9 Pelanggan Perangkat Lunak Manajemen Waralaba yang Bahagia dari Vonigo

Berbagai jenis bisnis menggunakan perangkat lunak manajemen waralaba kami, sebagian besar dalam beberapa jenis layanan rumah mobil. Masing-masing memiliki alasan berbeda mengapa mereka memilih Vonigo untuk mengelola waralaba mereka.

Dengan kata-kata mereka sendiri, 11 pelanggan menceritakan mengapa mereka memilih Vonigo sebagai platform teknologi mereka.

1. Opsi Khusus Lokasi untuk Setiap Waralaba

“Kami memperkirakan bahwa mesin pemesanan online (OBE) Vonigo telah menghemat hampir 90% biaya pemesanan pekerjaan, dibandingkan jika kami harus menangani pemesanan pekerjaan yang sama melalui tim Layanan Pelanggan kami.”

“Vonigo dapat memusatkan parameter seputar bagaimana organisasi kami berjalan, terlihat, dan terasa. Kemudian itu juga memungkinkan kita untuk menyesuaikan dan membuat contoh unik di tingkat toko/waralaba, yang sangat unik dan kuat. Ini memungkinkan kami menyesuaikan fitur operasional seperti zona, layanan yang ditawarkan, alokasi waktu, dll. untuk memaksimalkan efisiensi dan keuntungan untuk setiap waralaba.”

—Salah Satu Pendiri Velofix, Boris Martin

2. Keandalan dan Akurasi

“Kami membutuhkan CRM yang tidak macet, yang memiliki pelaporan akurat, dan penjadwal online. Kami berasal dari perusahaan yang memiliki struktur kode eksklusif dan menantang dengan masalah dan gangguan yang tak terhitung banyaknya. Laporan tidak berfungsi dan tidak ada fungsi penjadwal online.”

“Sangat menyegarkan bagi kita semua untuk menggunakan platform yang benar-benar berfungsi saat tombol diklik. Kami menikmati rasio pemesanan online 20% dibandingkan pemesanan melalui telepon.”

—Byron Schramm, Pemilik, Penyapu Cerobong Midtown

3. Ketersediaan dan Harga dengan Kode Pos

“Vonigo telah membantu kami untuk tetap teratur. Kami menangani semua panggilan masuk untuk beberapa wilayah. Perangkat lunak ini mempercepat kami memesan pekerjaan ke truk, di wilayah yang tepat, berdasarkan kode pos. Sistem telah merampingkan perusahaan, proses menjawab panggilan, dan cara kami menangani penetapan harga berdasarkan wilayah. Pemetaan alamat yang dibangun di dalamnya juga mengurangi kesalahan dalam input alamat layanan. Sangat menyenangkan bahwa kami dapat memesan pekerjaan dengan cepat dan efisien sesuai jadwal dan dikirim langsung ke iPad di truk.”

—Adam Butler, Anggota Pengelola Jiffy Junk

4. Pemesanan Online 24 jam

“Fakta bahwa pelanggan saya dapat memesan di malam hari saat mereka di rumah. Sangat nyaman sehingga pelanggan kami dapat memesan tepat pada jam yang mereka inginkan.”

Vonigo telah melakukan pekerjaan luar biasa dalam membangun sebuah produk. Sungguh menakjubkan apa yang dapat mereka lakukan untuk bisnis. Ini program yang bagus. Setiap langkah, ini membantu bisnis kami. Ini membantu saya mengklarifikasi bisnis kami. Staf pendukung mereka telah berkembang pesat dan melakukan pekerjaan luar biasa.”

—CEO Jeff Lazar, Kami Membersihkan Semuanya

5. Gambaran Profitabilitas yang Jelas

“Seiring pertumbuhan kami, dan seiring dengan pertumbuhan layanan kami, saya membutuhkan sesuatu untuk benar-benar mengontrol semua pekerjaan kami di setiap tahap. Saya melihat online di platform layanan di luar sana dan Vonigo masuk ke dalam tiga besar saya. Kemampuan untuk menyesuaikannya menempatkannya di atas batas, dan saya senang bekerja dengannya.”

“Di tab Pekerjaan, ada tautan Biaya di bagian bawah. Itu membuat laporan dan saya bisa melihat semua pengeluaran dan mengetahui untung dan rugi saya. Saya dapat mengetahui apakah saya mencapai margin saya. Jika saya memantau tenaga penjualan, saya dapat melihat margin keuntungan mereka secara sekilas.”

—Manajer Pengembangan Bisnis Linkon Price, Perusahaan Kebersihan

6. Fungsionalitas Penjadwalan dan Pelaporan

“Salah satu masalah terbesar kami adalah menjadwalkan tim kami. Vonigo melakukan pekerjaan yang hebat dalam menyelesaikan tantangan itu. Vonigo telah membantu kami menjadi lebih terorganisir dan memberi kami laporan yang membantu mengukur hasil dan mengendalikan bisnis kami. Ini tentu saja membantu kami meningkatkan jumlah penginstal hingga tiga kali lipat tanpa kerumitan penjadwalan.”

Sangat mudah untuk melacak banyak metrik dengan Vonigo yang kami gunakan untuk menjalankan laporan akhir bulan. Ini termasuk saldo AR (piutang), arus kas untuk bulan itu, jumlah dan volume kutipan berdasarkan departemen, tingkat keberhasilan kutipan, pendapatan per divisi, # kutipan untuk setiap kontraktor umum tempat kami bekerja, dan berapa tingkat keberhasilan kami .”

—Presiden Clearbrook Glass Brent Friesen

7. Pemahaman Mendalam tentang Industri Jasa Rumah Tangga

“Kami adalah bisnis layanan (ceruk Vonigo) yang mulai menawarkan waralaba (spesialisasi Vonigo), jadi menggunakan Vonigo sangat cocok untuk merampingkan bisnis. Lebih khusus lagi, karena kami menyediakan pusat panggilan untuk pewaralaba kami, kami membutuhkan perangkat lunak yang dapat menangani setiap aspek industri kami.”

—Tim Smeltz, Presiden NextGen Great Sealcoating

8. ROI Besar dan Aktivasi Cepat untuk Pemilik Waralaba Baru

“Vonigo adalah alat yang sangat terjangkau yang membantu kami memenangkan pelanggan, memberikan layanan luar biasa, dan mendapatkan bayaran lebih cepat. Kunci terbesar dari layanan ini adalah keterjangkauannya yang berarti pewaralaba dan operator baru dapat memiliki hambatan minimal untuk masuk dalam menjalankan bisnis mereka dari bawah ke atas. Sehubungan dengan pendapatan tahunan, ROI dapat dengan mudah mencapai lebih dari 1000%.”

—Greg Bajan, CTO dari Crawlspace Medic

“Vonigo adalah alat yang hebat untuk layanan rumah kecil dan besar,” kata Still. “Kemampuannya untuk menskalakan model waralaba adalah alasan utama kami memilihnya. Juga, keserbagunaannya dalam menawarkan berbagai jalur layanan (sampah dan tempat sampah untuk kami). Penyesuaian pelaporan benar-benar memungkinkan Anda untuk melihat banyak analitik yang berbeda. Penghematan waktu terbesar adalah dari memiliki data dan pelaporan yang lebih akurat dibandingkan dengan tidak memiliki CRM sama sekali sebelumnya. Saya akan mengatakan peningkatan 50% dalam waktu yang dihemat. Dengan data yang lebih jelas dan pemahaman tentang bisnis kami, ini memberi kami kemampuan untuk lebih menentukan.”

—Jake Still, salah satu pendiri Junk Rescue

9. Berbagi Informasi Terpusat Antar Lokasi

“Memiliki Vonigo sebagai program perangkat lunak untuk digunakan benar-benar membuat perbedaan. Ini hampir seperti program hidup - terus diperbarui. Saya menekan satu tombol, dan semua orang memiliki informasi yang sama.”

“Saya benar-benar tidak dapat membayangkan jika Vonigo tidak digunakan untuk pemesanan kami. Itu membuat saya tetap teratur dan memastikan bahwa setiap orang yang mengakses sistem memiliki informasi yang sama. Bagian terbaiknya adalah menghilangkan penggunaan kertas dan lemari arsip!”

—Joe Norman, Koordinator Donasi Hunian, Habitat untuk Kemanusiaan Vancouver Raya

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Perangkat Lunak Manajemen Waralaba untuk Perusahaan Layanan Rumah Tangga

Ingin tahu tentang apa yang dapat dilakukan perangkat lunak manajemen waralaba Vonigo untuk bisnis Anda? Pesan demo pribadi Vonigo gratis, dan tim kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang mungkin.