Masa Depan Periklanan: 10 Tahun Mendatang

Artikel tentang masa depan periklanan ini telah ditulis oleh bot.

[Sisipkan kutipan dari William Gibson tentang masa depan yang tidak merata]

[Keluhkan sulitnya menjadi nabi di negeri sendiri]

[Berikan beberapa statistik bahwa pertumbuhan belanja iklan digital akan terus berlanjut]

[Ambil adegan dari Minority Report, di mana Tom Cruise melihat iklan yang dipersonalisasi setelah matanya dipindai]

Oke, oke, bukan bot yang menulis artikel ini, tapi manajer konten berusia tiga puluhan dari perusahaan teknologi iklan. Konten yang ditulis oleh kecerdasan buatan, atau AI, akan menjadi salah satu tren tahun-tahun mendatang. Beruntung bagi orang-orang seperti saya, kami belum sampai di sana.

Kita berada di awal dekade baru. Ini adalah saat yang tepat untuk mengambil langkah mundur dan memikirkan bagaimana keseluruhan industri periklanan digital dalam sepuluh tahun ke depan.

Masa Depan Akan Seperti Sekarang Tapi Lebih Futuristik

Kami di Codewise mencoba menebak atau memprediksi masa depan periklanan. Kita tahu bahwa ada yang tidak diketahui yang diketahui dan yang tidak diketahui yang tidak diketahui. Namun, dengan mempertimbangkan semua variabel dan perubahan, kami yakin bahwa adalah mungkin untuk membicarakan masa depan. Terutama karena…

…masa depan periklanan sudah dimulai beberapa waktu lalu.

Sebagian besar tren yang akan mendominasi periklanan digital dalam dekade berikutnya telah dimulai. Poin sulitnya adalah memprediksi, tren mana yang akan memiliki dampak terbesar pada industri.

Dimana kita sekarang?

Keadaan industri periklanan digital sekitar tahun 2021 adalah: berkembang , di bawah pengawasan , haus akan perubahan .

Keadaan pengguna adalah: buta terhadap iklan tradisional .

Dari sini, beberapa pola muncul dan mulai membentuk masa depan periklanan.

Bentuk hari esok

Kata kunci utama hari ini adalah storitization . Apa arti kata kikuk ini adalah bahwa setiap pengalaman iklan akan memiliki narasi, dengan langkah dan plot poinnya sendiri yang menyertainya.

Pengiklan tidak lagi ingin Anda mengingat spesifikasi teknis produk mereka, mereka ingin Anda merasakan emosi tertentu saat Anda berpikir atau berinteraksi dengan produk mereka. Ini membawa Anda lebih dekat ke merek

Dan cara apa yang lebih baik untuk membuat Anda merasakan emosi yang kuat selain dengan terlibat dalam berbagai masalah sosial. Hal ini membuat apa yang sering disebut sebagai ' bangun ' pemasaran.

Ini bukan tentang produk lagi.

Gillette melakukannya .

Nike melakukannya .

Menonton iklan online ini, Anda tidak belajar apa pun tentang produk. Anda merasakan segalanya saat mengingat merek-merek ini.

Kampanye pemasaran individu

Metode bercerita yang berbeda sering kali datang bersamaan dengan tren lain yang dapat kita amati: personalisasi .

Tidak ada lagi kampanye iklan 'satu ukuran untuk semua' dengan anggaran besar yang mencoba berbicara dengan semua orang dengan cara yang sama.

Masa iklan yang lebih kecil dan dipersonalisasi dalam kampanye dengan anggaran yang lebih besar akan datang.

Pengguna merespon lebih baik terhadap konten yang tampaknya dibuat khusus untuk mereka .

Baru-baru ini, pengiklan terbaik yang dapat dilakukan adalah menampilkan pesan “ Halo pengguna [smartphone_brand], beli penutup pelindung baru ”.

Sekarang, kita mendekati dunia di mana setiap pengguna mendapat pesan unik: “ Halo John Doe, sehubungan dengan perpisahan Anda baru-baru ini, apakah Anda akan mempertimbangkan untuk membeli smartphone baru yang akan membuat Anda terlihat keren lagi? ”

Ini adalah sesuatu yang akan mungkin dengan menggunakan teknologi (kecerdasan buatan untuk lebih spesifik), bukan manusia.

Personalisasi tidak akan tercapai tanpa terukur . Ini adalah masalah lama dalam penyamaran baru.

[Sisipkan kutipan dari Peter Drucker tentang mengukur sesuatu dan mengelolanya]

Ini bukan lagi tentang klik dan konversi. Bagaimana mengukur respons emosional? Fokus mata? Detak jantung? Teknologi masa depan akan mengumpulkan semua jenis data.

Di sisi lain, melacak setiap individu lebih sulit karena masalah privasi. Belum lagi mungkin tidak ekonomis.

Dari sudut pandang seseorang yang menjalankan kampanye iklan, satu pengunjung termasuk dalam kelompok pengunjung lain, serupa dalam hal kebiasaan belanja tetapi tidak harus pada orang lain, seperti demografi dan lokasi.

Pengelompokan cerdas, berdasarkan minat dan perilaku, sedang diperkenalkan oleh Google, yang kemungkinan besar akan diikuti oleh orang lain. Kelompok-kelompok ini, atau lebih tepatnya 'Federated Learning of Cohorts (FLoC), akan menjadi target pelacakan di masa depan.

Pikirkan tentang itu. Anda mungkin tidak seunik yang Anda bayangkan. Dan AI dapat mengelompokkan orang dengan akurasi yang mengejutkan, lebih baik daripada yang disarankan oleh teori pemasaran klasik mana pun.

Dimensi perubahan

Tren ini akan membutuhkan atau memanfaatkan perubahan dalam kerangka hukum, kemajuan teknologi, dan aliran pembayaran. Mari kita bahas masing-masing dimensi ini.

Dimensi Pertama: Kerangka Hukum

Ketika berbicara tentang pemikiran masa depan, semua orang suka berbicara tentang gadget dan gizmos baru, dunia maya, AI, dan iklan luar angkasa .

Mari kita mulai dengan sesuatu yang kurang spektakuler, tetapi mungkin lebih mendalam:

GDPR.

Pengenalannya telah banyak berubah bagi pengiklan, tidak hanya di Eropa. Selain pengalaman pengguna popup persetujuan cookie yang mengganggu, hal itu membuat pengiklan memikirkan kembali cara mereka mendekati data pengguna yang dikumpulkan .

Sebelum GDPR , idenya adalah memberi makan pakar pemasaran atau AI dengan data sebanyak mungkin dan menunggu mereka menemukan strategi terbaik.

Setelah GDPR , mekanik brutal ini telah menemukan batasnya dan pemasar harus lebih pintar dalam menggunakan data yang dilacak. Kerangka kerja GDPR tidak hanya memberikan opsi untuk memilih keluar dari proses pengumpulan data, yang menyebabkan volume data turun tetapi pada saat yang sama meningkatkan kualitas data. Pakar AI atau pemasaran tidak perlu mencari pola di tengah white noise.

Dampak GDPR pada industri telah melewati batas UE. Saat ini, banyak negara di luar UE sedang merevisi kebijakan privasi mereka . Di AS, perusahaan sendiri meminta peraturan seperti GDPR .

Undang-undang GDPR, bersama dengan berbagai skandal privasi atau kebocoran data, juga telah banyak mengubah pengguna dengan menempatkan masalah privasi di bibir orang awam. Beberapa terganggu oleh popup lain. Yang lain merasa tertekan karena menemukan berapa banyak data yang telah dikumpulkan oleh perusahaan.

Masa depan

Masalah privasi dan kepemilikan data telah mengubah industri selamanya dan akan terus memberikan dampak yang semakin besar. Sepuluh tahun yang lalu, hanya geek yang peduli di mana data mereka disimpan dan apa data ini. Saat ini, aplikasi kencan menjadi masalah keamanan nasional . Tidak ada jalan kembali.

Munculnya pemblokir iklan

Pemblokir iklan adalah cara bagi pengguna untuk mengatakan bahwa mereka sudah cukup. Menurut laporan, 47% pengguna Internet mengaktifkan semacam mekanisme pemblokiran iklan. Hal ini meningkatkan biaya iklan dan satu-satunya cara untuk memeranginya adalah dengan mengupayakan iklan yang lebih ramah pengguna untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Sumber data pengguna baru

Dengan lebih banyak data, satu-satunya cara adalah meneruskan. Sumber-sumber baru ini meliputi:

• Data biometrik , dari smartphone canggih dan sistem keamanan yang menggunakan sidik jari, pengenalan wajah, atau pemindaian retina.
• Data perilaku , dikumpulkan oleh perangkat yang dapat dikenakan, kamera pelacak mata, atau perangkat serupa.
• Sampel suara , direkam oleh speaker pintar, layar pintar, dan semua perangkat yang dikontrol suara lainnya.

Baik hukum maupun teknologi dapat memberi pengguna alat untuk mengontrol data mereka dengan lebih baik. Dan orang yang menjalankan iklan harus lebih terbuka, jujur, dan selektif saat mengumpulkan data. Lokasi server, dan untuk lebih spesifiknya, yurisdiksi tempat mereka berada, juga akan memengaruhi masa depan periklanan.

Informasi yang dihasilkan AI

Yang besar dan belum tertangani adalah hasil yang dihasilkan oleh sistem otomatis bertenaga AI. Dengan mencari pola dalam potongan-potongan data pengguna, sistem otomatis akan dapat memprediksi perilaku pengguna ke tingkat yang lebih besar daripada yang mungkin telah disetujui pengguna. Baik pengguna maupun pengiklan tidak mengetahui cakupan penuh informasi yang dapat diperoleh dari data pengguna yang tampaknya tidak bersalah.

Poin terakhir yang harus dibuat di sini adalah opsi opt-out. Masih relatif mudah untuk mengundurkan diri dan menarik persetujuan seseorang untuk penyimpanan data. Tetapi jika data seseorang digunakan untuk melatih AI, penghapusan sumber data mungkin tidak cukup. Hasil yang diberikan oleh AI tersebut entah bagaimana akan dipengaruhi oleh data yang tidak lagi menjadi hak perusahaan.

Semua yang disebutkan di atas hanya memberikan gambaran sekilas tentang tantangan yang harus dihadapi pembuat undang-undang dan, akibatnya, pengguna dan pengiklan di tahun-tahun mendatang. Peraturan baru tidak bisa dihindari.

Berita palsu atau opini yang dibenarkan

Pemilik media sosial merasakan tekanan besar untuk membuat platform mereka kebal terhadap berita palsu. Ini akan menjadi tantangan besar di tahun-tahun mendatang dan media sosial tidak akan menjadi orang yang harus mengatakan kebenaran dari kebohongan.

Ini tidak mudah, mengingat betapa bagusnya video deepfake atau jenis misinformasi lainnya.

Dan itu pasti akan menyinggung orang-orang yang suka kebohongan. Atau bayar untuk mereka.

Beriklan di media sosial akan memerlukan beberapa filter otomatis atau yang dioperasikan manusia yang akan memeriksa apakah klaim dari iklan tersebut valid atau tidak.

Dimensi Kedua: Tantangan dan Peluang Teknis

Sekarang saatnya masa depan menghantam kita dengan perangkat paling keren yang dimilikinya: kacamata VR/AR, asisten pintar, gadget yang sebelumnya tidak Anda ketahui ada tetapi sekarang sangat mendambakan… tunggu, bukan? Bukankah itu akan menjadi perubahan terbesar yang terjadi dalam dekade berikutnya?

Teknologi baru ini jelas akan memberi orang-orang yang menjalankan iklan saluran baru untuk menjangkau calon konsumen, tetapi mungkin inovasi teknologi yang paling penting akan kurang spektakuler.

Menghubungkan titik-titik

Bahkan sekarang ketika kita berbicara tentang saluran pemasaran, kita memikirkan kampanye yang terpisah. Kami menggunakan materi iklan dan konten serupa, tetapi saluran 'iklan email' dan 'iklan seluler' tidak terhubung langsung. Tapi itu bukan bagaimana orang-orang yang sebenarnya menggunakan Internet.

Mereka memiliki berbagai perangkat. Mereka mulai membaca halaman web di laptop dan menyelesaikannya di perangkat seluler. Mereka menayangkan media di TV mereka dan mengajukan pertanyaan pada layar pintar mereka. Daftar belanja ditulis di kulkas pintar dan ditampilkan di jam tangan pintar saat mereka memasuki toko.

Ada banyak kemungkinan titik kontak, yaitu interaksi dengan produk, di dunia modern. Untuk membangun koneksi yang bermakna dengan pengguna, Anda harus terlihat di banyak saluran dan, yang lebih penting, melacak perjalanan pengguna di berbagai platform dan perangkat.

Model biaya masa depan tidak berpusat pada klik, tetapi berpusat pada konsumen.

Platform periklanan masa depan akan memungkinkan Anda untuk memetakan seluruh riwayat interaksi konsumen, mendapatkan data di semua titik kontak, dan menyesuaikan pesan Anda.

Jadi kemajuan teknis terbesar akan memungkinkan untuk menawarkan pengalaman pemasaran yang konsisten dan menyatukan kepada konsumen.

Saluran pemasaran baru dan 5G

Bergabung dengan berbagai titik menjadi masalah yang lebih mendesak ketika Anda mempertimbangkan semua cara baru tentang bagaimana pengguna dapat berinteraksi dengan merek Anda.

• Bayangkan mempresentasikan produk Anda dalam virtual atau augmented reality .
• Bayangkan asisten cerdas secara proaktif mempromosikan penawaran Anda.
• Bayangkan iklan Anda ditampilkan di TV, lemari es, atau layar oven microwave .

Dalam sepuluh tahun, IoT atau perangkat pintar hanya akan menjadi perangkat belaka. Kemampuan online mereka akan sangat jelas sehingga tidak ada yang mau repot-repot menyebutkannya.

Adopsi teknologi 5G akan memungkinkan Anda menampilkan iklan dengan kualitas yang jauh lebih tinggi. Pikirkan iklan video 8K atau 360, model 3D, gambar 100 MP, dan sebagainya.

Mengambil keuntungan dari ini akan memerlukan pendekatan kreatif baru dan pemikiran ulang yang lengkap tentang bagaimana kampanye pemasaran yang khas disusun. Pemasaran multisaluran akan mengambil alih kampanye pemasaran 'email' atau 'sosial' tradisional.

Belanja ada dimana-mana

Fokus besar saat ini adalah mengurangi kesulitan melakukan pembelian online. Ya, itu terlalu sulit sekarang, setidaknya itulah yang dipikirkan perusahaan. Posting yang dapat dibeli tidak semuanya, pencarian visual, seperti yang diperkenalkan oleh Snapchat dan Amazon, memungkinkan Anda untuk membeli produk yang Anda lihat secara instan.

Tidak cukup? Ikea telah menggunakan augmented reality untuk memungkinkan Anda melakukan hal yang sebaliknya: membeli barang yang tidak Anda miliki tetapi bertanya-tanya seperti apa bentuknya. Misalnya, Anda dapat menggunakan ponsel cerdas Anda untuk memeriksa bagaimana meja kopi baru akan muncul dengan sendirinya di ruang tamu Anda dan segera membelinya setelah Anda memutuskan bahwa meja itu benar-benar menyatukan ruangan.

Oligopoli pemain besar

Masa depan iklan digital mungkin ada harganya. Kita sudah melihat beberapa pemain besar, yaitu Google dan Facebook, mendominasi industri periklanan. Mari kita lihat beberapa pemain besar potensial lainnya yang mungkin bergabung dengan permainan periklanan:

• • Pengembang Supperapps . Superapp adalah aplikasi seluler yang hampir seperti sistem operasi mini dan memungkinkan penggunanya melakukan sebagian besar tugas online harian dalam satu lingkungan.

Diciptakan di negara-negara Asia 'mobile-first', aplikasi ini dapat menjadi 'Internet' bagi banyak pengguna. Contoh yang paling menonjol adalah WeChat.

Anggap saja mereka sebagai gabungan Uber, Amazon, dan Airbnb. Memiliki layanan semacam ini di dalam satu aplikasi akan membuat pengguna menghabiskan sebagian besar waktu online mereka di sana. Dan siapa pun yang mengoperasikan iklan di aplikasi super ini, mengontrol pemasaran di seluruh populasi.

• • Produsen Smart TV . Untuk saat ini, TV menampilkan iklan terutama dalam konteks aplikasi yang diinstal di dalamnya. Namun segera, produsen TV dapat memutuskan untuk memotong perantara dan menampilkan iklan sendiri.

Pengalaman yang kami ketahui dari Kindles yang diaktifkan iklan kini hadir di jutaan pajangan besar yang tergantung di tempat-tempat menonjol di ruang keluarga di seluruh dunia.

Alasan yang sama mungkin diadaptasi oleh produsen smartphone. Perusahaan seperti itu, Samsung misalnya, akan langsung menjadi juara kelas berat di industri jika saja mereka memilih untuk memasang iklan di perangkat seluler mereka.

Penghapusan biro iklan dari rantai pemasaran sudah terjadi. Misalnya, Instagram telah merilis fitur yang memungkinkan merek terhubung dengan influencer secara langsung .

Balkanisasi Internet atau lahirnya sempalan

Masa ketika Internet menjadi platform anarkis global tanpa kebangsaan telah berakhir dalam beberapa tahun terakhir. Teknologi besar telah mengubahnya menjadi oligopoli.

Sekarang kita belajar bahwa pemain teknologi besar juga memiliki kebangsaan dan agenda. Jaring Cina dan Barat semakin terbelah. Dalam waktu dekat, pengiklan mungkin tidak dapat menjalankan kampanye global dan beralih dari satu negara ke negara lain dengan mudah.

Selalu ada penghalang antar negara di dunia online – kita hanya perlu melihat ke perpustakaan Netflix di berbagai negara untuk mengetahuinya. Tetapi Internet baru yang terbagi – splinternet – mungkin terdiri dari bagian-bagian yang sama sekali tidak kompatibel.

Bot menulis konten

Meskipun kreativitas manusia tampaknya tidak memiliki batas, ia pasti memiliki kecepatannya. Pengiklan tidak akan dapat menghasilkan konten yang cukup dengan mempekerjakan penulis konten saja.

Semua pesan yang dipersonalisasi ini, iklan VR yang dibuat khusus, dan sebagainya tidak dapat dibuat hanya oleh orang-orang. Departemen pemasaran harus mempekerjakan setengah dari populasi dunia untuk merancang iklan untuk separuh lainnya.

Banyak tugas yang terkait dengan peluncuran kampanye akan otomatis. Menulis iklan teks sederhana tidak memerlukan penulis konten.

[Masukkan emoji wajah sedih dan mainkan biola sedih di latar belakang]

Bahkan iklan video dapat dikalahkan oleh kecerdasan buatan, dengan teknologi deepfake yang mampu menghasilkan hampir semua video sesuai permintaan.

Namun, lebih banyak kreativitas akan diperlukan pada tingkat yang lebih besar, saat merancang kampanye yang menggabungkan semua teknologi baru dan tren baru.

Apa yang tersisa dari iklan tradisional

Perubahan lainnya yang dapat saya sebutkan adalah munculnya pencarian suara dan pencarian dalam bahasa alami, iklan digital out-of-home (DOOH), iklan di layanan media over-the-top, dan blockchain.

Penggunaan teknologi blockchain mungkin akan memberikan dampak terbesar pada tingkat ekonomi yang akan dibahas di segmen berikutnya.

Dimensi Ketiga: Pembicaraan Uang

Harga rata-rata sebuah klik bervariasi di seluruh vertikal, tetapi naik . Singkatnya, persaingan lebih besar dan penambahan ruang iklan tidak menutupi permintaan. Selain itu, penggunaan blok iklan masih meningkat dan lalu lintas bot, meskipun turun sedikit, masih menghasilkan banyak lalu lintas .

Orang yang menjalankan iklan harus membayangkan kembali strategi monetisasi mereka dan bagaimana uang iklan mereka dibelanjakan.

Sebagai permulaan, nilai umur pelanggan akan lebih penting daripada biaya klik.

Dengan pendekatan holistik terhadap riwayat kontak pengguna di berbagai saluran, berfokus pada biaya klik akan terbukti tidak efisien dalam jangka panjang. Apa yang akan lebih diperhitungkan dan apa yang akhirnya dapat dilacak oleh pengiklan adalah nilai yang dihasilkan oleh pengguna dari waktu ke waktu.

Blockchain menyelamatkan industri periklanan

Teknologi Blockchain dapat banyak berubah dalam industri periklanan:

• Buku besar transaksi yang dipercaya secara universal dapat membantu memerangi penipuan iklan dan menghilangkan perantara.
• Kemampuan untuk mencatat setiap langkah transaksi di dalam satu database yang tidak dapat rusak akan membuat industri lebih transparan.
• Verifikasi identitas yang mudah dapat membantu melacak pengguna di seluruh web.
• Metode monetisasi yang berbeda untuk pengiklan mungkin berasal dari pemberian penghargaan kepada pengguna yang terlibat dengan iklan dengan transaksi mikro.

Semua ini mungkin memiliki dampak besar pada bagaimana industri beroperasi. Teknologi Blockchain dapat secara signifikan mengurangi biaya tetapi dapat mempercepat pembagian pasar periklanan antara pemain besar lebih jauh dengan menghapus pihak perantara.

Komoditas digital

Blockchain baru-baru ini menghadirkan cara baru untuk mengalokasikan modal. Saya tidak (hanya) berbicara tentang Bitcoin dan cryptocurrency lainnya (baca artikel tentang vertikal crypto) tetapi juga NFT.

NFT, atau token yang tidak dapat dipertukarkan, adalah pengidentifikasi digital unik dari produk fisik atau digital. Anda dapat membeli dan menjual hal-hal seperti tweet tunggal atau file .jpeg, seperti yang dilakukan Christie's dalam lelang pemecahan rekor terbarunya.

Komoditas digital tidak hanya akan menjadi item gaya hidup, seperti eBook atau langganan Netflix, tetapi juga cara yang serius untuk menghasilkan uang yang signifikan. Produk generasi baru ini akan membutuhkan iklan baru.

Paradoks pengeluaran

Agen periklanan yang akan atau tidak akan mengadopsi teknologi blockchain masih dapat dihilangkan dari pasar oleh paradoks yang diketahui:

Semakin sukses mereka, semakin banyak pelanggan mereka belanjakan untuk iklan. Semakin banyak yang mereka belanjakan, semakin besar godaan yang mungkin mereka rasakan untuk memindahkan semua operasi pembelian media secara internal.

Sejujurnya, semua pelacak bertenaga AI dan perangkat lunak pelacakan afiliasi ini akan membutuhkan investasi yang signifikan. Masa depan periklanan kemungkinan besar dimiliki oleh yang terbesar dan/atau paling cerdas, setidaknya di pasar yang lebih maju.

Pasar baru dan prospek baru

Dengan semakin kerasnya pengguna Internet di negara-negara maju yang semakin kebal terhadap trik periklanan, fokus pemain kecil mungkin beralih ke pasar baru.

Sampai sekarang, lebih dari setengah populasi dunia terhubung ke Internet . Ini berarti ada 3 miliar orang yang belum pernah melihat Internet untuk pertama kalinya. Berbagai kemajuan dan inisiatif teknologi sudah mencoba membuat Internet lebih mudah diakses.

Bayangkan perubahan yang akan dibuat oleh 3 miliar pelanggan baru yang memasuki pasar.

Starlink Elon Musk telah menghubungkan 10.000 pengguna ke Internet dan ini hanya satu, mungkin yang paling futuristik, tetapi tetap satu teknologi yang akan membawa orang baru online.

Sulit untuk memprediksi masa depan periklanan dan bahkan lebih sulit lagi jika Anda ingin melakukannya dengan benar

Artikel berikut adalah berenang dangkal daripada menyelam jauh ke dalam segala hal yang mungkin ada di masa depan periklanan. Namun, saya telah mencoba menunjukkan tren yang saat ini dapat kita amati dan yang kemungkinan besar akan paling memengaruhi masa depan, serta bidang-bidang perubahan.

Awal tahun baru selalu menjadi waktu yang tepat untuk memikirkan masa depan. Saya telah memberi Anda materi dan Anda harus berpikir.

[Sisipkan permainan kata yang mengikat pada artikel]

Di mana pun Anda akan berada di industri periklanan dalam sepuluh tahun, ingatlah artikel ini dan beri tahu saya, seberapa baik usianya.