Melangkah Lebih Jauh dengan Data: 7 Cara Menggunakan Pelaporan Tingkat Lanjut untuk Meningkatkan Konversi

Apakah Anda menggunakan data Anda secara maksimal? Jika tidak, Anda bisa kehilangan wawasan utama yang dapat membantu meningkatkan tingkat konversi situs web Anda. Berikut adalah tujuh cara menggunakan pelaporan lanjutan untuk memaksimalkan data Anda.

• Buat corong konversi khusus
• Segmentasikan lalu lintas Anda
• Pahami Siklus Hidup Pelanggan Anda
• Temukan Peluang Baru dengan Analisis Kelompok
• Identifikasi Saluran Pemasaran Anda yang Paling Menguntungkan
• Evaluasi Dampak Perubahan dalam Bisnis Anda
• Prediksi Masa Depan Bisnis Anda
• Tingkatkan Konversi Melalui Data

1. Buat Corong Konversi Khusus

Salah satu cara menggunakan pelaporan lanjutan untuk meningkatkan konversi adalah dengan membuat corong konversi khusus. Ini akan memungkinkan Anda untuk melacak kemajuan pengguna melalui situs web Anda dan mengidentifikasi area di mana mereka berhenti. Anda kemudian dapat membuat perubahan untuk meningkatkan tingkat konversi Anda. Katakanlah studi kasus Anda tidak begitu menarik. Berkat wawasan ini, Anda akan tahu bahwa Anda perlu meningkatkan konten Anda sebelum mengirim prospek seperti itu.

2. Segmentasikan Lalu Lintas Anda

Cara lain untuk menggunakan pelaporan lanjutan adalah dengan mengelompokkan lalu lintas Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk melihat bagaimana kelompok pengguna yang berbeda berinteraksi.

Dalam hal lalu lintas, tidak semua sumber dibuat sama. Beberapa sumber lebih cenderung menghasilkan konversi daripada yang lain. Dengan mengelompokkan sumber lalu lintas, Anda dapat memfokuskan upaya pada sumber yang paling mungkin menghasilkan konversi.

Anda dapat mengelompokkan sumber lalu lintas dengan beberapa cara berbeda, termasuk:

• Jenis sumber (mesin pencari, media sosial, dll.)
• Saluran (penelusuran organik, penelusuran berbayar, dll.)
• Negara
• Jenis perangkat (desktop, seluler, dll.)

Dengan mengelompokkan sumber lalu lintas, Anda dapat mengidentifikasi sumber mana yang paling efektif dan memfokuskan upaya Anda pada sumber tersebut. Anda juga dapat menentukan sumber mana yang perlu diperbaiki dan bekerja untuk memperbaikinya. Misalnya, jika posting blog baru-baru ini mendorong banyak lalu lintas, Anda akan tahu bahwa topik ini sangat relevan dan Anda dapat menggunakan kembali konten itu beberapa kali lagi untuk menangkap momentum.

3. Pahami Siklus Hidup Pelanggan Anda

Penting untuk mengetahui posisi mereka dalam siklus hidup pelanggan saat Anda menjalankan iklan. Dengan memahami hal ini, Anda dapat menargetkan iklan dengan lebih baik dan meningkatkan peluang konversi sambil menurunkan rasio pentalan. Anda juga akan mengetahui ajakan bertindak apa yang berkinerja lebih baik untuk setiap audiens tertentu.

Misalnya, jika Anda menjual produk untuk sekali pakai, Anda dapat menargetkan orang-orang yang mendekati akhir siklus pembelian mereka. Ini karena mereka lebih cenderung membeli produk Anda karena mereka semakin dekat dengan akhir perjalanan pembelian mereka.

Di sisi lain, jika Anda menjual produk untuk penggunaan berulang, Anda akan ingin menargetkan orang-orang yang lebih dekat ke awal siklus pembelian mereka. Inilah idenya: bujuk mereka dengan uji coba gratis untuk menunjukkan apa yang dapat dilakukan produk Anda untuk mereka.

4. Temukan Peluang Baru dengan Analisis Kelompok

Analisis kohort adalah proses memeriksa sekelompok orang yang memiliki karakteristik yang sama, seperti mereka yang mendaftar ke daftar email Anda pada hari yang sama. Ini dapat membantu Anda menentukan kampanye pemasaran mana yang paling efektif untuk mendapatkan pelanggan baru.

Setelah Anda memiliki kelompok pelanggan, Anda dapat menggunakan pelaporan lanjutan untuk mempelajari perilaku mereka dan menemukan peluang baru. Misalnya, Anda dapat melihat produk mana yang mereka beli, seberapa sering mereka melakukan pembelian, dan saluran apa yang mereka gunakan untuk berinteraksi dengan merek Anda – obrolan langsung, pesan di media sosial, email, mengisi formulir, dll.

Data ini dapat membantu Anda mengidentifikasi kampanye pemasaran mana yang paling efektif untuk meningkatkan rasio konversi Anda. Anda juga dapat menggunakannya untuk membuat penawaran yang ditargetkan dan meningkatkan tingkat retensi pelanggan Anda. Mereka membagikan alamat email mereka kepada Anda, jadi pertimbangkanlah!

5. Identifikasi Saluran Pemasaran Anda yang Paling Menguntungkan

Setelah Anda memiliki pemahaman yang baik tentang corong konversi dan saluran mana yang mendorong lalu lintas paling banyak dan calon pelanggan, penting untuk berfokus pada saluran yang paling menguntungkan bagi bisnis Anda. Gunakan pelaporan lanjutan untuk membantu Anda mengidentifikasi saluran mana yang menghasilkan pendapatan dan ROI paling banyak untuk bisnis Anda.

Kemudian fokuskan upaya pemasaran Anda pada saluran ini untuk mendapatkan hasil maksimal dari anggaran pemasaran Anda. Itu singkatnya pengoptimalan tingkat konversi!

6. Evaluasi Dampak Perubahan pada Bisnis Anda

Pelaporan sangat penting untuk memahami bagaimana kinerja bisnis Anda. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi area di mana Anda perlu melakukan perubahan untuk meningkatkan konversi. Pelaporan lanjutan dapat memberi Anda gambaran yang lebih mendalam tentang kinerja bisnis Anda. Ini dapat membantu Anda menentukan dampak dari setiap perubahan yang Anda buat. Misalnya, jika Anda membuat perubahan pada situs web, Anda dapat menggunakan pelaporan lanjutan untuk melihat bagaimana perubahan itu memengaruhi konversi Anda.

7. Prediksi Masa Depan Bisnis Anda

Laporan dapat membantu Anda membuat prediksi tentang masa depan bisnis Anda dengan menunjukkan bagaimana tren masa lalu telah menjadi tren. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk membuat keputusan strategis yang terinformasi yang akan membantu meningkatkan tingkat konversi Anda. Misalnya, jika Anda melihat bahwa permintaan untuk produk atau layanan Anda perlahan-lahan berkurang, Anda mungkin memutuskan untuk mengganti persneling dan menghasilkan lini produk baru yang lebih memenuhi kebutuhan pelanggan.

Laporan juga dapat membantu Anda mengidentifikasi area peningkatan dalam bisnis Anda. Mungkin Anda memperhatikan bahwa halaman arahan tertentu berkonversi buruk, atau produk tertentu tidak terjual sebaik yang Anda harapkan. Berbekal informasi ini, Anda dapat membuat perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan rasio konversi dan pada akhirnya membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda.

Tingkatkan Konversi Melalui Data

Ikuti 7 tips ini dan lihat konversi Anda melonjak! Data akan membantu Anda fokus hanya pada upaya konversi tinggi dan mendedikasikan waktu untuk hal yang benar-benar penting.