7 Fungsi Pemasaran yang Membuatnya Penting untuk Bisnis

Diterbitkan: 2022-01-12

Selamat datang di postingan kami tentang 7 Fungsi Pemasaran yang Menjadikan Hal Penting untuk Bisnis .

Untuk menjadi sukses, bisnis dan pengusaha perlu memiliki pemahaman menyeluruh tentang pasar, kebutuhan dan keinginan pelanggan, dan seni perilaku bisnis. Saat ini, bisnis harus beroperasi dalam lingkungan persaingan yang ketat dan perubahan yang cepat di semua aspek dan loyalitas pelanggan yang menurun.

Oleh karena itu, pemasaran merupakan senjata ampuh bagi merek untuk mempertahankan posisinya di pasar. Namun, tidak semua orang memahami sifat pemasaran. Jadi apa itu pemasaran? Apa fungsi pemasaran? Artikel ini akan membantu Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini.

Apa itu Pemasaran?

Menurut beberapa dokumen, istilah Pemasaran pertama kali muncul di AS pada awal abad ke-20 dan dimasukkan dalam Kamus Bahasa Inggris pada tahun 1944. Menurut Philip Kotler: “Pemasaran adalah aktivitas manusia yang diarahkan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. " Kemudian, dia berkata: "Pemasaran adalah proses sosial dan manajerial di mana individu dan kelompok memperoleh apa dan kebutuhan melalui penciptaan, penawaran, dan pertukaran produk yang bernilai dengan orang lain."

Pemasaran memiliki kekuatan yang sangat kuat terhadap keyakinan dan gaya hidup konsumen. Oleh karena itu, para pelaku bisnis mencari cara untuk memenuhi kebutuhan yang diinginkan konsumen, menciptakan produk dan jasa dengan harga yang terjangkau oleh konsumen.

Secara sederhana, Pemasaran adalah strategi dan tindakan bisnis untuk menyampaikan pesan kepada pelanggannya, untuk meningkatkan penjualan, dan untuk meningkatkan kesadaran merek.

Jenis Pemasaran

Metode komunikasi yang digunakan administrator pemasaran sangat bergantung pada perilaku pelanggan sasaran.

Untuk membuat pilihan yang tepat, mereka perlu melakukan berbagai survei dan studi pasar untuk menentukan jenis pemasaran yang tepat (atau berbagai jenis pemasaran) yang dapat berguna dalam pengembangan merek dan pertumbuhan pendapatan.

Baca lebih banyak:

  • 13 Jenis Pemasaran Digital Paling Efektif
  • Jenis Saluran Distribusi
  • 5 Jenis Segmentasi Pasar beserta Contohnya
  • 13 Jenis Iklan untuk Mempromosikan Produk

Berikut adalah jenis pemasaran paling populer yang sering dipilih manajer untuk menjangkau pelanggan:

Pemasaran Internet

Ini adalah bentuk pemasaran di internet untuk mempromosikan promosi penjualan dan mempromosikan merek, citra, dan layanan perusahaan kepada pelanggan. Ini termasuk jenis berikut:

1. SEM: Pemasaran Mesin Pencari

SEM adalah kombinasi dari banyak metode pemasaran untuk membantu situs web Anda berdiri di posisi yang Anda inginkan dalam hasil pencarian di Internet.

SEM mencakup jenis berikut:

  • SEO: Optimasi mesin pencari

SEO dipahami sebagai metode atau kumpulan metode untuk mengoptimalkan konten teks dan format situs web, membuat situs web lebih ramah terhadap mesin pencari, untuk meningkatkan peringkat situs web Anda ke 10 besar di alat pencarian, seperti Google, Yahoo, Bing, … ketika pengguna mencari kata kunci terkait.

  • PPC: Bayar per klik

Ini adalah jenis iklan yang ketika pengunjung mengunjungi situs web, halaman mesin pencari mengklik iklan Anda (iklan mengarah ke 1 tautan Anda), Anda harus membayar untuk setiap klik, semakin banyak harganya. Semakin tinggi iklan Anda, semakin tinggi posisi iklan Anda.

  • PPI: Bayar Per Inklusi

Ini adalah bentuk yang membantu situs web, terutama situs web yang baru dibangun dan dioperasikan, dapat dicari oleh mesin pencari dan mengenali keberadaan Situs Web di database mesin pencari dengan membayar biaya untuk mempertahankan keberadaan Situs Web mereka di database mereka.

  • SMO: Optimasi Media Sosial

SMO adalah jenis pemasaran melalui pengoptimalan situs web dengan menghubungkan dan terhubung dengan Media Sosial untuk berbagi ide, pemikiran, atau pengalaman praktis tentang masalah tertentu. Metode SMO yang umum digunakan adalah RSS feed, Youtube untuk berbagi video, atau Flickr untuk berbagi foto, album, dll.

  • VSM: Pemasaran Penelusuran Video

Suatu bentuk periklanan melalui klip video pendek yang optimal yang dipasang di situs web sehingga pelanggan yang ditargetkan dapat dengan mudah menemukannya. Saat ini, Youtube menjadi yang terdepan dalam layanan ini.

2. Pemasaran email:

Suatu bentuk di mana pemasar menggunakan email, e-book, atau e-katalog untuk mengirim email pengenalan produk kepada pelanggan. Pemasaran email dimaksudkan untuk memotivasi dan mengarahkan pelanggan untuk membeli produk mereka.

Pelajari lebih lanjut tentang pemasaran Email AVADA!

3. Pemasaran jejaring sosial

Perusahaan dapat sepenuhnya memanfaatkan pemasaran media sosial melalui platform jejaring sosial seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, dan lainnya untuk menjalin hubungan dan berinteraksi dengan pelanggan sasaran.

4. Blog online - penyemaian forum

Blog online, pemasaran konten - penyemaian forum adalah bentuk pemasaran, periklanan, penerbitan konten online untuk merek, produk, situs web, acara, dan lainnya melalui alat seperti blog, forum.

5. Pemasaran viral online

Taktik untuk mendorong seseorang menyebarkan konten pemasaran atau iklan kepada orang lain melalui internet, menciptakan penyebaran virus dan efek pesan.

6. Menampilkan iklan

Jenis iklan di mana pengiklan menyampaikan pesan mereka kepada audiens target melalui papan reklame tampilan. Tampilan Iklan dapat muncul dalam bentuk banner di Website, billboard di supermarket, dll.

7. PR Online - Acara:

Solusi pemasaran membantu merek, produk, dan layanan bisnis menjangkau khalayak yang lebih luas. Mirip dengan PR tradisional, tetapi perbedaannya di PR Online adalah konten pemasaran, cerita yang Anda buat tidak ditampilkan di media, majalah, dan posisi yang ditampilkan di saluran pemasaran online saat ini.

8. Pemasaran Seluler:

Pemasaran seluler adalah pemasaran di atau dengan perangkat seluler, seperti telepon pintar. Pemasaran seluler dapat memberi pelanggan lokasi sensitif waktu dan informasi pribadi untuk mempromosikan barang, jasa, dan ide. Media seluler digunakan sebagai saluran komunikasi dan komunikasi antara merek dan konsumen.

Pemasaran Strategis

Serangkaian strategi pemasaran yang digunakan untuk mencapai fokus pemasaran di pasar sasaran. Pemasaran strategis akan mencakup hal-hal berikut:

1. Strategi produk

Strategi produk adalah keputusan produk proyek yang dibuat oleh manajemen puncak; strategi produk menentukan keberhasilan tujuan proyek dan dampak pada keputusan lainnya.

2. Strategi harga

Ini adalah salah satu strategi terpenting dalam Pemasaran. Tujuan bisnis di sini adalah bagaimana menentukan harga yang paling menarik dan kompetitif untuk produk/jasa mereka di pasar.

3. Strategi saluran distribusi

Penetapan strategi saluran distribusi harus dicapai dalam kaitannya dengan tujuan strategi pemasaran perusahaan. Perusahaan dengan posisi yang berbeda di pasar akan memiliki tujuan pemasaran yang berbeda, yang mengarah pada penerapan strategi distribusi yang berbeda.

4. Strategi komunikasi

Strategi komunikasi adalah metode dan cara untuk menjangkau pelanggan sasaran, membantu pelanggan mengenali merek, membedakan layanan dan produk, dan memberikan informasi kepada pelanggan untuk mempelajari produk dan layanan, dari mana pelanggan mencoba produk, memutuskan untuk membeli, dan tetap setia kepada pelanggan. merek dan produk perusahaan

Pemasaran Tradisional

Pemasaran tradisional mencakup kegiatan berikut:

1. Periklanan

Jika pemasaran adalah rantai besar, maka periklanan adalah mata rantai kecil dalam rantai itu. Ini dianggap sebagai strategi pemasaran, dalam bentuk metode berbayar, untuk menyebarkan kesadaran produk layanan kepada audiens target.

Semoga Anda tertarik: 13 jenis Periklanan Terbaik

2. Hubungan masyarakat

Humas (PR) dipahami sebagai pelaksanaan tugas dan strategi tertentu untuk menjembatani antara organisasi, bisnis, dan masyarakat, pelanggan (saat ini dan potensial), investor, media dan lainnya untuk membentuk dan menegaskan nama, merek produk atau perusahaan dalam keseluruhan proses dan proses pengembangan.

3. Organisasi acara

Event organization adalah kegiatan pemasaran yang berkaitan dengan acara edukasi, mempromosikan produk, atau memposisikan dominasi produk dan merek di pasar.

4. Promosi

Promosi adalah kegiatan penjual untuk mendesak pelanggan agar meningkatkan pembelian dan penggunaan barang dan jasa oleh penjual dengan memberikan manfaat tertentu kepada pelanggan.

5. Riset pasar

Riset Pasar adalah kegiatan mengumpulkan informasi tentang pasar sasaran dan menganalisis data yang dikumpulkan untuk memberikan jawaban atas masalah yang timbul dalam bisnis. Riset pasar membantu mengurangi risiko dan membantu pengambilan keputusan para pendiri.

7 Fungsi Pemasaran

Kami belajar banyak tentang pemasaran, berbagai jenisnya, dan metodenya. Namun mengapa kita melakukan pemasaran? Manakah tujuan yang dimaksudkan dari semua strategi pemasaran? Tanggapan untuk itu jelas pada pemikiran pertama: jual lebih banyak. Pemasaran, bagaimanapun, jauh lebih dari itu. Kita perlu memahami tujuh fungsi pemasaran untuk mengetahui maksud pemasaran. Fungsi-fungsi tersebut menggambarkan semua aspek yang merupakan bagian dari upaya pemasaran. Di bagian ini, kita akan melihat tujuh fungsi pemasaran secara lebih spesifik.

1. Jual

Menciptakan nilai dan memberikan nilai bagi pembeli terutama terkait dengan penjualan. Penjualan mencerminkan perubahan dalam nilai kepemilikan dan menyediakan pelanggan dengan layanan dan barang yang mereka inginkan. Ini mencakup penjualan bisnis-ke-bisnis ke produsen, grosir, atau pengecer, dan penjualan eceran ke konsumen.

Operasi dan teknik penjualan termasuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan membuatnya bahagia melalui komunikasi yang direncanakan dan dipersonalisasi. Proses penjualan sangat berkaitan dengan keputusan pembelian pelanggan dan perkembangan bisnis di masa depan.

Pemasaran dan penjualan adalah fungsi tambahan. Pemasaran menciptakan kesadaran dan merek untuk suatu produk, membantu staf penjualan perusahaan atau staf ritel menjual lebih banyak produk.

2. Promosi

Promosi membuat pelanggan yang sudah ada dan pelanggan potensial mengetahui produk dan perusahaan Anda. Dengan menggunakan strategi pemasaran, seperti periklanan, pemasaran langsung, pemasaran jarak jauh, atau hubungan masyarakat, Anda dapat mengomunikasikan manfaat produk dan membangun minat untuk produk Anda.

Promosi sering menggunakan komunikasi pemasaran terpadu (IMC) - yang berarti menggunakan sarana komunikasi yang berbeda untuk menyampaikan pesan merek dari bisnis ke konsumen.

Pemasar sering menggunakan promosi dalam dua cara utama:

  • Above the line: kegiatan yang bertujuan untuk mempromosikan dan membangun citra merek dengan tujuan berkelanjutan dan jangka panjang melalui media massa seperti TV, Radio, Cetak & Iklan Luar Ruang. Aktivitas ini biasanya dilakukan oleh tim Brand.

  • Di bawah garis: kegiatan yang ditujukan untuk mengembangkan pasar distribusi, mempromosikan ritel, konsumsi untuk tujuan jangka pendek, dan menciptakan efek langsung, seperti pengiriman sampel, pemasaran langsung, acara organisasi, promosi untuk konsumen, promosi untuk agen dan pengecer.

3. Distribusi

Distribusi menentukan bagaimana dan di mana pelanggan Anda dapat membeli produk Anda. Jika Anda memasarkan produk ke sejumlah kecil pelanggan bisnis, Anda dapat bertransaksi langsung dengan mereka melalui tim penjualan. Jika bisnis berkembang ke wilayah atau negara lain, akan lebih hemat biaya untuk menjangkau pelanggan melalui distributor lokal. Perusahaan pemasaran produk konsumen didistribusikan melalui toko ritel atau melalui Internet.

Saluran Distribusi adalah kelompok bisnis dan individu yang berpartisipasi dalam proses membawa produk atau layanan kepada pelanggan. Sederhananya, Distribusi ditunjukkan melalui tempat-tempat yang dikunjungi pelanggan untuk membeli produk atau layanan. Ini bisa berupa afiliasi toko tradisional atau situs penjualan online.

Ada 4 jenis utama saluran distribusi, antara lain Saluran Distribusi Langsung, Saluran Distribusi Tidak Langsung, Saluran Distribusi Grosir/Eceran, dan Saluran Distribusi Elektronik.

4. Riset Pasar

Riset pasar memainkan peran penting dalam mengembangkan dan menerapkan strategi bisnis untuk memenuhi kebutuhan pasar.

Esensi pemasaran dalam bisnis adalah menekankan identitas dan memuaskan kebutuhan pelanggan melalui proses komunikasi. Untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, dengan demikian membangun dan menerapkan strategi dan program riset pasar untuk memenuhi kebutuhan tersebut, direktur pemasaran memerlukan lebih banyak informasi tentang pelanggan, pesaing, dan informasi lain di pasar.

Berdasarkan riset pasar tentang informasi pelanggan dan faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku membeli atau tidak membeli pelanggan, produsen bisnis telah menciptakan produk dan barang yang memuaskan pelanggan meskipun mereka yang paling teliti.

5. Pembiayaan

Kita semua tahu bahwa keuangan sebagian besar tentang memiliki uang yang dibutuhkan untuk membayar pendirian dan menjalankan bisnis. Namun, muncul pertanyaan: Mengapa penting dan fungsi pemasaran?

Padahal, keuangan dan pemasaran memiliki hubungan yang sangat erat satu sama lain. Jika salah satu dari keduanya gagal untuk berdiri, yang lain juga akan runtuh. Tanpa pemasaran, akan sulit bagi perusahaan untuk menjual produk dan memberikan nilai kepada pelanggan, serta tidak memiliki keuangan yang stabil dan berkembang.

Banyak pemilik bisnis memilih untuk meminjam dari bank untuk memulai bisnis. Beberapa pelanggan mengandalkan penjualan saham atau saham bisnis. Selain itu, pembiayaan juga mempengaruhi keputusan seperti apakah akan memberikan kredit kepada pelanggan atau tidak. Sebagian besar pengecer mengizinkan pelanggan untuk membayar dengan opsi seperti Visa atau MasterCard, sementara yang lain menawarkan kredit mereka sendiri.

Singkatnya, pemasaran yang sukses memberikan aliran pendapatan reguler untuk membayar menjalankan bisnis. Program pemasaran yang meningkatkan loyalitas pelanggan membantu memastikan penjualan jangka panjang, sementara program pengembangan produk membuka pendapatan baru. Keuangan juga memainkan peran kunci dalam keberhasilan pemasaran dengan menawarkan metode pembayaran alternatif kepada pelanggan seperti pinjaman, kredit jangka panjang, atau leasing.

6. Harga

Harga memainkan peran penting dalam menentukan keberhasilan pasar dan profitabilitas. Jika Anda memasarkan produk dengan banyak pesaing, Anda bisa menghadapi persaingan harga. Dalam hal ini, Anda harus menargetkan penyedia biaya terendah agar dapat menawar rendah dan tetap menguntungkan. Anda dapat mengatasi persaingan harga rendah dengan membedakan produk Anda dan memberikan manfaat dan nilai kepada pelanggan yang tidak dapat ditandingi oleh pesaing Anda.

Ini adalah fungsi terpenting dari manajer pemasaran untuk menetapkan harga produk. Harga produk akan dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti biaya produksi, margin, harga produk yang kompetitif, kebijakan pemerintah, dll.

Seorang pemasar dapat menjalankan fungsi penetapan harga untuk barang-barangnya dengan merancang sistem penetapan harga berdasarkan siklus atau tahapan hidup produk. Harga adalah nilai aktual yang dirasakan konsumen terhadap produk Anda. Harga suatu produk harus ditetapkan sedemikian rupa sehingga tidak terlalu tinggi, tetapi pada saat yang sama juga harus cukup menguntungkan bagi organisasi.

7. Manajemen Produk

Pemasaran memberikan masukan yang berharga untuk pengembangan produk dan layanan. Informasi tentang kebutuhan pelanggan membantu mengidentifikasi fitur untuk dimasukkan ke dalam produk baru dan peningkatan produk. Pemasaran juga mengidentifikasi peluang untuk memperluas jangkauan produk atau membawa produk yang sudah ada ke area baru.

Manajemen Produk adalah fungsi penting dalam suatu organisasi, memastikan tugas prioritas sesuai dengan tujuan perusahaan. Inilah salah satu alasan mengapa posisi PM (manajer produk) memainkan peran yang sangat diperlukan dalam startup dan bisnis. Manajemen Produk membantu Anda membuat keputusan yang sesuai dengan kebutuhan konsumen dan tujuan perusahaan.

Faktanya, karena semakin banyak perusahaan yang berfokus pada inovasi, peran Manajemen Produk menjadi faktor kunci keberhasilan organisasi tersebut.

Pos terkait:

  • Apa itu Pemasaran Internasional?
  • Apa itu Analisis Internal?
  • Definisi Perantara Pemasaran
  • Mengapa Reorder Point Bisa Merugikan Bisnis Anda?

Kesimpulan

Artikel ini berisi tentang 7 Fungsi Utama Pemasaran yang Perlu Diketahui Setiap Pemasar . Dengan memahami fungsi-fungsi pemasaran, Anda akan dapat berbuat lebih baik dan menghasilkan ide-ide pemasaran yang menarik. Semoga sukses untuk Anda!