9 Taktik Pemasaran Pertumbuhan untuk Setiap Tahap Saluran Anda
Diterbitkan: 2022-04-17Pikirkan pemasaran pertumbuhan hanyalah kata kunci lain?
Pemasaran pertumbuhan adalah strategi yang efektif — jika Anda tahu cara menggunakannya dengan baik.
Taktik pemasaran pertumbuhan mendorong pertumbuhan — itu saja. Tidak ada saus rahasia atau teknik ajaib.
Namun, sebagian besar taktik pemasaran pertumbuhan gagal menargetkan pengguna pada titik yang tepat di tahap saluran yang tepat. Akibatnya, strategi pemasaran pertumbuhan tersebut gagal.
Lihatlah corong pemasaran rata-rata:
Pengguna di bagian atas corong tidak memiliki kebutuhan atau keinginan yang sama dengan mereka yang hampir siap untuk berkonversi.
Misalnya, panduan perbandingan adalah alat pemasaran pertumbuhan yang fantastis, tetapi jika Anda mencoba membuat pengguna TOFU mendaftar dari panduan perbandingan mendalam, Anda akan mengalami kesulitan.
Agar efektif, strategi pemasaran pertumbuhan harus memenuhi prospek di mana mereka berada di corong.
Catatan: Coba kami gratis selama dua minggu.
Taktik Pemasaran Pertumbuhan TOFU
Bagian atas corong mengacu pada pengguna yang masih dalam tahap kesadaran atau minat dari siklus pembelian. Mereka memiliki masalah, mereka sedang mempertimbangkan solusi, tetapi mereka masih terbuka lebar dalam hal pilihan.
Mari kita lihat tiga taktik pemasaran pertumbuhan yang ditujukan kepada pengguna di tahap corong tersebut.
Gunakan popup niat keluar untuk mengumpulkan alamat email
Popup mendapat rap yang buruk - dan saya mengerti mengapa. Ingat semua popup mengganggu yang menutupi layar kami di ponsel atau terpental sehingga kami tidak bisa menutupnya? (Untungnya, Google menindaknya.)
Itu bukan popup yang sedang kita bicarakan.
Alih-alih menampilkan popup yang sama kepada semua pengguna (atau menggunakan popup yang mengganggu), gunakan pemicu untuk menampilkan popup yang ditargetkan ke audiens tertentu.
Misalnya, popup niat keluar berbasis waktu. Jika pengguna telah menghabiskan lebih dari satu menit di situs web Anda dan meninggalkan situs Anda, munculan meminta mereka untuk bergabung dengan buletin Anda, mengunduh panduan gratis, atau mencoba produk secara gratis.
Kami memiliki satu yang berjalan sekarang yang terlihat seperti ini:
Kuncinya di sini adalah menggunakan pemicu yang menunjukkan niat.
Jika pengguna menghabiskan lima detik di situs Anda, mereka mungkin tidak menemukan apa yang mereka cari — dan tidak mungkin menanggapi popup.
Namun, jika mereka membaca tiga halaman atau menghabiskan satu menit di situs Anda, itu berarti mereka menyukai apa yang mereka lihat dan mungkin ingin mendengar lebih banyak dari perusahaan Anda.
Manfaatkan gamifikasi untuk mendorong keterlibatan pengguna
Banyak perusahaan B2C menggunakan gamification untuk mendorong keterlibatan pengguna, tetapi juga dapat bekerja di B2B.
Bagaimana Anda menggunakan gamification untuk pertumbuhan TOFU?
Pertimbangkan untuk menyertakan kuis atau jajak pendapat di situs Anda.
Misalnya, Peningkatan Situs menawarkan kuis SEO 12 pertanyaan yang memberi tahu Anda seberapa baik Anda dalam SEO. Ini cara yang menyenangkan untuk menguji pengetahuan Anda:
Perhatikan bagaimana mereka menyertakan tombol untuk memesan demo dan berbagi di sosial di layar hasil. Itu mendorong lebih banyak interaksi.
Gunakan segmentasi untuk mengirimkan magnet timah yang ditargetkan
Anda sudah tahu magnet timah dapat membantu Anda mengumpulkan lebih banyak prospek.
Sayangnya, tidak semua orang akan mengunduh magnet utama Anda.
Alih-alih menargetkan semua orang dengan magnet utama yang sama, buat aset berbeda untuk profil pelanggan Anda yang berbeda.
Misalnya, di Leadfeeder kami menargetkan tenaga penjualan dan pemasar. Itu adalah posisi yang sangat berbeda, jadi kami membuat dua magnet timah yang berbeda.
Berikut adalah lead magnet terpisah yang kami buat: panduan tentang Leadfeeder untuk penjualan, dan panduan Leadfeeder untuk pemasar.
Prospek yang berinteraksi dengan konten penjualan ditargetkan dengan template email dingin atau panduan untuk membangun tim penjualan yang efektif.
Pengguna yang berinteraksi dengan konten terkait pemasaran cenderung menyukai panduan pemasaran berbasis akun kami.
Taktik Pemasaran Pertumbuhan MOFU
Pengguna corong tengah berada dalam tahap "pertimbangan" dari perjalanan pembeli. Mereka tahu bahwa mereka memiliki masalah, mereka tahu bahwa mereka membutuhkan solusi tetapi tidak yakin perusahaan mana yang merupakan pilihan yang tepat.
Strategi pertumbuhan yang paling efektif pada tahap ini adalah strategi yang memberikan solusi — Anda mungkin tidak memperbaiki semuanya, tetapi Anda menemukan cara untuk membuat pekerjaan mereka sedikit lebih mudah.
Mari kita lihat tiga strategi pertumbuhan MOFU.
Bagikan alat gratis (atau unduh)
Membangun alat atau membuat unduhan mendalam membutuhkan waktu yang lama, tetapi sepadan dengan usaha.
Ini benar-benar salah satu strategi pemasaran pertumbuhan B2B paling efektif di luar sana. Misalnya, unduhan yang kami tawarkan di akhir setiap blog, menghasilkan lebih dari 7.000 prospek pada tahun 2021.
Setimpal!
Dalam satu kasus, kami menyadari sebagian besar tim penjualan kesulitan menghitung biaya per prospek secara akurat. Ada beberapa kalkulator di luar sana, tetapi mereka sering mengabaikan data penting seperti biaya konten, perangkat lunak halaman arahan, dll.
Jadi, kami membuat kalkulator biaya per prospek sendiri:
Ini membantu pengguna yang berjuang untuk mengumpulkan prospek — yang merupakan salah satu audiens target kami.
Lebih baik lagi, ini membantu mereka melihat bagaimana Leadfeeder dapat membantu mengurangi CPL. Sampai hari ini, pop-up yang mengarah ke alat ini di blog telah diklik sebanyak 972 kali. rapi
Gunakan testimonial video dan studi kasus
Menambahkan testimonial dan studi kasus ke situs web Anda adalah strategi pemasaran pertumbuhan yang umum.
Tetapi pengguna di tengah corong menginginkan lebih dari sekadar tinjauan singkat "~Suka alat ini!~".
Mereka menginginkan detail.
Mereka ingin tahu cara kerja alat khusus Anda, fitur apa yang dimilikinya, dan hasil apa yang dapat mereka harapkan.
Kesaksian video dan studi kasus memungkinkan Anda untuk berbagi lebih banyak tentang cara kerja alat/solusi Anda — yang ideal untuk pengguna MOFU yang masih mempertimbangkan pilihan mereka.
Misalnya, Pipeline menyertakan testimonial singkat dan studi kasus video yang menggali lebih dalam:
Buat panduan ahli yang memecahkan masalah pelanggan
Orang-orang dalam tahap pertimbangan corong mencari solusi. Selain alat berbagi, pertimbangkan cara lain Anda dapat membantu memecahkan masalah yang mereka hadapi.
Panduan mendalam atau acara pelatihan tingkat ahli mengarahkan Anda yang tahu apa yang Anda bicarakan.
Konten tingkat pakar yang membahas masalah membangun kepercayaan, sehingga mereka lebih cenderung memercayai solusi Anda untuk memecahkan masalah yang lebih besar.
Konten keren yang kami buat dalam kategori ini adalah blog tentang “Bagaimana Leadfeeder Menggunakan Leadfeeder”. Menunjukkan kepada pelanggan bagaimana Anda menggunakan produk Anda sendiri menghasilkan poin kepercayaan utama.
Taktik Pemasaran Pertumbuhan BOFU
Prospek bawah corong hampir siap untuk dikonversi. Mereka tahu bahwa mereka memiliki masalah, tahu perusahaan Anda, dan siap untuk membuat keputusan.
Yang berarti sudah waktunya untuk menarik semua pemberhentian. Berikut adalah tiga strategi pemasaran pertumbuhan untuk memastikan prospek BOFU menjadi pelanggan.
Tindak lanjuti dengan perusahaan yang mengunjungi halaman dengan niat tinggi
Tidak semua lalu lintas situs web menunjukkan niat tinggi untuk membeli. Misalnya, jika sebuah perusahaan mengunjungi halaman beranda Anda, mereka mungkin baru saja mendengar tentang perusahaan Anda atau mengklik tautan dari media sosial.
Halaman lain — seperti halaman harga atau demo Anda — menunjukkan prospek lebih dekat untuk membuat keputusan pembelian.
Menggunakan Leadfeeder, Anda dapat melacak pengunjung ke halaman tersebut dan kemudian meneruskan prospek tersebut ke penjualan untuk ditindaklanjuti.
Penjualan kemudian dapat membuat promosi pribadi atau menjawab pertanyaan.
Lebih baik lagi, dasbor Leadfeeder Anda memberikan informasi tentang perusahaan, seperti lokasi, industri, dan ukuran, sehingga Anda dapat memastikan mereka sesuai dengan ICP Anda sebelum menindaklanjuti.
Bagikan lembar perbandingan
Pengguna BOFU membandingkan opsi. Mereka melihat fitur, ulasan pelanggan, opsi dukungan, dan harga.
Itu bisa menjadi luar biasa, terutama ketika membandingkan beberapa opsi.
Permudah dengan membagikan lembar perbandingan atau posting blog (seperti ini yang membandingkan Leadfeeder dengan salah satu pesaing kami) untuk memecah perbedaan antara Anda dan pesaing Anda.
Selain blog tentang subjek, kami memiliki bagian footer kami yang didedikasikan untuk halaman perbandingan — ini dibuat untuk membantu calon pelanggan membuat keputusan akhir (dan memilih Leadfeeder ).
Ini bukan waktunya untuk membunyikan klakson Anda sendiri dan mengabaikan kekurangan Anda.
Sebaliknya, luangkan waktu untuk menjelaskan dengan tepat apa yang Anda tawarkan dan bagaimana Anda dapat membantu.
Siapa pelanggan ideal Anda? Mengapa Anda yang paling cocok untuk mereka?
Bersikaplah jelas, jujur, dan langsung.
Jelas tentang harga, fitur, dll.
Banyak perusahaan B2B menggunakan paket harga khusus. Mereka ingin pengguna menjangkau demo sebelum mereka membagikan berapa biaya alatnya.
Di B2B, biayanya tidak terlalu menjadi faktor, jadi ini mungkin tampak seperti langkah yang bagus.
Tetapi ketidakjelasan tentang harga dan fitur dapat mengakibatkan hilangnya prospek. Ketika pengguna siap untuk membeli, pastikan mereka memiliki informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan.
Ini tidak berarti Anda harus membatasi penawaran Anda hanya pada tiga paket (yang tidak mungkin dilakukan terutama jika Anda memiliki fitur a la cart), tetapi setidaknya berikan petunjuk dengan titik referensi.
Leadfeeder membuat pertumbuhan B2B menjadi kenyataan
Pemasaran pertumbuhan berarti menciptakan strategi penjualan dan pemasaran dengan satu tujuan — pertumbuhan.
Kunci keberhasilan pemasaran pertumbuhan adalah mengembangkan strategi yang berfokus pada setiap langkah dalam corong.
Pimpinan TOFU, MOFU, dan BOFU berinteraksi dan bereaksi secara berbeda terhadap upaya penjualan dan pemasaran — jadi pastikan strategi Anda memenuhi pengguna di tempat mereka berada di corong.
Catatan: Coba kami gratis selama 14 hari.