Panduan lengkap untuk memverifikasi Google Profil Bisnis Anda

Memverifikasi Google Profil Bisnis (sebelumnya dikenal sebagai Google Bisnisku) dapat meningkatkan daftar bisnis apa pun di halaman hasil mesin telusur (SERP) lokal dan meningkatkan kredibilitas di mata calon pelanggan. Itu juga memungkinkan pemilik bisnis untuk mengelola konten profil, melihat analitik yang berharga, dan menanggapi ulasan.

Pelajari situs cantuman mana yang masuk akal bagi bisnis untuk menginvestasikan waktu untuk mengklaim. UNDUH 100 Direktori Bisnis Online Teratas gratis hari ini.

Pada akhirnya, profil ini memberikan gambaran ringkas dan berharga tentang bisnis yang akan dilihat oleh calon pelanggan di hasil penelusuran. Memverifikasi profil adalah cara sederhana untuk membantu perusahaan tampil lebih bereputasi online dan membuka fitur canggih Google Profil Bisnis (GBP).

Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang proses verifikasi.

Daftar isi

• Mengapa Anda harus memverifikasi Google Profil Bisnis Anda
• Manfaat memverifikasi Google Profil Bisnis Anda
  • Kredibilitas
  • Peningkatan visibilitas
  • Kontrol atas informasi bisnis
  • Akses ke wawasan dan fitur
• Cara membuat dan memverifikasi Google Profil Bisnis: langkah demi langkah
  • Langkah 1: Siapkan akun Google untuk bisnis
  • Langkah 2: Siapkan akun Pengelola Profil Bisnis & Google Profil Bisnis
    • Opsi 1: Buat listingan Profil Bisnis melalui Google
    • Opsi 2: Gunakan akun Pengelola Google Profil Bisnis untuk menautkan Profil Bisnis yang ada
    • Opsi 3: Gunakan akun Pengelola Profil Bisnis Google yang sudah ada untuk menautkan bisnis baru
  • Langkah 4: Klaim Profil Bisnis Anda
    • Opsi 1: Mengklaim Profil Bisnis menggunakan Google Maps:
    • Opsi 2: Mengklaim Profil Bisnis melalui hasil penelusuran Google:
  • Langkah 5: Verifikasi profil bisnis Anda
    • Catatan tentang metode verifikasi
• Pemecahan Masalah Umum Verifikasi GBP
  • Masalah: Alamat email tidak berisi nama domain bisnis
  • Masalah: Orang lain telah mengklaim daftar GBP Anda
  • Masalah: Kartu pos verifikasi tidak sampai
• Praktik Terbaik untuk Memverifikasi Google Profil Bisnis
  • Verifikasi situs web bisnis melalui Google Search Console
  • Pastikan informasi kontak di GBP dan situs web bisnis cocok
  • Pilih kategori bisnis yang tepat
  • Optimalkan daftar Anda untuk SEO
  • Selalu perbarui GBP
• Pertanyaan yang sering diajukan
  • Bagaimana cara melewati verifikasi Google Profil Bisnis?
  • Bagaimana saya tahu jika bisnis Google saya diverifikasi?

Mengapa Anda harus memverifikasi Google Profil Bisnis Anda

Mengautentikasi Google Profil Bisnis (GBP) memungkinkan seseorang mengelola listingan bisnisnya yang muncul di Google Maps dan di hasil penelusuran Google. Ini adalah cara Google untuk memastikan bahwa hanya individu yang terkait dengan bisnis yang dapat memperbarui cantuman bisnis.

Memverifikasi Profil Bisnis Google juga memberi bisnis peningkatan peringkat Google. Ini memungkinkan pemegang akun untuk melihat analitik profil, mengelola reputasi bisnis dengan menanggapi ulasan, dan banyak lagi. Ini adalah aset pemasaran berharga yang membuat bisnis tampak lebih profesional dan bereputasi baik bagi calon pelanggan saat mereka menemukan listingan secara online.

Karena hanya pemilik atau perwakilan bisnis terverifikasi yang dapat mengedit profil, verifikasi memastikan bahwa informasi di profil akurat.

Manfaat memverifikasi Google Profil Bisnis Anda

Meskipun Anda dapat membuat Profil Bisnis tanpa memverifikasinya, verifikasi memungkinkan pemegang akun mengakses fitur tambahan, analisis, dan integrasi yang tidak tersedia.

Kredibilitas

Pelanggan 2,7 kali lebih cenderung menganggap perusahaan bereputasi baik jika mereka memiliki listingan Google Profil Bisnis dan 50% lebih cenderung membeli dari perusahaan yang ditemukan melalui listingan Google Profil Bisnis mereka. Dengan kata lain, Google Profil Bisnis adalah aset pemasaran yang penting.

Peningkatan visibilitas

Menggunakan Profil Bisnis Google sangat penting untuk strategi SEO lokal bisnis apa pun. Ini adalah cara sederhana namun sangat efektif untuk meningkatkan peringkat pencarian bisnis dan membuatnya terlihat lebih bereputasi.

Sebuah studi tahun 2020 tentang perjalanan pembeli mengungkapkan bahwa 60% konsumen memulai riset online mereka menggunakan mesin pencari. Google Maps dan beranda Google adalah dua tempat di mana pencarian online ini kemungkinan akan dimulai. GBP yang dioptimalkan akan membantu listingan bisnis muncul lebih tinggi di hasil pencarian, sehingga memudahkan calon pelanggan untuk menemukannya.

Kontrol atas informasi bisnis

Profil Google Bisnis yang lengkap memberi calon pelanggan semua informasi yang mereka butuhkan terkait cara menemukan dan menghubungi bisnis. Ketika itu berisi gambar profesional, deskripsi rinci tentang perusahaan dan layanan, jam operasi, dan informasi kontak, konsumen secara otomatis cenderung mempercayai bisnis yang dimaksud.

Pemilik bisnis tidak memiliki kontrol apa pun atas Google Profil Bisnis mereka hingga profil tersebut diklaim dan diverifikasi. Ini berarti siapa pun yang membuatnya (terkadang pelanggan atau penggemar) mungkin telah salah menambahkan informasi yang salah, yang dapat menyebabkan calon pelanggan memilih pesaing.

Pengelola Google Profil Bisnis sangat memudahkan pengelolaan semua listingan Profil Bisnis dari satu dasbor. Ini menjadikannya aset yang tak ternilai untuk bisnis apa pun, terutama yang memiliki banyak lokasi.

Akses ke wawasan dan fitur

Profil Bisnis Google yang terverifikasi membuka berbagai wawasan dan fitur yang dapat membantu meningkatkan visibilitas, interaksi pelanggan, dan penjualan. GBP memudahkan pemantauan dan menanggapi pertanyaan dan ulasan, melihat wawasan perjalanan pembeli. Selain itu, ini memungkinkan pengelola akun untuk melihat data bukti kinerja untuk Daftar Perusahaan.

Ulasan adalah bagian penting dari GBP, dan kemampuan untuk menampilkan serta mengelolanya dapat membantu membangun kepercayaan dengan calon pelanggan. Menanggapi semua ulasan, positif atau negatif, memberi sinyal kepada pelanggan (dan Google) bahwa bisnis aktif dan terlibat. Selain itu, cantuman aktif berada lebih tinggi di hasil penelusuran Google, meningkatkan visibilitas lebih jauh.

Cara membuat dan memverifikasi Google Profil Bisnis: langkah demi langkah

Setelah verifikasi selesai, hanya pemilik akun terverifikasi yang dapat mengedit Google Profil Bisnis. Untuk memverifikasi Google Profil Bisnis, Anda harus menyiapkan beberapa hal:

• Alamat email yang terkait dengan domain bisnis
• Akun Google standar yang digunakan untuk alat bisnis
• Listingan Profil Bisnis untuk bisnis
• Akun Pengelola Google Profil Bisnis (ini tidak sama dengan akun Google standar)

Di bawah ini, kami akan memandu Anda tentang cara menyiapkan masing-masing hal tersebut sehingga Anda dapat mengklaim Profil Bisnis klien Anda dan memverifikasinya menggunakan GBP mereka.

Langkah 1: Siapkan akun Google untuk bisnis

Sebelum memulai proses verifikasi, pastikan klien Anda memiliki akun Google standar untuk bisnisnya.

Mereka mungkin sudah memiliki akun Google untuk penggunaan pribadi, tetapi sebaiknya gunakan akun terpisah untuk mengelola alat yang digunakan dengan bisnis mereka. Dengan cara ini, mereka dapat memberikan akses kepada manajer akun atau ahli strategi pemasaran ke akun GBP mereka untuk mengelola listingan.

Menggunakan alamat email yang dikaitkan dengan nama domain bisnis dapat menyederhanakan proses verifikasi.

Jika klien Anda belum memiliki akun Google yang dikaitkan dengan email bisnisnya, siapkan akun Google sebelum melanjutkan proses verifikasi Google Profil Bisnis.

1. Kunjungi Google.com
2. Klik tombol biru "Masuk" di sudut kanan atas halaman
3. Klik "Buat akun"
4. Pilih "Untuk kerja atau bisnis saya" dari menu tarik-turun
5. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan penyiapan akun

Langkah 2: Siapkan akun Pengelola Profil Bisnis & Google Profil Bisnis

Dengan akun Google, ada beberapa opsi berbeda untuk menyiapkan Profil Bisnis dan akun Pengelola GBP.

Opsi 1: Buat listingan Profil Bisnis melalui Google

Profil Bisnis adalah listingan asli yang muncul di penelusuran Google. Siapa pun dapat membuatnya, tetapi hanya dapat dikelola setelah ditautkan ke Pengelola Google Profil Bisnis (juga disebut sebagai Akun Google Profil Bisnis) dan diverifikasi.

Catatan: Dalam beberapa kasus, klien Anda mungkin sudah menyiapkan profil dasar, atau pelanggan atau penggemar mungkin telah membuat profil bisnis atas nama mereka. Ini relatif umum karena Profil Bisnis dibuat setiap kali seseorang menambahkan lokasi bisnis ke Google Map. Jika demikian, Anda dapat memverifikasi cantuman yang ada dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam Opsi 2 di bawah.

Sebagai alternatif, Anda dapat membuat cantuman baru untuk bisnis menggunakan informasi yang Anda masukkan sendiri.

Untuk membuat Profil Bisnis untuk bisnis klien Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Kunjungi google.com/maps
2. Telusuri nama bisnis
3. Jika bisnis muncul di hasil penelusuran dengan alamat, berarti sudah ada Profil Bisnis yang terkait dengannya. Lanjutkan ke langkah berikutnya.
4. Jika bisnis tidak muncul, klik ikon hamburger di sisi kiri bilah Pencarian dan pilih "Tambahkan bisnis Anda".

Kemudian, ikuti petunjuk untuk membuat Google Profil Bisnis.

Anda akan diminta untuk memasukkan informasi berikut, jadi pastikan Anda memiliki detail yang benar:

• Nama Bisnis
• Kategori
• Alamat
• Daerah pengiriman
• Alamat website

Di akhir proses, Anda akan diminta memasukkan alamat surat bisnis untuk menyelesaikan verifikasi. Setelah Anda memasukkan alamat, Anda akan melihat pemberitahuan bahwa Google sedang "memverifikasi" akun dan akan memberi tahu Anda tentang persetujuan melalui email. Meskipun Google menyebut ini sebagai "verifikasi", pekerjaan Anda belum selesai; langkah verifikasi ini hanyalah bagian dari proses penyiapan profil.

Ada beberapa langkah lagi sebelum Anda menyelesaikan verifikasi penuh.

Biasanya, verifikasi akun awal ini akan terjadi secara instan, dan Anda akan diminta untuk mengisi Profil Bisnis.

Opsi 2: Gunakan akun Pengelola Google Profil Bisnis untuk menautkan Profil Bisnis yang ada

Pengelola Google Profil Bisnis (juga dikenal sebagai akun GBP) adalah dasbor yang memungkinkan Anda mengelola, mengedit, dan memiliki Profil Bisnis. Anda memerlukan Akun Google standar yang dirujuk di atas untuk melakukan ini.

1. Kunjungi google.com/bisnis
2. Klik "Kelola Sekarang" dan ikuti langkah-langkahnya (akan sama seperti yang tercantum di Opsi 1)
3. Setelah Anda memasukkan semua informasi yang diperlukan, Anda akan melihat permintaan untuk memasukkan alamat surat bisnis guna menyelesaikan verifikasi awal dan menyelesaikan penyiapan akun.

Opsi 3: Gunakan akun Pengelola Profil Bisnis Google yang sudah ada untuk menautkan bisnis baru

Jika klien Anda sudah memiliki akun Pengelola Profil Bisnis Google (dan mereka mungkin memiliki beberapa bisnis atau beberapa lokasi), Anda dapat menautkan profil bisnis yang ada (atau menambahkan yang baru) melalui dasbor akun.

• Buka google.com/business dan klik "Masuk" untuk mengakses Pengelola Google Profil Bisnis.
• Anda sekarang akan melihat dasbor yang mencantumkan setiap bisnis yang berafiliasi dengan akun tersebut.
• Klik tombol biru “tambahkan bisnis” di sisi kanan halaman.
• Telusuri nama bisnis. Jika nama bisnis tidak muncul, klik "Tambahkan bisnis Anda ke Google".

Anda kemudian akan diminta untuk membuat Google Profil Bisnis dengan memasukkan nama bisnis, kategori, dan lokasi.

Setelah memasukkan informasi yang diperlukan, Anda akan diminta memasukkan alamat surat bisnis untuk verifikasi.

Anda akan diminta untuk mencari nama bisnis untuk memastikan tidak ada cantuman yang ada. Jika tidak ada, Anda akan memiliki opsi untuk "membuat bisnis dengan nama ini". Kemudian, ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pembuatan cantuman.

Sekali lagi, di akhir proses, Anda akan diminta untuk memverifikasi akun dengan memasukkan alamat surat bisnis. Sekali lagi, ini bukan verifikasi resmi, hanya fungsi penyiapan profil.

Langkah 4: Klaim Profil Bisnis Anda

Pada langkah ini, Anda harus menautkan Profil Bisnis klien Anda ke akun Google Profil Bisnis mereka. Anda melakukannya dengan “mengklaim” Profil Bisnis untuk menunjukkan bahwa Anda adalah pemilik bisnis.

Ada dua cara untuk mengklaim Profil Bisnis.

Pastikan Anda masuk ke Google dari akun yang terkait dengan bisnis, lalu gunakan salah satu metode berikut untuk memulai klaim.

Opsi 1: Mengklaim Profil Bisnis menggunakan Google Maps:

1. Buka Google.com/maps
2. Telusuri nama bisnis di Google Maps
3. Klik nama bisnis untuk membuka listingan
4. Klik tautan yang bertuliskan "Klaim bisnis ini"

Opsi 2: Mengklaim Profil Bisnis melalui hasil penelusuran Google:

1. Buka Google.com
2. Telusuri nama bisnis di Google
3. Klik nama bisnis untuk membuka listingan
4. Klik “Miliki bisnis ini?” dan ikuti petunjuknya

Langkah 5: Verifikasi profil bisnis Anda

Untuk menyelesaikan verifikasi, Anda harus memberikan dokumentasi pendukung untuk membuktikan bahwa Anda adalah pemilik (atau perwakilan resmi) dari bisnis yang dipermasalahkan.

Ada beberapa metode verifikasi, dan opsi yang tersedia akan berbeda bergantung pada jenis bisnis, kategori, wilayah, dan lainnya.

Berbagai metode verifikasi meliputi:

• Telepon atau teks
• Surel
• Rekaman video
• Panggilan video
• Kartu pos

Google menentukan metode verifikasi mana yang tersedia untuk Anda. Profil tersebut bervariasi bergantung pada sifat bisnis, industri, kategori, dan informasi yang Anda sertakan saat membuat Profil Bisnis awal.

Catatan tentang metode verifikasi

• Jika verifikasi dilakukan melalui email, alamat email yang terkait dengan domain bisnis sangat penting; alamat email lain tidak akan diterima.
• Untuk sebagian besar metode verifikasi, Google akan mengirimkan kode yang kemudian harus Anda masukkan ke Pengelola Profil Bisnis Google untuk menyelesaikan verifikasi.
• Dalam contoh verifikasi video, Google mungkin meminta Anda untuk menampilkan berbagai aspek bisnis Anda di video, termasuk bagian luar, alamat fisik, dan lainnya.
• Setelah verifikasi selesai, Anda akan memiliki kontrol penuh atas Profil Bisnis dan kemampuan untuk memperbarui, menyesuaikan informasi profil, membuat postingan, dan lainnya.

Memecahkan masalah umum verifikasi GBP

Berikut adalah beberapa masalah verifikasi Google Business yang umum dan solusinya.

Masalah: Alamat email tidak berisi nama domain bisnis

Jika alamat email yang digunakan untuk mengonfigurasi Google Profil Bisnis tidak berisi nama bisnis, kemungkinan besar Anda akan diminta untuk menyelesaikan langkah verifikasi tambahan.

Dengan mempertimbangkan hal ini, buat alamat email yang dikaitkan dengan nama domain bisnis sebelum menyiapkan Profil Bisnis.

Masalah: Orang lain telah mengklaim daftar GBP Anda

Tidak jarang seseorang yang tidak terkait dengan bisnis membuat Profil Bisnis atas namanya. Siapa pun dapat menambahkan lokasi bisnis ke Google Maps, dan saat mereka melakukannya, cantuman baru akan dibuat. Jika cantuman tersebut telah diklaim oleh orang lain, Anda dapat mengambil alih kepemilikan dengan membuktikan bahwa Anda adalah pemilik sah dari bisnis tersebut.

• Kunjungi Google.com/business dan masuk ke akun pengelola Google Profil Bisnis Anda.
• Klik "Tambahkan bisnis" dan masukkan nama bisnis untuk mencari profil.
• Jika bisnis telah diklaim, Anda seharusnya dapat melihat bagian dari alamat email individu yang telah mengklaimnya.
• Klik "minta akses"
• Ikuti petunjuk untuk memberi Google informasi yang mereka perlukan untuk memverifikasi kepemilikan cantuman.
• Jika individu yang telah mengklaim cantuman tidak merespons dalam waktu tujuh hari, Anda akan menerima email yang memberitahukan bahwa Anda sekarang dapat melanjutkan langkah-langkah untuk verifikasi Google Bisnis.

Masalah: Kartu pos verifikasi tidak sampai

Google menyatakan bahwa kartu pos verifikasi akan tiba di alamat bisnis dalam 5-7 hari kerja. Jika kartu pos tidak sampai, hubungi Dukungan Google untuk meminta metode verifikasi alternatif.

Menge-Tweet komunitas dukungan Google Profil Bisnis di @GoogleMyBiz dapat membantu Anda mencapai resolusi lebih cepat.

Praktik terbaik untuk memverifikasi Google Profil Bisnis

Kiat dan praktik terbaik ini mempercepat proses verifikasi dan membantu Anda memaksimalkan listingan GBP setelah diklaim.

Verifikasi situs web bisnis melalui Google Search Console

Memverifikasi situs bisnis melalui Google Search Console sebelum mengklaim Profil Bisnis dapat membantu mempercepat proses verifikasi. Bahkan mungkin memungkinkan Google untuk memberikan verifikasi instans.

Pastikan informasi kontak di GBP dan situs web bisnis cocok

Jika informasi kontak yang tercantum di situs klien Anda tidak sama persis dengan Profil Bisnis Google, hal itu dapat merusak peringkat SEO lokal cantuman. Pastikan nama, alamat, situs, nomor telepon, deskripsi, kategori, dan atribut konsisten di seluruh situs dan Profil Bisnis.

Pilih kategori bisnis yang tepat

Google memiliki lebih dari 2.000 kategori bisnis untuk dipilih, sehingga mudah untuk mengabaikannya jika Anda sedang terburu-buru menyiapkan GBP. Memilih kategori yang paling akurat sangat penting untuk memastikan cantuman muncul di hasil pencarian lokal yang relevan. Jika Anda menyediakan Pengelolaan Google Profil Bisnis sebagai layanan kepada klien, berhati-hatilah dalam memilih kategori.

Optimalkan daftar Anda untuk SEO

Mencapai peringkat yang kuat dalam hasil pencarian lokal dapat mewakili arus pelanggan yang signifikan. Mengoptimalkan GBP klien Anda untuk SEO lokal adalah cara terbaik untuk memastikan kesuksesan mereka. Masukkan informasi lokasi dan kontak yang akurat, pastikan cantuman terisi penuh, lalu klaim cantuman di direktori pencarian lain – Yelp, Bing, Facebook, dll.

Pastikan data pada listingan ini sama persis dengan Google Profil Bisnis. Bisnis dengan banyak kutipan di jenis situs ini dianggap lebih berwibawa oleh Google dan memiliki peluang peringkat yang lebih baik.

Selalu perbarui GBP

Selalu memperbarui Google Profil Bisnis sangat penting untuk menjaga kepercayaan pelanggan dan calon pelanggan. Profil aktif yang diperbarui secara rutin akan membantu bisnis terlihat lebih tepercaya di mata pelanggan. Dan, karena Google menyukai profil yang aktif, daftar tersebut juga akan muncul lebih tinggi di hasil pencarian.

Mempertahankan profil klien bisa menjadi pekerjaan besar, tetapi dengan layanan pengelolaan label putih Vendasta, Anda dapat memiliki tim pakar Google Profil Bisnis yang bekerja atas nama klien Anda, sehingga tim Anda dapat berfokus pada penjualan dan penskalaan. Tim label putih juga akan mengklaim cantuman bisnis lain di situs seperti Yelp, Bing, Foursquare, dan lainnya untuk memastikan bisnis klien Anda memiliki kehadiran online yang kohesif di setiap platform yang relevan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara melewati verifikasi Google Profil Bisnis?

Jika Anda belum siap untuk menyelesaikan proses verifikasi, Anda dapat melewatinya dan melakukannya nanti. Namun, hingga GBP diverifikasi, kehadirannya akan terbatas di hasil pencarian. Selain itu, setiap perubahan yang Anda buat pada profil akan tetap tidak dipublikasikan hingga Anda selesai mengklaim dan memverifikasi profil.

Jika metode verifikasi awal Anda gagal (katakanlah, jika kode verifikasi Anda tidak sampai), masih ada solusi. Hubungi Dukungan Google atau tweet @GoogleMyBiz untuk mendapatkan bantuan.

Bagaimana saya tahu jika bisnis Google saya diverifikasi?

Ada dua cara berbeda untuk memeriksa status verifikasi cantuman bisnis:

• Kunjungi Pemeriksa Status Verifikasi. Jika Anda belum masuk ke Google dengan akun yang terkait dengan GBP, Anda akan diminta melakukannya. Setelah Anda memasukkan detail login Anda, ikuti petunjuknya hingga status verifikasi ditampilkan.
• Dari dasbor GBP Manager. Jika cantuman belum diverifikasi, Anda akan melihat spanduk peringatan saat mengakses dasbor pengelola GBP. Jika tidak ada peringatan, akun telah berhasil diverifikasi. Jika Anda melihat lansiran, ikuti petunjuk untuk menyelesaikan verifikasi Google Bisnis.