Keynote AMA Google AdSense: Pemblokir Iklan, Laman Seluler yang Dipercepat, dan Cookie UE

Selamat pagi dari Las Vegas! Brett Tabke, pendiri Pubcon dan moderator pagi ini, mengatakan bahwa ini adalah kali kedua AdSense dipilih sebagai topik utama Pubcon. Ini adalah format gaya Ask Me Anything, dan pertanyaan-pertanyaan ini muncul dari berbagai forum dan tempat, termasuk forum WebmasterWorld. Topik dalam Tanya Jawab singkat ini berkisar dari bagaimana Google mencoba memecahkan masalah dengan pemblokir iklan hingga proyek Accelerated Mobile Pages yang baru saja diumumkan dan masalah cookie UE.

Karyawan Google kami yang terhormat memperkenalkan diri:

Richard Zippel, Manajer Produk, Google

Richard adalah Googler baru (sekitar empat tahun) dan dia adalah manajer produk untuk kualitas penerbit. Tidak ada yang tahu apa peran itu pada saat dia mengambil pekerjaan itu.

Cara terbaik untuk memikirkan kualitas penayang adalah dengan memikirkan orang-orang yang terlibat dalam ekosistem iklan — 3 pihak berbeda — pengguna, pengiklan, penerbit. Kita perlu memastikan bahwa kepentingan masing-masing dari 3 pihak tersebut seimbang. Jika salah satu dari ketiganya tidak seimbang, itu akan mengarah seperti tripod. Jika pengguna merasa frustrasi, mereka akan pergi ke tempat lain dan kemudian akan ada lebih sedikit tempat bagi Google dan penerbit untuk memonetisasi.

Google ingin mendorong penerbit untuk melakukan hal yang benar dan memudahkan mereka melakukan hal yang benar, demi peningkatan pengalaman pengguna. Cara Google melakukan ini adalah melalui kebijakan. Berikut adalah contoh saat kebijakan tidak tepat untuk pertama kalinya. Jumlah iklan di halaman adalah kebijakan — kebijakan AdSense tidak lebih dari tiga iklan di halaman. Sepertinya kebijakan yang masuk akal. Dan kemudian orang-orang mulai membaca artikel yang panjang, dan seorang pembaca dapat membaca satu halaman selama lima menit dan masuk akal jika ada iklan di bagian bawah halaman. Untuk menyiasatinya, penerbit mulai memotong artikel menjadi galeri dan artikel multi-halaman, dan itu berkontribusi pada pengalaman pengguna yang buruk. Ini adalah kebijakan yang bermaksud baik, tetapi tidak berhasil. Dia mencari cara untuk mengembangkan kebijakan yang tahan masa depan.

John Brown, Kepala Komunikasi Kebijakan Penayang, Google

John juga seorang Noogler (Googler baru) dan bekerja dengan penerbit dan pemangku kepentingan internal untuk membuat materi yang digunakan agar tetap patuh dan memanfaatkan praktik terbaik. Kurang dari setahun yang lalu dia memegang peran kepemimpinan di periklanan digital. Dalam 15 tahun di industri ini, dia mengetahui bagaimana kebijakan dapat membantu mengembangkan bisnis.

Ia melihat pentingnya keseimbangan antara pengguna, pengiklan, dan penerbit. Dia berdedikasi untuk memungkinkan pasar yang sehat untuk ketiga kelompok. Ketika dia berada dalam peran yang mirip dengan kita, dia tidak bersemangat tentang masalah kebijakan, tetapi lebih melakukan kesepakatan dan pengoptimalan — jadi dia memahami titik kesulitan audiens ini. Google mencoba mengembangkan kebijakan yang transparan dan sederhana, dan tahu bahwa mereka dapat melakukan yang lebih baik. Google menginginkan umpan balik, menyambut pertanyaan dan dialog. Mereka secara aktif terbuka untuk membuat perubahan.

Tanya Jawab tentang Kebijakan Penayang Google

Pemblokir iklan — apa yang dapat dilakukan penerbit untuk mengatasi hambatan ini? Apa yang Google lakukan?

Richard: Pemblokir iklan adalah masalah sistemik. Pemblokir iklan adalah gejala yang setidaknya sebagian dari kita telah mengalihkan perhatian kita — membuat pengguna tetap senang. Google sangat mengkhawatirkannya. Ada banyak hal yang berkontribusi terhadap keinginan orang untuk memiliki pemblokir iklan. Salah satu alasan utama ini adalah banyak iklan di halaman membuat halaman dimuat lebih lambat, terutama di seluler. Accelerated Mobile Pages adalah cara untuk mengatur situs web sehingga memuat lebih cepat dari sebelumnya — dan itulah solusi yang diumumkan Google hari ini.

John: Ada banyak sumber tentang berbagai hal yang bisa kita lakukan.

Undang-undang cookie UE — kapan webmaster perlu menempatkan ini di situs mereka? Penerbit Amerika mengkhawatirkannya.

Richard: Ini sangat sederhana. Umumnya Anda membutuhkannya. Masalahnya dari cara penulisan undang-undang tersebut, pada website yang digunakan oleh pengguna di Eropa, perlu ada disclaimer/pengumuman tentang cookies. Google telah melihat undang-undang dengan hati-hati; mereka tidak menantangnya. Setiap orang harus mematuhinya.

Ada komplikasi dengan hukum dan Internet. Negara memiliki batas dan Internet melintasi semua itu. Setiap entitas mencoba menetapkan hukum untuk melindungi warganya sendiri. Bagaimana semuanya seimbang adalah masalah. Ini masalah yang lebih besar daripada masalah cookie. Hak untuk Dilupakan adalah contoh lain. Ini adalah hal yang sulit. Posisi kami adalah jika situs Anda dilihat oleh orang-orang di Eropa, inilah hukumnya. Itu penilaian kami terhadap keadaan hukum.

Jika Anda tidak memasang pemberitahuan UE, itu tidak berarti Anda melanggar kebijakan AdSense.

Apakah Google Shopping/umpan produk akan dimasukkan ke dalam umpan AdSense?

Richard: Saya tidak dapat berbicara tentang rencana masa depan, dan saya tidak mengetahui rencana apa pun untuk ini.

Adakah kebijakan yang lebih baru sebagai akibat dari seluler?

Richard: Kami ingin lebih memahami alasan kebijakan yang kami miliki. Membuat orang-orang internal kita sendiri serta penerbit untuk memahami apa mereka sangat penting untuk melestarikan ekosistem. Tiga iklan per halaman adalah contoh sederhana. Ada perasaan umum bahwa banyak hal telah menjauh dari pengguna.

Di Verge, saya baru-baru ini membaca sebuah artikel bahwa pengenalan pemblokir iklan ke iOS9 adalah pisau ke jantung aliran pendapatan Google.

Richard: Saya tidak bisa berspekulasi tentang strategi bisnis Apple atau Facebook.

Ada pengumuman baru yang harus dibuat?

Richard: Katakanlah kita lakukan. Jangan mencuri guntur kami.

Apa yang dapat dilakukan penerbit untuk meningkatkan pendapatan mereka?

Richard: Jika saya tahu jawabannya maka saya tidak akan duduk di sini, saya akan berhenti membuat situs web terhebat di dunia. Google memiliki banyak produk. Tidak semua konten cocok untuk semua produk. Kami memiliki produk untuk video, AdX, memilih campuran yang tepat dari produk tersebut adalah ide yang bagus. Jika Anda tidak di ponsel, maka Anda harus melakukannya. Cari tahu cara terbaik untuk melakukannya dengan perubahan pada iOS, Android, dan perangkat yang dapat dikenakan. Hal terakhir, yang mungkin merupakan hal pertama, adalah membuat pengguna Anda senang.

Amazon mengklaim bahwa di situs webnya, peningkatan waktu muat 100 milidetik bernilai $100 juta per hari.

Richard: Semakin cepat situs web Anda, semakin bahagia penggunanya. Proyek halaman seluler yang dipercepat adalah salah satu contoh dari apa yang kami lakukan di area itu. Jika Anda memiliki satu iklan di halaman, saya yakin Anda tidak akan memiliki masalah dengan waktu buka. Jadi apa keseimbangan iklan, video, gunakan teknologi dengan cara terbaik bagi pengguna.

Spam rujukan, kali ini tahun lalu merupakan gangguan kecil. Sekarang kami melihat spam rujukan hantu, tidak pernah mengenai server Anda, meretas kode Anda untuk secara salah menyuntikkan server Anda dengan data perujuk palsu.

Brett: Ini adalah masalah analitik, banyak sekali spam rujukan yang terjadi akhir-akhir ini.

Ini membawa kita ke akhir zaman kita. Takeaway saya saat liveblogging? Masalah apa pun yang Anda hadapi sebagai penerbit yang menjalankan iklan, menurut Google masalah itu akan terpecahkan ketika penerbit menjadikan pengalaman pengguna sebagai perhatian utama mereka.