6 Merek E-niaga Menggunakan Manfaat vs. Fitur di Halaman

Apa kesamaan dari Tencel Cooling Covers, Gel Memory Foam, dan Real-Time Optimization?

Seperti yang akan Anda lihat, semuanya adalah fitur dari suatu produk. Tapi apakah fitur-fitur tersebut ingin membuat Anda membeli produk tersebut?
Mungkin tidak, karena Anda tidak tahu mengapa mereka membuat produk tersebut layak dibeli.

Jika Anda ingin meyakinkan orang untuk mengklaim penawaran Anda, Anda harus menekankan manfaat produk Anda daripada fiturnya di halaman arahan Anda.

Manfaat vs. fitur: Mana yang lebih baik untuk konversi iklan?

Tidak ada yang membeli produk karena fiturnya yang baru dan lebih baik, berteknologi tinggi, atau mutakhir. Mereka membelinya untuk fitur yang memungkinkan mereka melakukannya.

Namun dalam periklanan, tidak jarang melihat merek menggembar-gemborkan pembaruan dan penambahan terbaru mereka pada produk. Ini selalu merupakan kesalahan, terutama pada halaman arahan pasca-klik, yang secara eksplisit dirancang untuk membujuk pengunjung untuk mengklaim penawaran Anda. Jika seseorang tidak jelas tentang bagaimana suatu produk akan mengubah hidup mereka menjadi lebih baik, mereka tidak akan membelinya. Anda harus mengejanya untuk mereka.

Copywriting yang baik mengambil fitur yang berfokus pada produk dan mengubahnya menjadi manfaat yang berfokus pada pelanggan. Dalam postingan blog untuk “Building a Story Brand,” Donald Miller menjelaskan konsep menjadikan pelanggan sebagai pahlawan:

Pelanggan adalah pahlawan dari kisah merek kami, bukan kami.
Ketika kita memposisikan pelanggan kita sebagai pahlawan dan diri kita sendiri sebagai pemandu mereka, kita akan diakui sebagai karakter yang dicari untuk membantu mereka sepanjang perjalanan mereka.

Dengan kata lain, audiens Anda adalah Luke Skywalker. Anda bisa menjadi Yoda.
Ini adalah perubahan kecil tapi kuat. Ini menghormati perjalanan dan perjuangan audiens kami, dan ini memungkinkan kami menyediakan produk atau layanan yang mereka butuhkan untuk berhasil.

Diterjemahkan menjadi fitur vs. manfaat, ini berarti Anda ingin berbicara lebih sedikit tentang fitur dan kemampuan produk Anda dan lebih banyak tentang bagaimana fitur dan kemampuan tersebut memengaruhi pelanggan.

Misalnya, program olahraga ingin lebih sedikit berfokus pada iklan olahraga yang sebenarnya, dan lebih banyak tentang bagaimana olahraga tersebut akan meningkatkan tingkat kebugaran pelanggannya. Perusahaan kasur ingin lebih fokus pada bahan pembuat produknya, dan lebih pada bagaimana bahan itu membantu orang tidur lebih nyenyak atau menjaga kesehatan tulang belakang.

Menggoda manfaat ini tidak selalu mudah dilakukan, tetapi itu perlu. Jadi, untuk membantu Anda, kami telah mengumpulkan enam contoh nyata merek e-niaga yang menggunakan manfaat dan fitur di laman landas pasca-klik mereka.

Merek yang menggunakan manfaat vs. fitur di halaman arahan pasca-klik mereka

Merek e-niaga terbaik menggunakan manfaat untuk menjelaskan fitur. Inilah cara mereka melakukannya di halaman arahan pasca-klik untuk meningkatkan konversi.

Nutrisi Trifecta

Halaman dari Trifecta Nutrition ini adalah contoh fitur vs. manfaat yang sangat bagus di halaman arahan pasca-klik. Di atasnya, ikon pertama yang ditampilkan di bawah menyoroti fitur: "Pengiriman tanpa sentuhan".

Dalam kondisi dunia saat ini, pengiriman tanpa sentuhan adalah fitur yang sangat berharga. Tetapi nilainya akan lebih baik disorot dengan huruf tebal seperti ikon kedua dan ketiga.

“Penghematan waktu” dan “makanan lebih segar” masing-masing adalah manfaat dari makanan yang dimasak sebelumnya dan rantai pasokan pertanian-ke-meja yang efisien. Manfaat pengiriman tanpa sentuhan adalah kesehatan dan keselamatan. Jadi, "pengiriman aman" mungkin cara yang lebih baik untuk mendeskripsikan fitur di sini, dengan penjelasan mengapa pengiriman aman (karena tanpa sentuhan) dalam salinannya. Manfaat lebih dari fitur.

Instacart

Halaman dari Instacart ini melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam membantu pengunjungnya memvisualisasikan apa yang dapat mereka miliki dengan menggunakan layanan ini. Inilah bagian dari tiga ikon yang akan Anda lihat setelah menggulir ke bawah halaman:

Dalam dua di antaranya, manfaatnya jelas. Pertama, “Products you love,” memberi tahu pengunjung bahwa mereka dapat memilih dari produk yang sudah mereka gunakan dan nikmati. Jika seseorang berpikir, "Saya mungkin terbatas untuk memesan dari beberapa toko dan produk tertentu dengan menggunakan Instacart," teks tebal ini membantah keberatan tersebut.

Kedua, “Hemat waktu & uang” adalah manfaat yang sangat jelas bagi pengguna. Alih-alih menyoroti fitur "Penawaran eksklusif untuk produk-produk populer", fitur itu selangkah lebih maju dan menggoda manfaat darinya.

Terakhir, meskipun mudah bagi pengguna untuk memahami manfaat pengiriman pada hari yang sama, ini hanyalah sebuah fitur. Apa manfaatnya? Dengan kata lain, mungkin tertulis, “Produk dibawa ke rumah Anda dalam hitungan jam.”

HaloSegar

Halaman dari HelloFresh ini memudahkan calon pelanggan untuk melihat keuntungan menggunakan layanan tersebut. Inilah bagian mereka tentang manfaat dan fitur:

Ditegaskan dengan jelas dalam teks tebal berwarna hijau adalah manfaat menjadi pelanggan:

• Makanan sehat dan lezat (manfaat jika makanan Anda disetujui oleh ahli gizi dan disusun oleh profesional makanan)
• Lebih sedikit pekerjaan persiapan (manfaat menyiapkan makanan Anda sebelumnya)
• Lebih banyak pilihan, lebih sedikit kebosanan (manfaat memiliki 20 resep untuk dipilih)

Dalam setiap kasus, copywriter dapat menyoroti fitur HelloFresh. Sebaliknya, mereka memilih untuk mengambil fitur tersebut selangkah lebih maju untuk menjelaskan mengapa mereka layak mengeluarkan uang.

Jenny Craig

Inilah halaman dari Jenny Craig yang dijangkau pengguna setelah mengklik iklan penelusuran untuk "rencana diet". Saat menggulir ke bawah, mereka melihat bagian halaman ini:

Dua yang pertama di sini adalah contoh bagus tentang manfaat vs. fitur. “Rencana menu pribadi Anda” adalah keuntungan memiliki rencana diet. Rencana diet hanyalah salah satu fitur dari program ini, tetapi copywriter ini tahu untuk mencari tahu manfaat memilikinya: personalisasi. Makanan yang disesuaikan dengan tipe dan tujuan tubuh Anda.

Hal yang sama berlaku untuk "Pelatih Anda yang berdedikasi." Inilah manfaat memiliki ratusan atau ribuan pelatih kebugaran pribadi. Ditulis sebagai fitur, teks yang dicetak tebal ini mungkin bertuliskan "Ratusan pelatih kebugaran". Namun, sekali lagi, copywriter ini tahu bahwa manfaat berbicara lebih keras daripada fitur. Pelatih khusus Anda sendiri berarti dukungan dan perhatian yang dipersonalisasi.

Namun, contoh terakhir lebih merupakan fitur. Sedangkan dua elemen sebelumnya dengan jelas berbicara kepada pengguna dengan kata "kamu", yang satu ini mengabaikannya, mengatakan, "Didukung oleh penelitian terbaru." Tetapi metode program yang didukung penelitian hanyalah sebuah fitur. Fitur apa yang memungkinkan pengguna untuk melakukannya? Diucapkan ulang untuk menyampaikan manfaat, mungkin tertulis, "Terbukti membantu Anda menurunkan berat badan."

Nektar

Kampanye PPC dari Nectar mengarahkan pengunjung ke halaman pasca-klik ini. Di atasnya, Anda akan melihat bagian yang menyoroti beberapa manfaat dan fitur.

Ini adalah contoh yang bagus tentang perbedaan antara manfaat dan fitur karena halaman ini menggunakan keduanya. Dua yang pertama adalah fitur yang jelas: "Tencel Cooling Cover" dan "Gel Memory Foam" keduanya merupakan aspek dari produk. Melihat yang ketiga—“Bangun Beristirahat”—mudah untuk melihat mengapa manfaat lebih kuat daripada fitur. Ini menjelaskan kepada pembaca mengapa produk itu berharga.

Adapun yang lainnya, tanyakan pada diri Anda: Apa yang Anda dapatkan dari Tencel Cooling Cover? Apa yang dilakukan oleh selimut yang menyerap kelembapan dan bernapas bagi penggunanya?

Dan mengapa busa memori lebih baik daripada kasur pegas rata-rata? Apa yang dilakukan pendistribusian berat secara merata untuk orang yang tidur? Jaga agar tulang belakang mereka tetap sejajar? Dalam teks yang dicetak tebal ini, tidak jelas.

Cermin

Berikut halaman dari Mirror yang mengarahkan pengunjung mengklik iklan pencarian berbayar. Meskipun menjelaskan fitur produk di seluruh halaman, hal itu dilakukan dalam konteks manfaat yang mereka berikan kepada pengguna. Lihatlah.

Pertama, ada bagian ini:

Tajuk di sini dengan jelas menjabarkan manfaat bagi pengguna: Rutinitas kebugaran yang dipersonalisasi. Dan bagaimana itu dipersonalisasi? Dengan instruksi ahli, pengoptimalan waktu nyata, dan daftar putar yang disesuaikan. Ini semua adalah fitur. "Dipersonalisasi untuk Anda" akan menjadi sedikit lebih kuat jika diuraikan tentang mengapa personalisasi berharga dalam kebugaran, tetapi bagaimanapun juga, personalisasi adalah keuntungan.

Dan kedua, ada bagian ini:

Hasil pengukuran detak jantung dan pelacakan hasil adalah Anda dapat mendorong diri Anda lebih jauh dengan bersaing melawan diri Anda sebelumnya. Namun, meskipun ini bukan fitur, ini juga bukan manfaat yang jelas. Hampir saja. Apa manfaat dari bisa mendorong diri sendiri lebih jauh? Anda mendapatkan hasil lebih cepat.

Mulailah membuat halaman berorientasi manfaat dengan Instapage

Tidak peduli siapa Anda atau apa yang Anda jual, manfaat selalu lebih kuat daripada fitur. Formula atau desain Anda yang baru dan lebih baik hanya sekuat manfaat yang diberikannya. Pada halaman arahan pasca-klik yang dirancang untuk meyakinkan pengunjung untuk mengklaim penawaran Anda, Anda tidak boleh tidak menjelaskan sepenuhnya manfaat produk atau layanan Anda.

Ingin membuat halaman berorientasi manfaat untuk semua produk dan segmen Anda? Cari tahu bagaimana Anda bisa dengan penyedia halaman arahan terkemuka di industri. Daftar untuk Demo Perusahaan Instapage hari ini.