Cara Membangun Hubungan Influencer yang Kuat: 3 Merek Jerman Melakukannya dengan Benar

Membangun dan memelihara hubungan merek Anda dengan influencernya memerlukan pemahaman mendalam tentang kebutuhan influencer Anda, tetapi juga tujuan kampanye merek Anda. Ada banyak cara merek dapat bekerja dengan influencer , seperti sponsor berbayar versus sponsor tidak berbayar, melalui acara PR atau peluncuran produk. Faktanya, menurut survei yang kami lakukan untuk laporan State of Influencer Marketing 2018 kami, 42% profesional mengklaim bahwa peluncuran produk adalah skenario utama di mana mereka menerapkan kampanye influencer, diikuti oleh acara dan promosi konten. Dalam posting blog ini, kami melihat 3 pengecer Jerman yang melangkah lebih jauh dan muncul dengan inisiatif hebat untuk memperkuat hubungan influencer mereka dan membangun loyalitas influencer, melampaui kemitraan satu kali. Teruslah membaca jika Anda ingin mengetahui siapa pelopor Jerman dari hubungan influencer yang sukses dan apa strategi mereka.

Menyediakan platform untuk pengembangan

DEICHMANN dikenal karena kolaborasinya dengan selebritas seperti Cindy Crawford, Ellie Goulding atau Slyvie Meis yang mendesain dan memodelkan koleksi pengecer sepatu Jerman sebelumnya. Dengan munculnya influencer sebagai duta merek baru , DEICHMANN adalah salah satu pengadopsi awal Jerman, sudah berkolaborasi dengan influencer dan blogger selama bertahun-tahun. Untuk memperkuat hubungan influencer ini, DEICHMANN memperkenalkan ' Influencer Club ' pada Februari lalu. Tujuannya adalah untuk menciptakan komunitas influencer yang setia di mana para pemimpin opini terpilih secara teratur berbagi tip & trik satu sama lain, dapat menghadiri berbagai lokakarya dan berpartisipasi dalam proyek media yang menarik. Tujuan utama merek sepatu adalah untuk mempererat hubungan dengan para pemimpin opini digital, membuat agensi perantara dapat dibuang .

Inisiatif ini jelas diterima dengan baik oleh para influencer. “Dukungan yang kami dapatkan di sini untuk penampilan kami sendiri luar biasa – saya belum pernah mengalaminya dalam bentuk ini,” kata salah satu influencer yang menghadiri salah satu lokakarya DEICHMANN yang diadakan dengan berbagai topik. Pada akhirnya, Klub Influencer harus melayani pengembangan profesional influencer, yang pada akhirnya akan bermanfaat bagi DEICHMANN.

Menghargai influencer secara terbuka untuk pekerjaan mereka

Berbeda dengan Deichmann, yang kebanyakan bekerja dengan influencer mikro, e-tailer Jerman TENTANG ANDA memiliki ikatan yang erat dengan influencer yang lebih besar seperti model Lena Gercke dan Stefanie Giesinger atau blogger Caro Daur dan Xenia Overdose. Sejak situs web mereka ditayangkan pada tahun 2014, merek tersebut telah bekerja dengan lebih dari 60 influencer, atau yang disebut 'Idols', yang membagikan penampilan favorit mereka di saluran media sosial mereka dan juga dapat ditemukan di bagian tertentu di situs web TENTANG ANDA. Tahun lalu, e-tailer Jerman pertama kali memperkenalkan ABOUT YOU Award mereka, acara penghargaan influencer terbesar tahun ini , untuk menghormati bintang media sosial terkemuka Jerman dalam berbagai kategori seperti 'Idol of the Year', 'Fashion', 'Lifestyle' dan lagi. Pemungutan suara dilakukan secara publik melalui pemungutan suara online dan memungkinkan seluruh komunitas untuk memilih influencer favorit mereka. Untuk penghargaan tahun ini, TENTANG ANDA melangkah lebih jauh, tidak hanya menyiarkan langsung acara tersebut di saluran sosialnya sendiri, tetapi juga menjual lisensi siaran TV eksklusif ke ProSieben, saluran TV komersial Jerman. Rencananya berhasil: Penghargaan TENTANG ANDA menghasilkan jangkauan lebih dari 490 juta , yang 12x lebih besar dibandingkan tahun lalu.

Meine Herzallerliebsten️ Wo soll ich anfangen? Die Worte die mir gestern gefehlt haben, mochte ich euch heute auf diesem Wege zukommen lassen️ Ich bin so glucklich das ist di Worten und Bildern kaum zu schildern Seorang aller erster Stelle bin ich einfach nur happy immer auruf stand euch und das obwohl ich mittlerweile schon so lange im Insta Game bin Es uberwaltigt mich immer wieder was fur eine starke Komunitas ich habe und was fur tolle Menschen dahinter stecken️ So einen Publikumspreis zu gewinnen bedeutet mir sehr viel suka, komentar anzahlund Follower irgendwie ein bisschen realer und greifbarer werden. Genauso wie Meet & Greets gehoren diese Momente fur mich einfach zu den wichtigsten meiner Karriere, da ich sehe und spure das diese Internet Blase doch naher an mir ist als man denkt und echte Menschen mit wertvollen Werten dahinter man stecken Das hat Pemenang beim @aboutyoude Award 2018 gemerkt Personlichkeit und Authentizitat gewinnt am Ende des Tages Ich bin unglaublich stolz auf euch & stolz auf uns. Auf viele weitere Meilensteine!!!️ Ich liebe euch wirklich abgottisch Terima kasih @aboutyoude / Anzeige // Foto @sabine_brauer_photos

Sebuah pos dibagikan oleh Farina Opoku (@novalanalove) di 4 Mei 2018 pukul 02:30 PDT

Dengan fokus yang konsisten pada personalisasi dan inspirasi, toko online Jerman TENTANG ANDA telah berhasil memantapkan dirinya sebagai pelopor media sosial di pasar e-commerce dan berhasil membangun hubungan dengan beberapa influencer terbesar di Eropa. Dengan penghargaan mereka sendiri, TENTANG ANDA tidak hanya ingin memperkuat dan menghargai hubungan ini, tetapi juga mendapat manfaat dari desas-desus besar yang dihasilkan di sekitar acara tersebut.

Membuat tim influencer perusahaan

Otto adalah mantan perusahaan mail order yang berkembang menjadi salah satu pemain e-commerce terbesar di Jerman. Setelah bekerja dengan influencer dari semua ukuran, tim Pemasaran Online Otto selalu mencari orang-orang otentik yang sesuai dengan citra merek. Baru pada musim gugur yang lalu Otto mengubah ikatan influencer/merek yang biasa dan memutuskan untuk membiarkan 100 karyawan dilatih untuk menjadi influencer sendiri . Idenya bukan untuk menggunakan influencer ini untuk mempromosikan produk Otto, tetapi untuk menjadi duta merek perusahaan yang berbagi bagaimana rasanya menjadi bagian dari keluarga Otto . Karyawan terpilih mengambil kursus tentang media sosial dan branding perusahaan, dilatih tentang pendekatan komunikasi SDM dan teknik presentasi yang berbeda.

Volle Hutte auf dem @otto_de-Campus. Warum? Weil der @beilharz hier – sehr unterhaltsam – uber das Mediennutzungsverhalten einer SEHR jungen Generation, uber Ayo bermain, https://t.co/GE6Fr5qKBI & Co. berichtet. #inspiredby #ottocomms pic.twitter.com/iHIIU0d0JZ

— Nick Marten (@zunicker) 30 Mei 2018

Tujuan melatih karyawan untuk menjadi pemberi pengaruh korporat adalah untuk memberikan wajah Otto dan mengalihkan komunikasi ke tingkat emosional – orang memercayai orang. Influencer korporat dapat menawarkan tampilan di balik layar dan dengan demikian menyampaikan kisah nyata, dekat, dan nyata tentang bagaimana rasanya bekerja untuk salah satu perusahaan e-commerce terbesar di Jerman. Idenya adalah agar karyawan mempromosikan kualitas Otto sebagai pemberi kerja melalui media sosial yang seharusnya memberikan merek yang lebih autentik, membuatnya lebih transparan, dan diharapkan akan menarik lebih banyak karyawan masa depan yang sesuai. Pendekatan ini didasarkan pada gagasan bahwa konsumen biasanya lebih mempercayai influencer daripada merek itu sendiri, dan di dunia di mana karyawan yang terampil berganti pekerjaan lebih sering daripada generasi sebelumnya, merek harus menemukan cara unik untuk menarik bakat baru sementara pada saat yang sama memastikan karyawan saat ini tetap bahagia dan terlibat dengannya. perusahaan.

Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana merek bekerja dengan influencer dan apa yang diharapkan influencer dari kolaborasi ini, lihat LAPORAN PEMASARAN STATE OF INFLUENCER 2018 kami, di mana kami mewawancarai lebih dari 800 profesional industri tentang pandangan mereka tentang topik itu.