5 Cara Menggunakan GA4 untuk Menghasilkan Lebih Banyak Pendapatan Untuk Bisnis Anda

Pada bulan Oktober 2020, Google memperkenalkan Google Analytics 4 (GA4), pembaruan terbesarnya untuk Google Analytics sejak alat populer ini diluncurkan pada tahun 2005.

Sejak itu, ada banyak kegembiraan sehubungan dengan arah yang diambil Google dari produk, serta banyak pertanyaan tentang perubahan mendasar tentang cara GA4 mengumpulkan dan melaporkan data.

Satu hal yang sangat penting bagi pemasar adalah bagaimana versi Google Analytics yang baru dan lebih baik ini dapat membantu Anda dalam bisnis Anda, dan dalam artikel ini, kami melihat 5 cara Anda dapat menggunakan GA4 untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan bagi bisnis Anda .

Peningkatan Kunci di GA4

Tercantum di bawah ini adalah beberapa upgrade kunci dari alat ini:

• GA4 berfokus untuk memberikan pemahaman yang lebih komprehensif kepada pemasar tentang perjalanan pelanggan mereka di berbagai perangkat.
• Alat ini dibuat dengan pembelajaran mesin tingkat lanjut sebagai bentuk utama pengukuran data. Ini menggunakan pemodelan yang memungkinkannya untuk mengekstrapolasi dari data yang ada untuk membuat asumsi mengenai perilaku pengguna dan lalu lintas situs.
• Fitur “Wawasan” baru yang didukung AI secara otomatis menyoroti informasi bermanfaat untuk memudahkan pemasar.
• Google merancang GA4 agar tahan di masa depan untuk memastikan bahwa itu akan berfungsi bahkan ketika tidak ada cookie atau data pengenal apa pun.
• Alih-alih segmen dan tampilan yang digunakan oleh properti Universal Analytics (GA3) lama, Google Analytics baru menampilkan "aliran data".
• Sedangkan Universal Analytics tradisional memiliki tiga tingkat (Properti, Akun, dan Tampilan), GA4 hanya memiliki dua tingkat: Akun dan Properti.
• Sorotan terakhir dari Google Analytics 4 baru adalah bahwa alat ini memungkinkan pelacakan, pengeditan, dan penyetelan peristiwa dari dalam antarmuka pengguna, yang berarti interaksi seperti klik, gulir halaman, dan banyak lagi. Ini adalah peningkatan besar atas "pelacakan peristiwa" di versi sebelumnya yang hanya dapat dilakukan melalui penggunaan kode analitik yang dimodifikasi.

Pemasar sudah mengoceh tentang peningkatan utama ini:

Menggunakan Fitur GA4 untuk Meningkatkan Pendapatan Anda

Dan sekarang kita sampai pada bagian yang menarik, yaitu bagaimana Anda dapat menggunakan kemampuan baru Google Analytics 4 untuk meningkatkan pendapatan Anda.

Lagi pula, meskipun bisnis dapat menetapkan tujuan pemasaran untuk sejumlah alasan, pada akhirnya, semuanya bermuara pada kemampuan untuk meningkatkan laba Anda .

Ini adalah bagaimana GA4 dapat membantu Anda melakukan hal itu:

1. Acara yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Salah satu hal yang paling membuat frustrasi tentang peristiwa di versi Google Analytics sebelumnya adalah bagaimana Anda harus secara pribadi menyiapkan peristiwa jenis apa pun untuk melacaknya. Ini berarti membuat kode pelacakan/pengidentifikasi, menentukan apa tag ini, menempatkan tag di situs web Anda, dan melacak semua tag yang dibuat.

Tak perlu dikatakan, ini melelahkan dan tidak ramah pengguna sama sekali. Meskipun GA4 tidak menyelesaikan semua masalah yang terkait dengan tag di situs web Anda, GA4 telah membuat seluruh proses penerapan tag menjadi lebih sederhana.

Dengan GA4, mereka telah membuat daftar tag standar paling umum di platform.

Ini termasuk pengguna:

• Bahasa
• Lokasi Halaman
• Perujuk Halaman
• Judul halaman
• Resolusi layar

Di GA4, semuanya adalah "acara":

Cara Menggunakan di Situs Web Anda Sendiri

1. Untuk melihat tag default untuk situs web Anda sendiri, buka navigasi Anda dan klik tab Acara.

   

2. Sesampai di sana, Anda akan melihat tag yang telah ditentukan sebelumnya telah diterapkan untuk Anda. Tidak ada tindakan yang diperlukan pada saat ini kecuali Anda ingin melihat lebih banyak tag yang akan kita periksa di langkah 2.

2. Pelacakan yang Ditingkatkan untuk Acara Tertentu

Berkat fitur “pengukuran yang disempurnakan” GA4, pelacakan otomatis jenis peristiwa tertentu, seperti pelacakan penelusuran situs, pelacakan keluar, pelacakan media, dan pelacakan gulir dapat dilakukan tanpa pengkodean atau penandaan tambahan.

Memiliki pelacakan pada peristiwa ini bisa sangat bermanfaat dalam membantu Anda meningkatkan strategi digital Anda.

Sekarang Anda dapat menggunakan pelacakan peristiwa untuk penelusuran situs guna menyesuaikan jalur optimal bagi pengunjung situs web Anda. Mengoptimalkan jalur untuk pengunjung Anda pada akhirnya akan menghasilkan konversi yang lebih tinggi yang menghasilkan lebih banyak pendapatan.

Misalnya, jika Anda memiliki situs web yang menawarkan sejumlah kursus online yang mengajarkan Photoshop, Anda dapat melacak peristiwa yang diambil pengguna dan, berdasarkan peristiwa tersebut, mendeteksi bahwa mereka cenderung menginginkan hak label pribadi kursus (PLR) untuk apa yang Anda tawarkan untuk dijual kembali.

Seluruh daftar acara yang dikumpulkan secara otomatis dapat ditemukan di sini, tetapi ini mencakup hal-hal seperti klik pada tautan yang mengarah ke domain eksternal, ketika seseorang memulai kunjungan pertama mereka, ketika pengguna mengklik tautan untuk mengunduh file, dan mereka' bahkan telah membuat acara pelacakan otomatis untuk aplikasi seperti jika aplikasi mogok atau seseorang memperbarui langganannya.

Cara Menggunakan di Situs Web Anda Sendiri

1. Untuk menggunakan ini di situs web Anda sendiri, Anda harus pergi ke ikon roda gigi di kiri bawah layar Anda saat dalam analitik.
   

   

2. Dari sana, Anda harus mengklik “Data Streams” di bawah properti.
   

   

3. Sesampai di sana, Anda akan melihat "Pengukuran yang disempurnakan" sebagai opsi. Alihkan ke posisi "aktif". Jika Anda ingin menyesuaikan pengukuran ini dan mengecualikan beberapa, Anda dapat mengklik roda gigi di kanan bawah, tetapi saya menyarankan Anda untuk membiarkan semuanya diaktifkan.
   

   

4. Pada titik ini, GA4 perlu mengumpulkan data. Jika Anda meninjau dasbor, Anda tidak akan melihat apa pun yang terisi dan disarankan agar Anda menunggu sekitar 48 jam untuk melihat data baru.
   
   
5. Pada titik ini, GA4 perlu mengumpulkan data. Jika Anda meninjau dasbor, Anda tidak akan melihat apa pun yang terisi dan disarankan agar Anda menunggu sekitar 48 jam untuk melihat data baru.
   

   

6. Setelah mengklik acara tersebut, Anda akan dapat melihat akun yang jauh lebih mendetail tentang bagaimana dan dari mana setiap peristiwa terjadi. Di bawah ini adalah tangkapan layar yang menunjukkan aktivitas klik ke tautan eksternal dari salah satu situs web saya sendiri.
   

   

7. Jika Anda ingin melangkah lebih dalam, saya dapat mengklik tab "Halaman dan Layar" yang akan menampilkan area spesifik situs Anda yang menghasilkan klik paling banyak.
   
   

   

   
   

   

KPI apa yang akan berdampak pada ini?

Bergantung pada tujuan situs web Anda, ini akan memiliki dampak yang signifikan selama Anda menggunakan data dengan benar dan menarik wawasan yang dapat ditindaklanjuti darinya.

Misalnya, tangkapan layar di atas menunjukkan berapa banyak klik yang saya dapatkan pada tautan eksternal di situs saya per halaman. Seperti yang Anda lihat, halaman teratas saya memiliki lebih dari 10.000 klik pada tautan eksternal dalam periode 7 hari.

Ini baik-baik saja bagi saya karena saya memiliki banyak tautan afiliasi yang berbeda di halaman itu, tetapi jika Anda ingin mencoba mempertahankan orang-orang di situs Anda dan itu adalah tujuan Anda, ini akan menjadi indikator bahwa Anda perlu menyesuaikan halaman itu untuk memasukkan lebih sedikit link ke sumber eksternal atau menyertakan lebih banyak link internal.

2. Kehilangan Cookie, Bukan Data

GA4 berencana untuk menghapus cookie pihak ketiga secara bertahap dan perusahaan memperkirakan bahwa data yang jarang akan menjadi norma.

Di masa depan tanpa cookie, GA4 bermaksud untuk mengisi kesenjangan data menggunakan pembelajaran mesin untuk menjaga akurasi pelaporan dan memberikan wawasan yang lebih baik.

Sangat penting bagi bisnis untuk memiliki cara yang efektif untuk mempertahankan beberapa data ini, itulah sebabnya Anda harus beralih ke properti GA4 baru sehingga Anda bisa mendapatkan akses ke tampilan yang lebih komprehensif dari siklus hidup pelanggan Anda di berbagai saluran.

Selain semua itu, GA4 juga akan membuat informasi tersebut bekerja untuk Anda melalui penggunaan fitur pemasaran prediktif untuk memberi Anda informasi tambahan dan cara yang efektif untuk bertindak berdasarkan wawasan tersebut.

Cara Menggunakan di Situs Web Anda Sendiri

Dari perspektif pengguna, tidak ada tindakan yang diperlukan untuk ini. Pada intinya, GA4 dibangun dengan cara memanfaatkan AI untuk menemukan tren dan menampilkan data tersebut untuk Anda.

Cookie pihak ketiga belum dihapus dan ada pembicaraan bahwa ini akan benar-benar terbentuk pada tahun 2023, tetapi menghubungkan Google Analytics Anda ke GA4 sekarang akan memungkinkan platform untuk mulai mengumpulkan data guna memberikan wawasan yang lebih baik di masa mendatang.

KPI apa yang akan berdampak pada ini?

Mengingat bahwa kita akan segera berada di dunia tanpa cookie pihak ketiga, wajar untuk mengatakan bahwa ini akan sangat berdampak pada semua bisnis online di berbagai tingkatan. Bergantung pada saluran monetisasi Anda, ini dapat memengaruhi pendapatan, tayangan, klik, tampilan halaman, dan banyak metrik lainnya.

Bergerak maju setelah cookie pihak ketiga hilang, sepertinya analitik tidak akan mutlak, tetapi lebih merupakan perkiraan.

3. Pelaporan Berbingkai Siklus Hidup Pelanggan

Pelaporan berbingkai siklus hidup pelanggan adalah salah satu perbedaan paling mencolok antara Google Analytics 4 baru dan versi Universal Analytics sebelumnya.

Fitur ini berkaitan dengan bagaimana laporan diatur. Tujuan GA4 adalah untuk menawarkan pemasar pandangan lengkap tentang bagaimana pelanggan mereka terlibat dengan bisnis mereka di berbagai perangkat dan saluran.

Selanjutnya, GA4 memungkinkan Anda untuk mengalokasikan pengguna dengan ID. Anda juga dapat mengaktifkan sinyal Google sehingga Anda dapat menduplikasi pengguna di berbagai perangkat yang memungkinkan penargetan dan pelaporan iklan yang lebih baik, yang, pada gilirannya, akan membantu Anda menemukan prospek yang memenuhi syarat dan menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk bisnis Anda.

Ini adalah fitur yang sangat menarik bagi perusahaan yang menyelenggarakan webinar berkonversi tinggi dan taktik berkonversi tinggi lainnya untuk mengubah browser menjadi pelanggan. Ini memungkinkan Anda untuk tidak hanya melihat dari mana lalu lintas Anda berasal, tetapi juga menganalisis metrik keterlibatan dengan sumber lalu lintas tersebut dan memahami tindakan apa yang dilakukan pengguna tersebut.

Cara Menggunakan di Situs Web Anda Sendiri

Ada berbagai cara untuk memanfaatkan laporan ini, tetapi salah satu cara yang paling umum adalah memahami keterlibatan pengguna dalam kaitannya dengan sumber lalu lintas tempat pengunjung berasal.

Inilah cara Anda dapat melakukannya.

1. Klik di bawah area "Akuisisi" untuk Akuisisi "Pengguna" atau "Lalu Lintas", apa pun yang Anda inginkan. Demi posting ini, kami akan menggunakan akuisisi lalu lintas karena saya merasa ini adalah kasus penggunaan yang paling umum.

   

2. Selanjutnya, Anda akan melihat layar ini. Gulir ke kanan menggunakan penggeser bawah hingga Anda melihat "Jumlah Peristiwa".

   

3. Dalam hitungan peristiwa, klik "Semua peristiwa" dan kemudian lihat peristiwa apa yang dipicu berdasarkan sumber lalu lintas. Demi posting ini, kami akan fokus pada "klik".

   

4. Selanjutnya, Anda akan dapat melihat jumlah klik ke situs eksternal yang dihasilkan dari sumber lalu lintas mana. Perlu diingat, dengan penggunaan parameter UTM, Anda dapat menentukan sumber dengan sangat ketat di sini dan menjadi sedetail yang Anda inginkan. Selain itu, Anda juga dapat menambahkan konversi di sini dan meskipun konversi tersebut tidak disertakan dalam tangkapan layar, merek e-niaga penting untuk melacak pembelanjaan ROI.
   

   

KPI apa yang akan berdampak pada ini?

Bila digunakan dengan benar, data ini tidak diragukan lagi akan dapat menurunkan biaya akuisisi pengguna dan mungkin meningkatkan ROI iklan dan investasi konten secara keseluruhan. Alasannya adalah karena laporan-laporan ini terikat lebih erat, pengguna akhir akan lebih mudah memahami sumber lalu lintas apa yang menghasilkan hasil dan peristiwa apa itu.

4. Pergudangan Data Hemat Biaya

Penggunaan BigQuery memungkinkan penyimpanan data yang lebih hemat biaya untuk SEMUA pengguna GA4. Dengan memungkinkan Anda menyimpan data GA dengan cara yang hemat biaya, Big Query memberi Anda fleksibilitas analitis dan menyediakan log data historis tingkat peristiwa.

Ini adalah evolusi yang telah ditunggu-tunggu oleh banyak pemasar karena, sebelumnya, fungsi BigQuery hanya dapat diakses oleh pelanggan GA360, yang masing-masing harus membayar harga yang mahal sebesar $150.000 per tahun.

Ini berarti usaha kecil dan menengah tidak memiliki kemampuan untuk menyimpan data secara efektif dalam lingkungan gaya SQL. Namun sekarang, hanya dengan beberapa klik, semua organisasi dengan properti Google Analytics 4 kini dapat mengakses pergudangan data murah.

Kenyataannya adalah, pengumpulan data SEO bisa mahal, tetapi GA4 akan membantu membuat poin data ini menjadi kenyataan bagi banyak usaha kecil dan menengah yang belum siap untuk integrasi API dulu.

Cara Menggunakan di Situs Web Anda Sendiri

Anda tidak perlu bekerja keras untuk memanfaatkan kemampuan data besar Google. Platform GA4 dibuat dengan cara mengumpulkan lebih banyak data ini dan memberikan wawasan tambahan ini secara gratis bagi pengguna.

KPI apa yang akan berdampak pada ini?

Mengizinkan segmen UKM untuk memanfaatkan kumpulan data yang lebih besar membuat banyak perusahaan kecil memiliki kemampuan yang dimiliki perusahaan besar selama bertahun-tahun. Dengan staf yang tepat, perusahaan akan memiliki kemampuan untuk meningkatkan pendapatan, keterlibatan di seluruh situs mereka, konversi, dan pengeluaran uang iklan yang lebih efisien.

5. Prediksi Didukung oleh AI

GA4 menggunakan AI untuk membuat prediksi berdasarkan tren data. Dengan platform baru, Anda mendapatkan wawasan dan prediksi yang kuat yang didukung oleh kecerdasan buatan.

Meskipun konsep ini telah digunakan dalam analitik untuk beberapa waktu sekarang, pendekatan GA4 berbeda karena dapat menyoroti tren data yang dapat memengaruhi potensi pendapatan bisnis, seperti peningkatan permintaan untuk produk atau layanan tertentu.

Contoh lain tentang bagaimana hal ini dapat digunakan oleh bisnis untuk membuat keputusan cerdas adalah dengan memanfaatkan fitur prediksi dan wawasan yang didukung AI untuk memprediksi hasil seperti tingkat churn atau potensi pendapatan yang mungkin diperoleh bisnis Anda dari segmen pelanggan tertentu.

Semua ini adalah contoh bagaimana teknologi ini dapat membantu Anda mengantisipasi tindakan pelanggan Anda di masa depan, memungkinkan Anda untuk lebih fokus pada audiens yang bernilai lebih tinggi, dan pada akhirnya meningkatkan laba Anda.

Cara Menggunakan di Situs Web Anda Sendiri

Meskipun masih belum terlihat bagaimana GA4 akan memanfaatkan AI di platform mereka, dapat diasumsikan bahwa seperti banyak fitur lain di atas, akan ada sedikit kerja yang diperlukan dari pengguna akhir untuk mengaktifkan fitur AI.

KPI apa yang akan berdampak pada ini?

AI menghadirkan aspek analitik yang sama sekali baru yang belum pernah dieksplorasi sebelumnya oleh banyak pengguna Google Analytics. Bergantung pada seberapa baik platform ini dan metrik AI dibangun, kemungkinan ini dapat berdampak sangat positif pada pendapatan banyak perusahaan.

Jika GA4 dan seterusnya dibuat sedemikian rupa sehingga, jika diberi data, dapat memprediksi % konversi pengguna dari satu halaman ke pembelian produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan, dampaknya pada KPI hanya akan terbatas pada apa yang diputuskan perusahaan adalah KPI bagi mereka.

Ringkasan

Intinya adalah bahwa Google Analytics 4 adalah perubahan paradigma untuk platform analisis web populer. Muncul dengan banyak perubahan baru, serta banyak detail teknis yang perlu dipahami pemasar. Dengan GA4, kemampuan pengumpulan data yang sebelumnya hanya ditawarkan kepada perusahaan besar akan tersedia untuk semua orang. Selama mereka mengikuti data untuk membawanya ke sana.

Lima fitur GA4 yang diuraikan dalam artikel ini akan memungkinkan Anda memanfaatkan alat canggih ini untuk membantu Anda menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk bisnis Anda.