9 Praktik Terbaik Pencarian Segi untuk Meningkatkan Konversi

Apakah Anda memiliki toko e-niaga atau situs web informasi dengan bagian yang berbeda, Anda pasti ingin menawarkan pengalaman terbaik kepada pengunjung Anda. Dengan menyertakan pencarian segi , Anda dapat memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan meningkatkan keterlibatan pengguna situs web Anda.

Penelusuran berfaset adalah elemen yang ampuh untuk membantu pengguna menemukan apa yang mereka telusuri secara tepat dengan mempersempit hasil penelusuran mereka . Oleh karena itu, untuk menjaga pengunjung Anda di situs web Anda, Anda harus mengutamakan pencarian segi.

Hal yang baik tentang pencarian segi adalah membantu pengguna dengan cepat mendapatkan hasil yang lebih baik. Setelah itu, keterlibatan pengguna dan konversi penjualan Anda dapat meningkat.

Dalam posting blog ini, kami akan memandu Anda melalui praktik terbaik pencarian segi dan menjelaskan mengapa Anda harus menggunakannya secara mendetail untuk menciptakan pengalaman pengguna yang intuitif dan praktis dengan kiat-kiat ini.

Apa itu Pencarian Segitiga?

Penelusuran segi , juga disebut penjelajahan segi, filter segi, atau navigasi segi , adalah elemen yang membantu pengguna mempersempit hasil penelusuran mereka. Faset adalah filter, yang masing-masing dapat diaktifkan atau dinonaktifkan. Mereka dapat diterapkan ke bidang apa pun dalam database.

Pengguna dapat memilih untuk melihat hasil yang cocok dengan semua filter atau hanya yang cocok dengan satu filter untuk menemukan apa yang mereka cari. Ini adalah cara untuk mengatur informasi dengan memecahnya menjadi kategori yang lebih kecil dan lebih spesifik.

Pencarian faceted membantu Anda mempersempit pencarian Anda dengan mempertimbangkan kriteria tertentu. Opsi navigasi ini memungkinkan pengunjung menjelajahi katalog dengan memilih apa yang ingin mereka lihat. Ini dapat digunakan di berbagai situs web, terutama toko e-niaga dengan katalog yang luas.

Di sisi lain, ini mungkin bukan solusi terbaik untuk usaha kecil yang tidak memiliki banyak produk. Namun, filter sederhana dapat melakukan pekerjaan untuk situs web dengan lebih sedikit produk.

Misalnya, Anda sedang mencari telepon baru. Pilihan tidak terbatas karena banyak detail dan atribut ada dalam kategori seperti ini.

Anda dapat membedakan pencarian Anda dengan kapasitas penyimpanan, merek, harga, dan kondisi, yang akan memunculkan semua telepon di hasil pencarian Anda yang terkait dengan faceting Anda.

Mengapa Anda Harus Menggunakan Pencarian Bersegi?

Anda harus menggunakan pencarian segi di situs web Anda karena berbagai alasan. Di sini kami mencantumkan yang paling penting di bawah ini:

• Pencarian faceted membantu pengguna mempersempit hasil pencarian mereka dengan membuatnya lebih mudah untuk menemukan apa yang mereka cari, yang dapat meningkatkan keterlibatan situs web Anda.

• Ini memungkinkan pengguna untuk memfilter hasil mereka berdasarkan nama merek atau atribut jenis produk. Berkat itu, mereka dapat dengan mudah menemukan apa yang mereka butuhkan dengan tepat daripada menelusuri banyak hasil tidak relevan yang tidak sama persis dengan kueri penelusuran mereka.

• Hal ini juga berguna untuk orang-orang yang tidak yakin apa yang mereka cari. Jika pengunjung mengetahui kategori umum dari apa yang mereka inginkan, mereka dapat menemukannya dengan cepat.

• Pencarian faceted meningkatkan pengalaman pengguna dengan membantu pengunjung menemukan produk atau layanan yang lebih relevan dalam waktu yang lebih singkat.

• Berkat pencarian segi, Anda dapat menampilkan berbagai produk dan layanan Anda dengan detailnya.

9 Praktik Pencarian Segi Terbaik untuk Meningkatkan UX

Pencarian segi adalah cara bagi pengguna untuk menemukan konten di situs web Anda, tetapi juga merupakan cara yang baik bagi Anda untuk meningkatkan penjualan.

Pencarian segi yang dirancang dengan baik dapat membantu pengguna menemukan informasi yang tepat yang mereka butuhkan dengan cepat, dan ini dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan dengan menunjukkan pilihan yang relevan kepada pengunjung Anda.

Pencarian faceted bisa jadi rumit, tetapi berikut adalah beberapa praktik terbaik yang akan membantu Anda memulai:

1. Berikan Opsi Filter Dasar

Meskipun baik untuk menyertakan banyak filter yang berbeda, Anda harus menyediakan filter dasar terlebih dahulu . Kemudian, Anda dapat membaginya ke dalam subkategori. Kemudian, saat mengatur opsi, Anda dapat beralih dari kategori umum ke khusus.

Jika Anda menyertakan detail harga sebagai aspek, tawarkan rentang harga kepada pengunjung Anda sehingga mereka dapat menemukan produk yang sesuai dengan anggaran mereka.

Amazon melakukan pekerjaan yang hebat dalam hal itu di bagian pencarian segi:

Termasuk opsi seperti di bawah $10, $10 hingga $15, Amazon membantu pengguna menghemat waktu. Juga, termasuk kisaran harga seperti ini dapat membantu jika orang mempertimbangkan untuk membayar jumlah tertentu untuk produk yang akan mereka beli.

2. Pertahankan Kebutuhan dan Minat Pengunjung Anda

Anda harus mempertimbangkan minat dan kebutuhan pelanggan Anda sambil menambahkan opsi yang berbeda. Anda tidak ingin membanjiri calon pelanggan dengan opsi yang tidak terkait. Sebaliknya, berikan mereka apa yang mereka cari dalam kategori produk tertentu.

Pencarian segi ada untuk membuat keputusan pembelian lebih cepat , tidak membuat pengunjung bosan dengan detail yang tidak perlu.

Bagian pencarian segi Zara dari kategori t-shirt dapat ditampilkan sebagai contoh yang sangat baik dari hal itu:

Opsi penyortiran halaman T-shirt mencakup kategori seperti warna, detail, jenis produk, jenis lengan, ukuran, dan harga. Ini adalah hal utama ketika Anda memikirkan t-shirt, dan masuk akal untuk memfilter berbagai macam t-shirt dengan opsi ini.

Kemudian, opsi “details” dibagi menjadi opsi seperti basic, cropped, oversized, printed, dan striped. Opsi lain mirip dengan yang ini juga.

Misalnya, pengunjung mencari kaos bergaris putih dengan lengan panjang; dengan menggunakan pencarian segi seperti ini, mereka dapat menemukan t-shirt yang mereka pikirkan secara efisien.

Ketika Anda memilih kriteria apa yang ingin Anda lihat, Anda dapat mengklik "lihat hasil" di bagian akhir. Jika seseorang ingin kembali dan mencari aspek lain, mereka juga dapat menggunakan bagian ini lagi.

Filter tematik dapat ditambahkan selain ini. Anda dapat menambahkan aspek tematik yang relevan selama musim liburan dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda.

3. Temukan Keseimbangan Opsi Faset Anda

Gunakan jumlah aspek yang tepat pada halaman produk Anda. Praktik terbaiknya adalah menggunakan jumlah aspek yang cukup untuk memudahkan pengguna menemukan apa yang mereka cari tanpa menggunakan terlalu banyak sehingga mereka kewalahan karena memiliki terlalu banyak opsi.

Anda tidak ingin menambahkan segi yang terlalu banyak atau tidak cukup. Menyertakan kriteria yang tidak dicari siapa pun mungkin tidak perlu. Cobalah untuk memasukkan kata kunci yang paling banyak dicari dan seimbangkan pilihan Anda.

Itu tergantung pada produk yang Anda jual, sehingga Anda dapat mengambil keputusan dengan mempertimbangkan perilaku pengguna Anda. Melakukan riset pesaing adalah cara lain karena Anda dapat melihat opsi mana yang mereka sertakan di halaman mereka untuk mendapatkan ide tentang apa yang dapat Anda tambahkan.

Misalnya, IKEA menyertakan lima opsi di halaman lemari pakaian mereka, membuat pekerjaan pengunjung mereka lebih mudah.

Dengan menambahkan kategori dasar seperti fungsi, harga, ukuran, warna, dan pengurutan , IKEA memberikan pengalaman riset yang luar biasa. Namun, menambahkan aspek yang tidak perlu yang dapat dikaitkan dengan lemari pakaian akan membuat pengunjung kewalahan, sehingga merek menemukan keseimbangan di sini.

4. Urutkan Aspek berdasarkan Popularitasnya

Menyortir segi popularitasnya akan membantu Anda meningkatkan pengalaman pengguna dan menjangkau orang yang tepat dengan mudah . Menggunakan urutan abjad tidak selalu merupakan pilihan yang bijaksana.

Misalnya, jika Anda menambahkan kategori yang tidak populer di bagian atas, orang mungkin kehilangan minat atau kehilangan apa yang mereka coba temukan.

Jika Anda mengenal audiens target Anda dengan baik, Anda dapat memiliki gambaran tentang jenis produk yang paling sering mereka cari. Dengan begitu, menambahkan yang populer di atas dan segera menarik perhatian mereka dapat membantu Anda meningkatkan penjualan Anda.

5. Berikan Opsi Multi-Pilih

Jangan lupa untuk memberikan opsi multi-pilih di bagian pemfilteran Anda. Dengan mengizinkan orang untuk memilih beberapa opsi, Anda dapat meningkatkan peluang mereka untuk melakukan pembelian.

Dengan begitu, orang dapat dengan tepat menemukan pilihan yang mereka cari. Ini juga membantu jika seseorang mempertimbangkan pilihan yang berbeda untuk produk tertentu.

Misalnya, H&M menyertakan pilihan warna yang berbeda di halaman gaun mereka seperti ini:

Dengan menggunakan navigasi segi ini, orang dapat mencari gaun yang berbeda dalam warna krem, hitam dan coklat secara bersamaan.

Merek termasuk warna dengan nama mereka dan menunjukkan nomor produk juga. Juga, ini memberi pengguna opsi untuk memilih lebih dari satu warna di bagian ini.

6. Tunjukkan Jumlah Produk dari Sebuah Facet

Anda dapat membuktikan bahwa Anda memiliki katalog yang luas dengan memasukkan berapa banyak produk yang ada dalam satu segi. Dengan begitu, orang dapat merasakan bahwa mereka dapat menemukan apa yang mereka cari di situs web Anda di antara begitu banyak pilihan yang berbeda.

Misalnya, Sephora menyertakan jumlah produk yang mereka miliki dalam opsi pemfilteran tertentu.

Dalam kategori rias wajah mereka, ada segi seperti wajah, mata, bibir, pipi, nilai & set pertama, dan jumlah produk dalam segi ini diberikan dalam tanda kurung. Anda dapat memasukkan nomor segi seperti ini karena sangat baik untuk mempromosikan berbagai produk Anda.

7. Atur Tempat Facet dengan Benar

Anda harus mengatur tempat segi Anda dengan benar, sehingga tidak membanjiri pengunjung Anda. Itu harus berjalan seiring dengan halaman Anda dan tidak mengganggu gayanya.

Halaman produk Pipcorn dapat ditampilkan sebagai contoh hal itu.

Bagian navigasi segi Pipcorn terlihat secara keseluruhan dengan halaman produk mereka.

Juga, ini menunjukkan halaman yang diterapkan di bawah ini sehingga jika orang memutuskan untuk menghapus filter itu, mereka dapat menghapusnya dengan cepat dan memilih yang lain.

Ini mencakup pengurutan berdasarkan bagian di bagian atas, yang dapat membantu orang untuk mengurutkan produk menurut fitur, penjualan terbaik, menurut abjad, harga rendah ke tinggi, atau opsi harga tinggi ke rendah.

8. Jauhi Aspek Tanpa Hasil

Sangat penting untuk memastikan pencarian faceted Anda cocok dengan jenis konten yang Anda pikirkan untuk setiap aspek dan Anda selalu memperbaruinya, sehingga tetap relevan.

Misalnya, segi harga NYX Cosmetics terlihat seperti ini:

Mulai dari $0,00 dan naik menjadi $50,00. Tetapi jika seseorang memilih $4, tidak akan ada hasil karena produk termurah adalah $5.

Sebaliknya, akan lebih baik jika opsi faset dimulai dari $5 untuk menghindari halaman tidak ada hasil.

Contoh lain adalah segi harga La Roche Posay yang memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Karena produk dalam filter khusus itu mulai dari $8,00, kisaran harga juga dimulai dari itu. Dengan cara itu, aspek tanpa hasil dapat dicegah.

9. Ingatlah Perbedaan antara Desain Desktop & Seluler

Seperti elemen lain dari situs web Anda, navigasi segi harus dikembangkan agar ramah seluler juga. Menggunakan gaya yang sama seperti desktop di seluler mungkin tidak berfungsi, jadi Anda harus mempertimbangkan perbedaannya saat menambahkan aspek Anda.

Hasil dapat muncul dengan cepat karena Anda dapat langsung menyegarkan halaman di desktop. Saat Anda memilih filter baru, hasil dapat menyegarkan halaman Anda dan tidak akan menurunkan pengalaman pengunjung Anda.

Misalnya, desain pencarian faceted Nike di desktop terlihat seperti ini:

Ini berfungsi untuk layar yang lebih besar dan tidak mengganggu pengguna saat menampilkan produk. Halaman disegarkan setiap kali faset dipilih, tetapi karena ini adalah desktop, hal itu tidak terlalu memengaruhi pengalaman pengguna.

Di sisi lain, opsi pencarian seginya, yang dirancang untuk seluler, terlihat seperti ini:

Itu tidak menyegarkan halaman setiap kali faset dipilih. Sebaliknya, ini memberi Anda kesempatan untuk memilih opsi Anda atau menghapusnya. Kemudian Anda dapat mengklik tombol "terapkan" setelah selesai. Dengan begitu, pengguna perangkat seluler bisa mendapatkan hasil maksimal dari fitur navigasi segi situs web.

Bungkus

Kesimpulannya, pencarian segi sangat baik jika Anda mengikuti langkah-langkah yang tepat saat mengadaptasinya ke situs web Anda. Itu sebabnya kami telah membuat daftar sembilan praktik terbaik dari pencarian segi dalam posting blog ini.

Dengan mempertimbangkan praktik dan contoh yang telah kami berikan ini, Anda dapat mengembangkan navigasi segi situs web Anda . Jangan lupa untuk mengutamakan pelanggan Anda dan kepuasan mereka karena fitur ini akan meningkatkan pengalaman mereka.

Terutama jika Anda memiliki katalog yang luas atau opsi layanan yang berbeda di situs web Anda, filter segi dapat mencegah pengunjung Anda kewalahan oleh begitu banyak opsi. Sebaliknya, mereka dapat mengatur berbagai pilihan sesuai dengan kebutuhan dan minat mereka untuk menemukan yang paling cocok.

Dengan meningkatkan bagian pencarian segi Anda, Anda juga dapat meningkatkan penjualan dan keterlibatan pengguna Anda. Ingat, pengunjung yang senang bisa menjadi pelanggan setia, jadi terus meningkatkan situs web Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu Pencarian Multifaset?

Pencarian multifaset adalah jenis pencarian yang memungkinkan pengguna untuk mencari informasi dengan beberapa kriteria. Selain itu, ini adalah jenis pencarian yang memungkinkan Anda menemukan informasi yang diatur secara berbeda.

Misalnya, jika Anda mencari sepatu baru, penelusuran multifaset akan memungkinkan Anda memfilter hasil berdasarkan jenis sepatu (sepatu bot, sepatu hak tinggi, sepatu kets, dll.), warna sepatu, dan bahan yang digunakan untuk membuatnya.

Anda dapat dengan mudah menggunakan pencarian multifaset dengan memilih opsi dari masing-masing pilihan ini.

Apa Aspek Populer?

Aspek yang Anda tambahkan ke situs web Anda dapat berbeda sesuai dengan produk atau layanan yang Anda jual. Dengan mengevaluasi opsi yang paling banyak dicari, Anda dapat memasukkannya ke dalam navigasi segi Anda.

Aspek yang paling populer adalah:

• Peringkat dan ulasan produk
• Merek
• Usia atau ukuran
• Warna dan gaya
• Detail atau kisaran harga

Apa Perbedaan antara Filter dan Faset?

Faset dan filter adalah dua cara untuk mempersempit pencarian. Keduanya dapat serupa dalam beberapa aspek karena keduanya membantu orang menemukan apa yang mereka cari dengan cara tertentu. Aspek adalah cara mengelompokkan data ke dalam kelompok logis. Seseorang dapat menerapkan beberapa aspek dan menemukan yang relevan.

Sebaliknya, filter bisa lebih luas, dan beberapa opsi mungkin tidak diterapkan. Seseorang dapat memilih filter sebelum permintaan pencarian, dan itu tidak akan diubah. Faset menawarkan lebih banyak opsi, dan filter menyediakan kategori utama dari informasi spesifik.

Kunjungi posting blog kami yang lain saat Anda berada di sini:

• Kiat UX Untuk Meningkatkan Konversi E-niaga Anda
• Template Email Giveaway Gratis untuk Pelanggan Setia
• 15 Contoh Halaman Presell Untuk Memimpin Pelanggan Anda Untuk Membeli
• 17 Contoh Email Back-In-Stock Yang Akan Meningkatkan Penjualan