Menentukan Pendekatan AI Generatif yang Tepat untuk Tim Pemasaran Anda: Alat Publik vs. Kepemilikan vs

Jajak pendapat Gartner baru-baru ini mengungkapkan bahwa 70% pemimpin eksekutif sedang menjajaki solusi AI generatif, dan 19% sudah berada dalam mode percontohan atau produksi. Dengan investasi AI generatif yang terutama berfokus pada pembuatan konten dan pengalaman pelanggan, CMO mempunyai peran besar dalam mengidentifikasi bagaimana teknologi AI generatif akan dan tidak akan diintegrasikan ke dalam peta jalan perusahaan.

Terkait pembuatan konten yang dihasilkan AI, ada tiga jalur adopsi utama yang dapat diambil oleh merek: menggunakan alat publik, membuat alat berpemilik, atau memanfaatkan alat perusahaan. Setiap opsi menawarkan kelebihan dan kekurangan yang unik. Dalam panduan ini, kami telah menyatukan pro dan kontra dari masing-masing produk untuk membantu Anda menentukan yang paling sesuai dengan kebutuhan, anggaran, dan kemampuan teknis merek Anda.

Mari selami.

Unduh Cuplikan Eksekutif Artikel Ini

Opsi 1: Alat AI Generatif Publik

Alat publik, seperti ChatGPT dan Google's Bard, menyediakan akses terbuka ke model AI generatif yang telah dilatih sebelumnya. Alat-alat ini memungkinkan pengguna menghasilkan konten melalui antarmuka percakapan yang tidak terstruktur.

Keuntungan Alat AI Generatif Publik

1. Cara cepat dan murah untuk membuat konten: Alat AI publik seperti Bard dan ChatGPT menyediakan metode yang nyaman dan hemat biaya untuk menghasilkan konten. Hal ini menghemat waktu dan uang bisnis yang berharga dengan mengotomatiskan proses pembuatan konten.
2. Mensintesis informasi dan menafsirkan instruksi gaya: Solusi AI ini dapat secara efektif meringkas dan merevisi salinan dengan memahami instruksi gaya. Mereka dapat menganalisis dan menggabungkan informasi dari berbagai sumber, menciptakan kerangka atau draf yang kohesif dan terstruktur dengan baik.
3. Menghasilkan tema, topik, dan ide untuk konten baru: Dengan petunjuk yang tepat, solusi AI publik dapat menghasilkan ide-ide segar dan inovatif untuk pembuatan konten. Ini bisa sangat berguna bagi bisnis yang ingin mendiversifikasi strategi pemasaran konten mereka.
4. Membuat konten baru untuk tugas-tugas copywriting sederhana: Alat AI publik dapat digunakan untuk menghasilkan konten dengan cepat untuk tugas-tugas yang memerlukan copywriting sederhana. Hal ini dapat membantu bisnis memenuhi permintaan pembuatan konten mereka secara efisien.
5. Mengoptimalkan konten berbasis teks dan visual: Model AI seperti ChatGPT dan Bard dapat membantu mengoptimalkan konten berbasis teks dan visual. Baik untuk menyempurnakan konten tertulis atau menyempurnakan elemen visual, alat ini dapat menyempurnakan atau merevisi materi pemasaran bisnis yang sudah ada.

Kekurangan Alat AI Generatif Publik

1. Menantang untuk menskalakan, memantau, dan menyederhanakan penggunaan di seluruh anggota tim: Mengelola penggunaan solusi AI publik bisa jadi sulit, terutama jika melibatkan banyak anggota tim. Menjaga konsistensi, melacak kontribusi individu, dan memastikan semua orang mematuhi standar yang sama merupakan sebuah tantangan.
2. Potensi menghasilkan informasi palsu: Model AI publik, meskipun kuat, terkadang dapat menghasilkan informasi yang tidak akurat atau salah. Dunia usaha harus hati-hati meninjau dan memeriksa fakta konten yang dihasilkan untuk menghindari penyebaran informasi yang salah atau menyesatkan.
3. Masalah kekayaan intelektual dan hak cipta: Alat AI publik mengandalkan model yang telah dilatih sebelumnya, sehingga dapat menimbulkan kekhawatiran terkait kekayaan intelektual dan hak cipta. Pertama, karena model mungkin telah dilatih tentang materi berhak cipta milik orang lain. Kedua, karena informasi apa pun yang Anda masukkan ke dalam alat tersebut dapat disimpan atau diserap ke dalam data pelatihan model, sehingga mengekspos materi dan data merek yang sensitif. Bisnis harus berhati-hati saat menggunakan alat ini untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang hak cipta dan menghindari komplikasi hukum.
4. AI dilatih pada data yang sudah ketinggalan zaman atau terbatas: Solusi AI publik mungkin dilatih pada kumpulan data yang sudah ketinggalan zaman atau terbatas, yang dapat berdampak pada keakuratan dan relevansi konten yang dihasilkan. Hal ini dapat mempersulit pemeliharaan konten terkini dan berkualitas tinggi untuk bisnis yang membutuhkan informasi terkini dan tepat.
5. Potensi penguatan bias, prasangka, dan misinformasi: Model AI publik belajar dari data yang dilatih, yang dapat mencakup konten yang bias atau berprasangka buruk. Penggunaan alat-alat ini yang tidak terkendali dapat secara tidak sengaja memperburuk bias, prasangka, dan misinformasi yang ada dalam data pelatihan, sehingga menghasilkan keluaran yang tidak tepat atau bermasalah.

Meskipun solusi publik menawarkan pembuatan konten yang cepat dan hemat biaya, solusi tersebut juga memiliki tantangan terkait skalabilitas, akurasi, dan keamanan.

Opsi 2: Alat AI Generatif Kepemilikan

Alat berpemilik dikembangkan, dimiliki, dan dipelihara oleh perusahaan Anda untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda. Ini bisa menjadi pilihan yang baik jika Anda memiliki kasus penggunaan unik atau memerlukan kontrol lebih besar atas data pelatihan dan pengembangan model AI Anda.

Keuntungan Alat AI Generatif Kepemilikan

1. Sangat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda: Alat AI eksklusif dapat disesuaikan secara tepat untuk memenuhi kebutuhan unik perusahaan Anda. Penyesuaian ini memastikan bahwa model AI dioptimalkan untuk alur kerja, proses, dan data spesifik Anda, sehingga menghasilkan hasil yang lebih akurat dan efisien.
2. Kontrol dan perlindungan yang lebih besar atas teknologi AI yang mendasarinya: Saat menggunakan alat AI yang dipatenkan, perusahaan Anda memegang kendali penuh atas teknologi tersebut. Kontrol ini memungkinkan Anda melindungi data sensitif, informasi rahasia, dan rahasia dagang, sehingga mengurangi risiko kebocoran atau penyalahgunaan.
3. Peningkatan keunggulan kompetitif dengan hak kekayaan intelektual (IP): Dengan mengembangkan alat AI berpemilik, perusahaan Anda memperoleh hak kekayaan intelektual. Kepemilikan ini memberi Anda keunggulan kompetitif yang signifikan, karena melarang orang lain menggunakan atau mereplikasi teknologi AI Anda, sehingga meningkatkan posisi pasar Anda.
4. Kemampuan untuk menggabungkan keahlian domain/data atau konten kepemilikan ke dalam model: Alat AI berpemilik memungkinkan Anda memanfaatkan keahlian domain dan data kepemilikan perusahaan Anda untuk meningkatkan akurasi dan relevansi model. Dengan menggabungkan pengetahuan internal dan konten unik, Anda dapat mencapai hasil yang lebih disesuaikan dan spesifik untuk perusahaan.

Kekurangan Alat AI Generatif Berpemilik

1. Terbatasnya potensi untuk mendapatkan manfaat dari kolaborasi, berbagi pengetahuan, dan kemajuan berbasis komunitas: Saat menggunakan alat AI yang dipatenkan, Anda kehilangan sifat kolaboratif dari ekosistem AI sumber terbuka. Anda mungkin tidak dapat memanfaatkan kecerdasan kolektif, berbagi pengetahuan, dan kemajuan yang didorong oleh komunitas AI yang lebih luas.
2. Biaya yang jauh lebih tinggi termasuk biaya pengembangan di muka dan pemeliharaan berkelanjutan: Mengembangkan dan memelihara alat AI yang dipatenkan bisa memakan biaya yang mahal. Pengeluaran ini termasuk biaya pengembangan di muka, yang memerlukan investasi besar, serta biaya pemeliharaan berkelanjutan. Penting untuk menilai dengan cermat apakah manfaatnya lebih besar daripada biayanya.
3. Fleksibilitas dan skalabilitas yang terbatas dengan algoritma yang sulit dimodifikasi dan ketidakmampuan untuk berintegrasi dengan sistem lain: Solusi AI yang dipatenkan mungkin memiliki fleksibilitas dan skalabilitas yang terbatas. Algoritme yang disesuaikan mungkin sulit untuk dimodifikasi atau diadaptasi, sehingga membatasi kemampuan Anda untuk merespons dengan cepat terhadap kebutuhan bisnis yang terus berkembang. Selain itu, mengintegrasikan alat AI yang dipatenkan dengan sistem lain mungkin rumit, sehingga menghambat interoperabilitas yang lancar.
4. Memerlukan volume data pelatihan dan waktu pelatihan yang sangat besar: Pelatihan model AI yang dipatenkan sering kali memerlukan data pelatihan berkualitas tinggi dalam jumlah besar, yang dapat memakan waktu dan memerlukan banyak sumber daya untuk dikumpulkan dan dikurasi. Mungkin diperlukan waktu lebih lama untuk mencapai hasil yang berarti dibandingkan dengan menggunakan model yang telah dilatih sebelumnya atau memanfaatkan kumpulan data yang lebih besar yang tersedia dalam alternatif sumber terbuka.

Alat AI yang dipatenkan menawarkan penyesuaian yang berlebihan, kontrol, perlindungan, dan keunggulan kompetitif, sekaligus menimbulkan biaya yang lebih tinggi dan keterbatasan dalam potensi kolaboratif, fleksibilitas, skalabilitas, dan persyaratan pelatihan.

Opsi 3: Solusi AI Perusahaan

Alat perusahaan, seperti ATOMM Skyword, dirancang untuk melayani organisasi berskala besar dengan kebutuhan pemasaran yang kompleks. Alat-alat ini menawarkan kemampuan AI generatif khusus tugas dalam antarmuka yang lebih aman dan terkontrol.

Keuntungan Alat AI Generatif Perusahaan

1. Pembuatan konten dalam skala besar dengan kontrol kualitas yang lebih besar: Solusi AI perusahaan memungkinkan organisasi berskala besar membuat konten secara efisien sekaligus membantu memastikan bahwa konten diproduksi secara konsisten dengan cara yang memenuhi persyaratan organisasi.
2. Pengoptimalan solusi dan pengembangan berkelanjutan ditangani untuk Anda : Dengan solusi AI perusahaan, bisnis dapat mengandalkan keahlian penyedia solusi untuk terus mengoptimalkan dan menyempurnakan alat AI. Hal ini menghemat waktu dan sumber daya bagi organisasi untuk mengelola teknologinya sendiri, sehingga memungkinkan mereka untuk fokus pada aktivitas bisnis inti.
3. Efisiensi waktu, biaya, dan sumber daya: Penerapan solusi AI perusahaan dapat menghemat waktu, biaya, dan sumber daya secara signifikan bagi organisasi. Dengan mengotomatiskan tugas yang berulang dan menyederhanakan alur kerja, bisnis dapat mengalokasikan sumber daya mereka secara lebih efisien, mengurangi biaya, dan meluangkan waktu untuk inisiatif yang lebih strategis.
4. Integrasi dengan alat dan alur kerja yang ada: Solusi AI perusahaan biasanya dapat diakses dalam alat perusahaan yang ada atau dirancang untuk berintegrasi dengan alat dan alur kerja yang ada. Hal ini memungkinkan proses adopsi dan implementasi lebih cepat.
5. Lebih aman dibandingkan alat AI publik: Solusi AI perusahaan memprioritaskan fitur keamanan yang kuat, memberikan organisasi tingkat perlindungan data yang lebih tinggi dibandingkan alat AI publik. Hal ini meminimalkan risiko pelanggaran data dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan industri, menjaga informasi sensitif.

Kekurangan Alat AI Generatif Perusahaan

1. Kualitas dan keandalan bergantung pada penyedia: Kualitas dan keandalan solusi AI perusahaan dapat bervariasi bergantung pada penyedia yang dipilih. Penting untuk mengevaluasi secara menyeluruh keahlian penyedia, kebijakan keamanan AI, dan pengalaman dengan kasus penggunaan aplikasi merek Anda.
2. Masalah kualitas data: Efektivitas solusi AI perusahaan sangat bergantung pada kualitas data yang digunakan. Jika sumber data penyedia tidak dapat diandalkan atau ketinggalan jaman, hal ini dapat berdampak negatif terhadap keakuratan dan keandalan konten yang dihasilkan. Dunia usaha harus memastikan bahwa penyedia layanan mempunyai praktik kualitas data yang kuat.
3. Biaya investasi awal dan orientasi: Penerapan solusi AI perusahaan sering kali memerlukan sejumlah investasi awal dalam hal biaya lisensi, perangkat keras, dan pelatihan. Selain itu, proses orientasi mungkin melibatkan kurva pembelajaran bagi karyawan, yang untuk sementara dapat berdampak pada produktivitas. Organisasi perlu mengevaluasi secara hati-hati implikasi biaya dan menilai laba atas investasi sebelum berkomitmen pada solusi tersebut.
4. Dapat menjadi rumit dan sulit untuk dioperasionalkan: Solusi AI perusahaan, karena kompleksitasnya, dapat menjadi tantangan untuk dioperasionalkan. Mereka mungkin memerlukan keahlian khusus atau sumber daya khusus untuk mengonfigurasi, menerapkan, dan memelihara secara efektif. Organisasi perlu mempertimbangkan kemampuan internal dan potensi kesenjangan sumber daya sebelum mengadopsi solusi ini.

Alat-alat ini memerlukan pemilihan penyedia yang andal dan pertimbangan kualitas data serta kompleksitas operasional secara cermat.

Di Skyword, kami mendukung klien pemasaran merek dengan ATOMM, mesin AI generatif yang dirancang khusus untuk pemasaran konten. ATOMM menggunakan model GPT terbaru untuk mengubah konten asli yang dibuat oleh manusia menjadi aset baru yang disesuaikan untuk pemirsa dan saluran berbeda.

Aplikasi kami memitigasi risiko AI generatif dengan menggabungkan AI dan masukan manusia untuk menghasilkan konten asli, kredibel, dan berbeda. Pemeriksaan tata bahasa, gaya, dan plagiarisme dilakukan secara otomatis, diikuti dengan tinjauan editorial manusia untuk menjaga reputasi merek Anda.

Melalui API yang aman, kami menjamin privasi dan kerahasiaan informasi hak milik Anda. Data Anda tidak pernah disimpan, diekspos, atau diserap ke dalam model pelatihan AI.

Pada akhirnya, pilihan jalan mana yang harus diambil tidak boleh bersifat tunggal atau linear. Dengan alat publik yang menawarkan kemudahan dan efektivitas biaya, alat milik sendiri yang menawarkan penyesuaian dan kontrol, serta solusi perusahaan yang menawarkan skalabilitas dan efisiensi, keputusan yang tepat mungkin adalah menggunakan pendekatan semua, sebagian, atau gabungan. Seiring dengan terus berkembangnya lanskap, sangatlah penting untuk terus mendapatkan informasi, mencadangkan anggaran untuk solusi percontohan, dan memperjelas kebutuhan, anggaran, prioritas, dan kemampuan teknis merek Anda.

Berlangganan buletin kami untuk mendapatkan lebih banyak konten tentang AI generatif yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda atau pesan pertemuan dengan tim kami untuk mempelajari bagaimana Anda dapat mulai memanfaatkan ATOMM untuk menghasilkan konten bernilai tinggi dalam skala besar—dan meninggalkan penulisan cepat—hari ini.