Panduan 10 Langkah untuk Meminta (dan Mendapatkan) Umpan Balik yang Berguna di Tempat Kerja

Peningkatan produktivitas.

Ini adalah tujuan yang banyak dari kita bagikan. Dari artikel tip dan trik hingga wawancara ahli, Anda tidak akan menemukan kekurangan saran online untuk membantu Anda menjadi lebih produktif.

Tetapi jika Anda sedang mencari rute tercepat dan paling mudah untuk meningkatkan produktivitas Anda, itu mungkin lebih dekat ke rumah daripada yang Anda pikirkan.

Jika Anda ingin menjadi lebih produktif, Anda bisa mulai dengan hanya meminta umpan balik dari rekan kerja Anda .

Terkejut? Kami pikir Anda mungkin. Inilah mengapa teknik ini sangat efektif:

Saat Anda meminta umpan balik dari orang yang mengenal Anda dan kebiasaan kerja Anda, Anda menerima saran produktivitas yang dirancang khusus untuk Anda. Itulah perbedaan utama antara umpan balik pribadi dan saran produktivitas lainnya yang ada di luar sana. Ini benar-benar dibuat untuk Anda!

Anda hanya perlu tahu bagaimana cara memintanya. Baca terus selagi kami membagikan 10 tip untuk meminta umpan balik, dan bagaimana Anda dapat menggunakan umpan balik untuk meningkatkan produktivitas Anda, dan memaksimalkan kehidupan kerja Anda.

1. Sering-seringlah meminta umpan balik

Banyak orang menunggu hingga tinjauan triwulanan atau tahunan untuk mendapatkan umpan balik. Kami akan memberi tahu Anda sebuah rahasia kecil: Anda tidak perlu menunggu.

Anda dapat meminta umpan balik setiap saat sepanjang tahun.

Semakin sering Anda meminta umpan balik, sebenarnya semakin baik, karena Anda memiliki lebih banyak peluang untuk berkembang.

Meminta umpan balik secara teratur membantu Anda keluar dari kebiasaan produktivitas yang buruk dengan lebih cepat. Itu juga memperdalam hubungan Anda dengan kolega Anda. Hasilnya, Anda dapat bekerja sama dengan lebih baik untuk bergerak maju, menghilangkan kemacetan berbasis hubungan, dan memastikan garis waktu proyek yang lebih lancar.

2. Tanyakan pada orang yang tepat

Kepada siapa Anda harus meminta umpan balik?

Mintalah umpan balik dari orang-orang yang memenuhi dua persyaratan utama ini:

1. Mereka memiliki pengalaman langsung bekerja dengan Anda.
2. Anda dapat mempercayai mereka untuk jujur ​​kepada Anda.

Ingat, umpan balik tidak selalu harus dari atas ke bawah. Anda dapat meminta umpan balik dari rekan Anda.

Jika Anda seorang manajer, Anda dapat meminta umpan balik dari tim Anda tentang gaya manajemen Anda.

Jika Anda ingin meningkatkan keterampilan tertentu, mintalah seseorang yang Anda kagumi untuk melakukan keterampilan itu dengan sangat baik.

3. Tanyakan pada waktu yang tepat

Sebaiknya jangan mengajukan permintaan umpan balik pada seseorang.

Jadwalkan waktu untuk bertemu, dan beri tahu mereka bahwa Anda akan meminta umpan balik, atau minta umpan balik secara tertulis. Berikan waktu kepada orang tersebut agar mereka dapat memberikan tanggapan yang lebih bijaksana.

Juga, perhatikan apa yang terjadi dengan mereka dan hindari meminta umpan balik pada saat stres tinggi, seperti tepat sebelum tenggat waktu yang besar.

Kiat Pro: Jika Anda menggunakan NextivaONE, Anda dapat membuat undangan kalender untuk percakapan umpan balik Anda tanpa meninggalkan aplikasi tempat Anda bekerja. Tidak perlu bolak-balik ke layar lain!

4. Gunakan media yang tepat

Umpan balik bisa formal atau informal. Pertimbangkan preferensi orang yang Anda tanyakan, serta seberapa banyak umpan balik yang Anda cari. Pertanyaan singkat dan langsung dapat dijawab melalui obrolan atau email, tetapi beberapa orang mungkin merasa lebih mudah untuk menguraikan pemikiran mereka secara langsung atau melalui panggilan video.

5. Ajukan pertanyaan spesifik

Orang dapat memberikan umpan balik yang lebih konstruktif jika Anda mengajukan pertanyaan yang lebih spesifik. Alih-alih pertanyaan terbuka "Apa umpan balik yang Anda miliki untuk saya?", Anda bisa bertanya:

• Bagaimana saya dapat meningkatkan keterampilan manajemen waktu saya?
• Saya ingin dipromosikan ke posisi X. Keterampilan apa yang harus saya kembangkan untuk mencapainya?
• Saya berjuang untuk memenuhi tujuan X. Nasihat apa yang dapat Anda berikan kepada saya untuk menjadi lebih produktif?
• Dalam proyek yang baru saja kita selesaikan, apa yang saya lakukan dengan baik? Apa yang bisa saya lakukan dengan lebih baik?
• Terkadang saya terganggu saat bekerja dari rumah. Bagaimana Anda tetap pada tugas?

6. Dengarkan umpan balik

Saat orang tersebut memberikan umpan balik, dengarkan apa yang mereka katakan. Jika Anda tidak begitu mengerti sesuatu, minta mereka untuk mengklarifikasi. Catat catatan kunci untuk membantu Anda mengingat.

Mencatat menunjukkan bahwa Anda menganggapnya serius dan menghargai waktu orang tersebut. Plus, ini memberi Anda sesuatu untuk dilihat kembali — tidak hanya saat Anda berupaya menjadi lebih produktif, tetapi beberapa bulan atau satu tahun ke depan, saat Anda dapat melihat ke belakang dan melihat seberapa jauh Anda telah berkembang!

Kiat Pro: Di NextivaONE, Anda dapat membuat catatan pada panggilan serta pada kontak individual, yang memudahkan untuk mengatur umpan balik Anda. Selain itu, transkrip yang dihasilkan secara otomatis dapat dicari secara instan, kalau-kalau Anda lupa bagian dari percakapan Anda.

7. Menerima umpan balik

Mengadopsi pola pikir berkembang saat meminta umpan balik adalah hal yang baik. Dipopulerkan oleh psikolog Carol Dweck, mindset berkembang menggambarkan kepercayaan bahwa bakat Anda tidak "tetap"; sebaliknya, Anda dapat mengembangkannya melalui upaya berkelanjutan, sedikit strategi, dan umpan balik rutin dari orang lain.

Orang yang memiliki mindset berkembang tidak takut akan umpan balik sebagai penilaian negatif terhadap harga diri mereka.

Sebaliknya, mereka menyambutnya sebagai informasi positif yang dapat membantu mereka belajar dan berkembang. Mendekati umpan balik dengan pola pikir ini dapat membantu Anda menerima dan menindaklanjuti umpan balik yang diberikan rekan Anda dengan lebih baik.

8. Bersikaplah menghargai

Setiap kali seseorang meluangkan waktu untuk memberi Anda umpan balik, luangkan waktu untuk berterima kasih kepada mereka karena telah melakukannya. Ini tidak harus menjadi gerakan besar.

Ucapan “terima kasih” yang sederhana sangat membantu untuk memperkuat hubungan Anda dan membuka pintu untuk lebih banyak umpan balik di masa mendatang.

9. Terapkan umpan balik

Berhasil menerapkan umpan balik adalah tentang mengetahui apa yang berhasil untuk Anda.

Apakah Anda seseorang yang bekerja lebih baik ketika Anda memiliki mitra akuntabilitas? Beri tahu rekan kerja atau teman tentang perubahan baru yang Anda buat untuk mencapai tujuan Anda, dan minta mereka untuk memeriksa Anda untuk memastikan Anda menerapkan umpan balik tersebut.

Apakah Anda bekerja menuju manajemen waktu yang lebih baik? Bereksperimenlah dengan berbagai teknik, seperti memblokir waktu di kalender Anda atau mengikuti prinsip Pareto.

10. Rayakan kemajuan Anda

Terakhir, buat umpan balik menjadi menyenangkan! Beri diri Anda tepukan di punggung setiap kali Anda meminta umpan balik dari seseorang. Mungkin rentan untuk menempatkan diri Anda di luar sana!

Kemudian, saat Anda menetapkan sasaran untuk menerapkan umpan balik, tetapkan tonggak juga. Setiap kali Anda mencapai tonggak sejarah, Anda tidak hanya akan meluangkan waktu sejenak untuk merayakan kesuksesan Anda, tetapi Anda akan merasa lebih termotivasi untuk terus maju — menciptakan siklus peningkatan produktivitas yang positif!

Dapatkan lebih banyak umpan balik, nikmati lebih banyak produktivitas

Meminta umpan balik adalah cara cerdas untuk meningkatkan produktivitas Anda. Begitu juga dengan menggunakan perangkat lunak produktivitas.

Dengan perangkat lunak produktivitas seperti NextivaONE, Anda akhirnya dapat menikmati semua alat yang Anda perlukan untuk menjadi produktif. Ucapkan selamat tinggal pada kekacauan aplikasi yang telah Anda gunakan dan kelola panggilan video, obrolan, survei pelanggan, berbagi file, dan lainnya — semuanya dari satu aplikasi.

Akhirnya, ini adalah pusat kerja yang bekerja untuk Anda, bukan melawan Anda.

Pesan demo Anda hari ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang NextivaONE.