FATbit's Growcer vs JungleWorks' Yelo: Mana yang terbaik untuk membangun Grocery Marketplace?
Diterbitkan: 2020-09-19Terakhir Diperbarui: 19 Februari 2021
Daftar isi
- pengantar
- Ulasan JungleWorks
- Perbandingan Fitur & Fungsi – Growcer vs Yelo
- Hak Hosting & Kode
- Kustomisasi & Skalabilitas
- Bisakah Anda melibatkan tim Kontraktor/Pengembang Ketiga?
- Privasi & Keamanan
- Dukungan teknis
- Biaya Berulang Bulanan/Biaya Berlangganan
- Biaya Transaksi Tambahan
- Fungsionalitas multi-keranjang
- Beberapa Gateway Pembayaran & Multi-Mata Uang
- Aplikasi Web Progresif (PWA)
- Modul Pemasaran
- Kesimpulan
“Pelanggan Membeli Hasil, bukan Produk”
Meskipun teknologi menyatu dengan kehidupan sehari-hari, pandemi COVID-19 mendorong perubahan yang lebih mendadak dalam perilaku konsumen, pemilik bisnis, dan pengusaha pemula.
Beratnya situasi telah mendorong para pionir untuk menemukan pendekatan untuk mengalahkan kesulitan operasional yang sangat besar (manajemen inventaris dan pemenuhan pesanan) tanpa mengorbankan pengalaman pelanggan.
Di sisi lain, wirausahawan yang adaptif terhadap virus corona sedang menyiapkan tren yang ada yang telah diintensifkan dan berjalan karena pandemi.
Misalnya: Pertumbuhan Pesat dalam Bisnis Kelontong Online
Untuk mendirikan bisnis grosir eCommerce, seorang pengusaha ingin tahu:
- Pemetaan model bisnis (dalam kaitannya dengan kewirausahaan sosial).
- Bagaimana dia bisa memberikan pengalaman pelanggan yang berbeda?
- Pivot Proaktif (jika diperlukan) – Apakah akan ada pasar grosir besar di dunia pasca-COVID atau tidak.
Untuk mendapatkan informasi ini di tengah keragu-raguan dalam krisis, pengusaha mengharapkan solusi teknologi yang memberdayakan impian mereka, menjadi lebih mudah diakses, mengagumkan, dan dapat diandalkan. Ini semua dapat dicapai dalam bentuk pengalaman pelanggan yang adaptif dan dinamis.
Growcer : Solusi perangkat lunak pasar bahan makanan hiper-lokal multi-vendor yang dikembangkan oleh FATbit Technologies, berjanji untuk memenuhi harapan terkait semua aspek pengalaman pelanggan. Menawarkan kenyamanan dengan kepuasan total dan layanan yang meningkatkan kecerdasan emosional, ini hadir sebagai solusi layanan bernilai uang.
Tim pengembangan Growcer secara mendasar telah meningkatkan dan meningkatkan operasi dan proses produk untuk mengatasi tantangan pasar grosir e-niaga dalam konteks "normal baru" dan bagaimana menawarkan keunggulan kompetitif yang lebih baik kepada klien.
Sebagai bukti pendekatan pemecahan masalah kami dan bertemu klien tepat di tempat yang mereka harapkan, berikut adalah salah satu kasus yang ingin kami bagikan.
Salah satu klien kami yang berbasis di AS di masa COVID ingin mengurangi biaya dan melakukan pengiriman tanpa kontak sepenuhnya dengan bukti pengiriman seluler. Proses pengiriman mereka sepenuhnya berbasis kertas dengan banyak entri kunci manual.
Mereka mencari solusi seluler untuk memungkinkan pengemudi mengunduh detail pesanan dan alamat pengiriman ke perangkat seluler dan menangkap semua informasi pengiriman – kelebihan, celana pendek, dan tanda tangan – dan kemudian mengupload data ini secara otomatis ke sistem host mereka secara real- waktu.
Kami memberi mereka solusi ini dan mereka menemukan bahwa ketika mereka menjumlahkan semua kertas dan biaya pemrosesan – kertas fisik, printer, kartrid, tenaga kerja untuk memasukkan data di penghujung hari, dan biaya sistem pencitraan untuk menyimpan POD – mereka menemukan bahwa mereka dapat menghemat $.50/pengiriman, yang dapat membantu mereka menghemat lebih dari 100K/tahun. Kami selanjutnya mengurangi no. mil pengiriman didorong dengan perencanaan rute yang lebih baik. Manfaat potensial dari penangkapan tanda tangan digital membantu:- mengenali pendapatan lebih cepat, mengurangi kesalahan, mengurangi kertas, informasi siap sedia untuk klaim.
Proyek ini berada di bawah NDA*
Hubungi UKM kami untuk memperkenalkan penghematan/peningkatan dalam proses bisnis Anda
Terlepas dari kasus bisnis yang dibahas di atas, Growcer membantu banyak pengusaha dalam:
- Meluncurkan bisnis grosir online yang mahir & efisien
- Memigrasikan platform dari perangkat lunak grosir yang ada ke Growcer
Saat melayani permintaan terakhir ini, kami mendapatkan banyak prospek/prospek/klien yang bisnis kelontongnya berjalan di perangkat lunak pengiriman bahan makanan lain seperti Yelo (produk Jungleworks).
Kami harus memahami mengapa prospek kami sangat mengeluh tentang Yelo dan dukungan yang diberikan oleh timnya. Jadi, kami mempelajarinya dan berpikir bahwa yang terbaik adalah membagikan temuan penelitian kami (yang dilengkapi dengan banyak ulasan negatif yang ditemukan di internet) melalui artikel ini. Setiap pernyataan kami didukung oleh bukti. Di sini Anda akan menemukan tautan ke sumber daya independen, dokumentasi dan situs web Yelo, screencast, dan tangkapan layar.
Jika Anda menemukan ketidakcocokan dalam ulasan ini, silakan menulis kepada kami di [email protected], Tim FATbit akan dengan senang hati mendiskusikannya dan melakukan koreksi.
Ketika kami memeriksa berbagai situs web daftar ulasan; Pengusaha tampaknya tidak senang dengan Yelo Jungleworks untuk penawaran produknya serta dukungan teknis yang mereka berikan kapan saja selama asosiasi.
Menurut Review of Jungleworks' Yelo di G2, Capterra dan TrustPilot:
Seorang pemilik bisnis menggambarkan pengalamannya dengan Jungleworks dengan sangat kecewa:
“Saya sangat terkuras secara mental dan emosional, kecewa dengan seluruh pengalaman ini, dan terkejut dengan kurangnya akuntabilitas perusahaan ini dan pengabaian mereka terhadap kepuasan pelanggan.” – Sumber: Capterra
Beberapa di antaranya seperti yang kami kutip ulasannya persis di sini:
Ulasan Negatif Yelo #Jungleworks – 1
-> Produk Mengerikan dan Tidak Lengkap (Sumber: G2.com)
Ulasan Negatif Yelo #Jungleworks – 2
-> Janji tidak Ditepati (Sumber: Capterra.com)
Ulasan Negatif Yelo #Jungleworks – 3
-> Data Pribadi Dibocorkan ke Luar Organisasi (Sumber: G2.com)
Ulasan Negatif Yelo #Jungleworks – 4
-> Kejahatan Internasional (Sumber: G2.com)
Ulasan Negatif Yelo #Jungleworks – 5
-> Tidak Akan Merekomendasikan sama sekali (Sumber: G2.com)
Ulasan Negatif Yelo #Jungleworks – 6
-> Dukungan Menyedihkan (Saasworthy.com)
Ulasan Negatif Yelo #Jungleworks – 7
-> Perusahaan ini adalah Penipuan (Sumber: TrustPilot)
Ulasan Negatif Yelo #Jungleworks – 8
-> Buruk saja tidak Cukup (Sumber: TrustPilot)
Untuk mencatat dan memahami apa yang sebenarnya diminta oleh prospek, kami membandingkan Yelo secara komprehensif dengan Growcer (Yelo vs Growcer), sebuah produk yang mewakili standar pasar.
Analisis ini akan membantu Anda atau calon pemilik pasar grosir online membuat pilihan yang bijaksana dan bijaksana dengan mitra solusi mereka, sebelum membangun platform pasar pengiriman bahan makanan.
Perbandingan Fitur & Fungsi – Growcer vs. Yelo
| Modul | Fitur | Growcer (Berbasis Lisensi) dengan kode sumber yang dimiliki sepenuhnya | YELO (SaaS) |
|---|---|---|---|
| Cocok untuk | Deskripsi Fitur | Start Up, UKM dan Usaha Besar | Toko Kecil, Usaha Kecil, Pengusaha Paruh Waktu |
| Biaya | Biaya Awal yang terkait dengan produk? | Tinggi | Periksa Situs Web mereka |
| Biaya Berulang Bulanan/Biaya Berlangganan | Tak dapat diterapkan | Berlaku | |
| Biaya transaksi | Tak dapat diterapkan | Berlaku | |
| Berapa biaya Plugin/Ekstensi? | Sesuai kebutuhan bisnis Anda | Informasi tidak tersedia di situs webnya | |
| Biaya Tema Siap/Kustom? | Sesuai kebutuhan bisnis Anda | Informasi tidak tersedia di situs webnya | |
| Berapa Biaya Server/Lingkungan yang berulang? | Sedang | Rendah | |
| Kustomisasi & Performa | Apa kemungkinan untuk menyesuaikan pengalaman dan desain pengguna? | Tinggi | NIL/Terendah (dalam perangkat lunak berbasis SAAS) |
| Apa kemungkinan untuk menyesuaikan fungsionalitas dan alur kerja logis? (Skalabilitas) | Tinggi | NIL/Terendah (dalam perangkat lunak berbasis SAAS) | |
| Apa kemungkinan mengoptimalkan aplikasi untuk kinerja? | Tinggi | Informasi tidak tersedia di situs webnya | |
| Seberapa sering kita mendapatkan peningkatan perangkat lunak? | Sesuai kebutuhan bisnis Anda | Tinggi | |
| Bisakah saya Melibatkan freelancer pihak ke-3 untuk membuat pembaruan? | Ya | NIL/Terendah sesuai Model SAAS | |
| Privasi & Keamanan | Apakah data saya aman? | Ya | Periksa Ulasan mereka |
| Rentan terhadap peretasan | Tidak | Tidak | |
| Kepemilikan server | Ya | Tidak | |
| Kontrol atas Manajemen dan Konfigurasi Server | Ya | Tidak | |
| Apakah saya memiliki kodenya? | Ya | Tidak | |
| Apakah ada dukungan masyarakat? | Tidak | Periksa Ulasan mereka | |
| Ulasan dan Peringkat | Transparansi proses penjualan (Tidak ada biaya tersembunyi) | Ya | Periksa Ulasan mereka |
| Konsultasi Pra Penjualan (Kecocokan Masalah vs Solusi) | Ya | Periksa Ulasan mereka | |
| Pengiriman/Kepuasan Produk | Ya | Periksa Ulasan mereka | |
| Dukungan Pelanggan | Ya | Periksa Ulasan mereka |
| Modul | Fitur | petani | Yelo |
|---|---|---|---|
| Hosting | Domain Kustom – Memungkinkan Anda menghubungkan domain kustom Anda sendiri untuk situs web pasar grosir online Anda | Ya | Ya |
| Solusi yang dimiliki sepenuhnya dihosting di server Anda dengan akses ke kode sumber lengkap | Ya | Tidak | |
| Solusi whitelabel dengan lisensi seumur hidup dan biaya tidak berulang | Ya | Tidak | |
| Akses ke dokumentasi Framework yang memungkinkan Anda untuk menyesuaikan setiap atau semua bagian dari aplikasi Anda | Ya | Tidak | |
| Admin & Sub Admin | Buat sub admin: Peran & Izin | Ya | Ya |
| Manajemen Tema & Responsif | Kelola & Sesuaikan branding pasar grosir Anda dengan mudah: warna tema, spanduk, spanduk promosi, warna tombol, dll. | Ya | Ya |
| Responsif Seluler | Ya | Ya | |
| PWA (Aplikasi Web Progresif) | Ya | Tidak | |
| Penjelajahan & Daftar | Toko Unggulan – Pemilik toko dapat mempromosikan toko di halaman beranda melalui iklan berbayar | Ya | Tidak |
| Cari Produk berdasarkan kata kunci, Cari Toko Terdekat, Pencarian Kategori | Ya | Ya | |
| Peringkat dan Ulasan Vendor: Bangun reputasi untuk toko Anda melalui peringkat produk yang dijual dan konsolidasi ulasan | Ya | Ya | |
| Geo-Fencing – Tampilkan penawaran pasar Anda berdasarkan lokasi & radius yang ditetapkan oleh pelanggan. Deteksi otomatis lokasi pelanggan | Ya | Tidak | |
| Tandai Toko Favorit, Tandai Produk sebagai Favorit, Buat & Kelola Daftar Keinginan, dan Bagikan produk | Ya | Ya | |
| Fitur Pemesanan | Pesanan Pengiriman Gratis – Dapatkan diskon pengiriman berdasarkan konfigurasi pengiriman gratis Penjual | Ya | Ya |
| Akun pelanggan – Dorong belanja berulang dengan mengaktifkan pembuatan akun pelanggan saat checkout. Pelanggan Anda juga dapat check out sebagai tamu tanpa membuat akun | Ya | Ya | |
| Pembatalan Item Tunggal | Ya | Tidak | |
| Substitusi Pesanan | Ya | Tidak | |
| Pilih Opsi Pengiriman: Klik dan Kumpulkan (O2O – Pesan Online & Pilih Offline dari toko fisik) Opsi Pengiriman dan Slot Pengiriman | Ya | Ya | |
| Pemenuhan & Pengiriman | Lacak status Pesanan karena telah terkirim, dibatalkan, tertunda, dll, bersama dengan komentar | Ya | Ya |
| Lacak Status Pengiriman: Status pengiriman terpisah: pelacakan dari diterima hingga diambil, dikirim untuk dikirim, dan dikirim | Ya | Ya | |
| Rute yang Dioptimalkan Google – Navigasi dengan mudah ke Lokasi Penjual dan Pembeli melalui peta dan pastikan pengiriman tepat waktu | Ya | Ya | |
| Pembayaran | 15+ gateway pembayaran paling populer yang biasa digunakan di seluruh dunia – Dari Paypal hingga Razorpay hingga Amazon, Stripe, Authorize.net, dan banyak lagi | Ya | Ya |
| Cash on delivery – Tawarkan kepada pelanggan Anda pilihan untuk membayar dengan uang tunai sambil melakukan pemesanan online dari pasar grosir Anda | Ya | Ya | |
| App Wallet – Tambahkan uang ke dompet Anda dan lakukan pemesanan secara langsung | Ya | Ya | |
| Periksa | Multicart Checkout: Pesan dari penjual yang berbeda dengan sekali checkout | Ya | Tidak |
| Biaya Pengiriman Dinamis – Mengatur tarif pengiriman dengan harga tetap, harga berjenjang, berdasarkan berat, dan tarif berdasarkan lokasi | Ya | Ya | |
| Pengembalian Dana – Mengembalikan sebagian atau seluruh nilai pesanan ke metode pembayaran yang digunakan; Inventaris Anda diperbarui secara otomatis | Ya | Ya | |
| Batalkan Pesanan – Pembatalan total pesanan dan kredit dompet dari jumlah pesanan | Ya | Tidak | |
| Hadiah | Hadiah Pembelian Pertama | Ya | Ya |
| Hadiah di Setiap pembelian | Ya | Ya | |
| Hadiah Ulang Tahun | Ya | Tidak | |
| Hadiah untuk pembelian yang dilakukan dalam setahun | Ya | Tidak | |
| Lokalisasi | Multibahasa | Ya | Ya |
| Multi-Mata Uang | Ya | Tidak | |
| Dukungan RTL | Ya | Ya | |
| CMS | Halaman Statis – Buat halaman statis yang dapat disesuaikan sepenuhnya dengan konten visual aktif; Buat blog yang luar biasa untuk keterlibatan pelanggan; Dorong konten ke daftar pelanggan & saluran media sosial | Ya | Ya |
| Analitik | Google Analytics – Google Analytics bekerja dengan pasar online Anda, sehingga Anda dapat melacak penjualan, kunjungan, dan rujukan | Ya | Ya |
| Laporan untuk penjualan, pelanggan, penggunaan kupon, tingkat inventaris, kategori buruk, afiliasi, pengiklan, dan banyak lagi | Ya | Ya | |
| Ekspor laporan – Laporan dapat diekspor untuk analisis lebih lanjut di alat spreadsheet favorit Anda atau dapat dikirim ke pemegang buku atau akuntan Anda | Ya | Ya | |
| Pemasaran & SEO | Search Engine Optimization – Pasar Anda dibangun sesuai dengan praktik terbaik SEO; Kontrol meta tag, peta situs yang terlihat, dan file robots.txt dengan mudah | Ya | Ya |
| Kupon Diskon – Menarik pesanan pelanggan dengan menetapkan diskon pada produk tertentu atau diskon tingkat pesanan | Ya | Ya | |
| Poin Loyalitas – Hadiahi pelanggan setia Anda dengan menawarkan poin loyalitas; Poin loyalitas dapat ditukar dengan diskon di pasar Anda | Ya | Ya | |
| Pengiklan & Afiliasi | Menjadi Pengiklan | Ya | Tidak |
| Kelola Anggaran Iklan | Ya | Tidak | |
| Kelola iklan PPC | Ya | Tidak | |
| Lihat Pengeluaran, Tayangan, Klik Laporan | Ya | Tidak | |
| Menjadi afiliasi, mempromosikan produk, dan mendapatkan jumlah tak terbatas: Akan menarik pengguna untuk mempromosikan produk, menghasilkan, dan akhirnya membuat situs web Anda menjadi viral | Ya | Tidak | |
| Layanan & Dukungan | Dapatkan saran ahli – Anda dapat bekerja dengan salah satu Pakar Pasar Kelontong kami untuk menyesuaikan toko Anda dari awal | Ya | Informasi tidak tersedia di situs webnya |
| Tim dukungan khusus – Tim dukungan tersedia melalui email, obrolan langsung, dan telepon | Ya | Periksa Ulasan mereka | |
| Dukungan teknis gratis 1 tahun untuk sistem bebas bug | Ya | Informasi tidak tersedia di situs webnya | |
| Pembaruan & penerapan bersubsidi ke platform | Ya | Informasi tidak tersedia di situs webnya |
Tanggal perbandingan – 18 September 2020
Analisis fitur-bijaksana terperinci dari Growcer vs Yelo:
a) Hosting & Hak Kode
Growcer adalah Perangkat Lunak Marketplace, dihosting di server klien dengan hak kepemilikan kode sumber.
Penanam FATbit
Solusi e- niaga grosir dipasang di server pilihan Anda yang hanya memerlukan nama domain dan detail server hosting dari Anda. Juga disediakan, sebagai bagian dari solusi, skrip database, dan kode sumber lengkap (tidak termasuk file kerangka kerja), dengan lisensi Non-Eksklusif Single/Multi-Domain yang dapat dialihkan di seluruh dunia untuk menggunakan, memodifikasi, meningkatkan solusi sesuai kebutuhan bisnis Anda. Jika – Anda berencana untuk menjual bisnis Anda, Anda tidak memiliki kewajiban terhadap FATbit selain menghormati hak cipta dan hak IP kami.
Growcer adalah solusi yang dimiliki sepenuhnya oleh label putih dengan lisensi seumur hidup. Setelah dibeli, itu sepenuhnya milik Anda, termasuk kepemilikan lisensi dan hak untuk menyesuaikan dan mentransfernya.
Anda dapat menyesuaikan setiap atau semua bagian dari pasar grosir Anda dengan akses ke dokumentasi kerangka kerja.
Yelo dari Jungleworks
Namun Yelo, adalah solusi berbasis SaaS. Jadi, mengakses skrip kode sumber tidak tersedia. Anda tidak akan pernah bisa memiliki solusi atau mendapatkan lisensi seumur hidup karena hanya tersedia di cloud.
b) Solusi yang Dibuat Khusus berjalan jauh
1. Apa kemungkinan untuk menyesuaikan pengalaman dan desain konsumen?
Penanam FATbit
Ini sepenuhnya memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pasar grosir Anda atau membuat perubahan sesuai dengan kebutuhan Anda dan harapan & perilaku konsumen Anda. Anda dapat mengatur atau memutuskan preferensi untuk bagaimana informasi ditampilkan atau diatur di pasar Anda. Ini dilakukan dengan mengonfigurasi konten, tata letak, dan fitur sistem.
Yelo dari Jungleworks
Membuat kode kustom untuk fitur baru, ekstensi, atau memodifikasi fungsi yang ada sesuai logika bisnis Anda mungkin menjadi sulit dengan solusi berbasis SAAS karena proses adaptasi layanan ini sering kali melibatkan perubahan kode sumber dan pemilik bisnis tidak memiliki akses ke kode sumber. Karya Jungle belum menyebutkan secara terbuka jika mereka memberikan kode sumber kepada pemilik bisnis untuk produk ini. Jika Anda memeriksa situs web mereka, Anda hanya dapat menemukan info sebanyak ini selain dari harga paket.
2. Apa kemungkinan penyesuaian fungsionalitas dan alur kerja logis? (Skalabilitas)
Penanam FATbit
Dengan Growcer, kami mengikuti program 3 fase yaitu
- Penemuan, Desain, dan Pengembangan menjaga visi Anda dan tren pasar grosir online tetap sinkron
- Peluncuran pasar bahan makanan
- Tingkatkan jangkauan Anda dengan menetapkan keputusan berdasarkan data menggunakan analitik canggih kami
Awalnya, Anda dapat memilih Go To Market (GTM) atau dengan MVP (Minimal Viable Product) yang menawarkan sejumlah fitur yang diperlukan untuk geografi tertentu, dan setelah mendapatkan daya tarik yang kuat, Anda dapat meningkatkan skala bisnis sesuai rencana ekspansi Anda dan analitik produk.
Kami membantu Anda meningkatkan disrupsi digital belanjaan Anda dengan menjadikannya pasar masa depan sambil menjaga keseimbangan sempurna antara kebutuhan dan ukuran pasar & biaya investasi teknologi, yang diperlukan untuk itu.
Growcer dapat dikustomisasi sesuai dengan "Proses Pesan-Ke-Tunai" bisnis Anda, sistem kami menyediakan banyak saluran penjualan untuk terlibat dengan pelanggan yang menuntut informasi yang dapat diandalkan tentang ketersediaan dan pengiriman produk, outsourcing pemenuhan melalui mitra yang berbeda (masuk/ logistik keluar).
Untuk mendukung kemampuan ini, Sistem Manajemen Pesanan Growcer didasarkan pada 3 blok bangunan penting: Pengambilan Pesanan, Penjanjian Pesanan, dan Pengaturan Pesanan. Tidak seperti banyak solusi turnkey lama/generik, di mana proses Administrasi Penjualan didasarkan pada perkembangan yang sangat linier dari entri pesanan penjualan ke faktur dan pengumpulan uang tunai.
Dengan Growcer, konsep Manajemen Pesanan didasarkan pada kemampuan untuk membuat loop antara blok penyusun sebelum eksekusi pengiriman akhir pesanan untuk memastikan kelayakan dan komitmen permintaan-penawaran pelanggan pada tanggal pengiriman, mengelola status pemenuhan, misalnya: Mendefinisikan tugas pemenuhan, layanan tugas dan pedoman untuk memesan inventaris seperti terjadwal, reservasi, pengiriman, dan memperbarui pelanggan secara real-time jika terjadi perubahan dalam siklus hidup pemenuhan dan/atau dijadwalkan ulang.
Di atas kemampuan integrasi itu, Pakar FATbit dapat menyesuaikan proses pengambilan Pesanan Growcer untuk mendukung beberapa saluran Pengambilan Pesanan, modul Order Promising dapat memiliki kemampuan untuk menerima informasi inventaris yang berasal dari sumber data internal atau eksternal, modul Order Orchestration dapat disesuaikan untuk bertukar pesanan data dengan beberapa sistem pemenuhan (ERP, WMS, TMS).
Manfaat yang diharapkan dari proses pemesanan hingga kas yang dioptimalkan adalah sebagai berikut:
- Jangkauan layanan yang lebih luas yang ditawarkan kepada pelanggan, misalnya pengiriman 2 jam, pengiriman di hari yang sama, penjadwalan cerdas di terminal titik penjualan.
- Pemenuhan pesanan yang lebih efisien dan eksekusi yang gesit untuk memenuhi kebutuhan pelanggan (mis. Pengiriman langsung dari pemasok).
- Visibilitas inventaris global (dengan hak istimewa Baca/Tulis/Perbarui) dibagikan ke berbagai departemen Rantai Pasokan, Order-To-Cash, Logistik, dan mitra.
- Peningkatan kerjasama dengan mitra dan pemasok melalui pertukaran informasi Real-Time dengan mitra melalui berbagai media.
- Aliran informasi yang lebih andal dan konsisten untuk perlindungan dan pemantauan pendapatan di berbagai sistem internal dan eksternal. Akhirnya menawarkan kepada pelanggan jendela waktu yang lebih ketat, memungkinkan mereka untuk melacak status pesanan secara online, menyediakan toko dengan visibilitas pemenuhan waktu nyata, dll.
Melampaui keputusan bisnis dengan pendapat ahli
Yelo dari Jungleworks
Umumnya, SAAS yang didasarkan pada arsitektur multi-tenancy (MTA) memiliki banyak tantangan untuk skalabilitas karena hanya ada satu basis kode yang mendukung semua pengguna. Seperti di Yelo, instance aplikasi mereka digunakan bersama oleh ratusan organisasi yang memiliki ratusan pengguna yang memiliki banyak akses bersamaan. Oleh karena itu, sangat sulit untuk mengatakan apakah SAAS dapat menangani setiap dimensi skalabilitas yaitu fungsional, beban, geografis, administratif, dan pembangkitan. Lebih dari itu, informasi ini tidak tersedia di situs web Yelo atau Jungleworks.
c) Dapatkah Anda melibatkan tim Kontraktor/Pengembang ketiga?
Penanam FATbit
Anda dapat memiliki tim sendiri untuk penyesuaian. Jika mereka merasa nyaman dengan kerangka kerja MVC dan PHP, mereka akan dapat membuat perubahan kosmetik yang diinginkan, memperluas fungsionalitas, dan lebih banyak lagi dengan mempelajari dokumentasi kerangka kerja komprehensif yang disediakan bersama solusi.
Konsultan implementasi Growcer bersama dengan konsultan solusi dapat memberi Anda gambaran umum tentang arsitektur produk dan titik akhir terbuka apa yang disediakan sistem; ini semakin membantu Anda dan tim Anda untuk membuat perubahan proses baik di tingkat mikro maupun besar.
Yelo dari Jungleworks
Seperti setiap solusi berbasis SAAS generik, dan Yelo tidak berbeda - Anda tidak memiliki kendali atas kerangka kerja dan juga, ruang lingkup penyesuaian terbatas. Anda perlu menggunakan versi terbaru dari aplikasi perangkat lunak dan tidak dapat menunda upgrade. Selain itu, tim Yelo belum secara eksplisit menyebutkan apakah ada pengembang atau tim independen yang dapat mengerjakan kode mereka atau tidak.
d) Privasi & Keamanan
Penanam FATbit
Perangkat lunak pasar sesuai dengan California Online Privacy Protection Act, Children Online Privacy Protection Act, dan Online Privacy Policy Only.
Lebih lanjut, kerangka kerja Growcer adalah kode yang ditulis khusus; itu meminimalkan pelanggaran keamanan. Semua informasi, termasuk kredensial dan data pelanggan, disimpan di server Anda di mana Anda memiliki kendali langsung atasnya.
Yelo dari Jungleworks
Karena ini adalah platform berbasis SaaS, setiap transaksi melibatkan penyimpanan informasi pelanggan dengan Jungleworks dan analisis ulasannya menunjukkan bahwa mereka mungkin membagikan data pelanggan Anda dengan perusahaan pihak ketiga.
Pencurian Data: Saat menjalankan pasar grosir Anda di Yelo, Anda tidak memiliki kendali apa pun atas data. Solusi berbasis SaaS harus sangat kuat terhadap serangan Cyber, dan jika diretas, Anda dapat kehilangan informasi pengenal pribadi (PII), informasi keuangan, dan kekayaan intelektual (IP) lainnya dari cloud.
e) Dukungan Teknis Gratis
Penanam FATbit
Produk ini dilengkapi dengan dukungan teknis gratis selama satu tahun untuk memastikan bug/kesalahan jika ada yang ditemukan diperbaiki tanpa biaya tambahan.
Dengan evolusi berkelanjutan Growcer, Growcer telah beralih dari proses bisnis yang berpusat pada produk ke yang berpusat pada klien, sebagai pengganti tren saat ini dalam titik perubahan digital B2B.
Tim dukungan teknis kami terus-menerus meningkatkan siklus hidup klien (dari pembentukan kontak awal hingga hubungan jangka panjang). Ini dikategorikan sebagai berikut:
- Identifikasi kebutuhan klien dan beri mereka penjelasan singkat tentang fitur nilai tambah yang penting dan fitur nilai tambah yang tidak penting.
- Beri tahu mereka tentang skenario pasar grosir- (perspektif saat ini dan masa depan, pesaing, dan transformasi & adopsi teknologi).
- Terus dukung dia melalui arsitektur digital yang menghubungkan ekosistem bisnis, teknologi, dan channel yang disukainya.
Catatan: Growcer menyediakan dukungan beberapa saluran (email, media sosial, obrolan online, pesan teks, panggilan suara, dan konferensi video). Kami juga memiliki alat manajemen proyek internal, Bizixx, yang memungkinkan Anda untuk menjawab semua pertanyaan dan masalah terkait proyek (pembaruan rutin, berbagi file, pelacakan anggaran, dll).
Yelo dari Jungleworks
Ulasan untuk tim dukungan pelanggan Yelo Jungleworks telah dibahas di atas secara rinci.
f) Biaya Berulang Bulanan/Biaya Berlangganan
Penanam FATbit
Tidak ada biaya rutin bulanan/biaya berlangganan. Anda hanya perlu membayar sekali dan Anda mendapatkan kepemilikan seumur hidup atas solusi pasar Anda. Selanjutnya, jumlah transaksi yang tidak terbatas dapat dilakukan di pasar Anda tanpa biaya transaksi yang dibayarkan ke FATbit.
Yelo dari Jungleworks
Anda harus memberikan biaya bulanan/biaya berlangganan berulang ke Jungleworks. Biaya didasarkan pada "Harga Konsumen Berjenjang" yaitu layanan atau beberapa fitur dengan harga berbeda.
Tidak peduli apakah Anda baru saja memulai pasar grosir dengan Yelo atau telah bersama mereka selama bertahun-tahun; biaya berlangganan bulanan tetap harus dibayar, tergantung pada paket Anda.
Juga, hanya sejumlah transaksi yang tersedia dalam satu paket. Contoh: Dalam “Paket Pertumbuhan” hanya diperbolehkan transaksi 3.000/bulan.
g) Biaya Transaksi Tambahan
Penanam FATbit
Tidak ada biaya transaksi dengan platform Growcer. Apakah Anda adalah perusahaan rintisan yang berjalan dengan 100 pelanggan/bulan atau perusahaan besar dengan 100.000 pelanggan/bulan; semua uang yang Anda hasilkan adalah milik Anda.
Yelo dari Jungleworks
Selain biaya berlangganan yang Anda bayarkan setiap bulan untuk penggunaan platform, "Yelo", Anda harus mengorbankan sebagian besar penghasilan Anda. Yelo Jungleworks membebankan persentase dari setiap transaksi yang dilakukan di pasar Anda berdasarkan paket yang Anda pilih.
h) Fungsionalitas Multi-keranjang
Penanam FATbit
Seorang konsumen dapat membeli beberapa item dari toko yang berbeda ke dalam satu keranjang.
Yelo dari Jungleworks
Seorang konsumen tidak dapat membeli barang kebutuhan sehari-hari dari toko yang berbeda dalam satu transaksi. Untuk barang dari toko yang berbeda, transaksi terpisah perlu dilakukan.
i) Beberapa Gateway Pembayaran & Multi-Mata Uang
Penanam FATbit
Pembayaran ritel online telah berubah sangat penting sehubungan dengan fakta bahwa itu telah menjadi prasyarat untuk perjalanan pembeli yang mulus. Growcer telah mencoba melampaui pendekatan tradisional untuk menempa belanja yang berpusat pada pelanggan "normal berikutnya". Dengan sejumlah gateway pembayaran pra-integrasi dan fitur multi-mata uang, seluruh proses disederhanakan untuk setiap pemain – pelanggan dan penyedia layanan pembayarannya, vendor dan penyedia layanan pembayarannya, dan admin & penyedia layanan pembayarannya.
Gateway Pembayaran-> Jumlah gateway pembayaran pra-integrasi di Growcer – 10+
Multi-Mata Uang-> USD dan INR (secara default). Selanjutnya, admin dapat menerima pembayaran dalam mata uang apa pun dan dapat tetap mengikuti perkembangan kurs konversi mata uang terbaru melalui API.
Yelo dari Jungleworks
Payment Gateways-> Meskipun mereka memasarkan beberapa payment gateway, kami hanya menemukan satu di demo mereka yaitu Cash on Delivery.
Multicurrency-> Fungsi ini tidak tersedia di Yelo.
j) Aplikasi Web Progresif (PWA)
Penanam FATbit
Growcer sekarang mengaktifkan Progressive Web Apps (PWA) untuk pasar grosir Anda. Proposisi yang unggul untuk konsumen Anda membuat situs web Anda cepat, andal, dan menarik. Teknologi ini adalah demonstrasi hebat dari konvergensi antara teknologi asli dan web progresif.
Dengan PWA, fokus kami adalah pada kinerja, pengalaman, kecerdasan untuk membuat pasar grosir Anda terlihat dan ramah konsumen.
Yelo dari Jungleworks
Bertentangan dengan klaim oleh tim pengembangan Yelo, fungsionalitas PWA tidak ada seperti yang ditunjukkan oleh pengujian aplikasi Lighthouse.
k) Modul Pemasaran
1. Menjadi Afiliasi
Penanam FATbit
Growcer menawarkan modul afiliasi yang memungkinkan pelanggan dan pedagang mengundang orang untuk mendaftar di pasar, sehingga membantu Anda dalam meningkatkan basis pengguna. Modul afiliasi tidak hanya membantu Anda meningkatkan penjualan tetapi juga meningkatkan citra merek.
Yelo dari Jungleworks
Modul pemasaran afiliasi tidak tersedia di Yelo.
2. Modul PPC (Bayar per Klik)
Penanam FATbit
Vendor di pasar Anda dapat mempromosikan produk atau toko mereka dengan menampilkannya di beranda sebagai spanduk. Sebagai imbalannya, Anda dapat memperoleh pendapatan pada setiap klik.
Yelo dari Jungleworks
Modul PPC (Bayar per Klik) ini tidak tersedia di Yelo.
Mulai bisnis pemesanan dan pengiriman bahan makanan Multivendor Anda
Kesimpulan
Di masa gangguan klasik, FATbit's Growcer sedang membangun pasar grosir yang matang secara digital berorientasi masa depan yang berkembang di sekitar pandangan holistik dari dimensi bisnis berikut:
- Pelanggan -> Membantu Anda memberikan pengalaman pelanggan terpadu dengan fokus pada kepercayaan, wawasan, dan perilaku pelanggan.
- Strategi -> Transformasi berkelanjutan untuk mempertahankan keunggulan kompetitif, termasuk pasar, pelanggan, portofolio, dan ide. Sebagai platform, Growcer dapat dikustomisasi sesuai proses pesanan-ke-tunai Anda.
- Operasi -> Meningkatkan pemesanan bahan makanan dan proses pengiriman dengan memanfaatkan teknologi digital penting seperti aplikasi seluler siap pakai, penjadwal pengiriman, tanda tangan digital untuk pengiriman klik-dan-ambil atau tanpa kontak dan banyak lagi.
Di sisi lain, Yelo Jungleworks berjuang untuk bertahan dalam persaingan di bidang utama yang menentukan kematangan produk. Kurang mencapai target dengan fitur, proses, perjalanan pelanggan, keamanan, dan lainnya yang tidak memuaskan, produk ini jauh dari pendekatan yang berpusat pada pelanggan.
Dengan analisis dan penelitian ini, pilihan untuk solusi perangkat lunak pasar grosir online tampaknya tidak membingungkan lebih lanjut. Penumbuh adalah semua sinyal hijau!