Tolok Ukur Seluler Google Ads: Dapatkan Data Terbaru di Sini dari 18 Industri

Sudah menjadi rahasia umum di antara sebagian besar pengiklan digital bahwa metrik PPC dan tolok ukur industri adalah kunci untuk memahami kesuksesan mereka.

Namun, untuk tampil lebih baik daripada pesaing di dunia yang mengutamakan seluler, mereka juga harus bertanya pada diri sendiri:

• Berapa rasio klik-tayang yang baik untuk iklan seluler saya?
• Berapa persentase iklan saya yang seharusnya menghasilkan konversi di perangkat seluler ?
• Berapa biaya semua ini di ponsel ?

Untuk menjawab pertanyaan ini, berikut tolok ukur seluler Google Ads terbaru di berbagai industri — untuk Penelusuran dan Display — dalam empat metrik utama:

• Rasio klik-tayang (RKT) seluler rata-rata
• Rata-rata biaya per klik (BPK) seluler
• Rasio konversi seluler rata-rata (CVR)
• Rata-rata biaya per tindakan (BPA) seluler

(Catatan: Tolok ukur periklanan seluler ini berasal dari WordStream, berdasarkan sampel 20.000+ akun yang berbasis di AS. “Rata-rata” secara teknis adalah angka rata-rata untuk memperhitungkan outlier. Data ada di sini: https://www.wordstream.com/blog /ws/2018/08/13/
benchmark-google-ads-mobile-benchmark)

Rasio klik-tayang seluler rata-rata di Google Ads menurut industri

Rasio klik-tayang seluler rata-rata di semua industri adalah 4,10% di Jaringan Penelusuran, dan 0,60% di Display:

Tolok ukur RKT seluler ini hampir 1% lebih rendah dan 0,1% lebih tinggi (masing-masing) daripada tolok ukur untuk gabungan seluler dan desktop, yaitu 5,06% (Penelusuran) dan 0,50% (Tampilan).

Industri perjalanan & perhotelan memiliki RKT seluler tertinggi di Jaringan Penelusuran, sebesar 5,36%. Seni & hiburan (5,01%) dan salon rambut (5,00%) tidak jauh di belakang, menempati peringkat kedua dan ketiga tertinggi untuk RKT Penelusuran.

Di GDN, salon rambut dan seni & hiburan tetap menjadi pemimpin untuk RKT seluler tinggi, tetapi sekarang perjalanan & keramahtamahan turun sedikit di atas rata-rata.

Namun, sesuatu yang perlu diperhatikan adalah bahwa ketiga industri ini adalah satu-satunya industri vertikal dengan RKT seluler di atas rata - rata pada Penelusuran dan Display.

Sebaliknya, internet & telekomunikasi memiliki RKT seluler terendah di Jaringan Penelusuran, sedangkan servis & perbaikan otomotif menempati posisi terakhir di Display (0,36). Di kedua lokasi tersebut, layanan & perbaikan mobil, layanan bisnis, konstruksi, perawatan kesehatan, internet & telekomunikasi, dan konsultasi semuanya mengalami CTR di bawah rata-rata.

Apa yang dikatakan data kepada kita?

Tiga RKT di atas rata-rata bisa jadi karena ini semua adalah ceruk yang menuntut pengiklan untuk memanfaatkan materi iklan yang sangat menarik:

• Salon rambut — pria, wanita, dan anak-anak dengan gaya rambut berbeda
• Perjalanan & keramahtamahan — tujuan liburan yang menarik, hotel mewah, dll.
• Seni & hiburan — konser musik, pratinjau film, dan lainnya

RKT rendah bisa jadi karena kebalikannya — industri ini tidak memiliki banyak ruang atau kemampuan untuk memanfaatkan materi iklan yang menarik secara visual. Misalnya, pilihan gambar untuk internet & telekomunikasi atau konstruksi lebih sedikit.

Selain itu, berbagai faktor memengaruhi CTR, termasuk teks iklan, CTA, ekstensi iklan, dan lainnya. Namun, salah satu pemberi pengaruh terbesar adalah penargetan audiens. Jadi, jika RKPT Anda menurun, itu bisa berarti penargetan Anda perlu direvisi. Anda mungkin tidak menggunakan kata kunci yang tepat, atau kampanye Anda mungkin tidak tersegmentasi dengan tepat.

Smart Bidding Google Ads dapat membantu dalam kedua hal ini. Fitur ini melacak semua sinyal perilaku pengguna yang terlihat dan tersembunyi dari setiap penelusuran dan klik, mereferensikan silang sinyal tersebut dengan data kinerja, lalu menyesuaikan tawaran untuk memenuhi audiens target yang Anda pilih. Singkatnya, ini adalah proses pembelajaran mesin yang membantu meningkatkan CTR.

Rata-rata biaya per klik seluler di Google Ads menurut industri

BPK seluler rata-rata di seluruh industri di Google Ads adalah $2,67 untuk Penelusuran dan $0,60 untuk Display:

Sama seperti tolok ukur Google Ads yang menyertakan desktop, industri hukum/hukum memiliki BPK seluler tertinggi di Jaringan Penelusuran, sebesar $4,85 — lebih dari $1 lebih banyak daripada BPK tertinggi berikutnya (layanan & perbaikan otomotif).

Ini masuk akal karena hukum adalah salah satu topik paling umum yang terwakili dalam 50 kata kunci termahal teratas, menurut penelitian Serpstat sendiri:

Seni & hiburan membanggakan BPK terendah sebesar $1,01, yang masih lebih tinggi daripada rata-rata industri tertinggi di Display Network ($0,81 untuk rumah & kebun).

Saat Anda membandingkan tolok ukur seluler ini dengan desktop yang setara, tidak ada banyak perbedaan. Khusus seluler hanya sedikit lebih mahal daripada gabungan desktop dan seluler dalam hal BPK di seluruh industri.

Apa yang dikatakan data kepada kita?

CPC membantu menentukan kesuksesan finansial dari kampanye PPC Anda. Namun, ROI ditentukan oleh jumlah yang Anda bayarkan untuk klik dan kualitas yang Anda peroleh untuk investasi tersebut. Oleh karena itu, Anda ingin mengidentifikasi dan menargetkan klik yang murah dan berharga.

Untuk melakukannya, Anda mungkin harus:

• Tingkatkan Skor Kualitas Anda — Akun dengan skor 6 atau lebih tinggi diberikan penurunan BPK sebesar 16-50%, sedangkan akun dengan skor 4 atau lebih rendah mengalami peningkatan sebesar 25-400%.
• Perluas kata kunci — Menambahkan kata kunci baru yang relevan ke kampanye Anda dapat meningkatkan distribusi anggaran Anda secara substansial. Melihat laporan istilah penelusuran dapat membantu dalam hal ini karena ini adalah istilah yang telah ditemukan orang dengan menelusuri Anda.
• Saring kata kunci — Menghilangkan klik yang tidak relevan atau terlalu mahal — dan terus menetapkan kata kunci negatif — membantu mengontrol rata-rata biaya per klik Anda dengan memfilter lalu lintas dari penelusur yang kemungkinan tidak akan berkonversi.

Rasio konversi seluler rata-rata di Google Ads menurut industri

Di Search Network, rata-rata CVR seluler di semua industri adalah 3,48%, dan di GDN — hanya 0,72%:

Pengamatan yang paling menonjol di sini adalah bahwa rasio konversi seluler salon rambut jauh lebih tinggi daripada industri lain mana pun di Jaringan Display — lebih dari 3x lipat tertinggi berikutnya untuk Display, dan lebih dari rata-rata Penelusuran keseluruhan.

Di Penelusuran, hukum/hukum mengalami CVR seluler tertinggi sebesar 6,95% (industri ini juga merupakan outlier di atas rata-rata dalam data inklusif desktop, kedua setelah industri kendaraan). Salon rambut memiliki CVR tertinggi kedua sebesar 5,95%, dan konstruksi berada di urutan ketiga — masih jauh di atas rata-rata — sebesar 4,64%.

Industri komputer & elektronik dan konsultasi termasuk dalam tiga CVR rata-rata terbawah di Penelusuran dan Tampilan.

Alasannya mungkin karena pengguna yang menelusuri hukum/layanan hukum sudah mengetahui apa yang mereka cari — jadi begitu mereka mengeklik iklan, niat membeli mereka tinggi untuk layanan tersebut. Sementara itu, mereka yang mencari komputer dan elektronik, atau layanan konsultasi, mungkin memerlukan lebih banyak penjelajahan dan perbandingan belanja.

Apa yang dikatakan data kepada kita?

Dibandingkan dengan data inklusif desktop, tingkat konversi seluler sedikit lebih rendah — dan tidak ada yang terlalu mengesankan.

Ini bisa menjadi tanda bahwa sebagian besar pengiklan mengabaikan halaman arahan pasca-klik — terutama di industri dengan CVR di bawah rata-rata: layanan bisnis, komputer & elektronik, pendidikan, rumah & taman, internet & telekomunikasi, konsultasi, manufaktur, organisasi nirlaba, ritel, dan perjalanan & perhotelan.

Sepertinya semua industri ini perlu lebih memperhatikan teknik pengoptimalan konversi, seperti otomatisasi pasca-klik. PCA membantu pengiklan memvisualisasikan corong iklan, memberikan pengalaman yang dipersonalisasi 1:1 dalam skala besar, dan membuat halaman arahan pasca-klik yang cocok dengan pesan untuk memaksimalkan konversi.

Rata-rata biaya per tindakan seluler di Google Ads menurut industri

Untuk Penelusuran, BPA seluler rata-rata di semua industri di Google Ads adalah $80,89. Ini jauh lebih tinggi daripada di jaringan Display, yaitu $148,68:

Kisaran dalam tolok ukur CPA di seluruh industri adalah yang paling dramatis di antara empat metrik:

• Di Penelusuran, ada perbedaan sebesar $121,05 antara CPA tertinggi dan terendah (internet & telekomunikasi versus salon rambut)
• On Display, selisih $258,58 (nirlaba versus seni & hiburan)
• Antara CPA tertinggi dan terendah di Penelusuran dan Display, selisih sebesar $288,65 (lembaga nonprofit di display versus salon rambut di penelusuran)

Jika Anda membandingkan grafik ini dengan rasio konversi, Anda akan melihat bahwa ada hubungan terbalik antara CVR dan CPA — jadi industri dengan CVR rendah biasanya melihat CPA yang lebih tinggi, dan sebaliknya. Misalnya, industri salon rambut merupakan industri yang sangat asing dengan CVR tertinggi yang ditampilkan, tetapi hanya berada di urutan ke-5 dalam CPA.

Perhatikan bagaimana lembaga nonprofit memiliki rasio konversi di bawah rata-rata di Display, tetapi memiliki CPA tertinggi. Ini tidak ideal, tetapi mungkin ada logika di baliknya. Misalnya, lembaga nonprofit cenderung menampilkan iklan lebih sering dan mendapatkan klik, tetapi tidak langsung berkonversi. Sedangkan industri nirlaba seperti hukum, komputer, perawatan kesehatan, mengonversi klik mereka lebih cepat dan tidak perlu menghabiskan lebih banyak anggaran dalam jangka panjang untuk membuat orang mengambil tindakan.

CPA jauh lebih tinggi di perangkat seluler daripada gabungan desktop dan seluler, dengan $56,11 di Penelusuran dan $90,80 di Display.

Apa yang dikatakan data kepada kita?

Saat membandingkan tolok ukur seluler Google Ads dengan tolok ukur desktop, iklan seluler memiliki metrik yang lebih tinggi secara keseluruhan.

CPC dan CPA lebih tinggi di Penelusuran dan Display, sedangkan CTR dan CVR lebih tinggi di Display Network, tetapi lebih rendah di Penelusuran. Ini karena perilaku penelusuran seluler dan maksud pencarian jauh berbeda dari desktop.

Orang-orang di perangkat seluler, misalnya, dapat memiliki niat membeli yang lebih tinggi. Mereka mungkin sudah tahu persis apa yang mereka butuhkan, dan hanya mengklik ketika mereka yakin mereka siap untuk mengambil tindakan.

Bisa juga karena penargetan seluler tingkat lanjut, melacak penggunaan dan perilaku seluler orang-orang, dan beriklan sesuai dengan itu.

Bagaimana perbandingan metrik Anda?

Di dunia yang mengutamakan seluler, penting bagi kesuksesan kampanye iklan berbayar Anda — dan pada akhirnya kesuksesan bisnis Anda — untuk mengetahui tolok ukur seluler Google Ads. Jika metrik Anda tidak sebanding dengan baik, itu bisa berarti kampanye Anda tidak dioptimalkan untuk seluler. Jika ya, kemungkinan besar Anda telah mengoptimalkan pengalaman pra-klik dengan kata kunci, penawaran, dan materi iklan yang relevan.

Apa pun itu, pastikan untuk menindaklanjuti kecocokan halaman arahan pasca-klik Anda. Buat halaman yang dipersonalisasi dengan AMP untuk meningkatkan semua metrik kampanye seluler Anda.