Berapa Rasio Pentalan yang Baik untuk Halaman Arahan?

Rasio pentalan adalah metrik yang dikhawatirkan oleh banyak pemasar — ​​dan dengan alasan yang bagus. Rasio pentalan seringkali terlalu tinggi, dan rasio pentalan yang tinggi menunjukkan bahwa pengalaman laman landas Anda tidak memenuhi harapan pengunjung. Jadi berapa rasio pentalan yang baik untuk halaman arahan? Bukan pertanyaan yang mudah untuk dijawab. Rasio pentalan "baik" berbeda menurut industri dan saluran, tetapi hampir setiap bisnis memiliki ruang untuk meningkatkan rasio pentalannya.

Saat ini, sekitar 9 dari 10 pengguna terpental, jadi menargetkan rasio pentalan 0% tidak realistis untuk bisnis apa pun. Rasio pentalan dari 25% hingga 30% biasanya serendah yang diharapkan sebagian besar situs web, dan itu terjadi setelah Anda melakukan pengoptimalan rasio konversi.

Jenis bouncing

Semua pantulan adalah sesi satu halaman di situs Anda, tetapi tidak semua pantulan harus dianggap sama. Beberapa tindakan berbeda dapat memicu pentalan: saat pengguna kembali ke hasil penelusuran, menutup browser, memasukkan URL baru di bilah alamat, mengikuti tautan keluar, atau menjadi tidak aktif dalam sesi mereka. Bahkan jika seseorang membaca seluruh halaman, menemukan apa yang mereka inginkan, dan kemudian pergi, itu adalah pantulan.

Meninggalkan setelah menemukan informasi yang Anda inginkan lebih sering terjadi pada konten blog atau artikel, yang berarti rasio pentalan yang lebih tinggi pada halaman tersebut sering kali dapat diterima. Namun, halaman arahan perlu mengonversi pengguna untuk mengambil tindakan, dan pengguna yang terpental adalah konversi yang hilang.

Ada beberapa tingkat keparahan dalam hal bouncing, dan cara termudah untuk membedakannya adalah dengan membandingkan waktu keterlibatan pengunjung dan perilaku di tempat.

Pantulan keras

Pentalan keras datang dari pengunjung yang tidak tertarik dengan halaman Anda. Mereka mendarat dan kemudian segera pergi, terkadang bahkan sebelum halaman dimuat sepenuhnya. Ini bisa menjadi klik yang salah, tetapi mereka juga bisa menjadi pengguna yang terpental frustrasi jika kecepatan halaman Anda kurang dari yang diinginkan. Jika Anda memiliki jumlah hard bouncing yang tinggi, Anda harus menilai kecepatan halaman dan relevansi iklan dan kata kunci Anda. Anda mungkin menemukan halaman arahan Anda tidak cocok dengan niat pelanggan dan membawa audiens yang salah.

Pantulan sedang

Pantulan sedang berasal dari pengunjung yang tetap berada di halaman selama beberapa detik. Mereka menunjukkan lebih banyak keterlibatan daripada pantulan keras; mereka mungkin menggulir halaman atau mengklik elemen di halaman. Pantulan sedang tidak memenuhi syarat. Mereka adalah pengguna yang tidak menemukan apa yang mereka inginkan atau apa yang mereka lihat tidak meyakinkan mereka untuk berkonversi.

Pantulan lembut

Pentalan lunak adalah pengguna yang bertahan lama di halaman arahan Anda. Mereka mungkin membaca dan terlibat dengan konten Anda tetapi pada akhirnya tidak berkonversi. Mengapa? Mungkin mereka belum siap untuk berkomitmen atau ingin membandingkan penawaran. Pengguna ini hampir berkonversi, jadi pemasar menganggap soft bouncing sebagai grup pengguna yang paling mudah untuk ditargetkan ulang.

Rasio pentalan halaman arahan menurut industri

Rasio pentalan berbeda menurut industri dan saluran karena niat pengguna di situs e-niaga berbeda dengan yang ada di artikel berita. Pengunjung situs web B2B lebih sulit untuk dikonversi daripada pengguna yang melihat bahan makanan atau kebutuhan pokok yang murah. Similarweb menemukan bahwa toko kelontong memiliki salah satu tingkat bouncing rata-rata terendah di seluruh industri, sebesar 40,94%, sementara situs berbasis informasi seperti Wikipedia melihat rata-rata tertinggi di sekitar 61,55%.

Rasio pentalan rata-rata per industri

Ketika Anda melihat kinerja menurut saluran pemasaran, Anda mendapatkan ide yang lebih baik tentang bagaimana kampanye Anda menumpuk. Semakin jauh pelanggan berada di saluran pemasaran, semakin besar kemungkinan Anda melihat konversi yang lebih tinggi — dan pantulan yang lebih rendah. Lalu lintas dari iklan bergambar atau media sosial melihat rasio pentalan tertinggi. Rasio pentalan rata-rata untuk email adalah 33,7%, dan saluran rujukan adalah 40,61%. Penelusuran berbayar memiliki rasio pentalan rata-rata 33,95% dan merupakan salah satu saluran yang paling diuntungkan dari pengoptimalan laman landas.

Mengapa Anda tidak boleh menerima rasio pentalan rata-rata

Rasio konversi tidak dapat meningkat jika rasio pentalan tidak menurun. Rasio pentalan yang lebih rendah dimungkinkan dengan pengoptimalan. Taktik pengoptimalan tingkat konversi bertujuan untuk meningkatkan masalah pengalaman pengguna seperti kecepatan halaman, meningkatkan relevansi pesan iklan Anda, dan menghilangkan titik kesulitan pelanggan atau penghalang pandang yang menghentikan pengguna untuk berkonversi. Jika Anda membandingkan rasio pentalan Anda saat ini sebelum mengoptimalkan, Anda dapat melacak bagaimana setiap pengoptimalan membantu mengurangi pentalan dan meningkatkan konversi.

Cara menurunkan rasio pentalan Anda

Akan selalu ada beberapa pengunjung yang terpental, tetapi itu tidak berarti pemasar harus puas dengan rasio pentalan rata-rata. Anda dapat menurunkan rasio pentalan secara signifikan dengan mengatasi setiap masalah yang menyebabkan pantulan lunak, sedang, dan keras.

Pentalan lunak sangat dekat dengan konversi — jika Anda menerapkan pengoptimalan pada halaman arahan Anda. Beberapa penyesuaian dalam perpesanan atau pengalaman pengguna Anda mungkin semua yang Anda butuhkan untuk meyakinkan beberapa bouncing lembut itu untuk mengonversi di tempat. Anda dapat membuat anggaran iklan Anda lebih efisien jika Anda mengoptimalkan halaman arahan Anda sebelum membelanjakan lebih banyak untuk penargetan ulang dan memprioritaskan pengoptimalan tingkat konversi untuk meningkatkan ROAS dan membuat pengguna ini mengerti.

Personalisasi dan pencocokan pesan 1:1 menarik bagi penjaga sedang yang tertarik dengan layanan atau produk Anda tetapi tidak merasa itu cukup sesuai dengan kebutuhan mereka. Dalam banyak kasus, bisnis Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka, tetapi Anda menunjukkan kepada pengguna ini laman landas umum dan bukan informasi yang paling relevan bagi mereka. Menggunakan halaman arahan pasca-klik yang disesuaikan untuk setiap persona target utama Anda sangat membantu dalam meningkatkan tingkat konversi.

Pengoptimalan kecepatan halaman dapat meningkatkan waktu buka halaman dan mengurangi pengunjung yang terpental murni karena frustrasi. Kombinasikan itu dengan peningkatan penargetan kata kunci dan relevansi audiens Anda untuk mengurangi jumlah hard bouncing yang Anda dapatkan dari lalu lintas yang tidak memenuhi syarat.

Buat halaman arahan yang dioptimalkan sepenuhnya

Lihat rasio pentalan yang lebih rendah dengan halaman arahan yang dioptimalkan sepenuhnya
Dengan halaman arahan yang dioptimalkan sepenuhnya, rasio pentalan ditakdirkan untuk lebih rendah. Instapage siap membantu. Kami menawarkan tiga paket berbeda untuk membantu menghilangkan stres dalam membangun, mengoptimalkan, dan mengonversi—membantu Anda membuat laman landas yang lebih baik dan melihat hasil yang lebih baik. Jadwalkan demo Instapage di sini.