Bagaimana Google App Indexing dan Apple Spotlight Search memengaruhi ASO

Diterbitkan: 2017-02-25

Pencarian Spotlight Apple membantu penerbit meningkatkan keterlibatan. Pengindeksan aplikasi Google membantu dengan keterlibatan pengguna saat ini dan akuisisi pengguna baru. Keduanya adalah bagian dari jalan menuju konvergensi aplikasi dan web, dan keduanya harus diterapkan oleh penerbit aplikasi yang ingin berkembang.

(Dapatkan laporan lengkap ini dalam bentuk PDF.)

Sebagian besar dari kita telah mendengar narasinya: web terbuka dan dapat ditautkan, terhubung, dapat dirayapi, dan dapat ditelusuri… sementara aplikasi adalah fungsi yang terisolasi.

Itu tidak pernah sepenuhnya benar di kedua dimensi, tetapi semakin tidak benar selama 18 bulan terakhir karena Google dan Apple bekerja untuk membuat aplikasi lebih mudah dicari, dapat diindeks, dan dapat ditautkan melalui teknologi seperti tautan dalam, pengindeksan aplikasi, pencarian Spotlight, dan aplikasi instan.

  • Pengindeksan aplikasi
    Mengekspos konten dinamis di aplikasi Anda ke penelusuran web dan web seluler, jika penerbit memiliki situs web dan aplikasi dengan konten serupa. Dibuat oleh Google, sekarang disebut Firebase App Indexing, dan berfungsi untuk ponsel Android dan iOS.
  • Pencarian dan pengindeksan sorotan
    Kemampuan pengindeksan di perangkat Apple yang memungkinkan penerbit aplikasi mengekspos data di aplikasi mereka ke pencarian Spotlight di seluruh perangkat iOS.
  • Aplikasi instan
    Masih dalam pengujian dan pengembangan di Android, mengancam untuk mengubah seluruh persepsi aplikasi sebagai entitas terpisah yang Anda unduh dan instal, dan alih-alih mengubahnya menjadi bit fungsionalitas yang Anda gunakan "secara instan" tanpa proses penginstalan, lalu buang atau instal sebagai diinginkan.
  • Tautan dalam
    Izinkan halaman web dan aplikasi untuk ditautkan ke aplikasi, dan tidak hanya ke pintu depan, tetapi ke lokasi atau layar tertentu di aplikasi.
  • Tautan universal
    Aktifkan penautan tujuan-agnostik ke halaman web dan aplikasi — mana pun yang tersedia oleh pengguna.

Pertanyaannya, bahkan di awal pengembangan teknologi ini, adalah bagaimana teknologi tersebut membantu atau membahayakan penggunaan aplikasi… dan bagaimana teknologi tersebut membantu atau membahayakan peringkat App Store dan Google Play.

Apa yang dikatakan data: Sorotan

Teknologi Spotlight Apple secara teoritis memungkinkan penerbit aplikasi untuk lebih sering melibatkan pengguna yang ada dengan memungkinkan pencarian di seluruh perangkat yang relevan untuk mengarahkan langsung ke aplikasi yang sudah diinstal.

Misalnya, penelusuran restoran dapat ditautkan ke OpenTable, dan penelusuran berita dapat ditautkan ke aplikasi NY Times.

Jadi berapa banyak penerbit yang mengaktifkan ini, dan apa hasil yang mereka dapatkan?

Belum ada adopsi menyeluruh, tetapi 35 persen aplikasi di tangga lagu teratas iOS telah mengaktifkan pencarian Spotlight. Itu jumlah aplikasi yang signifikan — lebih dari 5.000 — mengingat ada hampir 90 kategori aplikasi termasuk subkategori gratis, berbayar, dan game … masing-masing memiliki 150-200 aplikasi di tangga lagu teratas.

Menariknya, kategori produktivitas, perjalanan, berita, belanja, dan bisnis dengan cepat melompat ke kereta musik Spotlight. Aplikasi game, foto dan video, cuaca, dan olahraga lambat beradaptasi.

Jelas, ekosistem penerbitan aplikasi secara keseluruhan belum mengetahui secara pasti siapa yang diuntungkan dari Spotlight, dan bagaimana caranya.

Perjalanan dan belanja, misalnya, hidup atau mati berdasarkan pencarian dan penemuan konsumen, tetapi tidak jelas apakah banyak pengguna iOS akan melakukan pencarian di ponsel mereka untuk "liburan di Cozumel" atau "sepatu Jimmy Choo murah." Mungkin ada hubungan yang lebih dekat antara alat produktivitas dan pencarian di seluruh perangkat, dan hal yang sama mungkin dapat dikatakan tentang aplikasi bisnis dan utilitas, yang keduanya berada di peringkat teratas dalam kesiapan Spotlight.

Pertanyaan untuk penerbit aplikasi yang belum mengadopsi pencarian Spotlight, bagaimanapun, jelas: bagaimana ini akan membantu saya?

Keterlibatan, bukan akuisisi
 Dengan peringatan bahwa saya belum melakukan banyak penelitian tentang hal ini, kami menemukan satu aplikasi hiburan populer dengan sekitar dua juta pemasangan iOS yang melihat peningkatan signifikan dalam pembukaan harian dan pengguna aktif dari pencarian Spotlight.

Karena kami dapat mengukur klik dan pembukaan untuk aplikasi yang menggunakan teknologi TUNE, kami dapat melihat bahwa aplikasi khusus ini mendapatkan peningkatan 16 persen dalam pembukaan harian langsung dari pencarian Spotlight. Dengan kata lain, orang-orang mencari di ponsel mereka, menemukan hasil untuk aplikasi tertentu yang sudah diinstal, mengetuknya, dan membuka aplikasi. Beberapa dari pencarian tersebut tentu saja adalah nama aplikasi, karena orang-orang hanya menolak untuk menemukan aplikasi tersebut di ponsel mereka … tetapi beberapa di antaranya adalah pencarian untuk restoran atau hiburan.

Meskipun mungkin saja beberapa dari orang-orang itu akhirnya membuka aplikasi, jelas tidak semuanya. Dan karena pengabaian aplikasi adalah masalah besar — ​​kami memiliki 30 hingga 80 aplikasi di ponsel kami; kami sering menggunakan lima hingga delapan di antaranya — Spotlight jelas bisa menjadi cara yang bagus untuk melibatkan kembali pengguna yang ada dan meningkatkan penggunaan serta interaksi dengan aplikasi Anda.

Itu tidak berarti setiap aplikasi bisa menang dengan pencarian Spotlight.

Seperti yang ditunjukkan oleh grafik adopsi kategori, game adalah kategori pencarian Spotlight yang paling sedikit ditembus. Ada alasan bagus untuk itu: tidak banyak dari kita yang mencari Pokestop menggunakan pencarian tingkat perangkat. Selain itu, berapa banyak nilai yang akan ditemukan penerbit aplikasi dalam pencarian Spotlight akan terus bergantung pada kemampuan Apple untuk menanamkan fungsi geser ke bawah untuk mencari di iPhone. Dan, tentu saja, tentang bagaimana Apple memilih untuk terus mengintegrasikan permintaan Siri ke dalam aplikasi.

Dan karena aplikasi yang tidak diinstal tidak dapat diindeks oleh pencarian Spotlight, solusi Apple adalah peluang keterlibatan, bukan peluang akuisisi pengguna.

Apa yang dikatakan data: Pengindeksan aplikasi Firebase

Mendapatkan data yang akurat tentang pengindeksan aplikasi itu menantang. Teknologi ini telah tersedia sejak 2013, tetapi tidak jelas penetrasi apa yang telah dicapai Google.

Menurut studi Searchmetrics yang diterbitkan pada Maret 2016, 100 situs web teratas di planet ini belum benar-benar menerapkan pengindeksan aplikasi. Faktanya, hanya 30 persen dari aplikasi Android pendamping mereka dan hanya 19 persen dari aplikasi iOS mereka yang benar-benar mengaktifkan teknologi tersebut. Namun, Google keberatan dengan metodologi penelitian, dengan mengatakan bahwa Searchmetrics hanya mengukur cara berbasis HTML untuk menautkan situs dan aplikasi, dan pengembang memiliki cara yang lebih mudah untuk menerapkan pengindeksan aplikasi (yang mungkin lebih umum).

Google tidak menentukan apa sebenarnya penetrasi pengindeksan aplikasi, tetapi mengatakan pada pertengahan 2015 bahwa "50 miliar tautan dalam aplikasi diindeks." Anda dapat yakin bahwa jumlah tersebut telah tumbuh secara signifikan sejak saat itu.

Apa yang kami ketahui adalah, tidak seperti pencarian Spotlight di iOS, pengindeksan aplikasi Google bukan hanya solusi keterlibatan untuk penerbit yang aplikasinya sudah terpasang, ini juga merupakan peluang akuisisi pengguna.

Keterikatan
 Google mengatakan bahwa beberapa pengadopsi awal telah melihat hasil keterlibatan yang kuat. Faktanya, Google mengatakan, seperempat dari semua pencarian di Android mengembalikan tautan dalam ke aplikasi, untuk pengguna yang masuk.

Beberapa hasil yang dilaporkan:

  • Cookpad: meningkatkan sesi mingguan per pengguna aktif sebesar 10 persen
  • Tabelog: peningkatan tampilan restoran dalam aplikasi sebesar 9,6 persen
  • Daily Mail: tayangan dalam aplikasi tumbuh sebesar 22,2 persen, dan pengguna menghabiskan 20 persen lebih banyak waktu di aplikasi

Akuisisi
Pengindeksan aplikasi Google akan menampilkan hasil aplikasi tidak hanya untuk aplikasi yang diinstal, tentu saja, tetapi juga aplikasi relevan yang belum Anda instal. Di situlah letak potensi akuisisi pengguna, dan setiap penerbit aplikasi yang ingin berkembang — dan memiliki jenis aplikasi kaya konten yang mencerminkan setidaknya sebagian dari apa yang ditawarkan situs web mereka — harus mengaktifkan pengindeksan aplikasi untuk memanfaatkan peluang ini.

Firebase, Spotlight: apa yang harus dilakukan penerbit aplikasi

Mendapatkan pengguna itu sulit. Melibatkan mereka mungkin bahkan lebih sulit.

Dengan demikian, apa pun yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan lebih banyak pengguna dan melibatkan yang Anda miliki adalah ide yang bagus. Selain itu, menerapkan Google Firebase dan Apple's Spotlight tidak terlalu sulit atau berat, jadi sangat mudah.

Bonus potensial?

Yang mengejutkan, pemilik ekosistem menyukai penerbit yang melompat pada inisiatif mereka. Meskipun tidak ada jaminan, kemungkinan penerapan teknologi Apple dan teknologi Google akan membantu Anda mendapatkan peringkat yang lebih baik di App Store dan Google Play. Ini pasti akan membuat Anda lebih mungkin untuk ditampilkan juga.

Penggerak utama di sini adalah minat para pemain seluler besar.

Google memenangkan web karena memahami penautan. Tembakan terbaik Google untuk memenangkan seluler adalah jika ia dapat mendorong aplikasi terpisah ke kumpulan data yang terhubung, terintegrasi, dan dapat diindeks. Begitulah cara Google dapat menambah nilai. Di sisi lain, Apple menang ketika ekosistemnya menyediakan lingkungan terbaik bagi pengguna—saat pengguna mendapatkan nilai tertinggi dengan biaya kognitif paling rendah.

Karena alasan yang sangat berbeda, kedua raksasa ingin mengindeks konten dan menyediakan tautan ke dalam aplikasi. Melompat pada kereta musik itu menempatkan Anda dalam antrean untuk mendapatkan keuntungan sekarang, dan bersiaplah untuk konvergensi yang akan datang.

Dapatkan laporan lengkap ini dalam versi PDF di sini.

Lihat juga laporan pengoptimalan toko aplikasi kami yang lain:

  • Pemasaran seluler: Bagaimana pemasangan aplikasi berbayar memengaruhi unduhan organik
  • Bagaimana pengguna seluler membuat keputusan pemasangan aplikasi di Google Play dan App Store
  • Keberhasilan seluler: Bagaimana merek membantu menghadirkan 100-1.000X lebih banyak pemasangan aplikasi
  • 7 kunci tersembunyi untuk membuat jutaan orang mengunduh aplikasi seluler Anda
  • Untuk mendapatkan jutaan pemasangan aplikasi, mulailah dengan psikologi pengguna
  • Mengapa video aplikasi sangat penting untuk mendapatkan lebih banyak pemasangan
  • Tidak, orang Amerika rata-rata tidak memasang nol aplikasi per bulan