Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Ekstensi Formulir Google Lead & Mengapa Mereka Tidak Dipersonalisasi Seperti Pengalaman Pasca-Klik

Data terbaru menunjukkan bahwa rasio konversi seluler lebih rendah daripada desktop:

Untuk mengatasi situasi ini, Google memperkenalkan tambahan terbaru untuk iklan penelusuran seluler — ekstensi formulir prospek. Jenis iklan ini mirip dengan iklan prospek LinkedIn dan iklan prospek Facebook dalam hal proses penangkapan prospek.

Jadi, apakah ekstensi formulir prospek, seperti ekstensi Google lainnya, membantu konversi atau memiliki kekurangan yang mirip dengan LinkedIn dan Facebook? Posting hari ini akan memeriksa apa itu ekstensi formulir prospek Google dan apakah mereka membantu pengiklan memaksimalkan hasil kampanye alih-alih mengirim prospek ke halaman pasca-klik khusus.

Apa itu ekstensi formulir prospek Google?

Ekstensi formulir prospek membantu Anda mendapatkan informasi pengguna dengan segera saat mereka menelusuri perusahaan, produk, atau layanan Anda di Google. Ekstensi dibuat untuk menggantikan kebutuhan untuk mengarahkan prospek ke halaman pasca-klik untuk dikonversi.

Iklan yang menggunakan ekstensi menampilkan formulir di bawah iklan pencarian di perangkat seluler dan tablet yang memungkinkan prospek untuk memasukkan informasi kontak mereka langsung di formulir popup iklan:

Saat ini dalam versi beta dan belum tersedia untuk semua pengiklan, tetapi untuk memeriksa apakah bisnis Anda memenuhi syarat, buka tautan ini.

Bagaimana cara kerja ekstensi formulir prospek?

Mereka menyederhanakan proses pengumpulan informasi pengguna dengan menempatkan formulir di dalam iklan dan memungkinkan prospek untuk berkomitmen pada penawaran Anda secara instan. Selain itu, saat pengguna melihat iklan saat masuk ke akun Google, mereka dapat mengetuk CTA dan menjangkau formulir yang dihosting Google yang sudah diisi sebelumnya dengan informasi mereka. Urutan ini memungkinkan proses pengambilan prospek dengan satu ketukan.

Dari pencarian Google awal hingga pengiriman formulir, hanya perlu beberapa detik bagi prospek untuk terhubung dengan bisnis Anda. Untuk pengiklan, membuat ekstensi formulir prospek hanya membutuhkan waktu beberapa detik, klik tab “Iklan dan Ekstensi” di akun iklan pencarian Anda. Jika akun Anda memiliki akses ke versi beta, mengeklik "+" berwarna biru akan menampilkan menu tarik-turun dengan ekstensi formulir prospek:

Ekstensi memungkinkan Anda memilih informasi apa yang ingin Anda kumpulkan dari prospek, termasuk bidang berikut:

• Nama
• Surel
• Nomor telepon
• Kode Pos

Bersamaan dengan bidang formulir, ini adalah opsi penyalinan tombol CTA:

• Mendapatkan tawaran
• Langganan
• Unduh
• Terapkan sekarang
• Pesan sekarang
• Hubungi kami
• Dapatkan penawaran
• Daftar

Platform ini memungkinkan pengiklan untuk menambahkan gambar latar agar muncul sebagai layar formulir utama, dengan dimensi yang disarankan 1200 x 628 dan rasio tinggi lebar 1,91:1. Anda juga dapat membuat pesan pengiriman formulir, biasanya catatan terima kasih, yang dilihat prospek setelah mereka mengirimkan formulir.

Spesifikasi formulir

Saat membuat ekstensi formulir prospek, Anda harus mematuhi spesifikasi berikut:

• Nama bisnis: 30 karakter
• Judul: 30 karakter
• Deskripsi: 200 karakter

Selain memungkinkan pengiklan mengumpulkan arahan dari dalam iklan, ekstensi Google juga memiliki keuntungan sebagai berikut.

Kelebihan ekstensi formulir prospek

Ekstensi memungkinkan Anda melewati pengiriman pengguna ke halaman lain dan mendapatkan informasi kontak mereka secara instan. Plus, Anda dapat menambahkan tautan ke situs web Anda di pesan pengiriman jika prospek ingin mengetahui lebih lanjut tentang penawaran atau merek Anda.

Google juga memberi Anda dua opsi untuk menjangkau prospek yang telah mengirimkan informasinya:

1. Unduh prospek sebagai CSV: Tautan "unduh prospek" memungkinkan Anda mendapatkan informasi kontak dari setiap ekstensi formulir prospek. Namun, Google hanya akan menyimpan prospek selama 30 hari, jadi Anda harus sering mendownload prospek ini.
2. Siapkan integrasi webhook: Anda juga dapat memasukkan prospek baru langsung ke CRM. Untuk melakukannya, Anda perlu menambahkan kunci dan URL webhook ke ekstensi formulir prospek Anda. Setelah semuanya terintegrasi, Anda akan dapat mengirim data pengujian untuk melihat statistik dan hasil pengujian.

Meskipun ekstensi tampak seperti anugerah bagi generasi pemimpin, mereka memiliki sejumlah kelemahan.

Kontra ekstensi formulir prospek

Sebelum Anda menggunakan ekstensi baru ini secara menyeluruh, pertimbangkan hal-hal berikut yang terkait dengan kampanye Anda:

• Mereka hanya tersedia di seluler: Ekstensi formulir prospek hanya layak untuk kampanye penelusuran seluler.
• Ekstensi hanya dapat diterapkan di tingkat kampanye: Anda tidak dapat membuat ekstensi formulir prospek di tingkat akun atau tingkat grup iklan.
• Industri Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk ekstensi: Beberapa industri sensitif (seperti layanan kesehatan) tidak akan dapat mengumpulkan informasi pribadi dengan ekstensi formulir prospek. Untuk daftar lengkap batasan ekstensi, kunjungi halaman ini.
• Google memiliki kebijakan pengumpulan data yang ketat: Informasi pribadi yang Anda kumpulkan dengan ekstensi formulir prospek harus mematuhi kebijakan privasi yang disediakan perusahaan Anda, kebijakan pengumpulan data Google, dan persyaratan hukum setempat dari pengguna Anda.
• Opsi bidang formulir terbatas: Tidak seperti formulir halaman pasca-klik tempat Anda memutuskan informasi mana yang ingin dikumpulkan, Google saat ini mengizinkan sangat sedikit penyesuaian dengan bidang formulir. Anda hanya dapat menanyakan nama pengguna, email, nomor telepon, dan kode pos.
• Anda melewatkan perkenalan yang dipersonalisasi: Meyakinkan prospek untuk mengklik tombol CTA pada formulir yang telah diisi sebelumnya tampaknya mudah. Namun, Anda melewatkan memperkenalkan mereka dengan benar ke merek Anda. Mereka mungkin telah mengeklik iklan Anda, tetapi apakah mereka akan berkonversi jika mereka tidak mengetahui semua detail yang mereka inginkan. Inilah yang disediakan halaman arahan pasca-klik hasil personalisasi Anda.
• Anda tidak memiliki akses ke data pengguna yang berguna: Ketika prospek tidak membuka halaman pasca-klik Anda, Anda tidak dapat melihat bagaimana pengunjung Anda akan berinteraksi dengan halaman tersebut, membuat Anda kehilangan data analitik yang berguna, potensi pendapatan iklan , dan peluang branding lainnya.

Ekstensi formulir prospek Google tampak seperti cara yang cepat dan mudah untuk mengumpulkan prospek; namun, kualitas arahan yang dikumpulkan tidak akan setinggi halaman arahan pasca-klik yang dipersonalisasi. Pengalaman halaman yang dipersonalisasi yang dirancang dengan baik dapat mencapai apa yang dapat dilakukan oleh ekstensi formulir prospek Google. Plus, halaman khusus memberi prospek pengenalan yang lebih baik tentang penawaran dan merek Anda sambil memberi mereka detail penawaran yang relevan, yang membantu mereka membuat keputusan berdasarkan informasi.

Selalu gunakan halaman pasca-klik untuk mengumpulkan prospek berkualitas tinggi

Membuat formulir lebih mudah untuk diisi dapat berkontribusi pada kinerja kampanye yang lebih baik. Namun, menggunakan ekstensi formulir prospek Google tidak menjamin kesuksesan kampanye. Mereka membantu prospek segera mengisi formulir, tetapi mereka juga memiliki banyak kelemahan, pertama dan terutama kurangnya personalisasi perpesanan.

Alih-alih bergantung pada formulir di dalam iklan untuk menghasilkan konversi, investasikan upaya Anda dalam membuat halaman arahan pasca-klik yang seimbang dan sangat dipersonalisasi. Ini membantu Anda mengonversi klik iklan menjadi konversi pada halaman yang telah Anda rancang khusus untuk prospek yang membukanya.

Pelajari cara mempersonalisasi halaman arahan pasca-klik Anda dalam skala besar dengan mendaftar demo Personalisasi Instapage hari ini.