Kebijakan Privasi Google Analytics: Panduan Komprehensif

Setiap orang perlu memiliki kebijakan privasi, terutama menggunakan Google Analytics. Tetapi mengapa Anda perlu menambahkan kebijakan privasi ke Google Analytics Anda?

Mari kita cari tahu…

Anda harus memposting Kebijakan Privasi, dan Kebijakan Privasi tersebut harus memberikan pemberitahuan tentang penggunaan cookie, pengidentifikasi untuk perangkat seluler (misalnya, Pengidentifikasi Iklan Android atau Pengidentifikasi Iklan untuk iOS) atau teknologi serupa yang digunakan untuk mengumpulkan data oleh Anda. Anda harus mengungkapkan penggunaan Google Analytics dan bagaimana Google mengumpulkan dan memproses data.

Persyaratan di atas ditentukan oleh Persyaratan Layanan Google.

Google Analytics sejauh ini merupakan alat analisis lalu lintas web paling populer.

Ini membantu melacak bagaimana situs web Anda bekerja lembur, halaman mana yang mendapatkan lalu lintas paling banyak, dan bagaimana pengunjung bergerak di sekitar situs Anda.

Tetapi dapat digunakan untuk mengumpulkan informasi tentang pelanggan Anda, yang dapat bertentangan dengan kebijakan privasi Anda .

Sebagaimana dinyatakan di bawah ini, baik Google sendiri & undang-undang privasi (Menurut aturan privasi internasional, jika Anda mengumpulkan informasi pribadi dari pengunjung situs web, Anda harus memposting Kebijakan Privasi di situs web Anda dan membuatnya tersedia melalui aplikasi seluler Anda.) mengharuskan Anda untuk menambahkan kebijakan privasi ke situs web Anda, jika Anda menggunakan Google Analytics.

Apa Itu Google Analytics dan Bagaimana Cara Mengumpulkan Data?

Apa itu Google Analytics? Jika Anda membaca ini, kemungkinan Anda sudah tahu apa itu analytics.

Tetapi beberapa dari Anda mungkin tidak tahu apa sebenarnya itu.

Google Analytics adalah salah satu perangkat lunak analisis situs web gratis yang paling terkenal di dunia.

Ada banyak alat di luar sana untuk mengumpulkan analisis situs web, tetapi Google Analytics adalah yang paling sering digunakan.

Ini karena dapat memberikan banyak wawasan berharga tentang pengunjung Anda, mulai dari halaman yang mereka kunjungi hingga lokasi geografis mereka.

Masalahnya, orang tidak selalu sepenuhnya memahami apa yang terjadi di balik layar atau bagaimana Google Analytics mengumpulkan data.

Google Analytics mengumpulkan informasi tentang pengunjung situs web Anda, pengguna aplikasi, dan kebiasaan online mereka melalui instrumen teknologi yang disebut cookie .

Cookie digunakan oleh Google Analytics untuk mengingat perilaku pengguna dan untuk berbagi informasi ini dengan Anda.

Persyaratan Kebijakan Privasi dan Google Analytics

Transparansi sangat penting untuk privasi data, dan Google Analytics tidak terkecuali.

Adalah umum bagi pengguna Internet untuk mencari kebijakan privasi ketika mengunjungi situs web karena dia mungkin ingin melihat apakah situs tersebut memproses data pribadi atau tidak.

Karena Google Analytics melacak pengguna dan mengumpulkan data tentang perilaku mereka, pemilik situs web harus mengungkapkan tindakan pemrosesan data tersebut kepada pengunjung mereka.

Selain itu, undang-undang mengharuskan pemilik situs web memberikan kebijakan privasi yang komprehensif untuk memberi tahu pengguna tentang jenis data yang mereka kumpulkan dan bagaimana mereka menggunakannya.

Persyaratan Layanan Google Analytics

Persyaratan Layanan Google mencakup paragraf tertentu yang menyatakan bahwa untuk memanfaatkan program dan fungsi pemantauannya secara sah, Anda harus mempublikasikan kebijakan privasi kepada konsumen.

Anda akan memiliki dan mematuhi Kebijakan Privasi yang sesuai dan akan mematuhi semua hukum, kebijakan, dan peraturan yang berlaku terkait dengan pengumpulan informasi dari Pengguna. Anda harus memposting Kebijakan Privasi, dan Kebijakan Privasi tersebut harus memberikan pemberitahuan tentang penggunaan cookie oleh Anda, pengidentifikasi untuk perangkat seluler (misalnya, Pengidentifikasi Iklan Android atau Pengidentifikasi Iklan untuk iOS), atau teknologi serupa yang digunakan untuk mengumpulkan data. Anda harus mengungkapkan penggunaan Google Analytics dan cara Google mengumpulkan dan memproses data."

Kebijakan Privasi Google

Pertama, mari kita lihat Kebijakan Privasi Google dan data mana yang mereka kumpulkan dan simpan.

Lihat detailnya di halaman Kebijakan resmi mereka.

Persyaratan Layanan Google Analytics

Persyaratan Layanan Google mencakup paragraf tertentu yang menyatakan bahwa untuk memanfaatkan program dan fungsi pemantauannya secara sah, Anda harus mempublikasikan kebijakan privasi kepada konsumen.

Misalnya, pernyataan di bawah ini berasal dari dokumen Persyaratan Layanan Google:

Google dengan jelas menyatakan di bagian "Privasi" dari dokumen hukum bahwa Anda harus:

• Mematuhi semua hukum & peraturan yang berlaku serta Persyaratan Google
• Nyatakan dengan jelas BAGAIMANA Anda menggunakan cookie untuk mengumpulkan data pribadi dari pengunjung
• Sebutkan dengan jelas di halaman web Anda bahwa Anda menggunakan Google Analytics
• Tunjukkan kepada pengguna cara memberikan izin, mencabut izin, dan metode pengumpulan data lainnya seperti cookie.

Kita semua harus memastikan bahwa kita memiliki kebijakan privasi dan menegakkannya.

Ini memberi tahu audiens kami tentang cookie yang akan kami gunakan, serta pengidentifikasi lainnya. Kami tidak boleh berasumsi bahwa audiens kami mengetahui hal ini atau menyetujuinya, jadi Anda tetap memerlukannya meskipun Anda tidak menggunakan cookie.

Kebijakan Privasi untuk Fitur Iklan Google Analytics

Sebagai pengiklan, Anda memiliki opsi untuk membeli Fitur Iklan Google Analytics seperti pemasaran ulang AdWords dan pelacakan konversi.

Namun, sebagai pengguna Fitur Iklan Google Analytics, kebijakan privasi Anda harus menyertakan ketentuan eksplisit yang menjelaskan bagaimana fitur iklan ini memperoleh data tambahan dari cookie iklan.

Anda dapat menggunakan Fitur Iklan Google Analytics untuk mengaktifkan komponen yang tidak dapat diakses dalam penerapan reguler. Berikut ini adalah beberapa fitur iklan:

• Google Analytics untuk pemasaran ulang.
• Pelaporan Tayangan di Jaringan Display Google.
• Pelaporan Demografi dan Minat di Google Analytics.
• Layanan terintegrasi yang mengandalkan Google Analytics untuk memperoleh data untuk tujuan periklanan, seperti data yang dikumpulkan melalui cookie dan ID iklan.

Mari kita lihat juga tangkapan layar di bawah ini yang diambil dari persyaratan Kebijakan Google untuk fitur Iklan Analytics:

Oleh karena itu, Anda harus memberi tahu pengguna tentang:

• Fitur iklan mana yang Anda gunakan di situs web Anda.
• Bagaimana Anda dan/atau pihak ketiga menggunakan cookie pihak pertama.
• Bagaimana pengguna dapat menarik diri dari fitur yang Anda gunakan.

Google Analytics dan Cookie & Pengidentifikasi

Kita semua tahu apa itu, dan kita menggunakannya setiap hari. Sebelum GDPR, banyak orang tidak terlalu memikirkan cookie.

Cookie hanyalah fitur bermanfaat dari situs web favorit Anda – cookie dapat mengetahui apakah Anda masuk ke akun di situs itu, melacak artikel teratas yang Anda baca di blog, atau menampilkan iklan yang disesuaikan berdasarkan kebiasaan dan lokasi penjelajahan Anda .

Cookie Google Analytics digunakan untuk menyimpan informasi tentang bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web Anda.

Untuk mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), Anda perlu mengungkapkan penggunaan cookie Anda dalam kebijakan privasi Anda dan memberikan lebih banyak informasi tentang data apa yang Anda kumpulkan, mengapa Anda mengumpulkan data itu, dan dengan siapa Anda membagikan data itu.

Google Analytics juga mengumpulkan alamat Protokol Internet (IP) untuk menawarkan dan memelihara keamanan layanan, serta memberikan gambaran kepada pemilik situs web tentang negara, negara bagian, atau kota mana pengunjung mereka berasal dari seluruh dunia (juga dikenal sebagai "geolokasi IP" ).

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang versi rinci pengumpulan data oleh Google Analytics di halaman dukungan mereka.

Panduan Kebijakan Privasi: Rancang Kebijakan Privasi Anda sendiri

Apa yang Anda butuhkan untuk membangun Kebijakan Privasi Anda? Baiklah, mari kita rangkum inti dari kebutuhan hukum kebijakan privasi:

• Sebutkan siapa pemilik situs web/aplikasi.
• Sebutkan apa dan bagaimana data dikumpulkan.
• Sebutkan alasan Anda mengumpulkan data tersebut. (Misalnya; pemasaran email)
• Sebutkan pihak ketiga mana yang akan memiliki akses ke informasi tersebut: jika ya, bagaimana mereka akan mengumpulkan data ini.
• Sebutkan hak-hak pengguna: jika mereka dapat mengakses informasi yang Anda kumpulkan, mereka dapat memblokir data mereka.
• Sebutkan tanggal berlakunya Kebijakan Privasi.

Kabar baiknya adalah membuat Kebijakan Privasi yang memadai itu sederhana: ingatlah untuk transparan dan ikut serta dengan pengguna Anda.

Mereka jauh lebih memungkinkan Anda untuk menggunakan data mereka jika mereka merasa terinformasi tentang bagaimana dan mengapa pengumpulan data.

Dan dengan itu, Anda akan segera memenuhi persyaratan hukum GDPR, undang-undang privasi lainnya, dan Persyaratan Layanan dan kontrak Analytics Google.

FAQ

Bisakah Anda menggunakan Google Analytics di Eropa?

Karena melanggar standar GDPR, Otoritas Perlindungan Data Austria telah mencegah Google Analytics digunakan di situs web Eropa.

Bisnis Eropa sekarang harus memutuskan apakah akan menghapus Google Analytics dari situs web mereka atau tidak atau menghadapi denda karena melanggar GDPR.

Entah aturan pengawasan Amerika Serikat harus diubah, atau perusahaan AS harus menjadi tuan rumah data pelanggan Eropa di Eropa.

Apakah Anda memerlukan Kebijakan Privasi jika Anda menggunakan Google Analytics?

Ya, jika Anda ingin menggunakan Google Analytics, Anda harus memberikan Kebijakan Privasi kepada audiens Anda.

Apakah Google Analytics memerlukan persetujuan cookie?

Ya. Google Analytics pada dasarnya tidak mematuhi GDPR. Saat Anda menggunakan Google Analytics di situs web Anda, Anda harus terlebih dahulu memperoleh persetujuan pengguna akhir untuk menggunakan cookie Google Analytics dan menyatakan pemrosesan data pribadi apa pun dalam kebijakan privasi Anda.

Apa yang Harus Kita Lakukan Untuk Melacak Pembaruan Google Analytics?

Google analytics terus memperbarui kebijakan sehingga sulit untuk diikuti dan dapat dimanipulasi. Anda dapat melacak versi kebijakan yang lebih lama berdasarkan tahun.

Konten yang Disarankan:

• Cara Mengatur Integrasi Acara di Google Analytics
• 14 Alternatif Google Analytics Terbaik (Yang Ramah Privasi)