Berapa Rasio Pentalan yang Baik untuk Halaman Arahan?

Rasio pentalan adalah metrik yang dikhawatirkan oleh banyak pemasar — ​​dan dengan alasan yang bagus. Rasio pentalan sering kali terlalu tinggi, dan rasio pentalan yang tinggi menunjukkan bahwa pengalaman laman landas Anda tidak memenuhi ekspektasi pengunjung. Jadi berapa rasio pentalan yang baik untuk halaman arahan? Ini bukan pertanyaan yang mudah untuk dijawab. Rasio pentalan yang “baik” berbeda menurut industri dan saluran, tetapi hampir setiap bisnis memiliki ruang untuk meningkatkan rasio pentalannya.

Saat ini, sekitar 9 dari 10 pengguna terpental, jadi menargetkan rasio pentalan 0% tidak realistis untuk bisnis apa pun. Rasio pentalan dari 25% hingga 30% biasanya serendah yang diharapkan sebagian besar situs web, dan itu setelah Anda melakukan pengoptimalan rasio konversi.

Jenis pantulan

Semua pantulan adalah sesi halaman tunggal di situs Anda, tetapi tidak semua pantulan harus dianggap sama. Beberapa tindakan berbeda dapat memicu pentalan: saat pengguna kembali ke hasil penelusuran, menutup browser, memasukkan URL baru di bilah alamat, mengikuti tautan keluar, atau menjadi tidak aktif dalam sesi mereka. Bahkan jika seseorang membaca seluruh halaman, menemukan apa yang mereka inginkan, dan kemudian pergi, itu adalah pantulan.

Keluar setelah menemukan informasi yang Anda inginkan lebih umum di blog atau konten artikel, yang berarti rasio pentalan yang lebih tinggi pada halaman tersebut seringkali dapat diterima. Namun, halaman arahan perlu mengonversi pengguna untuk mengambil tindakan, dan pengguna yang terpental adalah konversi yang hilang.

Ada beberapa tingkat keparahan terkait pantulan, dan cara termudah untuk membedakannya adalah dengan membandingkan waktu keterlibatan pengunjung dan perilaku di situs.

Pantulan keras

Pantulan keras datang dari pengunjung yang tidak tertarik dengan halaman Anda. Mereka mendarat dan kemudian pergi segera, kadang-kadang bahkan sebelum halaman dimuat sepenuhnya. Ini bisa jadi kesalahan klik, tapi bisa juga pengguna yang terpental karena frustrasi jika kecepatan halaman Anda kurang dari yang diinginkan. Jika Anda memiliki jumlah pantulan keras yang tinggi, Anda harus menilai kecepatan halaman dan relevansi iklan dan kata kunci Anda. Anda mungkin menemukan halaman arahan Anda tidak cocok dengan maksud pelanggan dan membawa audiens yang salah.

Pantulan sedang

Pantulan sedang berasal dari pengunjung yang tetap berada di halaman selama beberapa detik. Mereka menunjukkan lebih banyak keterlibatan daripada pantulan keras; mereka mungkin menggulir halaman atau mengeklik elemen di halaman. Pantulan sedang tidak memenuhi syarat. Mereka adalah pengguna yang tidak menemukan apa yang mereka inginkan atau apa yang mereka lihat tidak meyakinkan mereka untuk berkonversi.

Pantulan lembut

Soft bounce adalah pengguna yang bertahan cukup lama di halaman arahan Anda. Mereka mungkin membaca dan terlibat dengan konten Anda, tetapi pada akhirnya tidak melakukan konversi. Mengapa? Mungkin mereka belum siap berkomitmen atau ingin membandingkan penawaran. Pengguna ini hampir berkonversi, sehingga pemasar menganggap soft bounce sebagai grup pengguna yang paling mudah untuk ditargetkan ulang.

Rasio pantulan halaman arahan menurut industri

Rasio pentalan berbeda menurut industri dan saluran karena niat pengguna di situs e-niaga berbeda dengan yang ada di artikel berita. Pengunjung situs web B2B lebih sulit untuk dikonversi daripada pengguna yang melihat bahan makanan murah atau kebutuhan pokok. Similarweb menemukan bahwa toko kelontong memiliki salah satu rasio pentalan rata-rata terendah di seluruh industri, sebesar 40,94%, sementara situs berbasis informasi seperti Wikipedia melihat rata-rata tertinggi sekitar 61,55%.

Rasio pentalan rata-rata per industri

Saat Anda melihat kinerja berdasarkan saluran pemasaran, Anda mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang bagaimana tumpukan kampanye Anda. Semakin jauh pelanggan berada dalam corong pemasaran, semakin besar kemungkinan Anda melihat konversi yang lebih tinggi — dan pantulan yang lebih rendah. Lalu lintas dari iklan bergambar atau media sosial melihat rasio pentalan tertinggi. Rasio pentalan rata-rata untuk email adalah 33,7%, dan saluran rujukan adalah 40,61%. Pencarian berbayar memiliki rasio pentalan rata-rata 33,95% dan merupakan salah satu saluran yang paling diuntungkan dari pengoptimalan laman landas.

Mengapa Anda sebaiknya tidak menerima rasio pentalan rata-rata

Rasio konversi tidak dapat meningkat jika rasio pentalan tidak menurun. Rasio pentalan yang lebih rendah dimungkinkan dengan pengoptimalan. Taktik pengoptimalan tingkat konversi bertujuan untuk meningkatkan masalah pengalaman pengguna seperti kecepatan halaman, meningkatkan relevansi pesan iklan Anda, dan menghilangkan masalah pelanggan atau hambatan yang menghentikan pengguna untuk berkonversi. Jika Anda mengukur rasio pantulan saat ini sebelum mengoptimalkan, Anda dapat melacak bagaimana setiap pengoptimalan membantu mengurangi pantulan dan meningkatkan konversi.

Cara menurunkan tingkat bouncing Anda

Akan selalu ada beberapa pengunjung yang terpental, tetapi itu tidak berarti pemasar harus puas dengan rasio pentalan rata-rata. Anda dapat menurunkan rasio pentalan secara signifikan dengan mengatasi setiap masalah yang menyebabkan pantulan ringan, sedang, dan keras.

Soft bounce sangat dekat dengan konversi — jika Anda menerapkan pengoptimalan di halaman arahan Anda. Beberapa penyesuaian dalam perpesanan atau pengalaman pengguna Anda mungkin adalah satu-satunya yang Anda perlukan untuk meyakinkan sebagian dari soft bounce tersebut untuk langsung berkonversi. Anda dapat membuat anggaran iklan Anda lebih efisien jika Anda mengoptimalkan halaman arahan Anda sebelum membelanjakan lebih banyak untuk penargetan ulang dan memprioritaskan pengoptimalan tingkat konversi untuk meningkatkan ROAS dan membuat pengguna ini melewati batas.

Personalisasi dan pencocokan pesan 1:1 menarik bagi penjaga menengah yang tertarik dengan layanan atau produk Anda tetapi tidak merasa itu cukup sesuai dengan kebutuhan mereka. Dalam banyak kasus, bisnis Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka, tetapi Anda menampilkan laman landas generik kepada pengguna ini dan bukan informasi yang paling relevan bagi mereka. Menggunakan halaman arahan pasca-klik yang disesuaikan untuk setiap persona target utama Anda sangat membantu dalam meningkatkan tingkat konversi.

Pengoptimalan kecepatan halaman dapat meningkatkan waktu pemuatan halaman dan mengurangi pengunjung yang terpental murni karena frustrasi. Gabungkan itu dengan peningkatan pada penargetan kata kunci dan relevansi pemirsa untuk mengurangi jumlah hard bounce yang Anda dapatkan dari lalu lintas yang tidak memenuhi syarat.

Buat halaman arahan yang dioptimalkan sepenuhnya

Lihat rasio pentalan yang lebih rendah dengan laman landas yang dioptimalkan sepenuhnya
Dengan halaman arahan yang dioptimalkan sepenuhnya, rasio pentalan ditakdirkan untuk menjadi lebih rendah. Instapage siap membantu. Kami menawarkan tiga paket berbeda untuk membantu menghilangkan stres dalam membangun, mengoptimalkan, dan mengonversi—membantu Anda membuat halaman arahan yang lebih baik dan melihat hasil yang lebih baik. Jadwalkan demo Instapage di sini.