10 Cara Menumbuhkan Waralaba Bergerak Anda

Artikel tentang cara mengembangkan waralaba bergerak Anda ini ditulis oleh Matthew Woodley, Pendiri MoverFocus.

Salah satu alasan utama bisnis memilih waralaba adalah untuk mengoptimalkan ekspansi. Waralaba adalah salah satu cara terbaik untuk menyebarkan bisnis dan merek Anda — yang pada gilirannya dapat melipatgandakan keuntungan.

Jika Anda telah membaca artikel kami sebelumnya, Anda akan mengetahui tips kami tentang cara memulai waralaba Anda dan apakah waralaba merupakan pilihan ideal untuk perusahaan Anda atau tidak.

Jadi, sekarang Anda sudah memantapkan franchise Anda, saatnya untuk mulai fokus mengembangkannya. Pertumbuhan waralaba tidak terjadi secara ajaib. Ini akan memakan waktu, kerja, dan pengetahuan. Berikut adalah 10 cara untuk mengembangkan waralaba bergerak Anda.

1. Tingkatkan Model Bisnis Anda

Agar bisnis apa pun berkembang, model bisnis yang kokoh dan tepat sangat penting. Model bisnis Anda pada dasarnya adalah tulang punggung perusahaan Anda. Tanpa struktur yang jelas, akan sulit untuk menentukan fokus, tujuan, dan rute Anda untuk mencapai tujuan tersebut.

Model bisnis yang jelas juga akan menunjukkan kekuatan dalam bisnis. Model bisnis Anda harus menjadi salah satu yang dapat diajarkan dan diikuti oleh orang lain jika Anda ingin memulai waralaba yang sukses. Anda harus tahu apakah waralaba pindahan Anda akan berhasil secara ekonomi, budaya, dan sosial ke mana pun Anda berencana untuk mengambilnya.

2. Membangun Identitas Merek

Identitas merek memiliki bobot lebih dari yang disadari kebanyakan orang. Identitas merek Anda adalah cara orang akan mengenali dan mengingat bisnis Anda. Bayangkan seorang pelanggan potensial yang membutuhkan jenis layanan pindahan yang Anda sediakan. Saat memikirkan ke mana harus pergi untuk memesan pekerjaan pindahan, jika merek Anda terkenal dan mudah diingat, Anda akan menjadi pilihan utama.

Identitas merek juga tentang kepercayaan. Jika Anda membangun identitas merek yang sudah dikenal, orang pada akhirnya akan mempercayai Anda dan produk Anda. Dapatkan logo, skema warna, dan slogan Anda. Anda harus menonjol di industri dan menarik bagi klien. Semuanya hingga font yang Anda gunakan adalah penting. Nilai identitas merek Anda sering kali menjadi daya tarik pewaralaba Anda dan membantu mereka memilih untuk berinvestasi dalam waralaba Anda.

Untuk waralaba bergerak, van yang Anda gunakan akan menjadi aset yang sangat berharga. Saat Anda berkendara di jalanan dan membantu klien Anda bergerak, Anda menginginkan kendaraan yang akan membekas di benak orang-orang. Contoh bagusnya adalah Asian Express International Movers Ltd, sebuah butik mover yang berbasis di Hong Kong dengan branding yang sangat kongruen. Situs web mereka, truk mereka, dan bahkan wadah penyimpanan mereka semuanya menyampaikan merek dan logo yang sama dan konsisten.

3. Jangan Terburu-buru

Biarkan pertumbuhan bisnis Anda terjadi secara alami. Jangan lakukan terlalu banyak terlalu cepat. Meskipun menarik untuk mulai berkembang, meluncurkan waralaba terlalu dini adalah ide yang buruk. Sampai Anda yakin bahwa model bisnis Anda berfungsi di lebih dari satu lokasi, jangan ragu untuk memperluas bisnis Anda ke kota-kota baru.

Biarkan klien Anda mengenal perusahaan dan bagaimana bisnis pindahan Anda beroperasi. Ini memberi Anda kesempatan untuk mengenal demografi target Anda dan cara terbaik untuk melayani mereka. Ingatlah bahwa audiens target Anda mungkin berbeda dari satu lokasi ke lokasi lainnya. Kebutuhan juga akan bervariasi. Beberapa lingkungan akan membutuhkan truk dan bantuan yang jauh lebih besar daripada area yang terdiri dari kondominium dan apartemen yang lebih kecil.

Pada dasarnya, jika Anda mempercepat pertumbuhan perusahaan Anda dengan melakukan ekspansi terlalu cepat, Anda berisiko merusak reputasi bisnis. Orang tidak mungkin percaya pada waralaba yang baru muncul yang dengan cepat menyusut, sebagai lawan tumbuh. Semakin banyak nilai yang Anda buat di lokasi pertama Anda, semakin banyak nilai yang Anda buat untuk lokasi waralaba berikutnya.

4. Pastikan Kontinuitas

Kendaraan waralaba bergerak Anda tidak harus identik satu sama lain. Bahkan bisa menjadi lebih seru dan berkesan jika masing-masing memiliki cita rasa atau kepribadian tersendiri. Namun, harus ada tingkat kesinambungan tertentu di seluruh armada dan kantor Anda.

Baik itu detail yang dihadapi pelanggan seperti musik latar yang Anda putar di kantor atau prosedur internal seperti penggajian dan perangkat lunak bisnis bergerak Anda, konsistensi adalah kuncinya. Apa pun prosedur yang digunakan bisnis Anda, buat prosedur itu jelas, andal, dan efisien — baik untuk karyawan maupun pelanggan.

Ini semua akan berkontribusi untuk memperkuat identitas merek Anda karena orang akan tahu apa yang diharapkan dari bisnis Anda. Ini juga harus mengurangi ambiguitas dalam hal pedoman perusahaan. Keandalan dan konsistensi sangat penting untuk membangun kepercayaan. Baca tentang bagaimana First Due Movers menggunakan warisan pemadam kebakarannya untuk membangun merek berdasarkan kepercayaan.

5. Ketahui Lokasi Anda

Saat bercabang ke lokasi baru, pastikan Anda memilih area layanan yang sesuai. Kenali lokasi potensial Anda dan pikirkan apakah pasar sudah matang untuk penyedia layanan lain. Pertimbangkan juga tempat beriklan, untuk mendapatkan laba atas investasi iklan Anda sebaik mungkin. Praktik periklanan lokal Anda mungkin tidak seefektif di lokasi waralaba baru.

Setelah Anda memutuskan lokasi waralaba Anda, prioritaskan untuk aktif di komunitas. Pergi ke acara komunitas, berpartisipasi dalam pemasaran lokal, dan tunjukkan etos yang hangat dan otentik. Orang ingin merasa dihargai, dan mereka akan spekulatif terhadap setiap bisnis baru yang muncul di kota mereka. Tunjukkan pada mereka bahwa Anda bukan perusahaan rantai lain, tetapi Anda peduli dengan orang-orang yang rumah atau bisnisnya akan Anda pindahkan.

6. Jangan Pernah Berhenti Berkembang

Ini berlaku untuk bisnis apa pun, waralaba atau tidak. Model bisnis Anda harus beregenerasi dengan waktu. Hal yang sama berlaku untuk taktik pemasaran. Mengikuti manfaat teknologi pindahan juga dapat sangat membantu waralaba pindahan Anda, menghemat waktu administrasi dan membantu Anda mengidentifikasi peluang pertumbuhan.

Anda juga dapat mempertimbangkan untuk meningkatkan profitabilitas Anda dengan menawarkan layanan bernilai tambah. Misalnya, jika Anda menawarkan layanan pemindahan internasional, Anda dapat menjadi afiliasi dari layanan transfer mata uang online terkemuka yang dapat menghemat biaya klien Anda dan memberi mereka akses ke nilai tukar yang lebih baik.

Bisnis Anda harus imajinatif dan segar. Mematuhi semua hal ini akan membantu merek Anda untuk terus tumbuh serta membuat Anda menonjol dari pesaing Anda. Jika salah satu waralaba Anda mandek, ini bisa memiliki efek riak yang berbahaya.

7. Prioritaskan Hubungan Waralaba

Baik Anda mengejar mitra waralaba lain, peluang pemasaran bersama, atau pewaralaba baru, bangun hubungan di dalam komunitas tempat mereka berkumpul. Ini berlaku untuk aktivitas online dan offline.

Prioritaskan cara untuk menjaga seluruh jaringan waralaba Anda tetap terhubung selain email.

Mempertahankan hubungan yang konstruktif di semua lokasi Anda akan menumbuhkan budaya franchisee yang positif. Adalah baik untuk tetap berada di halaman yang sama satu sama lain. Ini juga membantu untuk berada di sana untuk bantuan dan bimbingan jika seseorang membutuhkannya.

8. Staf Anda Adalah Segalanya

Setiap waralaba yang bergerak akan memiliki pemilik dan manajer. Orang-orang ini harus berpikiran kuat dan fokus pada bisnis. Anda ingin memastikan orang untuk pekerjaan itu baik dengan orang-orang, kreatif, dan inovatif. Pekerjaan mereka mencerminkan bisnis Anda. Pemilik sub-par negatif dapat mempengaruhi keberhasilan waralaba.

Pastikan Anda memiliki pedoman yang jelas dan adil untuk perlakuan tim di semua lokasi Anda. Jika Anda dan pemilik waralaba Anda bersikap baik kepada mereka, ini akan meningkatkan reputasi merek Anda. Staf yang dibayar dengan upah yang adil dan merasa dihargai, pada gilirannya, akan bekerja dan melayani pelanggan Anda dengan baik.

9. Bersedia dan Antusias untuk Berlatih

Dengan setiap waralaba bergerak yang Anda perkenalkan akan datang satu set staf dan pemilik baru. Ini berarti mengajarkan model bisnis, prosedur standar, peraturan dan sebagainya, berulang kali. Seperti yang kami katakan sebelumnya, kontinuitas adalah kuncinya. Melalui pelatihan, Anda dapat memastikan hal ini terjadi. Anda dapat terus menetapkan metode dan materi pelatihan seiring berjalannya waktu, menambahkan lebih banyak kecanggihan dan menjadi lebih efektif.

Jika Anda ingin setiap individu waralaba dan pemilik waralaba berhasil, akan bermanfaat jika mereka merasa percaya diri. Tidak ada yang lebih buruk daripada seseorang yang tidak tahu apa yang mereka lakukan. Ini akan mengesankan pelanggan Anda jika waralaba Anda mempertahankan layanan ahli dan andal Anda sejak awal.

10. Temukan Sudut Waralaba Bergerak Anda dan Biarkan Bersinar

Jika Anda ingin waralaba Anda terus berkembang, Anda harus menyediakan jenis layanan yang ingin digunakan kembali oleh orang-orang. Anda mungkin ingin mencoba dan memberi waralaba bergerak Anda keunggulan yang unik. Mungkin Anda ingin menjadi orang-orang yang akan membantu Anda. Atau Anda berspesialisasi dalam jenis layanan pindahan tertentu, seperti mengangkut karya seni atau piano bernilai tinggi.

Berusaha keras untuk menjadikan layanan Anda yang terbaik dari jenisnya. Apalagi jika ada pesaing di daerah tersebut. Meskipun pelanggan Anda akan memiliki banyak pilihan, Anda ingin waralaba Anda menjadi yang mereka pilih. Tidak ada salahnya untuk fokus pada keunggulan utama Anda dan membangun reputasi untuk sesuatu yang unik untuk bisnis Anda.

Langkah Selanjutnya untuk Waralaba Pindahan Anda

Pertumbuhan adalah segalanya dalam hal memiliki waralaba yang bergerak. Mengikuti tips ini, waralaba Anda dapat tumbuh dengan cara yang benar dan membangun merek yang selalu Anda impikan. Penelitian menyeluruh dan mengetahui apa yang Anda lakukan sangat membantu. Jika Anda bertekad dan memiliki tim yang baik di belakang Anda, maka tidak ada alasan Anda tidak dapat mencapai kesuksesan dengan waralaba yang berkembang.

Perangkat Lunak untuk Memindahkan Waralaba

Ingin belajar tentang bagaimana perangkat lunak waralaba untuk perusahaan pindahan dapat membantu Anda tumbuh dan menambah nilai bagi pewaralaba Anda?

Pelajari lebih lanjut tentang memindahkan perangkat lunak waralaba dan fitur-fitur seperti pemesanan online terpusat saat Anda memesan demo pribadi gratis dari Vonigo.