Influencer Media Sosial Palsu: Bagaimana Agar Tidak Tertipu

Influencer media sosial palsu menjadi sakit kepala nyata bagi pemasar. Tersebar luas dan sulit diidentifikasi pada pandangan pertama, influencer palsu terus menipu merek dan menghabiskan jutaan dolar dalam investasi yang sia-sia.

Ingin terhindar dari penipuan? Temukan cara untuk selalu berpasangan dengan influencer yang tepat dan hasilkan hasil yang luar biasa dari kampanye pemasaran influencer Anda.

Pemasaran influencer sedang booming.

Ukuran pasar globalnya tumbuh dari lebih dari $1 miliar pada 2017 menjadi $1,6 miliar pada 2018, dan diperkirakan akan mencapai $2,4 miliar pada 2019.

Ini berarti bahwa antara 2017 dan 2019, perusahaan akan meningkatkan pengeluaran mereka untuk influencer media sosial sekitar 250%.

Kedengarannya mengesankan, bukan?

Tetapi meskipun anggaran pemasaran influencer sedang meningkat, tidak semua uang dibelanjakan dengan baik.

Faktanya, sebagian besar anggaran pemasaran perusahaan digunakan untuk apa yang disebut influencer media sosial palsu yang, singkatnya, adalah orang yang membeli pengikut palsu untuk tampil terkenal. Influencer palsu juga terkenal karena membangun minat palsu – sesuatu yang akan kita bahas lebih detail nanti.

Sayangnya untuk bisnis, influencer palsu merajalela di seluruh industri. CMO Unilever Keith Weed mengklaim bahwa perkiraan 40% influencer telah membeli pengikut palsu di beberapa titik.

Ini berarti bahwa perusahaan yang berkolaborasi dengan influencer kemungkinan akan kehilangan uang dari pengguna dengan pengikut palsu. Dan jika Anda berinvestasi dalam pemasaran influencer, Anda juga berisiko ditipu.

Jadi, bagaimana Anda bisa menjauh dari influencer palsu?

Langkah pertama adalah mempelajari siapa mereka dan dari mana mereka berasal.

Bangkitnya Influencer Palsu: Siapa, Di mana, dan Bagaimana

Mari kita lihat lebih dekat siapa influencer media sosial palsu.

Influencer palsu adalah orang atau akun palsu yang membangun banyak pengikut menggunakan pengikut atau bot yang dibeli.

Meskipun membeli pengikut mungkin terdengar seperti proses yang mahal dan rumit, sebenarnya lebih murah dan lebih mudah dari yang Anda kira.

Misalnya, Anda dapat menggunakan situs web BuzzDayz untuk membeli 15.000 pengikut Instagram dengan sekali klik hanya dengan $55.

Anda juga dapat meningkatkan citra palsu Anda dan membeli suka palsu – katakanlah, 250 hanya dengan $2,49.

Bayangkan Anda ingin menjadi influencer Instagram palsu mikro dengan 30.000 pengikut dan 250 suka di bawah masing-masing dari sepuluh posting pertama Anda.

Menggunakan layanan seperti BuzzDayz dan Stormlikes, Anda dapat mencapai tujuan Anda hanya dengan $134,90.

Mengetahui bahwa biaya rata-rata untuk posting influencer di Instagram adalah $1.000 per setiap 100.000 pengikut, Anda akan dapat menghasilkan sekitar $300 untuk posting bersponsor.

Jumlah ini lebih dari 2x lebih besar dari yang Anda investasikan untuk membangun profil Anda – yang menjelaskan mengapa begitu banyak orang tertarik untuk menjadi influencer palsu atau memiliki profil influencer palsu.

Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya berapa lama penipuan ini terjadi.

Sudah terjadi sejak layanan pertama yang menjual pengikut dan suka palsu muncul, yang merupakan beberapa tahun yang baik.

Namun, untuk waktu yang lama, masalah membeli pengikut dan keterlibatan tidak dicatat.

Temukan Pengikut Palsu untuk Bekerja Dengan Influencer Sejati

Mulai sekarang

Pemilik profil influencer palsu memanfaatkan kurangnya pengalaman merek dengan pemasaran influencer dan menipu mereka ke dalam kolaborasi berbayar. Akibatnya, banyak bisnis yang akhirnya membayar untuk mempromosikan produk atau layanan mereka ke akun dan bot palsu.

Diskusi yang lebih besar seputar influencer media sosial palsu pecah pada musim panas 2018, ketika Unilever mengumumkan bahwa mereka menindak keras bekerja dengan influencer dengan pengikut palsu dan bot.

Keputusan perusahaan menempatkan masalah influencer palsu dalam sorotan dan membuat merek mempertanyakan kualitas influencer yang mereka tangani.

Percakapan seputar influencer palsu terjadi hampir pada waktunya, karena masalahnya jelas telah lepas kendali.

Menurut penelitian oleh perusahaan anti-penipuan Sway Ops, satu hari posting Instagram yang diberi tag menggunakan tagar #sponsored atau #ad berisi lebih dari 50% interaksi palsu.

Selain itu, lebih dari 15% influencer yang mendaftar untuk membuat konten bersponsor tidak pernah benar-benar membuat postingan.

Bagaimana ini mungkin? Dan mengapa merek masih jatuh cinta pada influencer palsu?

Bagaimana Influencer Palsu Membuat Minat Palsu

Kami telah menjelaskan bagaimana influencer palsu menipu merek menggunakan metrik media sosial yang miring, seperti jumlah pengikut dan interaksi.

Tapi ada satu trik lagi di lengan influencer palsu yang mereka gunakan untuk menipu merek – mengarang minat palsu.

Influencer media sosial palsu sangat bagus dalam membangun profil yang menarik di sekitar minat tertentu. Mereka tahu persis cara membuat biografi yang menarik menggunakan tagar yang relevan, dan memposting visual berkualitas tinggi yang menyentuh topik populer, seperti mode, kecantikan, atau perjalanan.

Lihat saja profil Instagram dari travel influencer Amanda Smith ini:

Akunnya terlihat sah, bukan?

Namun pada kenyataannya, itu benar-benar palsu.

Profil Instagram Wanderingggirl dibuat oleh agensi pemasaran influencer Mediakix dalam upaya untuk menunjukkan betapa mudahnya menjadi influencer palsu.

Seperti yang Anda lihat, profilnya terlihat rapi dan menyatu. Ini sebagian besar disebabkan oleh penggunaan gambar stok gratis, yang merupakan praktik umum di antara influencer palsu.

Berkat pemilihan stok gambar gratis, influencer media sosial palsu dapat membuat profil yang terlihat profesional di sekitar minat tertentu.

Praktik ini memungkinkan influencer palsu untuk mendapatkan perhatian merek dan membuat kesepakatan yang menguntungkan – seperti yang diperoleh oleh Wanderingggirl yang nilainya mencapai lebih dari $1.000.

Tapi itu tidak semua.

Ada satu cara lagi bagaimana influencer palsu menggunakan minat palsu untuk menipu merek.

Beberapa influencer palsu membuat profil seputar minat tertentu, tetapi mereka tidak berhasil menghasilkan keterlibatan yang cukup.

Jadi, untuk meningkatkan volume interaksi mereka secara artifisial, influencer palsu memposting konten yang tidak terkait dengan bidang minat mereka yang biasa, tetapi itu membantu mereka meningkatkan tingkat keterlibatan mereka.

Bagaimana cara kerjanya dalam praktik?

Seorang influencer mungkin memposting konten seputar topik skateboard yang tidak sesuai dengan audiens mereka. Jadi, untuk mendapatkan lebih banyak interaksi, influencer sesekali menerbitkan posting tentang game komputer yang baru dirilis yang menjadi topik hangat di media sosial.

Akibatnya, volume interaksi keseluruhan influencer meningkat, membuat merek berpikir bahwa dia adalah influencer skateboard yang sangat populer.

Jelas, memanfaatkan kepentingan palsu adalah alat yang ampuh di tangan influencer media sosial palsu.

PEMBARUAN: Sejak artikel ini pertama kali diterbitkan, laporan media mengungkap jenis penipuan pemasaran influencer lainnya: kesepakatan bisnis palsu.

Banyak influencer memposting konten bersponsor palsu menggunakan tagar khas, seperti #ad, dan menandai merek, meskipun mereka tidak pernah membuat kesepakatan bisnis dengan merek yang mereka promosikan.

Influencer mengklaim bahwa mereka mengikuti praktik ini untuk meningkatkan nilai mereka sebagai mitra bisnis potensial. Mereka percaya bahwa portofolio besar keterlibatan komersial membantu mereka mendapatkan lebih banyak kampanye yang, tentu saja, menghasilkan lebih banyak uang.

Tetapi jika influencer palsu dipersenjatai dengan metrik palsu, minat, dan kesepakatan bisnis untuk menipu merek, dapatkah pemasar melawan? Dan, jika ya, bagaimana?

Mari kita lihat beberapa taktik.

Cara Menemukan Influencer Media Sosial Palsu

Mengetahui cara mengidentifikasi influencer palsu sangat penting untuk membuat pemasaran influencer berfungsi untuk bisnis Anda.

Mengapa?

Ini akan membantu Anda menggunakan anggaran Anda pada influencer yang tepat, memenuhi tujuan kampanye influencer Anda, dan memberikan ROI.

Berikut adalah tujuh taktik yang terbukti tentang cara mengenali influencer palsu:

1. Ukur volume keterlibatan influencer dalam kaitannya dengan ukuran audiens mereka

Salah satu cara paling efektif untuk mengidentifikasi influencer palsu adalah menghitung rasio interaksi mereka dengan pengikut.

Jika influencer memiliki audiens yang besar, tetapi hanya sedikit interaksi, ada kemungkinan dia memiliki pengikut palsu.

Untuk dapat mengevaluasi keterlibatan influencer dalam kaitannya dengan ukuran audiens mereka, lihat jumlah interaksi mereka per 1.000 pengikut. Metrik ini tidak hanya akan membantu Anda segera memahami tingkat keterlibatan influencer, tetapi juga dengan mudah membandingkan efektivitas berbagai influencer.

2. Periksa kekuatan minat influencer

Seperti yang kami katakan sebelumnya, keseluruhan volume interaksi bukanlah indikator yang dapat diandalkan bahwa pemberi pengaruh itu nyata atau bahwa mereka cocok untuk audiens Anda.

Untuk memastikan Anda berpasangan dengan influencer resmi yang cocok, lihat kekuatan minat mereka. Dengan kata lain, periksa minat mana yang membuat sebagian besar keterlibatan mereka.

Katakanlah Anda sedang mencari influencer perjalanan. Anda menemukan satu yang mengumpulkan banyak interaksi, tetapi hanya pada posting tentang produk makeup. Influencer seperti itu jelas bukan seseorang yang harus Anda ajak bekerja sama.

Mengapa?

Mereka tidak menerima interaksi secara konsisten pada topik yang penting bagi Anda, yang berarti mereka tidak akan efektif untuk bisnis Anda.

Jika Anda ingin memaksimalkan pemasaran influencer, selalu pilih influencer yang menghasilkan interaksi dengan minat yang relevan.

3. Perhatikan konsistensi postingan influencer

Influencer media sosial palsu akan sering memublikasikan beberapa postingan saat mereka pertama kali mengatur profil mereka agar terlihat kredibel. Setelah itu, mereka menerbitkan konten dengan interval yang jarang dan tidak teratur, atau berhenti memposting sama sekali.

Influencer autentik menerbitkan konten secara teratur untuk melibatkan dan menumbuhkan audiens mereka. Itulah mengapa kurangnya konsistensi posting di profil influencer adalah tanda bahaya utama yang menunjukkan bahwa mereka tidak profesional atau palsu.

4. Periksa pertumbuhan pengikut influencer dari waktu ke waktu

Melihat pertumbuhan pengikut influencer dari waktu ke waktu bisa sangat jitu. Influencer sejati akan memiliki pertumbuhan pengikut yang stabil karena mereka secara konsisten membangun audiens mereka dari waktu ke waktu.

Influencer palsu, di sisi lain, dicirikan oleh perubahan yang tidak biasa dalam ukuran audiens mereka. Mereka dapat mengalami lonjakan atau penurunan pengikut yang besar setelah membeli banyak pengikut palsu atau menggunakan aplikasi pengikut massal.

5. Lihat apakah influencer terlibat dalam percakapan dengan pengikutnya

Tujuan utama dari influencer sejati adalah membangun komunitas yang setia dan terlibat di sekitar minat bersama. Itu sebabnya mereka sering terlibat dalam percakapan dengan audiens mereka dan secara aktif membalas pertanyaan dan komentar dari komunitas mereka.

Jika seorang influencer tetap diam dan tidak pernah menanggapi audiens mereka, itu adalah tanda peringatan yang menunjukkan bahwa mereka mungkin palsu.

6. Pastikan influencer memiliki profil Bisnis di Instagram

Jika Anda berencana berkolaborasi dengan influencer Instagram, pastikan mereka memiliki profil Bisnis.

Mengapa?

Profil Instagram Business memungkinkan influencer untuk memantau metrik utama mereka, seperti kunjungan profil dan keterlibatan, dan mempresentasikannya kepada merek yang tertarik untuk berkolaborasi.

Influencer yang tidak memiliki profil Bisnis di Instagram tidak dapat membuktikan keefektifannya. Kemungkinan juga mereka mencoba menyembunyikan kinerja buruk mereka dari merek.

Bagaimanapun, seorang influencer yang tidak memantau kinerja mereka sendiri tidak dapat dipercaya dan kemungkinan besar dia palsu.

7. Teliti influencer di Google

Meneliti influencer di Google adalah cara yang bagus untuk memeriksa apakah mereka pernah terlibat dalam kampanye apa pun di masa lalu.

Cukup ketik nama influencer ke dalam bilah pencarian, dan lihat hasil seperti apa yang muncul. Dapatkah Anda melihat posting sponsor mereka, artikel yang menggambarkan keterlibatan mereka dalam kampanye iklan atau wawancara? Ini semua adalah tanda bahwa influencer kemungkinan besar asli.

KIAT PRO: Untuk ikhtisar singkat tentang merek yang sebelumnya bekerja dengan influencer, gunakan Influencer Socialbakers. Anda akan dapat melihat semua perusahaan yang telah menyebutkan influencer di media sosial serta merek yang disebutkan oleh influencer.

Ada dua hal yang perlu Anda perhatikan saat meneliti influencer di Google.

Satu: influencer mungkin tidak muncul di hasil pencarian jika mereka tidak terkenal atau cukup diikuti.

Dua: selalu verifikasi informasi apa pun tentang kampanye yang diikuti oleh influencer. Ini penting, karena keterlibatan komersial sebelumnya tidak menutup kemungkinan bahwa influencer itu palsu. Ada merek yang menghabiskan banyak uang untuk influencer dengan pengikut palsu.

Singkatnya, Google dapat memberi Anda banyak informasi tentang influencer. Tetapi selalu lebih baik untuk juga melihat metrik yang disebutkan di atas untuk memverifikasi temuan Anda.

Cara Menemukan Influencer Otentik untuk Bisnis Anda

Sekarang setelah Anda tahu siapa influencer media sosial palsu, bagaimana mereka beroperasi, dan bagaimana mengenali mereka, inilah saatnya untuk menjawab pertanyaan paling penting:

Bagaimana pendekatan Anda untuk menemukan influencer otentik untuk bisnis Anda?

Gunakan alat yang memungkinkan Anda menemukan influencer, melacak metrik kinerja mereka, dan memeriksa apakah mereka melibatkan audiens mereka pada topik yang relevan dengan bisnis Anda.

Dengan platform pemasaran influencer Socialbakers, Anda memiliki akses ke database profil influencer yang luas. Anda juga dapat mempersempit pencarian influencer Anda dengan menggunakan tagar dan sebutan.

Misalnya, katakanlah Anda seorang pemilik restoran yang ingin bekerja dengan influencer makanan menggunakan tagar populer #freshfood.

Dengan mengetikkan hashtag di bilah pencarian, Anda akan mendapatkan gambaran instan tentang influencer yang menandai konten mereka dengan #freshfood.

Setelah Anda menyaring influencer yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda akan melihat kartu profil mereka dengan metrik utama.

Seperti yang sudah Anda ketahui, metrik ini sangat penting untuk memahami apakah influencer itu asli atau tidak. Ada dua kriteria yang akan membantu Anda segera menemukan influencer media sosial palsu: jumlah interaksi mereka per 1.000 pengikut dan jumlah posting.

Dan di situlah analisis media sosial berperan. Analytics memungkinkan Anda melacak metrik kinerja influencer secara lebih mendalam. Misalnya, Anda dapat memantau pertumbuhan pengikut mereka, frekuensi posting, evolusi interaksi, konten bersponsor, atau posting paling sukses – semuanya akan memberikan gambaran yang lebih lengkap tentang aktivitas dan efektivitas influencer.

Namun, yang paling penting, analitik akan memberi Anda konfirmasi akhir tentang keaslian influencer. Ini juga akan memungkinkan Anda untuk berinvestasi dalam berkolaborasi dengan orang yang tepat, sehingga Anda tidak membuang waktu dan sumber daya yang berharga untuk influencer media sosial palsu.

Last but not least, pastikan influencer menghasilkan interaksi pada konten seputar minat yang penting bagi Anda. Dengan cara ini, Anda akan dapat memilih influencer Anda dengan percaya diri dan tahu bahwa mereka pasti akan sukses dengan audiens Anda.

Bawa Pulang

Pemasaran influencer adalah strategi hebat untuk mempromosikan bisnis Anda ke audiens baru.

Jadi, jangan biarkan influencer media sosial palsu menghentikan Anda untuk mencapai tujuan ini!

Dengan menerapkan taktik yang dibahas dalam artikel ini – seperti melihat metrik kinerja influencer – Anda akan dapat dengan mudah menemukan yang palsu, dan selalu berkolaborasi dengan influencer asli yang akan membawa hasil nyata bagi bisnis Anda.

Apakah Anda ingin membangun strategi pemasaran influencer yang efektif yang mendorong ROI? Lihat panduan langkah demi langkah kami untuk memanfaatkan influencer di media sosial.