Seberapa sering Anda harus membersihkan basis email Anda: Apa yang dikatakan para ahli

Daftar email adalah dasar dari kampanye surat massal yang sukses. Apakah daftar tersebut terdiri dari orang sungguhan atau karakter imajiner dapat mengubah hasil kampanye email. Untuk memiliki surat yang efektif, penting untuk berhati-hati dalam mengumpulkan dan memverifikasi database email. Baca artikel dan ketahui apa itu daftar kualitatif dan bagaimana pengaruhnya terhadap PR, pembuatan tautan, penjualan, perekrutan. Selanjutnya, kami bertanya kepada para ahli seberapa sering penting untuk membersihkan daftar email.

Bagaimana kualitas daftar email memengaruhi PR, pembuatan tautan, penjualan, perekrutan

Untuk memiliki representasi visual dari pengaruh daftar email di bidang yang berbeda, kami mengusulkan untuk membayangkan diri Anda dalam peran yang berbeda.

Basis data email dan PR

Bayangkan Anda adalah seorang manajer PR pendatang baru dari sebuah merek terkenal. Tugas pertama Anda adalah mengirim email pada daftar yang diberikan kepada Anda. Tanpa ragu, Anda mengklik tombol Kirim. Mendapatkan laporan kampanye surat massal Anda melihat tingkat bouncing yang tinggi dan keluhan. Sebagai spesialis yang cerdas, Anda memahami bahwa tarif seperti itu berarti bahwa penyedia dapat memblokir domain dan Anda tidak akan dapat mengirim kampanye email massal lagi. Jika Anda telah memeriksa basis email dan memastikan kualitasnya, reputasi merek tidak akan menurun.

Pembuatan tautan dan milis massal

Mari kita bayangkan bahwa sekarang Anda adalah pembuat tautan. Bagian utama dari pekerjaan Anda adalah mengirim email ke audiens target. Anda telah mengumpulkan email influencer, blogger, dan editor dari sumber terbuka. Laporan tersebut menunjukkan bahwa sejumlah besar email Anda ditandai sebagai spam. Situasinya sama dengan yang sebelumnya. Basis non-kualitatif merusak kampanye saat ini dan masa depan.

Pemasaran email dan basis surat massal

Anda adalah seorang pemasar email dan bos Anda mengatakan bahwa Anda akan mendapatkan hadiah jika Anda meningkatkan penjualan melalui surat massal. Anda telah menyiapkan teks yang tepat untuk kampanye email, desainer membuat template yang sempurna. Semua tampak ideal dan Anda telah memimpikan liburan di dekat pantai. Tapi impian Anda akan hancur berantakan setelah mendapatkan laporan dari surat massal. Banyak email berada di folder Spam, beberapa penerima mengeluh di mailing, dan rasio pentalan tinggi.

Perekrutan dan basis email

Dan sekarang Anda adalah seorang perekrut. Anda sedang mencari pekerja dan perlu melakukannya dengan cepat. Anda telah membeli daftar email orang yang berfungsi di lingkungan Anda. Mengirim selusin email Anda tidak punya jawaban. Statistik menunjukkan buletin email tingkat atas di folder Spam. Basis selalu membutuhkan verifikasi. Bahkan jika Anda yakin dengan kualitasnya, Anda harus memeriksanya sebelum menekan tombol Kirim.

Mengapa basis email rusak?

Terlepas dari cara mengumpulkan alamat email, ada kemungkinan besar bahwa email mati bersembunyi di daftar. Mari kita cari tahu email apa dan mengapa mereka merusak database email Anda:

• Faktor manusia. Seringkali orang tidak ingin menerima email promo dan mereka memasukkan alamat email yang tidak valid atau membuat email untuk satu hari.

• email lama. Jika basis dikumpulkan beberapa bulan yang lalu, ada kemungkinan besar bahwa email lama ada dalam daftar. Alamat email lama adalah email yang pengguna lupa dan tidak mencentang Kotak Surat.

• Perangkap spam. Jenis email ini sangat berbahaya. Mereka diciptakan untuk menangkap pengirim yang tidak jujur. Jebakan spam adalah email yang sebelumnya milik orang sungguhan tetapi sekarang menjadi email tidak aktif. Sulit untuk mengidentifikasi email seperti itu, tetapi Atomic Mail Verifier dapat melakukannya.

• Waktu. Ini adalah salah satu alasan utama mengapa basis email rusak. Jika basisnya sudah tua dan Anda tidak mengirim email untuk waktu yang lama, pengguna akan melupakan Anda. Dengan probabilitas tinggi, mereka akan menandai email seperti itu sebagai spam. Akibatnya penyedia memblokir domain dan mengirim email menjadi tidak mungkin.

Seperti yang Anda lihat, daftar email bisa bersih jika Anda tidak melakukan upaya untuk mendukung kebersihannya. Kami bertanya kepada para ahli mengapa dan seberapa sering harus memeriksa validitas basis email.

Frekuensi daftar email validasi: Pendapat para ahli

Tidak ada aturan seberapa sering perlu memeriksa validitas email. Beberapa pemasar tidak melakukannya, beberapa memvalidasi daftar sebelum setiap pengiriman surat. Kami telah bertanya kepada para ahli apa yang mereka sarankan tentang keteraturan pemeriksaan.

Daria Kazakova, pemasar email di AtomPark Software

“Tidak ada aturan yang jelas tentang seberapa sering membersihkan basis email, tetapi ada aturan Double-opt-in untuk membuat pengguna mengkonfirmasi alamat email. Saya memverifikasi email baru sebelum setiap pengiriman sebelum mengimpornya ke alat pengiriman massal. Direkomendasikan untuk mengaktifkan kembali pengguna setiap enam bulan sekali, untuk memvalidasi daftar dan mengirim email pengaktifan ulang kepada pengguna yang tidak aktif. Bagaimanapun, jika kampanye email sedang bersiap untuk dikirim dan basis dikumpulkan beberapa bulan/tahun yang lalu, itu adalah suatu keharusan untuk memvalidasi daftar”.

Alise Kirichok, Pemilik Produk di BSG, Pendiri EmailConsulting.top

“Kebersihan daftar email adalah topik penting. Itulah yang diperlukan untuk mengirim email di Inbox, bukan di Spam. Pertama, tentukan tujuan kampanye email Anda: Open Rate, Click Rate, CTOR, dan hasil finansial. Karena kebersihan yang tidak perlu dapat membunuh penghasilan Anda dalam mengejar tingkat pembukaan atau klik yang tinggi. Jika di basis Anda terdapat lebih dari 5% email tidak valid, hal itu berdampak negatif pada reputasi domain. Ketika seratus persen Anda harus memeriksa basis email:

• Saat berlangganan double-opt-in – fitur konfirmasi validitas email oleh pengguna. Tidak perlu mundur darinya demi Single-opt-in. Ini menyelamatkan reputasi Anda dan Anda mengikuti prinsip GDPR.

• Jika Anda tidak mengirim email selama lebih dari 3 bulan. Banyak alamat email tidak dapat digunakan. Wajib memeriksa validitas email agar tidak merusak reputasi domain.

Itu penting! Jangan memotong bagian pengguna, misalnya, "jangan membaca email selama 3 bulan". Pengalaman kami menunjukkan bahwa pendekatan semacam itu memiliki pengaruh negatif terhadap penjualan. Mungkin pengguna yang tidak membaca email untuk waktu yang lama membutuhkan proposisi lain. Dapatkan konversi yang tinggi!”

Anika Ani, ahli strategi pemasaran digital di Fiverr

“Validasi email adalah solusi potensial untuk epidemi alamat email yang tidak akurat atau ditinggalkan. Verifikasi email dapat membantu menjaga koneksi Anda tetap terkini dengan pelanggan setia atau prospek yang tertarik untuk hasil pemasaran email yang lebih baik. Menggunakan proses validasi email termasuk verifikasi real-time dari pelanggan di daftar email Anda, baik saat mereka memasukkan email dan dalam bentuk batch dengan daftar Anda yang ada. Ini ideal untuk memastikan akurasi untuk daftar email baru dan lama. Saat Anda mengirim kampanye email ke ribuan alamat email, bayangkan betapa daftar yang lebih akurat akan menguntungkan program pemasaran Anda. Dalam pandangan saya sebagai pemasar email, kita harus memeriksa daftar email kita seminggu sekali”. Untuk menggabungkan sudut pandang ini, kami dapat mengklaim bahwa memvalidasi basis email adalah suatu keharusan dan Anda harus memeriksa validitas daftar email setidaknya sekali setiap tiga bulan. Ingatlah perilaku pengguna dan perbaiki kampanye Anda sesuai dengan tindakan mereka.

Kesimpulan

Saran teratas tentang cara merawat daftar email:

1. Periksa email jika alamat email baru.
2. Jika basis email dikumpulkan beberapa tahun yang lalu, periksa validitasnya setiap 3 bulan sekali.
3. Aktifkan kembali pengguna setiap 6 bulan.
4. Jika basis Anda terdiri dari lebih dari 10.000 email, periksa validitasnya seminggu sekali.

Milis massal mirip dengan bunga berbulu halus, yang harus Anda hargai, dan kemudian memberi Anda hasil yang sempurna. Validasi daftar dan kampanye email akan membawa loyalitas klien dan meningkatkan penjualan.

---

Untuk menjaga kebersihan basis Anda, gunakan Atomic Mail Verifier. Coba program ini secara gratis selama 7 hari!