7+ Strategi & Tip untuk Mendapatkan Lebih Banyak Penjualan di Shopify

Berikut 7+ Strategi & Tips untuk mendapatkan lebih banyak penjualan adalah tipikal dan paling banyak diterapkan oleh bisnis di Shopify. Saya sangat senang memperkenalkan dan mengklarifikasi bagaimana menerapkannya untuk meningkatkan penjualan Anda di artikel ini.

Ini akan membantu Anda memecahkan masalah yang dihadapi setiap pemilik toko, seperti memiliki produk yang bagus tetapi tidak menjangkau banyak pelanggan atau Anda tidak memiliki rencana bisnis khusus dan memiliki pesan penjualan yang membingungkan.

Ayo lanjutkan dan manfaatkan 7+ Strategi & Tip ini untuk mengembangkan toko online Anda di Shopify .

1. Kurangi pengabaian keranjang

Pengabaian keranjang belanja adalah ketika barang telah dimasukkan ke dalam keranjang tetapi karena alasan tertentu pelanggan pergi sebelum menyelesaikan transaksi. Pengabaian keranjang belanja tampaknya telah menjadi penyakit yang tidak dapat disembuhkan, membuat pemasar pusing untuk memecahkan masalah dengan variabel: rasio pentalan, rasio klik-tayang, atau lalu lintas.

Alasan utama untuk gerobak yang ditinggalkan

Ini adalah salah satu area yang paling membutuhkan perhatian pemilik toko. Pengabaian Keranjang Belanja adalah perhatian besar kami dan mimpi buruk bagi sebagian orang. Fakta bahwa pelanggan telah mencapai situs pembayaran tetapi terganggu yang mengarah ke pengabaian produk adalah hal yang menyakitkan. Oleh karena itu, menemukan akar penyebabnya akan memudahkan untuk mengatasinya dan menghilangkan rasa sakit di leher. Berikut adalah 8 penyebab umum kondisi ini:

Pelanggan wajib mendaftarkan akun sebelum membeli:

Banyak toko mengharuskan pelanggan membuat akun untuk membeli produk. Hal ini membuat pelanggan merasa tidak nyaman ketika harus berbagi informasi pribadi. Atau sebagian orang merasa ragu ketika harus mengisi formulir panjang hanya untuk membeli suatu produk.

Biaya pengiriman yang tidak terduga tinggi:

Pelanggan akan merasa mahal dan tidak nyaman ketika biaya pengiriman tinggi sementara mereka hanya membeli dalam jumlah kecil atau melakukan transaksi dalam jumlah besar. Selain itu, meskipun biaya pengiriman tinggi, produk dikirim tidak dalam beberapa hari. Oleh karena itu, ketika mereka menemukan biaya pengiriman lebih tinggi dari yang diharapkan, mereka akan sering pindah ke tempat lain untuk mencari penawaran yang lebih baik atau opsi pengiriman gratis.

Proses pembayarannya lama dan membingungkan:

Pelanggan adalah orang-orang yang lebih suka cepat dan ringkas. Mereka membenci petunjuk panjang yang memakan waktu. Oleh karena itu, jika pelanggan merasa proses pembayaran terlalu lama dan mereka tidak ingin membuatnya hanya untuk membeli produk ini, mereka akan pergi dan tidak ingin kembali lagi nanti.

Upselling terlalu aktif dalam proses transaksi:

Upselling adalah cara yang baik untuk menjual tetapi menerapkannya secara aktif dalam proses transaksi tidak disarankan. Ini akan membuat pelanggan Anda cenderung terganggu dan tidak menyelesaikan pesanan. Iklan atau popup ads yang terus menerus akan membuat pelanggan merasa tidak nyaman dan tidak ingin terus membeli. Atau tidak, mereka akan tertarik dan pindah ke situs lain dan melupakan misi mereka.

Ada situs web yang memiliki harga lebih baik:

Pelanggan adalah konsumen yang cerdas, sehingga mereka memiliki kemampuan penelitian yang sangat tinggi. Ketika mereka perlu membeli suatu produk, mereka akan berkonsultasi dan membandingkan harga dari berbagai situs web termasuk milik Anda, kemudian mengambil keputusan. Mereka akan selalu mencari harga terbaik hingga menit terakhir transaksi. Oleh karena itu, harga yang baik dan insentif yang menarik akan menjadi daya tarik pelanggan Anda.

Harga ditampilkan dalam mata uang asing:

Pelanggan akan merasa ragu ketika melihat harga barang yang ditampilkan dalam mata uang asing. Tidak semua klien memiliki waktu atau kemampuan untuk mengonversi mata uang sebelum membeli. Oleh karena itu, jika harga produk tidak menunjukkan biaya dalam mata uang lokal dan mereka juga harus mengetahui nilai tukar untuk menghitung harga produk yang sebenarnya, mereka cenderung langsung pergi.

Situs tidak aktif atau merespons dengan lambat:

Pengalaman pelanggan akan memburuk jika mereka menjelajahi produk Anda dan melakukan pembelian, situs web Anda akan macet. Hal ini akan membuat mereka merasa bahwa kualitas website Anda kurang baik dan mengganggu apa yang mereka lakukan. Mereka cenderung tidak percaya dan pergi ke situs web yang memastikan crash tidak terjadi.

Ditinggalkan karena dicurigai dengan keamanan pembayaran:

Bahkan, beberapa situs web telah membocorkan informasi pelanggan, membuat keamanan menjadi longgar dan tidak mempercayai pelanggan. Oleh karena itu, pelanggan sering khawatir tentang berbagi informasi pribadi, terutama detail pembayaran. Banyak orang meninggalkan gerobak mereka karena ini. Ini akan berdampak besar pada toko online Anda. Ketika pelanggan berhenti membeli di situs web Anda, Anda akan kehilangan pelanggan dan khawatir tentang masalah pendapatan. Jadi pastikan langkah pembayarannya singkat dan aman.

Cara mengurangi pengabaian keranjang

Setelah Anda mengatur toko online Anda, sekarang saatnya untuk menyesuaikannya dan mengurangi pengabaian keranjang belanja Anda dengan strategi berikut:

Sederhanakan langkah Pembayaran:

• Siapkan penagihan untuk pelanggan tanpa membuat akun baru :

Banyak toko eCommerce ingin pengguna membuat akun untuk dengan mudah memeriksa dan meningkatkan keamanan. Namun, banyak orang tidak ingin membuat akun baru hanya untuk membeli produk.

Dengan mengaktifkan pembayaran instan untuk pelanggan Shopify, Anda telah mengizinkan pelanggan untuk berbelanja tanpa harus mendaftar dan tetap dapat menyimpan informasi pelanggan. Namun, ini tergantung pada area bisnis Anda juga. Karena itu, pertimbangkan dan buat keputusan yang paling bijaksana.

• Gunakan kurang dari 8 bidang formulir :

Anda dapat mengurangi bidang formulir dengan memiliki bidang unik untuk nama lengkap pelanggan atau menghilangkan bidang opsional seperti "Alamat 2" atau "Nama perusahaan" (lihat di bawah). Anda juga dapat menghilangkan alamat pembayaran jika pengguna memilih alamat pembayaran dan alamat pengiriman yang sama. Teknik-teknik ini mengurangi kekacauan penglihatan dan membuat proses pembayaran tampak sesederhana mungkin.

• Gunakan indikator kemajuan :

Ini juga membantu memberi pengguna gambaran tentang berapa lama proses pembayaran dan langkah apa yang mereka ambil. Bilah kemajuan atau indikator sesuai.

Penelitian oleh University of Toronto menemukan bahwa orang lebih suka memiliki indikator proses pada antarmuka pengguna saat menyelesaikan tugas. Dalam pengujian terpisah yang dilakukan oleh LeadPages, formulir yang diisi dengan bilah kemajuan 28% lebih banyak dikonversi daripada tanpa bilah kemajuan. Jika pengguna mengetahui berapa banyak langkah dalam proses checkout, mereka mungkin merasa kurang kewalahan dan fokus pada pekerjaan yang sedang berlangsung.

Indikator kemajuan Anda tidak rumit. Mollyjogger, toko online untuk peralatan luar ruangan, memiliki bilah kemajuan sederhana selama proses checkout mereka. Di atas formulir adalah baris teks yang menunjukkan langkah-langkah berbeda: Informasi pelanggan, Metode Pengiriman, dan Metode Pembayaran. Teks tebal dan gelap akan menentukan langkah pembayaran Anda saat ini.

Kebijakan pengiriman prabayar:

Strategi paling penting untuk mengurangi pengabaian keranjang belanja adalah tarif dan kebijakan pengiriman prabayar Anda. Pengguna tidak suka dikejutkan dengan biaya tambahan seperti yang disebutkan di atas. Dari awal perjalanan belanja pelanggan Anda, berikan mereka informasi yang jelas dan sederhana mengenai pengiriman dan penanganan. Hindari memberikan biaya tambahan, kebijakan, atau pengiriman yang membingungkan langkah terakhir. Berikut beberapa cara untuk menerapkannya:

• Pengiriman gratis atau harga tetap :

Penawaran pengiriman gratis lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Bagi banyak usaha kecil, menawarkan pengiriman gratis dapat memotong keuntungan mereka atau menaikkan harga produk mereka dengan cara yang tidak lagi kompetitif. Berikut adalah beberapa pendekatan cerdas:

• Ambang batas pengiriman gratis :

Alih-alih menawarkan pengiriman gratis untuk semua pesanan, ada nilai pesanan minimum yang harus dicapai pelanggan jika mereka ingin memenuhi syarat untuk pengiriman Gratis.

• Tarif pengiriman tetap :

Selain itu, Anda dapat mengejutkan biaya pengiriman Anda dengan memberikan tarif pengiriman tetap untuk semua pesanan.

• Diskon Pengiriman :

Anda juga dapat menyarankan harga pengiriman dikurangi atau lebih rendah dari yang diharapkan. Misalnya Sportchek, toko e-commerce yang menjual pakaian olahraga, standar pengiriman gratis untuk pesanan yang harganya kurang dari $15 saat pengiriman. Jika tarif pengiriman Anda lebih tinggi karena alamat pengiriman atau jenis pengiriman yang Anda pilih, Anda akan dikenakan biaya lebih dari $15.

• Menampilkan harga total dari total pesanan sementara : Alasan paling umum orang meninggalkan keranjang belanja online mereka bukan hanya tentang pengiriman, ini tentang total biaya pesanan. Menurut penelitian Baymard Institute, 24 persen pengguna telah meninggalkan keranjang belanja karena "Saya tidak dapat melihat/menghitung total biaya pra-pemesanan." Dengan kata lain, hanya memperkirakan jumlah pesanan yang tepat dapat membantu menghindari pengabaian keranjang.

Untuk memastikan bahwa Anda menetapkan harapan dengan pembeli online, tunjukkan perkiraan akurat dari total biaya pesanan Anda setiap saat. Termasuk pajak, biaya pengiriman dan penanganan, dan biaya lainnya. Setiap kali pengguna menambahkan item atau mengubah keranjang belanja mereka, perkiraan total akan berubah. Untuk perusahaan kaos Threadless, keranjang belanja online mereka akan secara otomatis memperkirakan biaya tambahan dan menghitungnya secara total:

Ada juga pendekatan yang lebih manual, seperti contoh dari BucknBear Knives di bawah ini, meminta pengguna untuk mengisi beberapa informasi lokasi pengiriman untuk mendapatkan perkiraan pengiriman dan pajak yang lebih akurat:

Melacak gerobak terbuka:

Terkadang, Anda bisa mendapatkan kembali orang-orang yang telah memutuskan untuk meninggalkan keranjang belanja mereka. Strategi berikut ini dapat mendorong pelanggan untuk menyelesaikan transaksi mereka:

• Promosi saat pelanggan akan meninggalkan toko (Keluar dari penawaran) :

Anda dapat mengaktifkan penawaran khusus yang muncul di layar segera setelah pengguna mencoba menutup jendela atau meninggalkan keranjang mereka. Promosi ini akan menarik pengguna untuk terus berbelanja atau menyelesaikan proses checkout. Mereka biasanya diskon atau produk gratis.

Misalnya, Xero Shoes akan menampilkan jendela pop-up promosi beberapa detik setelah Anda membuka troli untuk pertama kalinya. Bagi pengguna yang berpikir untuk meninggalkan keranjang belanja mereka, penawaran seperti ini dapat mendorong mereka untuk terus berbelanja.

• Pemberitahuan email :

Jika pembeli diminta untuk mengirim alamat email mereka segera setelah mereka menambahkan item pertama mereka ke keranjang, Anda dapat dengan mudah mengirim pemberitahuan email untuk mengingatkan mereka tentang transaksi yang belum selesai. Menurut eMarketer, tingkat klik pada notifikasi email pengabaian keranjang belanja bisa mencapai 40%. Rasio klik-tayang-pembelian adalah sekitar 30 persen, yang menunjukkan bahwa beberapa pembeli online berniat untuk menyelesaikan transaksi mereka saat diminta.

Dalam studi kasus untuk Peak Design, yang menjual peralatan kamera luar ruangan, perusahaan berusaha menggunakan pemasaran email untuk memulihkan kereta yang ditinggalkan. Untuk kampanye ini, mereka mengirim email pemberitahuan pertama mereka 30 menit setelah keranjang ditinggalkan. Mereka menindaklanjutinya selama 30 jam berikutnya dengan email lain, kali ini dengan kupon:

Sebagai hasil dari email ini, Peak Design memulihkan 12% dari keranjang belanja yang ditinggalkan dengan mengirim email.

Dengan kata lain, penting untuk mendapatkan alamat email pembeli, terutama jika Anda menginginkan kesempatan untuk memulihkan transaksi yang belum selesai.

Bahkan, Anda harus mengirim email pertama Anda dalam waktu satu jam setelah pengguna meninggalkan keranjang belanja. Data dari Barilliance, layanan pengoptimalan e-niaga, menemukan bahwa tingkat konversi terbaik (20,3 persen) untuk pengingat email pertama terjadi dalam waktu satu jam. Jika Anda menunggu lebih lama, itu mengurangi kemungkinan pengguna menyelesaikan transaksi mereka.

Buat pengguna merasa aman:

Hambatan lain yang dihadapi pengguna saat menyelesaikan proses checkout adalah masalah keamanan. Pertimbangkan strategi berikut:

• Gunakan logo tepercaya yang dapat dikenali :

Penting untuk memiliki isyarat visual yang mengingatkan pengguna akan keamanan situs web Anda. Isyarat visual ini biasanya berupa lencana atau tanda dengan gambar kunci atau tanda centang, yang menunjukkan bahwa situs tersebut telah diverifikasi.

Sebagian besar toko e-niaga menggunakan banyak lencana tepercaya yang berbeda. Anda bisa mendapatkan segel SSL (Secure Sockets Layer) dari Norton, Symantec, dan penyedia SSL lainnya, yang menunjukkan bahwa komunikasi antara situs web Anda dan browser pengguna dienkripsi.

Anda mungkin juga memiliki lencana sertifikasi dari Better Business Bureau, Google Trusted Store, dan vendor lain, yang menunjukkan bahwa bisnis Anda telah diverifikasi. Bahkan ada tanda Trust yang hanya berupa grafik atau simbol gembok, yang tidak dikenali oleh pihak ketiga.

Tetapi sebagian besar pembeli online tidak melihat perbedaan antara segel ini. Bahkan, sebagian besar pengguna sering mengikuti keakraban merek atau organisasi pada logo. Sebuah studi dari Conversion XL menemukan bahwa segel dari merek terkenal seperti PayPal, Norton, dan Google adalah yang paling dapat diandalkan.

Meskipun toko online Anda harus sehat secara teknis, Anda tetap perlu meyakinkan pelanggan dengan cara yang mereka pahami. Cari merek yang dikenal di lencana keamanan Anda sehingga pengguna Anda dapat merasa lebih percaya diri untuk memasukkan informasi kartu kredit mereka ke dalam formulir Anda. Ingatlah hal itu saat Anda membuat toko eCommerce Anda.

• Indikator keamanan yang luar biasa di bagian pembayaran :

Semakin Anda menekankan keamanan situs Anda, semakin dekat pengguna untuk mengirimkan informasi penagihan. Dalam studi keterjangkauan Baymard Institute, mereka menemukan bahwa pengguna mempercayai bagian dari proses pembayaran yang paling dekat dengan segel kepercayaan - bahkan jika bagian lain seaman itu. Mereka juga menemukan bahwa pengguna yang berbelanja di situs web merek yang kurang dikenal cenderung menimbulkan kekhawatiran jika tidak ada sinyal visual yang menekankan keamanan.

Mengatasi masalah ini berarti menyoroti lencana keselamatan dan fitur keamanan di dekat bagian checkout dari proses checkout. Misalnya, GrowlerWerks, toko online yang menjual alkohol dalam jumlah kecil, mengingatkan pengguna bahwa transaksi bersifat rahasia dan dienkripsi segera setelah mereka memasukkan informasi penagihan. Mungkin lebih baik jika tanda kepercayaan yang dapat diidentifikasi juga ada di sebelah formulir pembayaran, tetapi ikon gembok kecil di sebelah bidang nomor kartu kredit akan melakukannya.

• Proses pembayaran seharusnya tidak ada masalah :

Terakhir, situs web Anda seharusnya tidak mengalami masalah atau kesalahan, terutama saat checkout. Penelitian Baymard Institute menunjukkan bahwa 22% pembeli online meninggalkan keranjang belanja mereka karena situs tersebut memiliki kesalahan atau masalah.

Untuk menghindari crash dan error, periksa seluruh proses pembayaran Anda dari awal hingga akhir. Lacak setidaknya satu transaksi. Gunakan perangkat desktop dan seluler. Setiap biaya transaksi atau biaya pengiriman yang Anda bayarkan selama pemeriksaan ini hanyalah harga kecil yang harus dibayar untuk memastikan bahwa toko online Anda dimuat dengan cepat dan tanpa kesalahan.

Note : Jangan biarkan pengabaian keranjang merugikan bisnis Anda . Di akhir pesanan toko online Anda, Anda selalu dapat melakukan yang lebih baik. Anda dapat mengalahkan kerugiannya dan tidak perlu melewatkan sebagian besar pesanan potensial Anda. Mulailah dengan menguji satu atau dua tips di atas dan ukur sendiri hasilnya. Setelah Anda mengikuti sebagian besar strategi ini, tingkat konversi Anda akan lebih tinggi dan bisnis Anda dapat berkembang.

2. Integrasikan platform sosial

Integrasikan Facebook

Anda bisa menjadi orang yang memiliki banyak pengikut di situs jejaring sosial, termasuk Facebook. Ini bisa menjadi sejumlah besar pelanggan potensial yang perlu Anda manfaatkan. Oleh karena itu, Anda tidak boleh menyia-nyiakan kesempatan ini untuk mengintegrasikan toko Shopify Anda dengan Facebook. Untuk dapat membuat ulang toko Anda di Facebook, Anda dapat menggunakan tab shop . Berkat ini, Anda dapat menjual pelanggan Anda secara langsung alih-alih meneruskannya ke situs web Anda. Ini akan membantu penjualan Anda terjadi dengan cepat dan lancar.

Untuk menyinkronkan pembayaran dan inventaris dengan toko Facebook, Anda dapat menggunakan API. Plus, Anda masih dapat mengelola semuanya dari satu tempat.

Untuk mengintegrasikan Shopify dengan Facebook, cukup ikuti beberapa langkah sederhana:

• Masuk ke akun Shopify Anda, lalu pilih bagian Settings di sisi kiri.

• Sebuah daftar akan muncul. Pastikan untuk mengklik Sales channels .

• Terakhir, ketuk Add Sales Channel dan pilih Facebook untuk menyelesaikan.

Integrasikan Instagram

Instagram dikenal sebagai salah satu aplikasi sosial dengan pertumbuhan tercepat dengan lebih dari 500 juta pengguna aktif harian termasuk merek, influencer, dan konsumen. Di bawah ini akan memandu Anda untuk mengintegrasikan dan menjual di Instagram secara paling efektif, membantu Anda mencapai banyak kesuksesan dengan bisnis online.

Buat konten belanja

Salah satu opsi penjualan Instagram yang paling optimal adalah Instagram Shopping. Fungsi yang baru tersedia ini memungkinkan Anda untuk menautkan produk Anda ke foto yang Anda posting di Instagram, artinya Anda dapat mengunggah foto produk yang indah dan berkualitas tinggi yang menarik pembeli. Mereka yang mengikuti Anda jika Anda tidak ingin membeli cukup menggesek melalui foto indah yang kaya akan estetika dan tidak akan merasa terganggu.

Sebaliknya, pelanggan yang tertarik dengan produk dapat mengklik dan Instagram akan membawa mereka ke foto lain di akun penjual, yang menampilkan lebih banyak detail harga dan karakteristik produk lainnya. Namun, hebatnya saat ini, Instagram tidak membebankan biaya layanan apa pun untuk transaksi ini!

Manfaatkan kekuatan iklan

Melalui saluran periklanan Facebook, Anda selalu dapat membagikan postingan Instagram Anda untuk meningkatkan jangkauan dan menyarankan pelanggan mengklik tautan ke situs web Anda. Keduanya dapat menjadi alat yang efektif untuk meningkatkan kesadaran pelanggan tentang produk.

Dari dua opsi yang disebutkan di atas, yang kedua bisa sangat efektif untuk meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda. Anda dapat menggunakan alat yang disebut Owlmetrics untuk melacak lalu lintas ke situs web Anda dengan menambahkan tautan ke deskripsi di halaman Instagram Anda.

Dua variabel terpenting saat berjualan di Instagram adalah penayangan Anda dan jumlah pengunjung ke situs Anda. Iklan Instagram dapat secara efektif meningkatkan kedua variabel ini.

Iklan berkualitas tinggi tetap berperilaku seperti konten berkualitas tinggi biasa. Setelah pengguna memperhatikan produk, Anda memerlukan tanda daya tarik yang kuat untuk membujuk pemirsa agar mengikuti Anda atau untuk menarik pengunjung melalui situs web Anda.

Bagikan konten pengguna

Jika taktik ini terdengar aneh bagi Anda, ini adalah cara yang "lebih sederhana" untuk memahaminya: memposting umpan balik pelanggan di situs Anda.

Biasanya, penjual memasang iklan untuk penjualan (tentu saja), tetapi mereka tidak meluangkan waktu untuk memikirkan apakah pelanggan mempercayai produk mereka atau tidak. Jika Anda melirik sebuah iklan Instagram, kemungkinan Anda akan mengabaikannya, atau setidaknya merasa sedikit ragu dengan kualitas produk yang diiklankan.

Di sinilah konten buatan pengguna menunjukkan perannya. Konten buatan pengguna (UGC) dapat membantu Anda menyampaikan rasa percaya kepada pemirsa. Di mata pengguna, UGC jauh lebih otentik serta menghilangkan ketidakpercayaan umum terhadap pembelian online pelanggan. Penelitian menunjukkan bahwa 63% anak muda mengatakan mereka lebih suka melihat orang normal di iklan daripada melihat selebriti - karena semua orang tahu bintang dibayar untuk mempromosikan dan berbicara baik tentang produk. Namun, orang biasa tidak begitu yakin.

Bekerja dengan influencer

Instagram memiliki sejumlah besar karakter berpengaruh dan memiliki banyak pengikut. Orang-orang ini dapat membantu Anda menjangkau secara tepat kelompok calon pelanggan yang ingin menggunakan produk atau layanan Anda.

Salah satu manfaat bekerja dengan selebriti adalah Anda dapat mempromosikan produk Anda secara alami, tanpa membuat "umpan berita" untuk pemirsa.

Cara pertama dan paling sederhana untuk bekerja dengan influencer adalah dengan membayar posting Instagram mereka dan mereka akan menulis tautan ke situs web Anda di keterangan, mungkin Anda akan membuat mereka menandai gambar atau keduanya. Namun, untuk mendapatkan hasil maksimal dari audiens Anda, audiens yang akan Anda ajak bekerja sama memiliki hubungan tertentu dengan produk yang ingin Anda jual.

Berikutnya adalah penyelenggara acara. Anda dapat mengatur kontes di mana influencer memposting foto, mengumumkan bahwa mereka akan memberikan hadiah jika audiens mengikuti Anda dan influencer, "menjatuhkan hati" untuk Anda dan foto Anda. Postingan Anda, disertai dengan tag yang menambahkan 3 teman ke bagian komentar. Ini adalah cara unik untuk beriklan, dengan "menjatuhkan besi berburu untuk menangkap hinggap" Anda hanya perlu memberikan item tertentu, sebagai imbalannya, Anda akan menerima banyak suka dan pengikut. Setiap komentar Anda berpotensi menerima 3 suka lebih banyak, 3 pengikut, dan 3 komentar lagi, membuat penyebaran ukuran ini secara eksponensial. Segera Anda akan memiliki jumlah pengikut yang kuat, meningkatkan keandalan akun Anda dan akses ke posting Anda sangat.

Sebagai upaya terakhir, Anda dapat menandatangani kontrak kolaborasi dengan influencer dan "kontributor" akan mengunggah gambar produk Anda ke Instagram mereka, setelah itu mereka akan menerima komisi persentase. untuk setiap produk, Anda menjual di bagian itu.

Gunakan setiap fungsi Instagram

Instagram adalah platform yang terus berkembang dan secara teratur merilis pembaruan yang menambahkan fitur baru. Ini menawarkan peluang penjualan yang unik untuk otak yang paling sensitif. Misalnya, Instagram Stories, meskipun merupakan fungsi baru platform, kini memiliki 200 juta pengguna aktif harian, artinya Anda akan kehilangan tambang emas jika mengabaikan Stories.

Baik Anda menjual kursus bahasa Inggris online atau fidget spinner, Instagram adalah platform hebat yang membantu Anda mengubah audiens menjadi pelanggan potensial dan kemudian benar-benar menjual produk. Mengambil setiap kesempatan untuk menjangkau audiens Anda dan mempromosikan produk dengan cara yang paling alami adalah yang terpenting untuk penjualan Instagram yang efektif. Jika Anda melakukan segalanya dengan benar, Anda dapat mengubah platform jejaring sosial ini menjadi bisnis multi-juta dolar.

3. Tawarkan kode diskon/pengiriman gratis

Seperti disebutkan di atas, kode diskon atau pengiriman gratis akan membantu Anda mengurangi pengabaian keranjang. Selain itu, Anda akan dapat terlibat dengan lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan secara dramatis.

Untuk menawarkan kode diskon kepada pelanggan dengan mudah dan cepat, Anda dapat menggunakan aplikasi Diskon Massal . Aplikasi ini akan membantu Anda membuat kode diskon yang tak terhitung jumlahnya termasuk diskon dolar, pengiriman gratis atau diskon persentase. Secara khusus, ini benar-benar gratis untuk dipasang.

4. Tingkatkan Pengalaman Pengguna (UX)

Peran UX

Jika Anda menjalankan bisnis Shopify, maka keseluruhan pengalaman seseorang dengan produk atau layanan Anda dapat membuat perbedaan besar antara apa yang akan mereka beli, atau yang lebih penting, apakah mereka akan kembali untuk membeli lebih banyak atau mencari tempat lain.

Jika bisnis Anda mencakup atau bergantung pada situs web - dan sebagian besar bisnis setidaknya memiliki kehadiran web untuk bersaing - maka pengalaman pengguna untuk situs Anda akan memainkan peran penting dalam menarik dan mempertahankan basis pelanggan Anda. Dan untuk sebagian besar calon pelanggan, Anda hanya memiliki satu kesempatan untuk tampil. Sebagian besar pengunjung memutuskan dalam beberapa detik apakah akan tetap berada di situs Anda atau menekan tombol 'Kembali' untuk menemukan situs yang lebih baik. Jadi ambil kesempatan berharga itu.

Kita semua tahu bahwa pengalaman pengguna sangat penting. Jadi mengapa begitu sulit bagi banyak dari kita untuk mengidentifikasi dan menciptakan pengalaman pengguna yang sukses bagi pelanggan kita?

"Akan ada BANYAK hal yang harus dilakukan ..." Ya, jawaban singkatnya adalah bahwa dibutuhkan banyak pekerjaan untuk merancang sesuatu - apa pun - yang berfungsi dengan baik, untuk sejumlah besar pengguna potensial yang mungkin atau mungkin tidak sudah bisa. Berpikir seperti yang kita lakukan, tidak peduli apa situasinya. Siapa pun yang mengembangkan perangkat lunak atau layanan di web tahu bahwa dibutuhkan banyak waktu untuk merencanakan, merancang, memproduksi, dan menguji untuk mengembangkan produk guna mencapai fungsionalitas yang diinginkan. Tetapi untuk benar-benar merancang dan membuat sesuatu yang tidak hanya berfungsi, tetapi juga harus berfungsi dengan baik dan dengan cara yang benar-benar masuk akal bagi pengguna Anda, tetap berpegang pada pemikiran mereka, mengantisipasi. Sebelum setiap kebutuhan yang mereka butuhkan pada waktu yang tepat, dan membantu mereka menyelesaikan pekerjaan dengan paling efisien itu penting? Ini adalah sesuatu yang umumnya sama sekali berbeda.

Berikut adalah beberapa tips bermanfaat untuk membantu Anda menjawab pertanyaan di atas dan meningkatkan pengalaman pengguna secara efektif.

Kiat untuk meningkatkan UX

Gunakan ruang putih

Banyak orang sering berpikir bahwa situs web dengan terlalu banyak ruang putih akan menjadi sederhana dan tidak menarik. Mereka bertanya-tanya mengapa tidak memanfaatkan untuk menyisipkan iklan layanan. Namun, apakah itu benar-benar meningkatkan keuntungan?

Faktanya, spasi putih sangat penting untuk desain.

Pertama-tama, izinkan saya mengklarifikasi agar Anda mengerti:

Ruang dibagi menjadi 2 jenis:

• Ruang aktif: ruang sengaja dibuat dalam model desain untuk memperluas situs web dan menekankan faktor tertentu.
• Spasi pasif: Ruang di antara garis dan huruf karena proses tata letak halaman tidak mewakili maksud desain.

Bagi pengguna, kedua jenis ruang putih ini akan membantu mereka dengan mudah menyerap konten yang dimaksud.

Lihat 2 contoh di bawah ini:

Melihat dua gambar di atas, Anda pikir Anda akan lebih cepat memahami konten situs web apa pun?

Tentu saja, itu gambar 1, kan?

Jika sebuah situs web mencoba memasukkan sejumlah kata ke dalam ruang yang sama, pengguna pasti akan bingung. Menurut Crazy Egg, jarak antara kata dan judul dapat meningkatkan perhatian pengguna hingga 20%.

Untuk website, white space dapat membantu tampilan web menjadi lebih rapi dan profesional.

Namun, ada pengecualian. Anda ingin memberikan beberapa konten pada halaman yang sama (pengguna dapat membaca seluruh konten tanpa harus menggulir ke bawah). Memasukkan banyak ruang putih akan menggantikan beberapa konten penting yang ingin Anda berikan kepada pengguna. Ini tidak bagus sama sekali!

Jadi apa solusinya?

• Letakkan konten penting di atas.
• Sisipkan ruang di sekitar.

Tingkatkan kecepatan halaman Anda

Salah satu hal yang paling menjengkelkan bagi pengguna adalah menunggu halaman dimuat terlalu lama.

Dengan ledakan perangkat seluler saat ini, pengguna mendekati dunia informasi di berbagai platform: Laptop, ponsel, tablet, dll.

Mereka menjelajahi web mencari informasi dengan harapan dijawab dengan cepat. Pengguna tidak punya waktu untuk menunggu Anda sementara jutaan sumber informasi lain muncul di depan mata mereka.

Kecepatan pemuatan halaman yang lambat menciptakan kerugian Penelitian menunjukkan bahwa waktu pemuatan halaman lebih dari 5 detik dapat meningkatkan Rasio Pentalan lebih dari 20%.

Apa solusi untuk Anda?

Coba Google PageSpeed ​​Insights, alat gratis yang memeriksa kecepatan pemuatan situs Anda dan menyarankan cara untuk memperbaiki setiap masalah pada kedua antarmuka: seluler dan desktop.

Namun, cara termudah untuk meningkatkan kecepatan pemuatan halaman, Anda perlu mengoptimalkan gambar sebelum mengunggahnya ke situs web.

Katakanlah Anda telah mendesain gambar, berikut adalah 3 langkah untuk mengoptimalkan gambar sebelum diunggah ke web:

• Langkah 1 : Ubah ukuran gambar agar sesuai dengan tampilan dan nuansa situs web

Mirip dengan Facebook, setiap lokasi berbeda pada antarmuka web, gambar harus memiliki ukuran yang berbeda. Memilih ukuran gambar yang tepat untuk ditampilkan tidak hanya membuat gambar terlihat jelas, tetapi juga tidak memakan terlalu banyak ruang.

Jangan pernah mengatur ukuran wallpaper desktop 1920 x 1080px hanya untuk thumbnail avatar ava!

Anda dapat merujuk ke beberapa ukuran gambar di bawah ini untuk SEO yang efektif:

• Ukuran gambar fitur blog: 1200 x 628px

• Ukuran spanduk / halaman arahan slider: 1360 x 540px

• Ukuran ilustrasi pada artikel blog: 700 x 400px

• Dimensi gambar produk di halaman katalog (e-commerce): 300 x 300 atau 300 x 400 piksel

• Langkah 2 : Kurangi ukuran gambar: Kompresi gambar (Pengurangan ukuran) di sini berbeda dengan pengurangan ukuran gambar! Ini akan membantu Anda mengurangi kapasitas dan bandwidth di situs web, sehingga membuat kecepatan memuat halaman lebih cepat.

Untuk foto asli, Anda dapat mengompres hingga 70 atau bahkan 80% ukuran gambar tanpa mengubah kualitas gambar secara kasat mata. Banyak alat mendukung kompresi gambar instan di pasaran, seperti Compressor.io.

• Langkah 3 : Unggah ke situs web: Setelah mengubah ukuran dan mengompresi gambar, Anda hanya perlu mengunggahnya ke situs web.

Gunakan ajakan bertindak yang menarik

Ini adalah langkah pertama yang penting dalam proses mengubah pengguna menjadi pelanggan Anda. Tanpa CTA atau CTA tidak menonjol, sulit untuk mempertahankan pengguna di situs web Anda.

Buat tombol CTA yang menonjol yang dapat dengan mudah menavigasi pengguna ke apa yang mereka cari. Tetapi bagaimana cara membuat CTA yang menarik pengguna untuk mengklik?

Biarkan saya memandu Anda secara rinci. Ada 2 faktor yang perlu diingat saat membuat tombol CTA untuk situs web Anda:

• Warna tombol CTA:

Anda perlu mempertimbangkan warna dan arti dari setiap warna secara psikologis. Warna yang berbeda dapat mengungkapkan pesan yang berbeda.

Misalnya, Merah sering menciptakan perasaan darurat yang kuat, dinamis, ... meningkatkan detak jantung pemirsa. Jadi sering melihat penjualan, diskon sering menggunakan nada merah atau tombol CTA merah untuk mendorong pengguna mengklik untuk membeli. Atau nada hijau menciptakan rasa nyaman bagi mata pengguna. Itulah salah satu alasan mengapa spa atau resort sering menggunakan warna hijau untuk menciptakan rasa nyaman pada pelanggan.

Oleh karena itu, pikirkan tentang tujuan Anda ketika menerapkan CTA. Apa yang ingin Anda bangkitkan pada pengguna (pengalaman kepercayaan atau relaksasi, dll.)? Dari sana, pilih warna Anda dengan bijak.

Tips : Buat kontras antara warna latar belakang dan warna tombol CTA untuk menarik perhatian pengguna.

Anda dapat memilih dua warna yang berlawanan satu sama lain pada roda Warna di bawah ini untuk mendapatkan pasangan kontras yang cepat.

Setelah memilih warna yang tepat, Anda hanya perlu menggunakan perangkat lunak berkode warna seperti ColorPix untuk mendesain warna tombol CTA dan latar belakang situs web Anda!

• Menggunakan kata-kata yang tepat:

Untuk membuat Call-To-Action cukup kuat dan menarik, pemilihan kata yang digunakan, isi atau sangat penting. Saya akan memberi tahu Anda tip untuk memanggil pelanggan agar bertindak sesuai keinginan Anda.

Prinsip 3S untuk Ajakan Bertindak:

Sederhana : Buatlah sederhana dan mudah dimengerti. Jangan membingungkan pengguna. Anda harus langsung meminta tindakan pengguna (misalnya, Mendaftar, membeli, menerima dokumen, meninggalkan email, ...)

Spesifik : Buat pengguna merasa, CTA menulis untuk mereka tetapi tidak untuk orang lain. Kedengarannya sulit bukan? Tempatkan diri Anda pada posisi pengguna Anda untuk memahami psikologi mereka, mengetahui apa yang mereka butuhkan dan inginkan.

Kuat : Gunakan kata kerja yang kuat untuk memotivasi pengguna untuk mengambil tindakan (misalnya, kata sifat seperti "hari ini", "sempurna", "radikal", ...)

Jika CTA tidak membangkitkan emosi bagi pengguna, tidak ada tindakan yang akan dilakukan.

Tips menulis CTA:

• Semakin pendek semakin baik.
• Cetak bunga, bold atau ganti warna (tidak berlebihan).
• Tetapkan minat pengguna sebagai fokus.
• Bahasa sederhana, mudah dipahami.

Gunakan diferensiasi hyperlink

Hyperlink adalah tautan dari satu halaman ke halaman lain, mungkin situs web yang sama atau ke situs web lain. Ini mencakup dua jenis tautan internal dan tautan eksternal.

Saat Anda menyisipkan tautan untuk menautkan ke halaman mana pun, Anda ingin meningkatkan kemungkinan pengguna mengkliknya. Dari sana, bantu tingkatkan pengalaman pengguna. Mereka dapat mencari informasi terkait dengan masalah yang mereka cari atau mendapatkan wawasan tentangnya.

Jadi bagaimana membuat hyperlink menonjol? Solusi terbaik untuk ini sangat sederhana.

Permudah pengguna untuk mengidentifikasi bahwa itu adalah hyperlink:

• Tebal, ubah warna atau garis bawah untuk penyorotan hyperlink.
• Automatic underline (underlined) for hyperlink lines.

Segment key information with bullet points

Users have a lot of different concerns. Therefore, after 5s have not found the necessary information, they will exit immediately.

The bullets will make it easier for users to get the information they want in a short time:

• Benefit.
• How to solve problems/pain.
• Important information about products/services.

Not just simple bullet points, with countless icons out there, you can unleash your creativity with asterisks. Here, the white space element is also utilized. The white space around the icon directs the user to focus on the content. This way users can grasp the content of the article faster.

Use images (wisely)

Users on the Internet are increasingly smart and quick in assessing websites before accessing.

If the first visit your website, they can easily tell which image is in the free repository (images that are not copyrighted, reusable) that they have seen somewhere. This will reduce the reliability of your website. The image you can copy somewhere, then what your content probably is written by yourself, or copy here a little bit, there a little bit there. Not to mention, a stock photo will not convey all the content you want to mention.

For example, when you use images from a French website, the text in the image must be written in French as well. But who is your target? If you use the knowledge from those lines, do they understand all the French lines?

Or, the target customer you are targeting is Asian, you want to sell the product but you use the image of a white person. It is highly likely that Asian users will ignore this image because they subconsciously feel that your product is only suitable for white people.

Although stock photos are of high quality, eye-catching, but do not create a connection between users and businesses, you have failed.

What is the solution to this?

• Using the image "government", choose the appropriate image.
• Image content must be relevant.
• These images can be an infographic, images summarizing information of the article or adding information to clarify the meaning of the article.

Well-designed and written headings

Heading and content can lead to what your target audience is looking for. Therefore, inserting keywords into titles is also important to target the type of customers you want.

Search engines now prefer heading over other content. So choosing the right heading and making it stand out can increase your website's visibility on search engines. But more importantly, headings must make it easier for users to find exactly what they are looking for.

For example, headlines in Table of Contents can help direct users to the right content they are looking for, instead of having to spend time scrolling through the article.

Your website pages must be kept consistent

A website should have consistency between pages about title size, font style, colors, CTA button type, the spacing between sections, words, color pallets, etc.

To give users the best experience when they walk around your website and still know they are still on it. Changes in the design between pages can confuse the user and they will wonder "where is this?".

Catch your 404s

It is possible that the search engine will not be penalized for 404 errors (page not found), but for users, it is another matter!

When you do not find the site, it is easy to make users feel down, even frustrated by wasting time in vain. Besides slow page load speed, 404 error is also the second factor that annoys users because of interrupting web surfing time. They often exit the web and rarely return to the previous page.

Unless ... You create a funny interface that makes users laugh even though they get a 404 error on your website. Refer to some creative examples:

Use the Google Search Console tool (formerly Google Webmaster tool) to check if your website has this error!

Be responsive & mobile-friendly

Marketing trends 2021 and the next few years, the website interface is compatible with mobile devices will still be appreciated. The website must be mobile-friendly and easy to navigate users no matter what device they use: desktop, mobile phone or tablet, etc.

Google has begun penalizing websites that aren't optimized for mobile devices. Because Google always wants to bring the best experience to users. So, if you want to get rid of penalties from Google, use this tool to see if your website is compatible with mobile devices right away.

5. Boost your sales with SEO

Search engines and organic traffic play an important role in the growth of your business because the majority of your target audience uses search engines to find you. Therefore, if you can afford it, it's highly recommended that you should hire someone with the skills to take care of your website's SEO.

There are two types of SEO that help improve your website rankings: SEO OnPage and SEO OffPage.

SEO OnPage describes the actions you perform directly on a website to facilitate higher rankings. It includes optimization of HTML code, content quality, and content structure. SEO OffPage refers to all SEO practices that take place outside of your websites such as backlinks, related links, social interactions, and other things.

With SEO OffPage you have complete control, but with SEO OffPage not. This is because backlinks, social interactions, reviews, and other factors depend on the behavior of others. Both OnPage and OffPage have a unique role in improving your site rankings. A website with poor OnPage SEO but a perfect OffPage SEO will not rank as a fully optimized website for both.

Therefore, it is important to understand the main differences between the two types of SEO that will help you improve your website rankings. Doing both SEO OnPage and SEO OffPage will also help you find more potential customers.

6. Identify targeted buyers by creating customer profiles

You will be able to track customer information and purchase history when asking them to create an account. This is really extremely helpful. You can target customers and choose effective sales strategies by knowing what your customers have been looking for or buying.

Example: You sold 300 novels and got the account information of the 300 customers who bought the novel. After that, you continue to sell the novel for the next installment and email 300 previous customers to let them know. Certainly, you will not have to worry about unsold issues. You can have peace of mind because there are always identified customers and as long as you effectively market, they will come back to you.

To enable this super effective feature, you can go to Settings and click Checkout .

Next, what you need to do is set the customer accounts field to 'optional' or 'required'. Customers will now be required to register or create an account when making a purchase.

7. Leverage user-generated content

Customers trust the reviews of people who have used the product more than the ad from the seller. Use user-generated content (UGC) - A great way to build trust in the eyes of customers.

A Folsky study says UGC helps:

• Increasing 210% of the order conversion rate.
• Increase 13, 7% of the invoice value.
• Increasing 59.25% interaction with customers when UGC is integrated on the web.
• Increasing 29% of page visits longer during the online shopping process.

These incredible numbers demonstrate the effects that UGC is bringing. Take advantage of user-generated content to become a solution in Marketing:

Encourage customers to express their views and share:

What could be better than sharing with the world how happy your customers were when using your products or services? Offering clear display space of customer reviews, photos, and videos, questions and answers gives buyers immediate access to information on their specific needs and concerns. User-generated content can be shared across different channels, including email, social networks and even right on your website.

Interact even when customers are not buying products

UGC does not mean you only care about customers who buy the product. Those customers who are not purchasing may be looking at the product or not yet able to afford it.

Interactivity will increase the likelihood that your product or service will be the first option when they need it. You should develop campaigns that build a relationship with customers outside the store. A higher percentage of customers referring their friends and family about the brand is for sure. By organizing a contest, encourage customers to use hashtags about products and services. You can better understand their interests and needs. At the same time, you can also apply for old programs effectively.

Create a good customer experience

Customers not only buy the product, but they also buy the experience. And customers come to your website to search for experiences before buying.

Take a space to display customer reviews, photos and videos, customer questions and answers on the website. This gives buyers immediate access to information relevant to their needs and concerns. Increasing customer experience will help customers have a good impression of your store.

Ringkasan

In a nutshell, we have prepared extremely detailed strategies to help you to get more sales on Shopify . Sales reflect the results of the manufacturing, marketing and sales processes of the business. Above all, high sales prove that the product or service of the business fits the tastes of consumers. For small businesses, sales are also a driving force for the capital conversion process, creating favorable conditions for development finance.

Therefore, implement the appropriate strategy that was introduced and experience for yourself the effectiveness it brings. I do hope that you find something useful from this article and apply it to your store effectively. Stay interested in our posts and click on How To Get Your Shopify Store On Google to learn the easiest way to get your Shopify store on Google.