Kepatuhan Google: Semua yang Perlu Anda Ketahui untuk Tetap Mematuhi Google Ads

Untuk menghindari penangguhan iklan dan memaksimalkan upaya periklanan Anda, penting bagi Anda untuk memahami kebijakan Kepatuhan Google.

Dalam artikel ini kami akan menawarkan ikhtisar mendetail tentang peraturan periklanan Google. Fokusnya adalah pada area penting yang berdampak pada kampanye Anda.

Dengan mematuhi pedoman ini, Anda dapat memastikan iklan Anda mematuhi kebijakan, mencegah potensi gangguan, dan mengoptimalkan kinerja iklan Anda di platform Google.

Dasar-dasar Kebijakan Kepatuhan Google

Google merancang kebijakan periklanannya untuk memastikan pengalaman yang aman dan positif bagi pengguna dan pengiklan. Menerapkan perlindungan seperti menonaktifkan personalisasi iklan membantu melindungi pengguna muda.

Pemahaman tentang seluk-beluk kebijakan ini adalah kunci bagi siapa pun yang ingin menjalankan Google Ads secara efektif. Kebijakan ini dikategorikan ke dalam empat tema utama, yang masing-masing membahas aspek konten dan praktik berbeda di seluruh layanan Google:

Empat Tema Kebijakan Inti Kepatuhan Google

1. Konten Terlarang: Kategori ini mencakup konten yang tidak diizinkan Google untuk diiklankan di platformnya. Iklan yang menampilkan atau mempromosikan produk ilegal, materi yang menyinggung, atau konten terlarang lainnya termasuk dalam larangan ini. Google menerapkannya dengan ketat untuk menjaga lingkungan yang aman bagi semua pengguna.
2. Praktik yang Dilarang: Ini adalah tindakan yang secara khusus dilarang. Praktik tersebut sering kali mencakup tindakan yang menipu, seperti memberikan representasi yang salah terhadap produk atau layanan dan memanipulasi format iklan dengan cara yang dapat membingungkan atau menipu pengguna.
3. Konten dan Fitur yang Dibatasi: Ada beberapa jenis konten yang tidak dilarang secara langsung namun masih menghadapi batasan tertentu. Google mengizinkan iklan konten ini dengan syarat, bergantung pada faktor-faktor seperti lokasi geografis pemirsa iklan, atau sifat produk atau layanan yang diiklankan. Pengiklan sering kali harus mendapatkan izin khusus atau mematuhi pedoman khusus untuk mengiklankan barang-barang terlarang ini.
4. Standar Kualitas Editorial dan Teknis: Google mewajibkan semua iklan, situs web, dan aplikasi memenuhi standar kualitas dan fungsi yang tinggi. Hal ini mencakup ejaan yang benar, tata bahasa yang tepat, dan kinerja teknis situs web atau aplikasi. Google menggunakan kombinasi AI dan evaluasi manusia untuk memastikan bahwa iklan mematuhi kebijakan, mengambil tindakan terhadap konten yang melanggar kebijakannya. Iklan tidak hanya harus bebas dari kesalahan namun juga dirancang untuk memberikan pengalaman pengguna yang baik, selaras dengan komitmen Google untuk memberikan konten berkualitas kepada penggunanya.

Dengan memahami kategori menyeluruh ini, Anda dapat membuat kampanye yang selaras dengan standar Google, sehingga menghindari kesalahan umum yang dapat menyebabkan penolakan iklan atau penangguhan akun.

Daftar BESAR Kebijakan Iklan Google

Kebijakan iklan Google memerlukan pemahaman dasar tentang apa yang diperbolehkan dan apa yang tidak, dalam berbagai kategori.

Setiap kategori dilengkapi dengan pedoman khusus yang harus Anda ikuti untuk menghindari potensi tanda atau penangguhan. Untuk memulainya, penting untuk menciptakan pengalaman yang aman dan positif bagi audiens saat mempromosikan produk dan layanan Anda, apa pun industri Anda.

Kebijakan dan Pedoman Utama Kepatuhan Google

Menyalahgunakan Jaringan Iklan

• Perangkat Lunak Berbahaya: Pengiklan harus dengan cermat memeriksa situs mereka untuk mencari elemen berbahaya. Hal ini dapat mencakup virus atau perangkat lunak berbahaya, yang dapat mengakibatkan penangguhan, atau Google dapat menandai situs sebagai situs berbahaya. Mengidentifikasi masalah tertentu sering kali melibatkan penggunaan alat pihak ketiga dan pendekatan coba-coba untuk mengidentifikasi dan menghapus konten berbahaya.
• Situs yang Disusupi: Terkadang sebuah situs mungkin tidak sengaja merusak, namun tetap dapat menimbulkan risiko keamanan karena alat situs yang disusupi. Penting bagi pengiklan untuk segera mengatasi masalah keamanan ini. Anda harus memastikan data pelanggan aman dan situs tidak membahayakan perangkat pengguna secara tidak sengaja.
• Perangkat Lunak yang Tidak Diinginkan: Google mewajibkan perangkat lunak apa pun yang diiklankan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mematuhi standar praktik konsumen yang baik. Hal ini mencakup kejelasan tentang fungsi perangkat lunak, transparansi dalam paket program apa pun, dan kemudahan penghapusan instalasi.
• Keuntungan Tidak Adil: Praktik seperti 'penayangan ganda', yaitu pengiklan mungkin mencoba menampilkan beberapa iklan kepada pengguna yang sama di berbagai akun, dapat dianggap sebagai upaya untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil dalam visibilitas iklan. Google tidak menganjurkan praktik semacam itu dan mungkin akan memberikan sanksi kepada pengiklan karena berupaya memanipulasi visibilitas iklan secara tidak adil.
• Konten Iklan yang Mengelak: Ini melibatkan pembuatan iklan yang berupaya menghindari sistem deteksi Google. Anda tidak boleh salah mengeja kata-kata terlarang atau menyertakan visual tersembunyi untuk menghindari deteksi. Iklan harus lugas dan tidak berusaha mengelabui sistem.

Persyaratan Format Iklan

Pengiklan harus mematuhi pedoman khusus mengenai konten dan durasi iklan mereka. Untuk iklan teks, konten yang tidak pantas atau informasi yang menyesatkan tidak diperbolehkan, sedangkan iklan video memiliki batasan durasi dan tidak boleh mengumpulkan data pengguna, sehingga memastikan semua komunikasi bersifat transparan dan menghormati privasi pengguna.

Penargetan Iklan

Periklanan yang Dipersonalisasi: Saat menargetkan iklan secara pribadi, terutama pada kategori sensitif seperti kesehatan, pengiklan harus menangani data dengan hormat. Hal ini mencakup penerapan perlindungan seperti menonaktifkan personalisasi iklan untuk melindungi pengguna di bawah usia 18 tahun, dan bertindak sesuai dengan batasan hukum. Penyalahgunaan data pribadi atau penargetan berdasarkan kesulitan pribadi yang sensitif dilarang.

Kebijakan Kecocokan Pelanggan: Menggunakan data pelanggan untuk penargetan memerlukan kepatuhan yang ketat terhadap kebijakan Google. Sebagai pengiklan, Anda harus memiliki izin yang jelas untuk menggunakan data pelanggan, dan Anda harus memastikan data tersebut digunakan secara etis untuk membuat atau mengecualikan audiens dalam kampanye iklan.

Kebijakan Kepatuhan Google Tambahan: Industri Berisiko Tinggi

Iklan Alkohol:

Iklan alkohol di Google diatur secara ketat dan sangat bervariasi di setiap negara. Untuk mengiklankan alkohol, Anda harus mematuhi hukum setempat dan pedoman Google. Hal ini dapat mencakup pembatasan jenis minuman beralkohol yang diiklankan dan penyajiannya. Misalnya, iklan tidak boleh menargetkan anak di bawah umur dan harus menyertakan penafian tentang konten alkohol.

Hak Cipta dan Barang Palsu:

Semua konten yang diiklankan harus resmi dan asli. Google melarang keras iklan barang palsu. Ini mencakup barang apa pun yang meniru atau mereplikasi merek dagang dan produk merek lain tanpa izin. Pengiklan harus memastikan bahwa mereka memiliki hak yang diperlukan untuk menjual atau mempromosikan semua produk yang diiklankan.

Cryptocurrency dan Produk Terkait:

Google memberikan pedoman khusus mengenai periklanan mata uang kripto dan produk terkait. Pada pembaruan terkini, iklan untuk pembelian langsung, perdagangan, atau pertukaran mata uang kripto dilarang, namun konten informasi dan produk tambahan tertentu yang terkait dengan mata uang kripto, seperti perangkat keras penambangan dan layanan blockchain, dapat diiklankan dalam kondisi tertentu.

Produk atau Layanan Berbahaya:

Dilarang keras mengiklankan senjata, bahan peledak, dan bahan berbahaya lainnya di Google Ads. Ini termasuk senjata api, suku cadang senjata, pisau tempur, dan produk lainnya yang dapat membahayakan orang lain. Pengecualian mungkin berlaku untuk perangkat keselamatan yang berkaitan dengan senjata api, seperti kunci pengaman, asalkan perangkat tersebut diiklankan dengan cara yang mendukung keselamatan dan mematuhi batasan hukum.

Pengumpulan dan Penggunaan Data:

Perlindungan privasi pengguna dan transparansi dalam cara data dikumpulkan, digunakan, dan dibagikan merupakan landasan kebijakan Google Ads. Pengiklan harus memahami dengan jelas sifat data yang mereka kumpulkan, dan harus mendapatkan persetujuan tegas dari pengguna jika diperlukan – terutama saat menangani informasi sensitif.

Produk dan Layanan Keuangan:

• Jika Anda ingin mengiklankan produk dan layanan keuangan di Google, Anda harus mematuhi pedoman yang ketat, termasuk memberikan pengungkapan yang jelas tentang biaya, risiko yang ada, dan kualifikasi penyedia layanan. Layanan keuangan tertentu, seperti pinjaman pribadi, memiliki batasan atau persyaratan tambahan, seperti pengungkapan informasi APR dan pemberi pinjaman.

Perjudian dan Permainan:

• Konten terkait perjudian harus mendapatkan sertifikasi dari Google dan harus mematuhi hukum setempat. Ini termasuk kasino online, taruhan olahraga, dan permainan non-kasino. Pengiklan harus mendapatkan lisensi yang sesuai dan memberikan informasi yang jelas tentang perjudian yang bertanggung jawab.

Perawatan Kesehatan dan Obat-obatan:

• Perusahaan farmasi dan layanan kesehatan harus menerapkan serangkaian kebijakan periklanan yang rumit, yang memerlukan sertifikasi dan kepatuhan yang jelas terhadap pedoman peraturan. Hal ini termasuk tidak mempromosikan obat resep tanpa izin yang tepat dan memastikan semua klaim kesehatan didukung oleh bukti yang dapat dipercaya.

Konten Tidak Pantas:

• Google Ads tidak mengizinkan konten yang dapat dianggap menyinggung, vulgar, atau menghina. Kebijakan ini mencakup konten yang mengeksploitasi peristiwa sensitif atau mendukung ujaran kebencian, kekerasan, atau diskriminasi.

Representasi yang Keliru dan Praktik Penipuan:

• Kejujuran adalah hal yang wajib dalam semua iklan. Google melarang praktik yang dapat menyesatkan atau menipu pengguna. Hal ini termasuk membuat klaim palsu tentang produk atau layanan, menyajikan informasi harga yang menyesatkan, atau menyatakan kualifikasi atau dukungan yang tidak dimiliki pengiklan.

Mengapa Kepatuhan Penting

Kepatuhan Google bukan sekadar memastikan iklan Anda mematuhi aturan, namun sangat penting untuk keberhasilan dan keberlanjutan upaya periklanan Anda di salah satu platform periklanan terbesar di dunia. Menerapkan perlindungan privasi yang kuat di seluruh dunia juga penting untuk memenuhi standar internasional.

Dengan memahami dan mengikuti kebijakan ini, Anda akan memastikan bahwa kampanye Anda berjalan lancar dan efektif dalam menjangkau audiens target Anda tanpa gangguan. Dengan mematuhi berbagai undang-undang dan peraturan di seluruh dunia, Anda akan menjaga integritas dan efektivitas upaya periklanan Anda. Berikut adalah alasan utama mengapa kepatuhan Google sangat penting:

Untuk menghindari hukuman dan skorsing

Ketidakpatuhan dapat mengakibatkan serangkaian tindakan hukuman dari Google, termasuk penolakan iklan individual, penangguhan seluruh kampanye, atau bahkan pelarangan pengiklan dari platform. Hukuman tersebut tidak hanya mengganggu upaya periklanan Anda saat ini namun juga dapat berdampak negatif jangka panjang terhadap reputasi merek dan kehadiran online Anda.

Untuk menjaga integritas merek

Kepatuhan terhadap kebijakan periklanan Google memastikan pengiklan menjunjung tinggi standar kejujuran dan transparansi. Komitmen terhadap periklanan etis ini meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan merek Anda di kalangan konsumen. Ini juga memberi sinyal kepada audiens bahwa Anda menghormati keselamatan dan privasi mereka, yang dapat meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan.

Untuk memaksimalkan efektivitas periklanan

Google merancang kebijakannya untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna, serta menciptakan lingkungan yang aman dan positif bagi pengguna dan pengiklan. Iklan yang mematuhi pedoman ini kemungkinan besar akan diterima dengan baik oleh audiens target Anda. Hal ini akan menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih baik dan potensi konversi yang lebih tinggi. Kepatuhan Google juga memastikan iklan Anda menjangkau orang yang tepat dalam konteks yang tepat, sehingga meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran Anda secara keseluruhan.

Untuk memanfaatkan Reputasi Google

Google adalah nama tepercaya di bidang teknologi dan layanan online, dan platform periklanannya didukung oleh standar keamanan dan kualitas yang kuat. Dengan mematuhi kebijakan Google, pengiklan menyesuaikan diri dengan standar ini, sehingga dapat meningkatkan persepsi nilai dan efektivitas iklan mereka.

Untuk memfasilitasi kesuksesan jangka panjang

Pembaruan rutin terhadap kebijakan Iklan berarti bahwa kepatuhan Google merupakan proses yang berkelanjutan. Selalu mendapatkan informasi tentang perubahan terkini dan memahami pengaruhnya terhadap strategi periklanan Anda sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang.

Kepatuhan proaktif membantu menghindari masalah di masa depan yang mungkin timbul akibat perubahan kebijakan, memastikan bahwa upaya periklanan Anda terus berjalan dengan baik tanpa gangguan atau penyesuaian yang mahal. Ingin memastikan bisnis Anda mematuhi kebijakan? Hubungi StubGroup untuk mendapatkan audit kepatuhan gratis!