Industri E-niaga Australia yang Berkembang dan Bagaimana Mengubah Tren Ritel

Kawasan Asia-Pasifik telah mengalami ledakan online selama dekade terakhir, khususnya dalam e-commerce.

Faktanya, bagian dunia ini sebenarnya memiliki pasar online terbesar secara global dan tingkat pertumbuhan yang tinggi di pasar e-commerce Australia telah banyak berhubungan dengan hal ini.

Menurut sebuah laporan oleh eMarketer, total penjualan online Australia diperkirakan melebihi $32 miliar pada tahun 2017, menempatkan kami dalam sepuluh besar dunia.

Meskipun memiliki populasi yang lebih kecil dibandingkan para pesaingnya, ada beberapa faktor yang menjelaskan mengapa Australia menjadi salah satu pemain terbesar dunia dalam hal e-niaga.

Apa yang mendorong pertumbuhan e-commerce Australia?

Dengan populasi hanya 23 juta, e-commerce di Australia sebagian besar didorong oleh ekonomi dan infrastruktur yang lebih kuat, daripada jumlah konsumen.

Australia berada di depan negara-negara Asia terdekat yang berpenduduk sebagian besar karena sejumlah alasan, termasuk yang berikut:

Penggunaan internet yang tinggi

85% orang di Australia memiliki akses internet dan jumlah pengguna meningkat pada tingkat 1,7%. Secara global, ini adalah proporsi yang sangat tinggi dan memastikan bahwa situs web e-niaga dapat dengan mudah menjangkau audiens yang besar.

Selanjutnya, peningkatan penggunaan media sosial untuk orang-orang dari semua kelompok umur di Australia telah memperkenalkan cara-cara baru untuk terhubung dengan pelanggan potensial. Jumlah pengguna media sosial di Australia akan mencapai 12,1 juta pada tahun 2017.

Munculnya perangkat genggam

Saat ini, ada sekitar 19,4 juta pengguna ponsel di Australia, yang sekali lagi merupakan proporsi besar dari total populasi. Dengan semakin banyak orang yang memiliki akses reguler ke perangkat ini, bisnis online lebih mudah menemukan pembeli potensial. Ini adalah salah satu faktor kunci di balik popularitas toko e-commerce.

Pada tahun 2015, sekitar 35% transaksi e-niaga dilakukan di smartphone dan 27% konsumen membeli produk dari perangkat seluler setiap minggu.

Preferensi untuk berbelanja online

Menurut sebuah studi oleh Roy Morgan, orang Australia menghabiskan $ 41,3 miliar untuk belanja online tahun lalu. Dan setiap 4 dari 10 orang membeli produk dari toko e-commerce setidaknya sebulan sekali.

Laporan negara tahun 2016 dari Ecommerce Foundation menunjukkan bahwa sekitar 65% orang di Australia berbelanja online dan tren ini terus meningkat. Orang Australia cukup terbiasa membeli barang di internet dan 79,4% pengguna internet lebih memilih ini daripada belanja tradisional.

Ekonomi lebih kuat

Australia memiliki PDB per kapita sebesar $88 ribu, yang berarti orang memiliki lebih banyak daya beli dan pendapatan yang dapat dibelanjakan. Itu membuat pengeluaran uang - apakah itu dihabiskan secara online atau di tempat lain - lebih mungkin.

Infrastruktur yang lebih baik

Infrastruktur Australia yang kuat dengan 89% populasi perkotaan memberi pengecer peluang yang lebih baik bagi pengecer e-niaga untuk mengembangkan bisnis mereka. Selama dekade terakhir, banyak toko fisik telah memulai bisnis online dan menjadi sukses.

Dibandingkan dengan banyak negara berkembang, pengecer online Australia menghadapi lebih sedikit rintangan birokrasi dan hambatan untuk masuk. Hal ini membuat Australia menjadi tujuan yang menarik untuk investasi e-commerce asing juga.

Jadi, produk seperti apa yang dibeli orang Australia secara online?

Yah, mereka sangat bervariasi. Mari kita lihat 10 toko online terbesar di Australia dan bagaimana mereka mengelola untuk tetap sukses.

1. JB Hi-Fi

JB HI-FI adalah contoh utama dari toko ritel mapan yang berubah seiring waktu dan menemukan kesuksesan secara online. Sekarang salah satu pemain e-commerce dengan pertumbuhan tercepat di Australia, raksasa elektronik menikmati peningkatan penjualan 23,6% dan memiliki pertumbuhan laba 31,7% pada paruh kedua tahun 2016, jauh mengungguli kompetisi.

Sepanjang tahun buku terakhir, rata-rata jumlah pengunjung unik toko online JB HI FI adalah 1,3 juta setiap minggunya.

2. Ikon

Didirikan pada tahun 2011, The Iconic dengan cepat memantapkan dirinya sebagai toko online terkemuka untuk barang-barang fashion dan pakaian. Hanya 18 bulan setelah diluncurkan, Iconic menjadi situs mode nomor satu di Australia. Situs web ini menampung sekitar 10 juta pengunjung unik per bulan dan memegang 10% pangsa pasar mode online Australia.

3. Dan Murphy

Pengecer alkohol Australia Dan Murphy memiliki 50% saham di pasar minuman keras online. Toko e-commerce mereka memiliki lebih dari 5000 produk dan diperkirakan 2 juta pembeli. Bisnis online Dan Murphy tumbuh tiga kali lebih cepat dibandingkan dengan toko batu bata dan mortir mereka, statistik yang mengejutkan dan bukti bagaimana kebiasaan membeli orang Australia berubah.

4. Kogan

Menurut Wall Street Journal, Kogan bernilai lebih dari $510 juta. Awalnya dimulai pada tahun 2006 dengan menjual televisi online, pengecer sekarang menyediakan berbagai macam elektronik, fashion dan produk yang berhubungan dengan kesehatan. Situs web ini memiliki 52 juta pengunjung unik per tahun dan 621 ribu pengunjung ini diubah menjadi pelanggan. Pendapatan tahunan diharapkan mencapai $ 241 juta pada tahun 2017.

5. Tangkapan Hari Ini

Catch of the Day adalah raksasa e-commerce Australia senilai $350 juta milik The Catch Group. Situs web ini mendatangkan 450 ribu pengunjung dan 8.000 pesanan per hari, belum lagi 900 ribu pengikut Facebook merek tersebut. Tidak heran jika Catch of the Day mengklaim dapat menjual 1 item setiap 2,8 detik.

6. Peralatan Online

Dengan lebih dari 300.000 pelanggan di seluruh Australia, Appliances Online telah menjadi salah satu nama paling sukses dalam e-niaga. Cabang online dari grup Winning Appliances, situs web ini digunakan untuk menjual berbagai produk elektronik dan barang-barang putih termasuk mesin cuci, lemari es, dan oven. Appliances Online telah membuktikan bahwa produk dari segala bentuk dan ukuran dapat berhasil dijual secara online.

7. Booktopia

Booktopia adalah toko buku online terkemuka di Australia. Didirikan pada tahun 2004 dengan anggaran hanya $10 per hari, bisnis online menghasilkan $85 juta pada tahun keuangan 2015-16. Pada tahun 2015, Booktopia mengakuisisi saingan utamanya – Bookworld. Bisnis diperkirakan akan tumbuh lebih besar lagi di tahun 2017.

8. Balon Merah

Red Balloon adalah situs e-commerce unik yang menjual "pengalaman". Dimulai pada tahun 2001 sebagai hanya $25.000 dan ide inovatif, organisasi telah berubah menjadi bisnis yang menghasilkan pendapatan multi-juta dolar. Situs web ini sekarang mencantumkan lebih dari 3000 pengalaman dan menarik sekitar 7,5 juta pengunjung per tahun.

9. Kuil & Webster

Temple & Webster menjual furnitur secara online, mencantumkan lebih dari 140.000 produk di situs web, menjadikannya bisnis e-niaga terbesar dari jenisnya di Australia. Tahun lalu, pengecer furnitur memperoleh pendapatan $61,7 juta, angka yang diperkirakan akan tumbuh pada tahun 2017. Saat ini, hanya 4,1% dari penjualan peralatan rumah tangga dan furnitur Australia yang terjadi secara online, tetapi Temple & Webster berupaya mengubah tren ini.

10. Sulit Ditemukan

HardToFind adalah pengecer online kurasi yang menjual produk pilihan dari berbagai produsen. Platform ini telah mendapatkan kepercayaan dari pelanggannya dan memiliki omset tahunan lebih dari $15 juta.

HardToFind sebagian besar menjual hadiah dan barang-barang fesyen dengan sumber dari 1500 penjual yang berasal dari 20 negara. Memulai perjalanan mereka pada tahun 2008, HardToFind telah mempertahankan rekam jejak yang mengesankan dan melihat peningkatan penjualan yang stabil setiap tahun.

Dengan semakin banyaknya orang Australia yang membeli secara online setiap hari, ada sejumlah bisnis e-commerce yang sangat sukses di luar sana yang telah membuat nama mereka sendiri di industri ini.

Semua indikator utama menunjukkan bahwa lebih banyak pasar ritel akan terus bergerak online. e-commerce saat ini memegang 35,7% dari pasar ritel online dan adaptasi konsumen meningkat dalam skala global.

Namun bisnis online Australia juga harus mampu bersaing dengan situs e-commerce asing yang bersedia memasuki pasar Australia dan mencari cara untuk melakukannya.

Raksasa e-commerce seperti Alibaba dan Amazon berencana untuk memiliki kehadiran yang lebih kuat di negara ini segera. Tidak dapat disangkal bahwa pada tahun 2017, bisnis e-commerce Australia juga akan menghadapi persaingan yang ketat dengan peluang yang luar biasa.