Pendekatan yang Disempurnakan untuk Vendor Onboard di Marketplace Anda yang Baru Disetel
Diterbitkan: 2023-07-28Pasar online didasarkan pada model bisnis aset-ringan, yang hanya mengharuskan pemilik bisnis untuk berinvestasi dalam modal minimum. Mereka tidak memiliki inventaris apa pun yang ada di pasar. Sebaliknya, vendor/pemasok/distributor yang berbeda mendaftar di platform dan mengunggah inventaris mereka. Mengikutsertakan vendor yang andal juga penting bagi pasar karena vendor adalah perwakilan sebenarnya dari platform mereka yang tidak hanya menarik pelanggan, tetapi juga melengkapi seluruh rantai nilai multi-vendor. Bersamaan dengan mengunggah inventaris, mereka bertanggung jawab atas pemeliharaan produk, memastikan kualitas dan layanan produk, sehingga memengaruhi citra merek pasar secara keseluruhan.
Namun, untuk pasar baru, menarik vendor adalah salah satu perhatian utama mereka. Untuk membantu mereka, kami telah menyatakan beberapa strategi paling efektif di blog ini yang dapat digunakan untuk menarik vendor. Sebagian besar klien kami menggunakan strategi ini untuk menarik vendor di berbagai pasar mereka, seperti ritel, persewaan, eLearning, pemesanan taksi, pengiriman makanan, dan pasar layanan online.
Daftar isi
- Strategi Pemasaran Paling Efektif untuk Menarik Vendor– Bangun Jaringan Pribadi Anda
– Cantumkan Bisnis Anda di Google Bisnisku
– Meningkatkan Word of Mouth
- Pemasaran media sosial
- Email Pemasaran
– Pemasaran Konten
– Riset Pesaing
– Memperkenalkan Penawaran untuk Menarik Vendor Baru
– Hubungkan Luring - Fitur Penting yang Membantu Menarik Vendor di Pasar Anda– Keamanan
– Migrasi Lancar
– Etalase Individu
– Bimbingan Bisnis - Kesimpulan
Strategi Pemasaran Paling Efektif untuk Menarik Vendor
Menarik vendor di pasar mana pun membutuhkan pendekatan omni-channel yang strategis. Dengan demikian, upaya Anda harus didistribusikan secara merata di beberapa saluran yang dapat membantu Anda memberikan hasil tercepat. Selain itu, menarik vendor adalah tugas bertahap, tetapi begitu Anda bergabung dengan beberapa vendor, menskalakan daftar vendor di pasar Anda akan menjadi lebih mudah.
1. Bangun Jaringan Pribadi Anda
Membangun jaringan pribadi sesama pengusaha, pengusaha, dealer, pemasok, produsen, mantan kolega, atau individu lain yang berpikiran sama dapat membantu Anda menarik vendor lebih cepat. Jaringan itu akan berfungsi sebagai saluran utama Anda di mana Anda dapat membagikan proposisi nilai Anda dengan orang-orang yang paling relevan. Saat ini, LinkedIn adalah platform paling profesional dan menjanjikan untuk membangun jaringan pribadi Anda.
- Setiap 4 dari 5 anggota LinkedIn mendorong keputusan bisnis, yaitu total 80% dari 930 juta penggunanya
2. Cantumkan Bisnis Anda di Google Bisnisku
Membuat profil Google Bisnisku memvalidasi bisnis Anda dengan menampilkan alamat fisik yang sebenarnya kepada semua pemirsa. Ini membangun kepercayaan pada vendor yang mulai mengenali pasar Anda sebagai bisnis yang tepat. Beberapa keuntungan lain dari mendaftarkan marketplace Anda di Google Bisnisku adalah akan muncul di atas hasil pencarian umum dan vendor dapat langsung melihat produk yang Anda jual di halaman profil.
3. Tingkatkan Word of Mouth
Dari mulut ke mulut dianggap sebagai strategi pemasaran terbaik karena tumbuh dengan sendirinya setelah upaya awal. Untuk meningkatkan promosi dari mulut ke mulut tentang pasar Anda, Anda dapat membuat kampanye kesadaran di media sosial, menulis dan mendistribusikan siaran pers di saluran distribusi PR teratas, dan bahkan menerbitkan wawancara dengan majalah dan surat kabar lokal di wilayah di mana menurut Anda audiens target Anda sangat terkonsolidasi, misalnya, kota bisnis, kota, kawasan komersial, kawasan industri, dll.
4. Pemasaran Media Sosial
Kekuatan Media Sosial dapat digunakan untuk menarik vendor karena media sosial memiliki semua jenis audiens. Manfaatkan kekuatan media sosial dan sebarkan kesadaran tentang pasar, visi, dan manfaat pasar Anda untuk vendor melalui pembaruan media sosial.
5. Pemasaran Email
Dengan pemasaran email, Anda dapat langsung menjangkau audiens target Anda dan mengundang mereka untuk menjual produk mereka di pasar Anda dan meningkatkan pendapatan. Untuk memulainya, Anda perlu membangun atau membeli database pengusaha dan membuat draf email dengan baris subjek yang menarik. Anda juga dapat mengirim dan melacak email massal dengan alat pemasaran email seperti MailChimp, MailerLite, ActiveCampaign, dan Moosend.
6. Pemasaran Konten
Dengan memublikasikan konten reguler di situs web dan situs pihak ketiga Anda, Anda dapat mengedukasi vendor tentang manfaat listingan di platform Anda. Selanjutnya, pemasaran konten akan membantu Anda menyederhanakan proses pengambilan keputusan untuk vendor dan meningkatkan peringkat mesin pencari Anda sehingga semakin banyak vendor dapat dengan mudah menemukan dan mengunjungi pasar Anda.
7. Riset Pesaing
Untuk memberikan proposisi nilai yang lebih kuat kepada vendor, Anda perlu melakukan riset pesaing dan melihat bagaimana kinerja pasar pesaing utama Anda. Anda dapat menganalisis masalah sebenarnya dari vendor mereka dan manfaat serta fasilitas yang ditawarkan pesaing Anda kepada vendor mereka. Anda dapat merencanakan penawaran yang lebih baik daripada pesaing Anda dan menjangkau mereka melalui email atau telepon dingin.
8. Memperkenalkan Penawaran untuk Menarik Vendor Baru
Untuk menarik beberapa vendor pertama, Anda juga perlu memberi mereka insentif dengan penawaran tertentu. Untuk referensi, lihat penawaran berikut:
- Tingkat komisi nol atau rendah untuk tahun pertama
- Tingkat komisi seumur hidup nol atau rendah untuk 20 vendor pertama
- Komisi nol untuk semua penjualan hingga $1000.
- Iklan gratis dan ruang daftar khusus di pasar Anda
- Iklan spanduk beranda berhasil mereferensikan vendor lain
- Memperbaiki pembayaran bulanan di pasar berbasis layanan
Tarif Komisi Dibebankan oleh Pasar Terkenal | |
Amazon | 8% – 45%* + akun penjual profesional sebesar $39,99 per bulan atau $0,99 per unit |
Aliexpress | 5% dan 8% |
Etsy | 6,5% |
eBay | 0,5% – 15%* + $0,30 per pesanan |
Poshmark | $2,95 untuk pesanan di bawah $15 dan 20% untuk pesanan di atas $15 |
TaskRabbit | 15% |
Fiverr | 20% |
Kerja keras | 5% – 20%* |
LYFT | 20% – 25%* |
DoorDash | 6% – 30%* |
Tradesy | $7,50 untuk pesanan di bawah $50 dan 20% untuk pesanan di atas $50 |
*Catatan: Tarif komisi yang disebutkan di atas bergantung pada berbagai faktor seperti kategori produk, kategori layanan, margin kotor vendor, persaingan pasar, volume pesanan, biaya logistik (jika ditangani oleh pasar), dll.
9. Hubungkan Offline
Cara lain yang efektif untuk menarik vendor dan meninggalkan dampak yang terlihat pada mereka adalah dengan menjangkau mereka secara offline. Tim Anda dapat memilih vendor potensial di area lokal Anda dan mengundang mereka ke acara publik. Alternatif untuk pendekatan ini adalah melakukan operasi di lapangan untuk menarik setidaknya 5 atau 10 vendor pertama. Kedua pendekatan luring ini sangat dipersonalisasi dan membantu menjalin hubungan yang kuat. Dengan demikian, meningkatkan kemungkinan onboarding.
Terapkan Strategi Pemasaran Ini dengan Pakar Marketplace
Fitur Penting yang Membantu Menarik Vendor di Pasar Anda
Menerapkan strategi pemasaran saja mungkin tidak membantu Anda menarik vendor. Untuk memberi insentif atau memenangkan kepercayaan mereka, Anda juga memerlukan beberapa fitur dan fungsi di pasar Anda. Fungsionalitas ini juga penting untuk meningkatkan dan mengimprovisasi seluruh pengalaman orientasi dan penjualan.
1. Keamanan
Tidak diragukan lagi bahwa kejahatan dunia maya dan penipuan online sedang meningkat. Untuk melindungi pasar dan vendor Anda dari serangan dunia maya, bangun pasar Anda dengan teknologi atau platform yang andal. Selain itu, integrasikan hanya gateway pembayaran tepercaya dan ikuti peraturan privasi wilayah target Anda.
2. Migrasi Lancar
Banyak vendor mungkin sudah memiliki akun penjual di pasar serupa lainnya. Mereka juga dapat memiliki ribuan daftar di pasar tersebut, yang akan melelahkan untuk dipindahkan atau diunggah di pasar baru. Dengan demikian, Anda perlu memastikan proses migrasi yang lancar. Untuk ini, Anda dapat menggunakan fitur pengambilan otomatis atau memberikan bantuan orientasi manual dari backend.
3. Etalase Individu
Di pasar, vendor juga berharap mendapatkan pengakuan merek dan kebebasan untuk mempromosikan produk mereka seperti yang mereka inginkan. Kedua masalah ini dapat diatasi dengan menyediakan etalase khusus kepada vendor Anda di mana mereka dapat dengan mudah menyortir dan mengklasifikasikan produk mereka. Selain itu, Anda juga dapat menawarkan ruang iklan kepada mereka di marketplace Anda.
4. Bimbingan Bisnis
Setiap vendor pasar bertujuan untuk meningkatkan dan menumbuhkan keuntungan mereka. Untuk itu, mereka mencari panduan yang andal dan tepat waktu tentang cara bekerja dengan baik di pasar Anda dan tetap berada di depan vendor lain. Anda dapat memberi mereka panduan lengkap dalam bentuk blog 'cara', panduan, bagian FAQ, manual pasar, dll.
Mencari Perangkat Lunak yang Dikemas Dengan Fitur Utama untuk Vendor Onboarding?
Kesimpulan
Ada lebih banyak cara untuk mengukur dan menarik vendor di pasar. Pendekatan yang paling praktis adalah mengukur ROI langsung pada aktivitas yang Anda rencanakan. Awalnya, Anda memerlukan tingkat komisi yang kompetitif untuk memberi insentif kepada vendor dan Anda dapat memulainya dengan menjangkau jaringan pribadi Anda, yang memiliki peluang konversi tertinggi. Anda juga harus menggunakan pendekatan omni-channel untuk mendapatkan hasil tercepat dan secara berkelanjutan meningkatkan jumlah vendor di pasar Anda.