6 Merek E-niaga Menggunakan Manfaat vs. Fitur di Halaman Pasca-Klik

Apa persamaan Tencel Cooling Covers, Gel Memory Foam, dan Real-Time Optimization?

Seperti yang akan Anda lihat, itu semua adalah fitur produk. Tetapi apakah fitur-fitur ini ingin membuat Anda membeli produk?
Mungkin tidak, karena Anda tidak tahu mengapa mereka membuat produk tersebut layak dibeli.

Jika Anda ingin meyakinkan orang untuk mengklaim penawaran Anda, Anda harus menekankan manfaat produk Anda daripada fitur-fiturnya di halaman arahan Anda.

Manfaat vs. fitur: Mana yang lebih baik untuk konversi iklan?

Tidak ada yang membeli produk karena fiturnya yang baru dan lebih baik, berteknologi tinggi atau mutakhir. Mereka membelinya karena fitur itu memungkinkan mereka melakukannya.

Namun dalam periklanan, tidak jarang melihat merek menggembar-gemborkan pembaruan dan penambahan terbaru mereka pada produk. Ini selalu merupakan kesalahan, terutama pada halaman arahan pasca-klik, yang secara eksplisit dirancang untuk membujuk pengunjung untuk mengklaim penawaran Anda. Jika seseorang tidak jelas tentang bagaimana suatu produk akan mengubah hidup mereka menjadi lebih baik, mereka tidak akan membelinya. Anda harus mengejanya untuk mereka.

Copywriting yang baik mengambil fitur yang berfokus pada produk dan mengubahnya menjadi manfaat yang berfokus pada pelanggan. Dalam posting blog untuk “Membangun Merek Cerita,” Donald Miller menjelaskan konsep menjadikan pelanggan sebagai pahlawan:

Pelanggan adalah pahlawan dari kisah merek kami, bukan kami.
Ketika kita memposisikan pelanggan kita sebagai pahlawan dan diri kita sendiri sebagai pemandu mereka, kita akan diakui sebagai karakter yang dicari untuk membantu mereka di sepanjang perjalanan mereka.

Dengan kata lain, audiens Anda adalah Luke Skywalker. Anda bisa menjadi Yoda.
Ini adalah pergeseran kecil tapi kuat. Ini menghormati perjalanan dan perjuangan audiens kami, dan memungkinkan kami untuk menyediakan produk atau layanan yang mereka butuhkan untuk berhasil.

Diterjemahkan ke fitur vs. manfaat, ini berarti Anda ingin berbicara lebih sedikit tentang fitur dan kemampuan produk Anda dan lebih banyak tentang bagaimana fitur dan kemampuan tersebut berdampak pada pelanggan.

Misalnya, program latihan ingin lebih sedikit fokus pada iklan latihan yang sebenarnya, dan lebih banyak tentang bagaimana latihan tersebut akan meningkatkan tingkat kebugaran pelanggannya. Perusahaan kasur tidak akan terlalu fokus pada bahan pembuatan produknya, dan lebih pada bagaimana bahan itu membantu orang tidur lebih nyenyak atau menjaga kesehatan tulang belakang.

Mengungkap manfaat ini tidak selalu mudah dilakukan, tetapi itu perlu. Jadi, untuk membantu Anda, kami telah mengumpulkan enam contoh nyata dari merek e-niaga yang menggunakan manfaat dan fitur di halaman arahan pasca-klik mereka.

Merek yang menggunakan manfaat vs. fitur di halaman arahan pasca-klik mereka

Merek e-niaga terbaik menggunakan manfaat untuk menjelaskan fitur. Inilah cara mereka melakukannya di halaman arahan pasca-klik untuk meningkatkan konversi.

Nutrisi Trifecta

Halaman dari Trifecta Nutrition ini adalah contoh yang sangat baik dari fitur vs. manfaat pada halaman arahan pasca-klik. Di atasnya, ikon pertama yang ditampilkan di bawah menyoroti fitur: "Pengiriman tanpa sentuhan."

Dalam keadaan dunia saat ini, pengiriman tanpa sentuhan adalah fitur yang sangat berharga. Tetapi nilainya akan lebih baik disorot dalam huruf tebal seperti ikon kedua dan ketiga.

"Penghematan waktu" dan "makanan segar" adalah manfaat dari makanan yang dimasak sebelumnya dan rantai pasokan yang efisien dari pertanian ke meja. Manfaat dari pengiriman tanpa sentuhan adalah kesehatan dan keselamatan. Jadi, "pengiriman aman" mungkin cara yang lebih baik untuk menggambarkan fitur di sini, dengan penjelasan mengapa pengiriman aman (karena tanpa sentuhan) dalam salinan. Manfaat dibandingkan fitur.

Instagram

Halaman dari Instacart ini melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk membantu pengunjungnya memvisualisasikan apa yang dapat mereka miliki dengan menggunakan layanan ini. Berikut adalah bagian dari tiga ikon yang akan Anda lihat setelah menggulir halaman ke bawah:

Dalam dua dari mereka, manfaatnya jelas. Pertama, “Produk yang Anda sukai”, memberi tahu pengunjung bahwa mereka dapat memilih dari produk yang telah mereka gunakan dan nikmati. Jika seseorang berpikir, “Saya mungkin terbatas memesan dari beberapa toko dan produk tertentu dengan menggunakan Instacart,” teks tebal ini membantah keberatan tersebut.

Kedua, "Hemat waktu & uang" adalah manfaat yang sangat jelas bagi pengguna. Alih-alih menyoroti fitur "Penawaran eksklusif untuk produk populer", fitur itu mengambil satu langkah lebih jauh dan menggoda manfaat darinya.

Terakhir, meskipun pengguna mudah memahami manfaat pengiriman di hari yang sama, ini hanyalah fitur. Apa manfaatnya? Diulang, mungkin mengatakan, "Produk dibawa ke pintu Anda dalam beberapa jam."

HaloSegar

Halaman dari HelloFresh ini memudahkan calon pelanggan untuk melihat manfaat menggunakan layanan ini. Inilah bagian mereka tentang manfaat dan fitur:

Disorot dengan jelas dalam huruf tebal, teks hijau adalah manfaat menjadi pelanggan:

• Makanan sehat dan lezat (manfaat dari makanan Anda yang disetujui oleh ahli gizi dan disusun oleh ahli makanan)
• Lebih sedikit pekerjaan persiapan (manfaat dari menyiapkan makanan Anda sebelumnya)
• Lebih banyak pilihan, lebih sedikit kebosanan (manfaat memiliki 20 resep untuk dipilih)

Dalam setiap kasus, copywriter bisa saja menyoroti fitur HelloFresh. Sebaliknya, mereka memilih untuk mengambil fitur-fitur itu selangkah lebih maju untuk menjelaskan mengapa mereka layak mengeluarkan uang.

Jenny Craig

Berikut adalah halaman dari Jenny Craig yang dibuka pengguna setelah mengklik iklan pencarian untuk “rencana diet”. Saat mereka menggulir ke bawah, mereka melihat bagian halaman ini:

Dua yang pertama di sini adalah contoh bagus dari manfaat vs. fitur. "Rencana menu pribadi Anda" adalah manfaat dari memiliki rencana diet. Rencana diet hanyalah fitur program, tetapi copywriter ini tahu manfaat dari memilikinya: personalisasi. Makanan yang disesuaikan dengan tipe dan tujuan tubuh Anda.

Hal yang sama berlaku untuk "Pelatih Anda yang berdedikasi." Ini adalah keuntungan memiliki ratusan atau ribuan pelatih kebugaran pribadi. Ditulis sebagai fitur, teks yang dicetak tebal ini mungkin mengatakan “Ratusan pelatih kebugaran.” Namun, sekali lagi, copywriter ini tahu bahwa manfaat berbicara lebih keras daripada fitur. Pelatih Anda yang berdedikasi berarti dukungan dan perhatian yang dipersonalisasi.

Namun, contoh terakhir lebih merupakan fitur. Sementara dua elemen sebelumnya dengan jelas berbicara kepada pengguna dengan kata "Anda", yang satu ini mengabaikannya, dengan mengatakan, "Didukung oleh penelitian terbaru." Tetapi metode yang didukung penelitian program ini hanyalah fitur. Apa fitur yang memungkinkan pengguna untuk melakukan? Diulang untuk menyampaikan manfaat, itu mungkin mengatakan, "Terbukti membantu Anda menurunkan berat badan."

nektar

Kampanye PPC dari Nectar mengarahkan pengunjung ke halaman pasca-klik ini. Di atasnya, Anda akan melihat bagian yang menyoroti beberapa manfaat dan fitur.

Ini adalah contoh yang bagus tentang perbedaan antara manfaat dan fitur karena halaman ini menggunakan keduanya. Dua yang pertama jelas merupakan fitur: "Tencel Cooling Cover" dan "Gel Memory Foam" keduanya merupakan aspek produk. Melihat ketiga—“Bangun dengan Istirahat”—mudah untuk melihat mengapa manfaat lebih kuat daripada fitur. Ini menjelaskan kepada pembaca mengapa produk itu berharga.

Adapun yang lain, tanyakan pada diri sendiri: Apa yang Anda dapatkan dari Tencel Cooling Cover? Apa yang dilakukan selimut yang menyerap kelembapan dan bernapas bagi penggunanya?

Dan mengapa busa memori lebih baik daripada kasur pegas rata-rata? Apa yang dilakukan dengan meratakan berat badan untuk orang yang sedang tidur? Jaga agar tulang belakang mereka tetap sejajar? Dalam teks yang dicetak tebal ini, tidak jelas.

Cermin

Berikut adalah halaman dari Mirror yang mengarahkan pengunjung mengklik iklan pencarian berbayar. Meskipun menjelaskan fitur produk di seluruh halaman, ia melakukannya dalam konteks manfaat yang mereka berikan kepada pengguna. Lihatlah.

Pertama, ada bagian ini:

Header di sini dengan jelas merinci manfaat bagi pengguna: Rutinitas kebugaran yang dipersonalisasi. Dan bagaimana itu dipersonalisasi? Dengan instruksi ahli, pengoptimalan waktu nyata, dan daftar putar yang disesuaikan. Ini semua adalah fitur. "Dipersonalisasi untuk Anda" akan sedikit lebih kuat jika menjelaskan mengapa personalisasi berharga dalam kebugaran, tetapi bagaimanapun juga, personalisasi adalah keuntungan.

Dan kedua, ada bagian ini:

Hasil pengukuran detak jantung dan pelacakan hasil adalah Anda dapat mendorong diri Anda lebih jauh dengan bersaing dengan diri Anda sebelumnya. Tapi, meskipun ini bukan fitur, itu juga bukan manfaat yang jelas. Ini hampir. Apa untungnya bisa mendorong diri sendiri lebih jauh? Anda mendapatkan hasil lebih cepat.

Mulai buat halaman berorientasi manfaat dengan Instapage

Tidak peduli siapa Anda atau apa yang Anda jual, manfaat selalu lebih kuat daripada fitur. Formula atau desain Anda yang baru dan lebih baik hanya sekuat manfaat yang diberikannya. Pada halaman arahan pasca-klik yang dirancang untuk meyakinkan pengunjung agar mengklaim penawaran Anda, Anda tidak boleh tidak menjelaskan sepenuhnya manfaat produk atau layanan Anda.

Ingin membuat halaman berorientasi manfaat untuk semua produk dan segmen Anda? Cari tahu caranya dengan penyedia halaman arahan terkemuka di industri. Daftar untuk Demo Instapage Enterprise hari ini.