Google Analytics 4 vs. Universal Analytics: apa bedanya?
Diterbitkan: 2022-06-28Jika Anda pernah melihat beritanya, Anda pasti tahu tentang terbenamnya Universal Analytics Google. Karena pelanggan tidak lagi menelusuri produk di web dalam jalur yang diharapkan, melainkan melalui beberapa titik kontak, Anda memerlukan solusi pengukuran data yang modern dan lebih baik. Itulah gunanya Google Analytics 4—atau GA4—.
Sebelum semua properti Universal Analytics standar berhenti memproses klik baru pada Juli 2023, inilah saatnya Anda beralih ke GA4 dan mulai mengenalnya. Jika Anda sudah selangkah lebih maju, lihat cara menyimpan data historis dari Universal Analytics untuk transisi yang mulus.
Ingin menyimpan data UA historis Anda?
Pelajari cara mengekspornya ke BigQuery
Namun, jika Anda masih baru mengenal keseluruhan konsep, baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang GA4 dan perbedaan utama antara GA4 dan Universal Analytics.
Maju cepat >>
- Apa itu GA4?
- Google Analytics 4 vs. Universal Analytics
- Paradigma pelacakan
- Organisasi penyiapan data
- Pemodelan entitas pengguna
- Metrik yang berbeda
- Pelacakan lintas perangkat
Apa itu GA4?
Saat ini, kami masih mengandalkan Google Analytics untuk mengukur kinerja situs web dan Google Analytics for Firebase untuk keterlibatan aplikasi. Meskipun kedua platform melakukan tugasnya dengan baik dan memberikan wawasan yang kuat kepada bisnis, agak sulit untuk memiliki gambaran yang komprehensif tentang bagaimana data tersebut dibandingkan.
GA4 dirancang untuk menyatukan analisis aplikasi dan web. Dengan kata lain, GA4 adalah generasi baru Google Analytics, tempat Anda dapat menavigasi dan lebih memahami perjalanan multi-platform yang kompleks yang dilakukan pelanggan Anda.
Dengan GA4, privasi dan keamanan data pelanggan sangat ditingkatkan karena alat ini tidak lagi menyimpan alamat IP. Fitur ini merupakan keuntungan bagi bisnis di lanskap internasional saat ini, di mana kebutuhan akan lebih banyak perlindungan data dan berbagi yang terkontrol semakin meningkat.
Perbedaan antara GA4 vs. Universal Analytics
GA4 memiliki banyak fitur utama yang berbeda dari pendahulunya yang membutuhkan waktu untuk membiasakan diri. Jadi, sebelum Anda ikut-ikutan dan mulai bermigrasi ke GA4, mari kita lihat perbedaan di antara keduanya. Dalam artikel ini, kami telah mempersempitnya menjadi 5 poin utama.
Paradigma pelacakan
Perbedaan mendasar antara kedua alat ini adalah cara mereka melacak data. Universal Analytics menggunakan paradigma pelacakan berdasarkan sesi dan tampilan halaman, tetapi GA4 mengukur data berbasis peristiwa.
Universal Analytics mengumpulkan dan mengukur interaksi pengguna yang berbeda dengan situs web Anda dalam periode tertentu sebagai sesi atau 'klik'. Terutama, Universal Analytics hanya melacak tampilan halaman di seluruh properti Anda. Meskipun sesi di Universal Analytics juga dapat menyertakan beberapa peristiwa tambahan, ini memerlukan beberapa keterampilan teknis dalam pelacakan peristiwa dan Google Pengelola Tag untuk mewujudkannya.
GA4 dibuat untuk menangkap apa yang terjadi di situs web dan aplikasi Anda sebagai 'peristiwa'. Model pengukuran data baru ini memberikan gambaran lengkap tentang keterlibatan pengguna Anda di dalam dan di luar web, terlepas dari kemampuan teknis Anda.
Ada 4 jenis peristiwa di GA4:
- Peristiwa yang dikumpulkan secara otomatis dipicu oleh interaksi dasar saat Anda memasang basis kode GA4. Beberapa contoh jenis acara ini adalah page_view, first_visit, dan session_start.
- Peristiwa pengukuran yang disempurnakan juga dikumpulkan secara otomatis dan memungkinkan Anda melacak interaksi dengan konten Anda. Misalnya, dengan peristiwa pengukuran yang disempurnakan, Anda dapat melihat data yang terkait dengan scroll, klik keluar, penelusuran situs, keterlibatan video, dan unduhan file. Beberapa pengukuran khusus dalam jenis peristiwa ini dapat dinonaktifkan secara manual di setelan.
- Peristiwa yang direkomendasikan tidak dikumpulkan secara otomatis tetapi dapat membantu Anda mengukur data tambahan dan dengan demikian membuat laporan yang lebih berguna.
- Peristiwa khusus terdiri dari nama dan kumpulan parameter yang ditentukan dan unik untuk bisnis Anda. Sebelum menyiapkan peristiwa khusus, tinjau daftar yang dikumpulkan secara otomatis, pengukuran yang disempurnakan, dan peristiwa yang direkomendasikan terlebih dahulu untuk menghindari duplikat.
Organisasi penyiapan data
Di Universal Analytics, Anda perlu membuat properti terpisah untuk situs web dan aplikasi Anda. Selain itu, setiap properti direkomendasikan untuk menyertakan 3 tampilan berbeda. Tampilan pertama tidak difilter, tempat Anda menyimpan semua data mentah. Yang kedua adalah tampilan pengujian, di mana Anda menambahkan filter dan melakukan eksperimen. Dan yang terakhir adalah tampilan master yang mengumpulkan semua sasaran, filter, dan penyesuaian lain yang telah Anda uji dalam tampilan pengujian.
Di GA4, situs web atau aplikasi akan dianggap sebagai 'aliran data', dan dapat termasuk dalam satu properti. Aliran data adalah corong data yang dimulai dari titik kontak pelanggan hingga GA4. Setiap properti GA4 dapat memiliki maksimum 50 aliran data.
Pemodelan entitas pengguna
Setiap kali Anda mengunjungi situs web, kemungkinan besar Anda akan diminta untuk memberikan persetujuan terhadap pengaturan cookie. Setelah Anda menerima persyaratan, situs web yang terintegrasi dengan Universal Analytics mengirimkan cookie ke browser web Anda, dan mereka akan dapat merekam dan memantau tindakan Anda secara online selama sesi tertentu.
Sayangnya, saat ini, situs web bukan satu-satunya saluran tempat pelanggan berinteraksi dengan bisnis. Semakin banyak orang terlibat dalam aplikasi dan menemukan informasi dari berbagai platform di mana cookie tidak tersedia. Hanya mengandalkan cookie membuat penggabungan data perilaku pengguna dari berbagai titik kontak menjadi sulit untuk mendapatkan gambaran besar tentang interaksi mereka.
Dengan pemodelan entitas pengguna baru GA4—menawarkan cookie dan sinyal Google, kini Anda dapat menggabungkan data dalam satu perjalanan pengguna lintas-perangkat terpadu. Sinyal Google adalah data dari pengguna yang masuk ke Google. Mereka dapat membantu mengisi celah data yang ditinggalkan oleh kurangnya cookie.
Metrik yang berbeda
GA4 memperkenalkan metrik baru yang disebut 'tingkat keterlibatan'. 'Rasio keterlibatan' adalah persentase 'sesi keterlibatan'. 'Sesi yang terlibat' adalah jumlah sesi yang berlangsung lebih dari 10 detik, memiliki peristiwa konversi, atau memiliki setidaknya 2 tampilan halaman atau tampilan layar.
Di sisi lain, Universal Analytics memiliki metrik 'rasio pentalan'—persentase sesi satu halaman tanpa interaksi dengan halaman. Sesi terpental memiliki durasi 0 detik.
'Rasio keterlibatan' lebih berguna daripada 'rasio pentalan', saat mengukur perilaku pengguna yang mungkin telah melihat satu halaman dan pergi tanpa mengambil tindakan lebih lanjut. Perhatikan bahwa 'tingkat keterlibatan' bukanlah kebalikan dari 'rasio pentalan'.
Pelacakan lintas perangkat
Karena Anda dapat mengelompokkan berbagai aliran data—situs web atau aplikasi—bersama-sama dalam sebuah properti di GA4, kini Anda dapat membuat laporan tempat Anda dapat melihat lalu lintas lintas domain dan data agregat, sambil tetap mempertahankan kemampuan untuk mengelompokkan data per aliran.
Memulai GA4
Pelajari cara menganalisis data dan membuat laporan dengan GA4 bersama Charles Farina
Apa berikutnya?
Sekarang Anda telah memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang apa itu GA4, serta perbedaannya dari Universal Analytics. Jika Anda masih merasa tidak yakin tentang perubahan ini, lihat 10 hal yang harus Anda ketahui sebelum mengalihkan pelaporan dari Universal Analytics ke GA4.
Anda juga dapat menguji dan mencoba template pelaporan GA4 bawaan kami di Google Data Studio.
Dapatkan template gratis
Mulai analisis data GA4 Anda di Data Studio
Tentang Penulis
Ha adalah Manajer Kampanye Junior di Supermetrics. Ha membantu menjawab pertanyaan pelanggan dan menghubungkan Supermetrics dengan mereka dengan menyampaikan pesan yang tepat pada waktu yang tepat.