Perbandingan Kategori: Perangkat Lunak Pengangkutan vs. Pengiriman

Sementara logistik memainkan peran penting dalam bisnis apa pun, bisnis pengiriman dan transportasi menghadapi beberapa tantangan logistik seperti manajemen logistik terbalik dan manajemen rute yang tidak efisien. Jika Anda adalah manajer logistik atau rantai pasokan yang menghadapi masalah serupa, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan solusi pengiriman atau pengiriman. Tapi bagaimana Anda memutuskan mana yang harus dipilih?

Perangkat lunak pengiriman dan perangkat lunak pengiriman sering disalahartikan satu sama lain karena kedua alat ini memfasilitasi pelacakan dan manajemen pengiriman. Meskipun kedua platform memiliki banyak kesamaan, mereka tidak persis sama. Jika Anda tidak memahami perbedaan dan fitur spesifik, Anda mungkin akhirnya berinvestasi dalam solusi yang kurang tepat.

Di bawah ini, kita akan membicarakan persamaan dan perbedaan antara dua kategori perangkat lunak untuk membantu Anda memahami mana yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.

Apa itu perangkat lunak pengiriman?

Perangkat lunak pengiriman, juga dikenal sebagai perangkat lunak manajemen pengiriman, menyederhanakan proses pemindahan barang dari pengirim ke perantara, operator, dan penerima. Perangkat lunak ini membantu perusahaan pengiriman dan logistik dengan operasi manajemen pengiriman mereka, termasuk pemilihan operator, dokumentasi, pergudangan rantai pasokan, dan proses distribusi untuk pengiriman domestik dan internasional. Solusi manajemen kargo dapat menangani angkutan laut, angkutan darat, dan operasi angkutan udara.

Fitur utama perangkat lunak pengiriman

Beberapa fitur utama dari perangkat lunak pengiriman meliputi:

• Akuntansi: Menawarkan alat akuntansi bawaan atau integrasi dengan sistem akuntansi pihak ketiga untuk memfasilitasi proses akuntansi logistik dan pengiriman.
• Manajemen pelanggan: Menangkap dan menyimpan informasi dan interaksi pelanggan untuk referensi di masa mendatang.
• Portal pelanggan: Memungkinkan pelanggan untuk mengakses informasi pengiriman barang mereka dan mengelola akun mereka melalui portal swalayan.
• Manajemen pengiriman: Secara otomatis menugaskan sumber daya dan personel ke situs sesuai kebutuhan.
• Manajemen dokumen: Menyediakan sistem terpusat untuk mengelola dan menyimpan dokumen penting, seperti tagihan pengiriman, tagihan muatan, dan formulir kustom.
• Kutipan dan perkiraan: Menghasilkan proposal untuk pelanggan, termasuk harga pengiriman, biaya kustom, dan biaya penanganan. Mempertahankan repositori pusat dari perkiraan sebelumnya.
• Manajemen tarif: Mengoptimalkan tarif pengiriman berdasarkan beberapa parameter, seperti volume dan berat pengiriman, moda transportasi, material, dan tanggal jatuh tempo.
• Pelacakan pengiriman: Menetapkan nomor pelacakan untuk pengiriman dan melacak pesanan secara real time. Memberikan update status pengiriman barang.

Contoh perangkat lunak pengiriman

Kelima produk ini, diurutkan berdasarkan abjad, diambil dari laporan Capterra Shortlist untuk perangkat lunak pengiriman. (Lihat akhir bagian ini untuk metodologi lengkap tentang bagaimana produk ini dipilih.)

Klub Pengangkutan

4.4/5
Baca ulasan pengguna

Angkutan barang

4.6/5
Baca ulasan pengguna

Kuebix TMS

4.6/5
Baca ulasan pengguna

Kapal bajak laut

4.9/5
Baca ulasan pengguna

Tailwind TMS

4.3/5
Baca ulasan pengguna

Apa itu perangkat lunak pengiriman?

Perangkat lunak pengiriman memungkinkan bisnis untuk mengoordinasikan dan merampingkan proses pengiriman mereka. Perangkat lunak ini memfasilitasi pelacakan pengiriman, pengiriman barang, manajemen dokumen, penjadwalan sumber daya, pembuatan penawaran, dan operasi logistik. Ini secara otomatis menghitung harga pengiriman berdasarkan berat pengiriman, dimensi, dan operator dan membantu manajer pengiriman dengan pembelian dan pencetakan label pengiriman.

Alat pengiriman biasanya terintegrasi dengan manajemen armada dan solusi eCommerce untuk memberikan pembaruan pengiriman waktu nyata untuk kiriman Anda.

Fitur utama perangkat lunak pengiriman

Beberapa fitur utama perangkat lunak pengiriman meliputi:

• Dasbor aktivitas: Menawarkan dasbor untuk membuat dan mengelola pengiriman.
• Pengiriman udara: Mengelola dan melacak pengiriman barang yang dikirim melalui maskapai penerbangan.
• Peringatan/pemberitahuan: Mengirim pesan teks atau email otomatis ke pelanggan dan manajer pengiriman, memberi tahu mereka tentang kemajuan pengiriman, penundaan pengiriman, pembatalan, dan masalah pengiriman lainnya.
• manajemen eCommerce: Terintegrasi dengan solusi eCommerce untuk memberikan pengalaman yang efisien sehubungan dengan pengiriman dan pengiriman.
• Pengiriman darat: Mengelola dan melacak pengiriman barang yang dikirim melalui kendaraan pengiriman darat, seperti gerbong barang kereta api dan truk.
• Manajemen impor/ekspor: Mengelola operasi perdagangan global, termasuk proses kustom dan manajemen inventaris.
• Manajemen inventaris: Melacak dan mengelola jumlah sumber daya yang tersedia untuk memastikan pasokan yang memadai.
• Manajemen faktur: Menghasilkan faktur yang terlihat profesional.
• Manajemen pesanan: Melacak dan memantau pesanan pelanggan.
• Pelaporan/analitik: Menghasilkan laporan pengiriman dan logistik, seperti pengeluaran pengiriman, kepatuhan, pengiriman khusus wilayah, dan laporan kinerja kurir.
• Perhitungan harga pengiriman: Menghitung harga pengiriman berdasarkan ukuran pengiriman, berat, rute, kerangka waktu, dan pilihan operator.
• Pelacakan pengiriman: Menawarkan pelacakan pengiriman ujung ke ujung, termasuk lokasi real-time produk dan pelacakan pesanan pengembalian.
• Label pengiriman: Menghasilkan label pengiriman untuk semua pesanan online.
• Manajemen pengiriman: Mengelola dan melacak pesanan yang dikirim dan dikirimkan ke pelanggan.

Contoh perangkat lunak pengiriman

Kelima produk ini, diurutkan berdasarkan abjad, diambil dari laporan Capterra Shortlist 2022 untuk perangkat lunak pengiriman. (Lihat akhir bagian ini untuk metodologi lengkap tentang bagaimana produk ini dipilih.)

Cetak

4.6/5
Baca ulasan pengguna

PengirimanMudah

4.8/5
Baca ulasan pengguna

pengiriman

4.9/5
Baca ulasan pengguna

Stasiun Kapal

4.7/5
Baca ulasan pengguna

perangko.com

4.3/5
Baca ulasan pengguna

Apa kesamaan mereka?

Solusi perangkat lunak pengiriman dan pengiriman adalah platform logistik yang:

• digunakan untuk mengotomatisasi logistik yang terlibat dalam pengangkutan barang melalui udara, darat, atau laut.
• membantu mengelola pengiriman, inventaris, dan informasi pelanggan.
• umumnya berintegrasi dengan perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) dan sistem manajemen rantai pasokan.

Alat mana yang tepat untuk bisnis Anda?

Meskipun solusi perangkat lunak pengiriman dan pengiriman memfasilitasi pengangkutan barang, perangkat lunak pengiriman biasanya membantu transportasi massal. Oleh karena itu, jika Anda ingin mengelola barang dalam skala yang lebih besar, yang melibatkan pengelolaan beberapa pengiriman yang digabungkan bersama dalam jarak yang lebih lama, Anda dapat mempertimbangkan perangkat lunak pengiriman untuk bisnis Anda. Perangkat lunak ini merampingkan sebagian besar proses untuk bisnis angkutan komersial, termasuk perencanaan, pelaksanaan, dan pengelolaan transportasi barang besar.

Perangkat lunak pengiriman, di sisi lain, dapat dipertimbangkan untuk tujuan komersial dan non-komersial. Tidak seperti pengiriman barang, alat pengiriman juga dapat digunakan untuk menangani pengangkutan barang dalam skala yang lebih kecil.

Setelah Anda memutuskan perangkat lunak mana yang akan digunakan, buka halaman kategori perangkat lunak pengiriman dan perangkat lunak pengiriman kami, di mana Anda dapat menemukan daftar produk dan ulasan perangkat lunak yang dapat diurutkan dari pengguna terverifikasi.

Jika Anda ingin mempersempit pencarian Anda hanya untuk solusi yang paling populer dan berperingkat tertinggi, kunjungi laporan Capterra Shortlist untuk perangkat lunak pengiriman teratas dan solusi perangkat lunak pengiriman—laporan kami didasarkan pada analisis ribuan ulasan pengguna.

Bagaimana memilih alat logistik yang tepat untuk bisnis Anda

Berinvestasi dalam perangkat lunak logistik yang tepat memastikan bahwa pesanan Anda mencapai pelanggan tanpa kerumitan, di antara manfaat lainnya. Berikut adalah beberapa faktor yang dapat Anda pertimbangkan sebelum memilih solusi logistik terbaik untuk bisnis Anda.

• Pertimbangkan bantuan pengiriman internasional: Jika Anda perlu mengirimkan barang ke seluruh dunia, sebaiknya pertimbangkan alat yang membantu Anda dengan bea cukai dan pajak. Pilih solusi perangkat lunak yang dapat menghitung pajak dan bea untuk pengiriman internasional dan menghasilkan formulir kustom dan dokumen lain yang diperlukan. Perangkat lunak Anda juga harus menyediakan dukungan multi-bahasa dan mata uang untuk memfasilitasi transaksi lintas batas yang lancar.
• Lihatlah opsi dukungan pelanggan: Industri logistik tidak pernah tidur; oleh karena itu, disarankan untuk memilih penyedia perangkat lunak yang menawarkan sistem dukungan pelanggan yang efisien, termasuk telepon 24/7 dan opsi obrolan langsung, untuk memastikan bantuan yang lancar kapan saja.
• Pertimbangkan harga perangkat lunak: Sebagian besar solusi logistik disediakan sebagai Software-as-a-Service (SaaS), yang berarti Anda harus mengeluarkan biaya tahunan atau bulanan berdasarkan langganan Anda. Selain itu, vendor membebankan biaya implementasi dan dukungan yang harus dipertimbangkan sebelum sampai pada harga akhir.

Pertanyaan umum untuk ditanyakan saat memilih alat logistik untuk bisnis Anda

Berikut adalah daftar beberapa pertanyaan umum yang dapat Anda tanyakan kepada vendor sebelum berinvestasi di platform pengiriman atau pengiriman.

Metodologi

Untuk dimasukkan dalam daftar ini, produk harus:

1. Terdaftar di bawah laporan Daftar Pendek Capterra untuk perangkat lunak pengiriman dan pengiriman. Pelajari lebih lanjut tentang metodologi Daftar Pendek Capterra di sini.
2. Memenuhi definisi pasar perangkat lunak kami untuk perangkat lunak pengiriman dan pengiriman:
• Pengangkutan: “Perangkat lunak pengiriman dirancang untuk organisasi yang menangani logistik, manajemen pengiriman, dan perantara pengiriman untuk pengiriman domestik dan internasional.”
• Pengiriman: “Perangkat lunak pengiriman mengotomatiskan proses pengelolaan dan pelacakan pengiriman barang.”

Catatan: Data ulasan dan peringkat dalam kartu produk per 7 September 2022. Ulasan baru mungkin telah ditambahkan sejak artikel ini dipublikasikan, jadi data ulasan dalam bagian ini mungkin tidak mencerminkan kondisi saat ini.>

Penafian: Produk dalam gambar perbandingan kategori adalah contoh untuk menunjukkan fitur dalam konteks dan tidak dimaksudkan sebagai dukungan atau rekomendasi oleh Capterra. Mereka telah diperoleh dari sumber yang diyakini dapat diandalkan pada saat publikasi.