda, seperti pemrosesan pesanan dan alat pengiriman.

Presentasi ujung depan (seperti templat dan tema) dipisahkan dari infrastruktur ujung belakang yang menggerakkan toko. Pendekatan ini memungkinkan perusahaan untuk menggunakan teknologi ujung depan pilihan mereka untuk memberikan pengalaman pengguna yang mulus, sambil mengintegrasikan solusi eCommerce ujung belakang pilihan mereka untuk mengelola fungsionalitas. Ini benar-benar yang terbaik dari kedua dunia, dengan 92% bisnis mengklaim lebih mudah untuk memberikan pengalaman digital yang kuat melalui headless commerce.

Bagaimana cara kerja platform eCommerce tanpa kepala?

Solusi eCommerce tanpa kepala menggunakan sesuatu yang disebut API – antarmuka pemrograman aplikasi – untuk mengirimkan konten. Perangkat lunak ini bertindak sebagai perantara antara front end dan back end.

Sistem eCommerce tanpa kepala mengomunikasikan permintaan API antara ujung depan dan ujung belakang saat pelanggan melakukan tindakan di toko online Anda.

Katakanlah seorang pelanggan membeli produk dari toko Anda menggunakan tablet mereka. Antarmuka pengguna akan memicu panggilan API, yang dikirim ke back end, atau dalam hal ini, sistem manajemen pesanan. Sistem back end memproses pesanan pelanggan dan mengkomunikasikannya ke antarmuka, yang menampilkan status pesanan pelanggan. Et voila!

Proses kerjanya sama baik pelanggan menggunakan smartphone, laptop, atau tablet untuk mengakses toko. Sejauh yang diketahui pelanggan Anda, tidak masalah apa yang terjadi di belakang toko online Anda, selama mereka mendapatkan pesanan mereka (dan layanan pelanggan yang sangat baik).

Manfaat platform eCommerce tanpa kepala

Kustomisasi tanpa batas

Semakin banyak kontrol yang Anda miliki atas toko eCommerce Anda, semakin baik. Dengan pendekatan eCommerce tanpa kepala, Anda tidak terbatas pada pengalaman pelanggan satu ukuran untuk semua. Karena ujung depan dan belakang dipisahkan, Anda dapat bereksperimen dengan perubahan pada antarmuka pelanggan tanpa khawatir akan mengganggu infrastruktur dasarnya.

Laporan perjalanan pengguna yang tidak logis? Apakah tema toko Anda sudah tidak sesuai lagi dengan estetika merek Anda? Khawatir halaman checkout Anda memiliki terlalu banyak langkah dan menyebabkan pengabaian keranjang? Jika Anda perlu membuat perubahan cepat pada konten tampilan depan, Anda dapat melakukannya, tanpa harus mengonfigurasi ulang seluruh toko Anda.

Kemampuan bereksperimen tidak dapat diremehkan, dengan respons cepat terhadap perubahan pasar menjadi kunci keberhasilan toko Anda. Jika salah satu keunggulan utama eCommerce dibandingkan batu bata dan mortir adalah kemampuannya yang cepat untuk mengubah dan merek ulang, manfaatkan dengan sistem perdagangan tanpa kepala.

Waktu lebih cepat ke pasar

Sementara tahap perencanaan toko online bisa sangat mengasyikkan, setiap pemilik bisnis pemula tahu bahwa semakin lama Anda menghabiskan waktu untuk menyiapkan toko Anda, semakin lama Anda pergi tanpa menghasilkan keuntungan. Dengan mengingat hal itu, memiliki waktu yang masuk akal untuk memasarkan adalah yang terpenting.

Platform eCommerce tanpa kepala dapat mendukung teknologi baru saat mereka baru keluar dari pasar, dan mereka dapat menyesuaikan toko mereka di hari-hari ketika tren pelanggan berubah dalam semalam. Selain itu, dengan menggabungkan dua sistem menjadi satu (ujung depan dan sistem manajemen konten tanpa kepala), Anda tidak perlu menunggu keseluruhan sistem yang sesuai dengan kebutuhan Anda sebelum memulai.

Pengalaman multisaluran

Pelanggan mengharapkan pengalaman yang mulus baik saat mereka berbelanja di ponsel, tablet, atau laptop. Dan yang tidak mereka harapkan adalah harus menavigasi perjalanan pengguna yang sama sekali berbeda di masing-masingnya. Di situlah solusi omnichannel dari platform perdagangan tanpa kepala masuk.

Keunggulan dari solusi perdagangan tanpa kepala adalah memungkinkan pengembang perusahaan sendiri untuk membuat ujung depan untuk setiap saluran penjualan digital baru, memungkinkan toko Anda untuk tetap berada di depan kurva ketika datang untuk memberikan pengalaman omnichannel.

Mengingat kecepatan kemajuan teknologi, seiring dengan pertumbuhan IoT (pikirkan signage digital interaktif), tidak terbayangkan bahwa platform harus beradaptasi dengan antarmuka pengguna yang sama sekali baru dalam beberapa tahun. Kemampuan untuk beradaptasi dengan saluran digital baru dengan cepat adalah hal yang membedakan bisnis Anda dari yang lain.

Penyesuaian yang lebih mudah

Bayangkan adegannya. Anda perlu membuat perubahan cepat pada desain checkout situs Anda agar sejalan dengan branding baru Anda. Anda mengklik satu hal yang salah dan secara tidak sengaja menghentikan proses checkout Anda, mencegah calon pelanggan berbelanja dengan Anda selama berjam-jam.

Dengan platform tradisional, Anda berisiko memengaruhi fungsionalitas pembayaran dengan melakukan satu pengeditan kecil. Itu karena dengan platform perdagangan digital tradisional, apa yang Anda lakukan di front end secara langsung memengaruhi back end.

Jika Anda perlu melakukan pembaruan sederhana pada etalase digital Anda, akan jauh lebih mudah bila Anda tidak mengambil risiko mengacaukan seluruh fungsi toko Anda. Jika titik kontak pelanggan Anda perlu diperbarui, yakinlah bahwa Anda dapat bermain-main dengan estetika toko Anda tanpa menghentikannya selama beberapa hari.

Meningkatkan tingkat konversi

Seperti semua manfaat platform eCommerce, Anda pada akhirnya ingin meningkatkan keuntungan Anda. Keuntungan dari headless commerce – seperti kecepatan yang lebih cepat ke pasar dan waktu aktif yang lebih baik saat melakukan perubahan – dapat menghasilkan tingkat konversi yang meningkat.

Tingkat konversi yang meningkat ini akan muncul dengan baik di keuntungan Anda, memberi Anda lebih banyak uang untuk diinvestasikan kembali ke bisnis Anda atau hanya dinikmati sebagai keuntungan.

Platform eCommerce tanpa kepala terbaik

1.Shopify Plus

Jika Anda hadir di dunia eCommerce, Anda pasti tahu tentang Shopify. Bisa dibilang platform eCommerce terbesar yang saat ini digunakan, Shopify menyediakan situs eCommerce untuk beberapa merek terbesar di dunia, dan antarmuka yang mudah digunakan serta banyak aplikasi membuatnya populer dengan semua orang mulai dari pemula hingga perusahaan global tingkat perusahaan.

Untuk sementara, Shopify adalah platform eCommerce tradisional, sebelum API-nya membuatnya kompatibel dengan solusi tanpa kepala melalui Shopify Plus – paket harga termahal Shopify, yang ditujukan untuk perusahaan yang berkembang. Anggap saja sebagai kakak Shopify yang lebih keren, dengan keandalan yang membuat Shopify begitu populer, di samping fungsionalitas ekstra.

Seperti semua paket harga Shopify, Plus dikenal dengan stabilitasnya yang kokoh. Toko Anda tidak mungkin runtuh hanya ketika Anda menjalankan obral yang sangat penting, dan dasbor pengguna mudah dipahami, bahkan untuk pemula.

Layanan pelanggan Shopify juga memiliki reputasi yang baik. Ada beberapa cara untuk menghubungi tim dukungan, dan pengguna Plus mendapatkan bantuan untuk menyiapkan dan mengembangkan toko mereka dari anggota staf yang ditunjuk.

Belum lagi, ada forum komunitas tempat Anda dapat menemukan saran dari pengguna lain, serta pusat bantuan komprehensif yang mencakup hampir setiap masalah atau saran yang Anda perlukan.

Fitur Shopify Plus

• Integrasi dan aplikasi untuk alat populer seperti Mailchimp, Google Sheets, dan Slack.
• Obrolan langsung dan dukungan telepon, serta pengelola akun yang ditunjuk untuk pengguna Plus.
• Tema yang dapat disesuaikan, checkout, diskon, pembayaran, dan lainnya.
• sumber daya API.
• Akademi Shopify Plus, yang merupakan rumah bagi pelatihan mandiri untuk meningkatkan penjualan toko Anda.

Harga Shopify Plus

Shopify Plus bukan untuk mereka yang memiliki anggaran terbatas. Dengan biaya lebih dari $2000 per bulan, Shopify Plus lebih cocok untuk bisnis mapan yang ingin berkembang daripada perusahaan baru dengan sedikit uang tersisa.

Meskipun ini merupakan solusi yang lebih mahal daripada solusi lainnya, pengguna melaporkan laba atas investasi yang signifikan dengan Shopify Plus. Ingatlah bahwa berkat fungsionalitas ekstensif Shopify Plus, Anda mungkin dapat menghemat biaya kepegawaian dengan menerapkan platform eCommerce tanpa kepala yang populer ini.

Jika Anda berada dalam posisi keuangan untuk melakukannya, ada baiknya mencoba situs web eCommerce tanpa kepala ini.

2. Perdagangan Besar

Bersamaan dengan Shopify, BigCommerce adalah pemain besar lainnya di dunia eCommerce yang menawarkan pendekatan perdagangan tanpa kepala. Dengan BigCommerce, pemilik bisnis online dapat memisahkan mesin ujung belakang dari antarmuka pengguna ujung depan, memungkinkan Anda menjalankan beberapa toko di beberapa saluran, semuanya dari satu lokasi terpusat.

BigCommerce menawarkan berbagai solusi kerangka kerja ujung depan, masing-masing dengan kelebihannya sendiri. Ini termasuk Next.js, kerangka reaksi terkemuka untuk dev ujung depan, Gatsby.js, yang mengubah situs eCommerce menjadi aplikasi web progresif, dan Nuxt.js, yang menawarkan kerangka ujung depan yang intuitif.

Arsitektur headless API terbuka BigCommerce, ditambah dengan kumpulan aplikasinya yang besar (dan terus berkembang) yang dirancang untuk diintegrasikan dengan mudah, membuatnya lebih mudah untuk berinovasi dan mengadaptasi toko Anda sebagai respons terhadap tren pelanggan.

Platform bisnis eCommerce ini pada dasarnya adalah impian pengembang. Ada banyak kebebasan dan fleksibilitas, tetapi aplikasi pra-integrasi membuatnya lebih mudah untuk menghubungkan toko Anda ke alat yang berguna.

Satu hal yang dikhawatirkan setiap pemilik bisnis eCommerce adalah waktu aktif. Jika toko Anda offline – bahkan untuk beberapa menit – itu dapat berdampak negatif terhadap pengalaman pengguna, penjualan, dan reputasi Anda. BigCommerce menjanjikan waktu aktif rata-rata 99,99%, serta konsistensi bahkan dengan lonjakan lalu lintas dan pesanan bervolume besar.

Fitur BigCommerce

• Akses ke tema yang sepenuhnya dapat disesuaikan dengan HTML, CSS, dan Javascript bawaan.
• Kustomisasi pembayaran tanpa batas.
• Pengoptimalan seluler bawaan untuk situs yang berfungsi di beberapa perangkat digital.
• Integrasi WordPress.
• Pembuat halaman seret dan lepas yang mudah.

Harga BigCommerce

Harga mulai dari $29 per bulan untuk paket standar BigCommerce. Semakin banyak fitur yang Anda inginkan, semakin banyak Anda dapat mengharapkan untuk membayar, dan untuk solusi tingkat perusahaan, Anda harus menghubungi tim penjualan secara langsung untuk mendapatkan penawaran.

3. Perdagangan Magento/Adobe

Adobe Commerce, sebelumnya dikenal sebagai Magento, mengambil pendekatan tanpa kepala untuk eCommerce, menjanjikan banyak penyesuaian dan solusi omnichannel. Platform populer ini menawarkan kesempatan kepada pengembang untuk membuat aplikasi khusus yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan mereka, sehingga Anda dapat menyesuaikan penawaran eCommerce Anda dengan audiens target Anda.

Dengan meningkatnya personalisasi, pentingnya menarik kebutuhan pelanggan Anda secara langsung tidak dapat dilebih-lebihkan. Dan dengan 73% konsumen lebih memilih untuk berbelanja melalui berbagai saluran, pendekatan omnichannel Adobe Commerce tidak pernah lebih berguna.

Platform ini dikenal dengan sistem manajemen inventarisnya, yang memungkinkan Anda melacak stok yang ada di semua lokasi Anda, secara waktu nyata. Jika analitik adalah yang Anda cari, Anda akan menemukannya di Adobe Commerce, berkat alat visualisasi datanya yang canggih.

Melacak tren pelanggan, penjualan, dan poin kontak Anda dengan lebih baik, memungkinkan Anda membuat strategi yang lebih terinformasi untuk meningkatkan penjualan Anda ke depan.

Anda juga akan menikmati opsi integrasi khusus melalui kerangka web API. Anda dapat membuat integrasi CMS, pemasaran, akuntansi, dan manajemen inventaris, di antara alat praktis lainnya untuk mendukung bisnis Anda.

Satu hal yang perlu diperhatikan tentang platform ini adalah kemampuan penyesuaiannya yang tinggi cocok untuk digunakan oleh orang-orang dengan keahlian pengembangan. Jika Anda tidak memiliki pengembang sebagai bagian dari tim Anda, ada baiknya mempertimbangkan untuk melakukan outsourcing atau mempekerjakan pekerja lepas.

Fitur Adobe Commerce

• Fitur SEO untuk meningkatkan visibilitas toko online Anda.
• Sistem manajemen inventaris yang tak tertandingi.
• Pusat bantuan dengan opsi swalayan yang bermanfaat.
• Berbagai gateway pembayaran ditawarkan untuk pelanggan.

Harga Adobe Commerce

Harga Adobe Commerce tersedia berdasarkan permintaan dari tim penjualan.

4. Salesforce Commerce Cloud

Dibuat oleh raksasa CRM, Salesforce, platform perdagangan tanpa kepala ini hadir dengan API yang dapat dikonfigurasi untuk menawarkan kepada pengembang pengalaman front end dan back end yang dapat disesuaikan.

Mengingat bahwa Commerce Cloud adalah gagasan dari perusahaan CMS ternama, Anda dapat mengintegrasikan toko online Anda dengan mulus dengan sistem manajemen konten Salesforce, yang membantu mempersonalisasi interaksi pelanggan. Anda dapat menarik data yang ada dari Salesforce untuk digunakan dalam upaya eCommerce Anda.

Sementara Salesforce menjanjikan banyak alat dan integrasi untuk pengguna, itu tidak ramah pemula seperti platform seperti Shopify. Beberapa API membutuhkan waktu lebih lama untuk membiasakan diri, sehingga platform perdagangan tanpa kepala ini bisa lebih cocok untuk bisnis dengan tim pengembangan khusus.

Fitur Salesforce Commerce Cloud

• Platform manajemen pesanan.
• Berbagai macam integrasi.
• Opsi untuk platform eCommerce B2B dan B2C.
• Lorong tak berujung, sebuah fitur yang mengintegrasikan toko digital Anda dengan titik kontak pelanggan fisik Anda.
• Pengoptimalan seluler yang lancar.

Harga Cloud Commerce Salesforce

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang paket harga Salesforce, hubungi langsung tim penjualan.

5. Alat perdagangan

Platform eCommerce ini benar-benar mengutamakan API, sehingga Anda dapat menyesuaikan pengalaman pelanggan dengan cara yang lebih mungkin meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan tingkat konversi Anda. Commercetools populer dengan penjual B2C dan B2B, menawarkan fitur dan alat untuk kedua jenis bisnis tersebut.

Salah satu keunggulan terbesar Commercetools adalah kemampuan untuk menerapkan pengalaman eCommerce di berbagai titik kontak, termasuk aplikasi seluler, situs web, dan bahkan asisten suara. Fleksibilitas ini tersedia berkat arsitektur platform berbasis API. API-nya mencakup semuanya, sehingga Anda dapat mengabaikan kebutuhan akan SQL dan penyesuaian lainnya.

Sejauh menyangkut integrasi, tersedia lebih sedikit daripada beberapa opsi perdagangan tanpa kepala lainnya, tetapi Anda akan memiliki akses ke berbagai manajemen pembayaran, manajemen konten, dan sistem CMS.

Meskipun penggunaan API tidak menjadikan platform ini cocok untuk menyelesaikan pemula, antarmuka pengguna bersih, sederhana, dan mudah digunakan. Di sisi lain, opsi layanan pelanggan terbatas, jadi dukungan komunitas mungkin merupakan taruhan terbaik Anda untuk pertanyaan teknis.

Fitur Commercetools

• Alat manajemen pesanan.
• Dibangun di Awan.
• Opsi pengujian A/B.
• Bagian belakang yang stabil terlepas dari lonjakan lalu lintas.

Harga Commercetools

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang paket harga Commercetools, hubungi tim secara langsung.

6. Potongan kertas

Snipcart adalah platform eCommerce tanpa kepala, tetapi tidak dilengkapi dengan pembuat situs eCommerce seperti banyak solusi all-in-one lainnya. Sebagai gantinya, Snipcart memungkinkan Anda menambahkan keranjang dan mengizinkan pengguna untuk check out di situs web atau aplikasi web apa pun, termasuk menggunakan pembayaran internasional.

Snipcart terintegrasi ke banyak CMS, seperti WordPress. Anda dapat menikmati fitur seperti manajemen inventaris, opsi pemasaran seperti pop-up dan diskon, serta penyiapan yang cepat dan mudah. Ada halaman dukungan khusus untuk pertanyaan teknis, serta alamat email untuk tim dukungan pelanggan.

Platform ini juga menawarkan banyak alat yang dirancang untuk meningkatkan penjualan Anda. Ada fitur pengambilan keranjang yang terbengkalai serta metode pengiriman yang disesuaikan, jadi Anda tidak akan pernah melewatkan penjualan lagi. Tidak yakin apa yang berhasil dan apa yang tidak? Analitik snipcart memberi Anda wawasan tentang seberapa baik strategi Anda saat ini bekerja.

Karena fungsi solusi yang terbatas, Snipcart tidak menawarkan solusi end-to-end untuk orang yang ingin membuka toko online. Sebaliknya, Snipcart paling baik digunakan bersamaan dengan alat lain untuk membuat situs atau aplikasi Anda cocok untuk transaksi eCommerce.

Fitur Potongan

• Manajemen inventaris tingkat lanjut.
• Pembayaran cepat dengan langkah minimal.
• Tidak ada pengalihan.
• Terhubung dengan banyak alat eCommerce paling populer.

Harga potongan

Snipcart menjalankan model bisnis yang dapat diskalakan, jadi Anda akan membayar lebih banyak saat Anda melakukannya dengan baik, dan lebih sedikit saat keuangan Anda tidak sekuat itu. Anda membayar 2% ke Snipcart untuk semua transaksi.

7. Membengkak

Apakah Anda menjalankan model bisnis B2B atau B2C, Swell dipenuhi dengan fitur untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Platform yang mengutamakan API ini berspesialisasi dalam memperkuat model bisnis yang unik berkat kemampuan langganan bawaan, fitur grosir dan pasar, serta beberapa penyesuaian yang serius.

Pembangun situs Swell yang mudah digunakan memberi Anda pilihan untuk bekerja dengan salah satu tema gaya siap pakai atau membangun etalase khusus. Anda bahkan dapat menyesuaikan gaya, konten, dan fungsionalitas tanpa memerlukan kode.

Dalam hal eCommerce, Swell memahami bahwa buktinya ada di puding, dan puding dalam skenario ini adalah tingkat konversi yang tinggi. Fitur promosi bawaan memungkinkan Anda untuk mengatur diskon, cross-sell dan up-sell dan bahkan menghasilkan kupon khusus untuk mendorong pengguna membeli lebih banyak.

Dukungan dan dokumentasi pelanggan Swell tidak sedetail solusi tanpa kepala lainnya, jadi meskipun antarmuka penggunanya sederhana, Anda mungkin perlu waktu sedikit lebih lama untuk menemukannya.

Fitur Membengkak

• Fitur keamanan berlapis dan terenkripsi penuh.
• Integrasi termasuk Stripe, PayPal, dan Mailchimp.
• Ada opsi gratis dengan fungsi terbatas.
• Alat pemasaran yang efektif membantu meningkatkan tingkat konversi.

Harga membengkak

Untuk bisnis yang baru dimulai, ada opsi 'gratis'. Meskipun tidak memerlukan pembayaran bulanan, Anda harus membayar Swell 2% dari penjualan Anda. Paket Standar berharga $299 per bulan, sementara bisnis yang lebih besar dan lebih mapan mungkin mendapat manfaat dari paket Perusahaan $2000 per bulan.

8. OroCommerce

OroCommerce adalah solusi perdagangan yang ditujukan untuk bisnis online B2B. Platform ini merupakan gagasan dari tim kepemimpinan Magento, sehingga Anda dapat mengharapkan tingkat fungsionalitas dan kemampuan penyesuaian yang serupa.

Dengan platform populer ini, Anda dapat memilih antara mengambil pendekatan tanpa kepala atau pendekatan tradisional – mana saja yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Pendekatan perusahaan adalah open source, yang berarti ada komunitas pengembang yang berkembang yang tersedia untuk mendiskusikan produk dan bertukar ide.

OroCommerce membanggakan. solusi manajemen inventaris yang kuat yang memungkinkan Anda mengelola beberapa gudang dan situs web sekaligus, baik di tempat Anda atau di cloud. Keuntungan besar lainnya dari OroCommerce adalah CRM bawaannya, yang memungkinkan pembuatan dan analisis saluran penjualan, kategori pelanggan, dan proyeksi pendapatan dengan mudah.

Fitur OroCommerce

• Peran pengguna khusus.
• Beberapa daftar harga dan daftar belanja.
• Laporan kustom.
• Sistem manajemen konten bawaan.
• Manajemen katalog B2B yang dipersonalisasi.

Harga OroCommerce

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang paket harga OroCommerce, hubungi tim penjualan secara langsung.

9. Nacelle

Jika Anda ingin membuat arsitektur tanpa kepala menggunakan tumpukan teknologi yang sudah Anda gunakan, Anda memerlukan Nacelle. Dengan mengumpulkan data dari sistem Anda yang ada dan menghubungkannya dengan toko Anda, Nacelle membuatnya jauh lebih mudah untuk menyiapkan toko eCommerce tanpa perlu migrasi.

Data diproses menggunakan API GraphQL, yang bekerja sangat baik dengan build yang menggunakan aplikasi web progresif.

Sistem Nacelle menyimpan dan mengindeks ulang data secara real time, termasuk dari platform seperti Shopify, Salesforce, dan Adobe Commerce (Magento). Jika Anda sudah memiliki banyak alat, Nacelle akan mengikatnya, bukan menggantinya. Fleksibilitas ini menjadikan Nacelle ideal jika Anda ingin terus menggunakan alat yang ada, tetapi dengan fitur eCommerce tambahan.

Fitur Nacelle

• Cocok dengan tumpukan teknologi Anda yang ada.
• Data dapat ditarik dari Shopify, Magento, dan Salesforce, serta sistem CMS dan OMS.

Harga Nacelle

Tidak ada harga yang tercantum di situs Nacelle. Untuk mengetahui lebih lanjut, pesan konsultasi harga dengan tim. Anda dapat mencoba Nacelle secara gratis selama 30 hari sebelum melakukan paket berbayar.

10. Lapisan Perdagangan

Platform perdagangan tanpa kepala Italia ini berfungsi ganda sebagai sistem manajemen pesanan dan memungkinkan Anda menambahkan layanan belanja global ke situs web, aplikasi seluler, dan bahkan perangkat IoT. Commerce Layer bangga karena ramah pengguna – karakteristik yang tidak dimiliki oleh semua toko perdagangan tanpa kepala.

Platform ini juga bangga karena mudah diatur, berapa pun ukuran bisnis Anda. Anda dapat mulai dengan ujung depan mikro Commerce Layer untuk membuat bukti konsep yang berhasil untuk situs Anda yang sudah ada. Perputaran yang cepat ini memudahkan untuk menguji apakah pendekatan tanpa kepala tepat untuk bisnis Anda. Selain itu, Anda memiliki opsi untuk membuat toko eCommerce baru dari awal, atau cukup menambahkan keranjang belanja ke situs yang sudah ada.

Kekhawatiran yang signifikan bagi setiap pemilik bisnis online adalah waktu aktif. Untuk setiap menit situs web Anda down, Anda kehilangan potensi pendapatan yang sangat besar sambil membuat pelanggan Anda frustrasi dalam prosesnya. Itulah mengapa berita yang sangat disambut baik bahwa Commerce Layer menawarkan jaminan waktu aktif 99,99%.

Ada beberapa fitur yang dapat ditingkatkan – opsi dukungan pelanggan, misalnya, terbatas – tetapi secara keseluruhan, Commerce Layer adalah platform tanpa kepala yang tangguh dan mudah digunakan yang memungkinkan Anda melengkapi situs web Anda dengan fungsionalitas eCommerce dalam hitungan hari, bukan minggu.

Fitur Lapisan Perdagangan

• Model data yang fleksibel.
• Dokumentasi mendetail untuk tim pengembangan Anda.
• Ada paket harga gratis untuk bisnis dengan anggaran terbatas.

Harga Lapisan Perdagangan

Anda dapat mulai membangun menggunakan Commerce Layer secara gratis, tetapi ada fitur terbatas dengan opsi ini. Paket harga berbayar mulai dari $649 per bulan, sementara perusahaan tingkat perusahaan dapat menghubungi tim penjualan secara langsung untuk mendapatkan penawaran khusus.

11. Teleportasi markas

Teleport HQ adalah platform ujung depan yang memungkinkan Anda membuat etalase dengan konversi tinggi dan menarik menggunakan editor drag-and-drop sederhana – tidak diperlukan keterampilan desain grafis. Anda dapat menggabungkan templat situs web dan alat penyesuaian lanjutan untuk membuat etalase yang disesuaikan dengan audiens target Anda.

Tim dukungan tersedia melalui obrolan langsung dan email, sementara komunitas pengembang yang lebih luas memiliki obrolan Discord yang menjelajahi platform, mengajukan pertanyaan, dan berbagi kiat.

Fitur Teleport HQ

• fitur SEO.
• Pembuat situs web bertenaga AI.
• Alat kustomisasi tingkat lanjut.

Harga Markas Teleportasi

Ada paket gratis yang dilengkapi dengan fitur dasar tanpa biaya. Untuk akses ke semua fitur Teleport HQ, Anda dapat membayar €15 per editor per bulan. Untuk harga ini, Anda akan menikmati proyek tanpa batas, opsi untuk mengunggah video, dan dukungan pelanggan khusus.

12. Penyemprot

Dengan antarmuka yang mudah digunakan, platform perdagangan tanpa kepala Jerman Spryker sangat cocok untuk perusahaan B2B dan B2C. Spryker menggunakan lebih dari 900 modul API untuk memungkinkan Anda menskalakan bisnis Anda tanpa hambatan batasan teknis.

Jika kemampuan penyesuaiannya yang ekstensif tidak membuat Anda menang, basis pelanggannya yang mengesankan akan melakukannya, dengan perusahaan seperti Toyota dan Lekkerland menggunakan solusi untuk toko online mereka.

Jika tujuan Anda adalah meningkatkan loyalitas pelanggan dan nilai pesanan rata-rata pembeli di situs Anda, itu menjadi lebih mudah dengan poin kontak IoT Spryker untuk pembelian eCommerce berulang.

Fitur Spryker

• Penyebaran yang cepat memudahkan bahkan perusahaan besar untuk ditayangkan dengan cepat.
• Kemampuan pasar.
• Dokumentasi yang luas.
• Kemampuan B2B dan B2C semuanya dalam satu platform.

Harga Spryker

Harga tersedia berdasarkan permintaan dari tim penjualan Spryker.

FAQ

Apa perbedaan antara platform perdagangan tanpa kepala dan platform eCommerce tradisional?

Meskipun platform eCommerce tradisional dan headless menawarkan keuntungan bagi pengusaha online pemula, ada perbedaan utama di antara keduanya.

Model eCommerce tradisional adalah solusi all-in-one, di mana ujung belakang dan ujung depan terhubung. Jika Anda melakukan perubahan di bagian belakang, itu akan tercermin dalam aspek yang dihadapi pelanggan di toko Anda.

Bayangkan pengembang Anda mengedit elemen desain di antarmuka pengguna toko Anda. Dengan platform eCommerce tradisional, penyesuaian ini dapat mengacaukan fungsionalitas checkout, menghentikan pengguna untuk dapat melakukan langkah penting.

Saat pelanggan mencoba membeli item di situs Anda hanya untuk mengetahui bahwa item tersebut tidak berfungsi, hal ini dapat menyebabkan Anda kehilangan penjualan yang berharga, serta menunda mereka untuk kembali. Belum lagi situs Anda dapat mengembangkan reputasi tidak dapat diandalkan, dan dengan konsumen memberi tahu teman dan keluarga tentang pengalaman berbelanja mereka, itu bukanlah sesuatu yang ingin Anda ambil risiko.

Sebaliknya, jika pengembang Anda mengedit elemen desain pada platform tanpa kepala, mereka tidak perlu khawatir situs akan macet atau fungsinya akan terpengaruh.

Di sisi lain, solusi headless commerce bisa lebih sulit digunakan untuk pemula, jadi sebaiknya pastikan Anda atau seseorang di tim Anda sudah familiar dengan API dan dasar-dasar pengembangan sebelum memilih jenis platform ini. Jika Anda seorang pemula dengan anggaran terbatas dan tim kecil, ada keuntungan bekerja dengan platform all-in-one.

Bagaimana cara memilih platform eCommerce tanpa kepala yang tepat?

Jangan memilih solusi tanpa kepala pertama yang Anda temui. Pertama, Anda perlu memutuskan apa yang Anda cari. Memilih platform yang tepat dapat membuat atau menghancurkan kesuksesan finansial toko Anda.

Tempat yang jelas untuk memulai adalah menetapkan anggaran Anda. Jika Anda baru memulai perjalanan eCommerce, Anda mungkin ingin memilih opsi yang lebih murah. Jika toko Anda berkembang pesat dan Anda ingin mengembangkan serta meningkatkan penjualan, pertimbangkan membelanjakan lebih banyak sebagai imbalan untuk fungsionalitas dan fitur tambahan.

Selanjutnya, tentukan tujuan Anda dan fitur mana yang akan membantu Anda mencapainya. Apakah penyedia Anda saat ini memiliki fungsi terbatas? Apakah Anda mencari lebih banyak aplikasi yang terintegrasi dengan sistem perdagangan terpisah pilihan Anda?

Pertimbangkan fitur mana yang menjadi prioritas dan fitur mana yang dapat Anda tinggalkan sebelum memilih platform eCommerce tanpa kepala mana yang akan digunakan.

Apa kerugian dari perdagangan tanpa kepala?

Seperti halnya solusi online apa pun, ada beberapa aspek yang cocok untuk Anda, dan beberapa tidak. Platform eCommerce tanpa kepala tidak berbeda.

Sebagai permulaan, menjalankan bisnis eCommerce tanpa kepala bisa lebih mahal. Karena ujung depan dan ujung belakang situs Anda dipisahkan, Anda mungkin perlu membayar untuk hosting dan pemeliharaan masing-masing. Belum lagi tingkat penyesuaian yang lebih tinggi dapat meningkatkan kebutuhan akan tim pengembangan.

Sisi positif dari pengeluaran ekstra ini, adalah bahwa perdagangan tanpa kepala dikenal memberikan pengembalian investasi yang sangat baik. Dengan waktu henti yang lebih sedikit dan kemampuan beradaptasi yang lebih cepat, setiap biaya tambahan yang Anda keluarkan untuk teknologi ini cenderung diimbangi dengan peningkatan rasio konversi.

Kunci kesuksesan eCommerce tanpa kepala

Jika Anda mencari platform eCommerce dengan kemampuan penyesuaian dan fleksibilitas tertinggi, tidak perlu mencari yang lain selain sistem eCommerce tanpa kepala. Dari Shopify Plus hingga BigCommerce, beberapa nama yang paling dihormati dalam bisnis eCommerce menawarkan arsitektur perdagangan tanpa kepala, sehingga Anda dapat menskalakan toko Anda dalam waktu singkat.

Tetapi kemampuan penyesuaian hanyalah satu bagian dari persamaan. Untuk menarik (dan mempertahankan) pelanggan yang membayar, pentingnya layanan pelanggan tidak dapat diabaikan, terutama jika tujuan Anda adalah pertumbuhan bisnis jangka panjang.

Sederhananya, platform tanpa kepala berfungsi paling baik saat dipasangkan dengan strategi layanan pelanggan yang mematikan untuk melakukan booting. Alat layanan pelanggan seperti solusi helpdesk online dapat mengurangi waktu respons, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan pada akhirnya, meningkatkan tingkat konversi.

Cari helpdesk seperti eDesk, yang menawarkan fungsi obrolan langsung tingkat lanjut, serta kemampuan untuk berintegrasi secara mulus dengan platform eCommerce favorit Anda. Kombinasi fungsionalitas perdagangan tanpa kepala dengan pengalaman layanan pelanggan yang tak tertandingi menjadikan strategi penjualan yang sangat mudah untuk mengembangkan toko Anda – dan keuntungan Anda.