Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Tombol Berlangganan Facebook

Fungsi Berlangganan Facebook diluncurkan pada akhir 2011, dan banyak yang telah mengadopsinya sebagai cara untuk berbagi konten dan mendapatkan jangkauan — lebih jauh dari sebelumnya. Namun, tanpa akses ke data keras, beberapa orang mempertanyakan apakah itu layak untuk mereka, sementara yang lain melihatnya sebagai cara yang ampuh untuk memasarkan. Jika Anda belum memutuskan apakah tombol Berlangganan Facebook tepat untuk tujuan bisnis atau branding Anda, baca terus. Kami akan menyelami "mengapa" dan "bagaimana" dari fungsi Berlangganan Facebook, dan apa yang dikatakan orang-orang bahwa mereka telah mengetahuinya sejak diluncurkan pada September 2011.

Tombol Berlangganan Facebook: Ikhtisar Singkat

Tombol Berlangganan adalah fungsi pada profil pribadi dan cara yang bagus untuk mendorong konten Anda (sebagai bisnis atau kepribadian) lebih jauh di Facebook dan lebih dalam ke Web. Pikirkan langganan Facebook sebagai umpan RSS untuk pembaruan yang ingin Anda bagikan secara publik.

Anda tidak harus berteman dengan orang yang ingin Anda ajak berbagi informasi, namun mereka tetap dapat menerima informasi Anda di umpan berita mereka. Dan tidak seperti jumlah teman yang dapat Anda miliki di Facebook, tidak ada batasan jumlah pelanggan yang diizinkan.

Cara Anda membagikan kiriman ke profil pribadi Anda juga dapat disesuaikan dengan fitur Berlangganan. Anda dapat memilih untuk menjadikan pembaruan Anda publik secara default atau Anda dapat menggunakan menu tarik-turun untuk memilih pembaruan mana yang Anda inginkan untuk publik secara individual (ada banyak pengaturan privasi khusus untuk posting di menu tarik-turun). Dengan begitu, Anda masih dapat menyimpan obrolan pribadi Anda dengan teman dan keluarga di tempatnya, sambil memiliki kemampuan untuk merek sendiri dan bisnis Anda saat Anda inginkan.

Tombol Berlangganan Facebook Versus Halaman Penggemar

Facebook menyarankan bahwa jika Anda adalah merek besar, halaman Fan tetap untuk Anda. Namun, jika Anda adalah bisnis berbasis kepribadian atau bisnis yang lebih kecil, di mana nama dan wajah Anda memainkan peran penting, tombol berlangganan mungkin merupakan cara yang tepat. Tapi, apa kata data?

Data di EdgeRankChecker.com menunjukkan bahwa antara Juni 2011 dan Desember 2011 (Desember setelah acara besar Facebook f8 yang mengungkap perubahan baru pada fungsionalitas Facebook), ada penurunan dalam kesan rata-rata yang diterima kiriman halaman Fan per Fan. Laporan tersebut berspekulasi feed berita hibrida yang diluncurkan akhir 2011 yang harus disalahkan.

Dan dalam postingan Brian Carter di AllFacebook.com, disebutkan rata-rata halaman Facebook hanya mencapai 17 persen penggemar. Eek. Brian memberikan cara Anda dapat memeriksa nomor Anda sendiri dengan menggunakan rumus berikut:

Rata-rata jangkauan 10 posting terakhir dan bagi dengan jumlah total penggemar Anda.

Tapi, inilah sisi lain dari halaman Facebook: Mereka benar-benar memungkinkan Anda mengakses hal-hal seperti Wawasan, sehingga Anda dapat melacak jenis angka ini. Sejauh ini, tombol berlangganan tidak memiliki data di sekitarnya, jadi kami belum memberi tahu seberapa suksesnya itu. Dengan tidak adanya data yang dipersonalisasi ini, Facebook menyatakan bahwa langganan sangat berhasil bagi jurnalis pada khususnya.

MarketingLand.com melihat posting blog dari analis media Jim Romensko yang menyarankan sebagian besar pengikutnya adalah spam. Dalam sebuah posting oleh Matt McGee tentang masalah ini, dia menyoroti eksperimen yang dilakukan Romensko di mana dia meminta semua 15.032 pelanggan untuk membalas dan menjelaskan mengapa mereka berlangganan padanya. Dia hanya menerima 20 tanggapan kembali.

Dan dalam posting oleh Romensko di pelanggan Facebook dan spam, komentator membahas konsekuensi dari spammer ini untuk wanita khususnya yang menerima komentar yang tidak pantas secara konsisten. Hal ini menimbulkan beberapa masalah privasi tambahan bagi mereka yang dapat dihubungkan ke lokasi atau tempat kerja tertentu.

Bagi mereka yang berkepentingan, penyesuaian terhadap informasi pribadi yang terlihat mungkin perlu dilakukan. Catch 22 adalah salah satu praktik yang direkomendasikan Facebook untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan adalah mempublikasikan karya Anda. Untuk menyiasatinya, Anda dapat bereksperimen dengan membuat kategori Anda sendiri yang sangat umum di bawah "Pekerjaan dan Pendidikan", yang menggambarkan industri tempat Anda berada — tetapi ini cacat ketika Anda mencoba memasarkan sebagai bisnis.

Posting oleh Romensko menimbulkan pertanyaan: Apa gunanya pelanggan jika mereka tidak ditargetkan? Jika pelanggan Anda bukan target pasar Anda, maka menghitung jumlah langganan yang Anda miliki sama buruknya dengan mengandalkan jumlah "suka" yang dimiliki halaman Fan sebagai indikator keberhasilan. Mungkin Facebook akan menemukan cara untuk membuat fitur ini lebih terukur dalam waktu dekat. Kami hanya bisa berharap.

Bagaimana jika Anda Sudah Memiliki Fan Page yang Berkembang?

Ini adalah situasi yang lengket. Banyak dari kita pada satu titik memigrasikan profil pribadi Facebook kita ke halaman Fan karena satu dan lain alasan, apakah itu untuk dapat mengembangkan jaringan melewati 5.000 teman yang dialokasikan atau untuk memiliki audiens yang lebih bertarget untuk informasi yang dibagikan. Kemudian, muncullah tombol Berlangganan Facebook, dan kami sekali lagi dipaksa untuk memikirkan cara terbaik untuk menjangkau orang-orang yang ingin terhubung.

Jadi apa yang kamu lakukan? Apakah Anda membiarkan halaman Fan Anda mati dan mencoba membuat orang beralih ke layanan langganan Anda? Apakah Anda mengelola dua akun dan mencoba memisahkan fokus? Banyak blogger, jurnalis, dan tokoh telah memutuskan untuk mengarahkan orang ke tombol berlangganan mereka versus halaman Fan mereka. Tony Bradley dari PC World menjelaskan bagaimana fitur Berlangganan membuat halaman Fan-nya menjadi usang.

Saya berbicara dengan Brian Carter, pembicara utama dan penulis “The Like Economy,” untuk menanyakan pendapatnya tentang halaman Fan versus tombol Berlangganan:

“Konten adalah pusat media sosial versus jejaring sosial. Ini mungkin sebuah undian dalam hal keefektifan dalam umpan berita. Halaman memberi Anda lebih banyak analitik dan lebih banyak kemampuan mengiklankan untuk menyukai daripada profil. Jika Anda sudah terkenal, saya akan membuat profil. Jika Anda ingin menggunakan Wawasan dan iklan Facebook untuk mengembangkan merek pribadi Anda, maka halaman.”

Ceruk seseorang dapat menjadi faktor dalam keputusan untuk memilih satu dari yang lain juga. Jurnalis menggunakan tombol berlangganan sebagai bagian penting untuk menyebarkan konten mereka karena masuk akal untuk tujuan mereka. Itu berlaku untuk profesi lain:

“Bagi saya, karena saya kebanyakan berbicara tentang pemasaran Facebook akhir-akhir ini, saya tidak bisa mendapatkan banyak iklan yang disetujui karena Anda dapat menggunakan istilah terkait 'Facebook' dalam iklan Anda, jadi berlangganan menjadi lebih masuk akal,” kata Brian.

Jika Anda masih ragu apakah akan menggunakan halaman Fan atau tombol berlangganan, Facebook menguraikan pro dan kontra dari halaman Fan versus tombol Berlangganan dalam bagan berikut:

Facebook + Public Figure Facebook.com juga memberikan banyak informasi tentang kapan harus menggunakan halaman Fan atau tombol Berlangganan, dan menawarkan panduan tentang cara memulai dengan fitur Timeline dan Berlangganan dalam PDF yang ada di halaman itu.

Dan tentu saja, ada cara kreatif untuk memanfaatkan halaman Penggemar Facebook dan tombol berlangganan. Saya tidak akan sepenuhnya mengabaikan nilai halaman Fan jika Anda sudah memiliki komunitas yang terlibat. Berlangganan adalah untuk mendorong konten dan halaman Penggemar tetap dapat tetap sebagai "depan" resmi perusahaan Anda yang merupakan pusat untuk semua elemen pencitraan merek penting bisnis Anda di satu tempat.

Pikirkan cara untuk membuat pengalaman unik bagi Penggemar versus pelanggan Anda. Ini mungkin membutuhkan sedikit lebih banyak usaha, tetapi itu bisa sangat berharga.

Cara Mendapatkan Lebih Banyak Pelanggan Facebook

Saya bertanya kepada Brian apakah belum ada cara untuk membuat iklan di Facebook yang mendorong orang untuk berlangganan secara langsung. “Anda tidak bisa mendapatkan tombol Berlangganan di iklan. Saya memikirkan iklan untuk profil pribadi saya, tetapi merasa seperti mengiklankan 'hanya saya' akan terlalu membosankan. Saya pikir lebih baik mengiklankan posting blog tertentu, dan jika berkualitas, orang akan berlangganan lebih banyak.”

Setelah orang mencapai konten Anda, minta mereka dengan tombol Berlangganan:

“Saya menggunakan tombol Berlangganan di semua postingan saya di BrianCarterYeah.com — tombol ini ada di bagian bawah setiap postingan. Itu seperti beberapa orang yang menggunakan langganan RSS, tetapi lebih banyak orang menggunakan Facebook daripada pembaca RSS, jadi saya pikir ini adalah pendekatan yang lebih efektif untuk hal semacam itu.”

Jika Anda siap untuk memulai dengan sebuah tombol, Anda dapat mengunduh kode untuk tombol Berlangganan di sini.

Beberapa tips lagi yang diberikan Brian untuk mendorong orang agar berlangganan:

• Selalu periksa pengaturan privasi Anda sebelum memposting jika Anda ingin memiliki pelanggan.
• Foto garis waktu Anda harus berorientasi publik. Jika Anda melakukan tujuan untuk merek profesional/pribadi, profil Anda tidak lagi hanya untuk teman pribadi.

Inilah yang dikatakan Facebook + Jurnalis, sebuah sektor dari Facebook, tentang membuat konten yang berfungsi (klik pada gambar untuk dibawa ke halaman Web asli):

Facebook + Jurnalis menawarkan lebih banyak kiat tentang mengoptimalkan profil untuk pelanggan. (Catatan: Jika Anda menjalankan bisnis pemasaran untuk bisnis Anda, lihat tips dari Facebook + Jurnalis untuk praktik terbaik meskipun Anda bukan seorang Jurnalis.)

Anda mungkin juga ingin memikirkan berbagai cara untuk mengoptimalkan semua jenis konten yang Anda posting sehingga mendorong konversi. Misalnya, jika beberapa orang hanya berlangganan foto Anda, pikirkan untuk menggunakan teks di sekitar foto sebagai sesuatu yang membuat mereka berkonversi.

Kesimpulannya, tombol berlangganan tampak seperti cara yang bagus untuk mendorong konten, membangun merek, dan menjangkau pemirsa yang mungkin belum pernah dicapai sebelumnya. Namun, kekurangannya masih terletak pada kenyataan bahwa kami belum diberikan data untuk memahami apa arti angka sebenarnya, dan bagi sebagian orang, masalah privasi dan berbicara kepada audiens yang tidak ditargetkan akan menghambat banyak orang untuk berpartisipasi.

Apa pendapat Anda tentang tombol Berlangganan? Apa yang berhasil untuk Anda dan apa yang tidak? Silakan bagikan pemikiran Anda di bawah ini di bagian komentar kami.