Pesan Sponsor Facebook: Kiat & Praktik Terbaik untuk Mempromosikan Penawaran Anda

Pada 2017, pesan bersponsor Facebook dirilis untuk melengkapi iklan click-to-Messenger mereka. Iklan Click-to Messenger dulu (dan masih) digunakan untuk memulai percakapan dengan prospek, sementara pesan bersponsornya sekarang memungkinkan pengiklan untuk dengan mudah melibatkan kembali percakapan sebelumnya yang mungkin telah berakhir tanpa menghasilkan prospek atau melakukan konversi.

Apa itu pesan bersponsor di Facebook?

Ini adalah iklan yang ditujukan untuk menargetkan pengguna yang pernah Anda ajak bicara sebelumnya. Itu adalah pesan yang dikirim ke pengikut yang menyertakan promosi yang relevan:

Format iklan ini ideal untuk merek apa pun yang telah terhubung dengan prospek di Messenger, baik melalui bot atau dukungan obrolan langsung. Format iklan berbayar ini adalah cara yang mudah dan efektif untuk melibatkan kembali orang-orang yang saat ini membuka obrolan dengan Halaman Facebook Anda dan memelihara hubungan tersebut dengan menyediakan konten, promosi, dan pembaruan yang relevan.

Tentang pesan bersponsor iklan Facebook

Pesan bersponsor hanya diberi label "Bersponsor" setelah obrolan dibuka. Tidak seperti iklan Messenger lainnya, iklan tersebut tidak ditandai sebagai bersponsor di layar utama Messenger pengguna, sehingga terlihat seperti percakapan lainnya dalam daftar. Lihat bagaimana pesan Jasper's Market (yaitu, pesan bersponsor) menyatu dengan yang lainnya?

Seiring dengan berbagai tujuan yang didukung dan opsi penyalinan ajakan bertindak, pesan Facebook bersponsor memiliki spesifikasi desain dan persyaratan teknis tertentu:

• Jenis file: jpg atau png
• Rasio gambar: 9:16 hingga 16:9
• Ukuran gambar: setidaknya 1080 x 1080 piksel
• Gambar yang berisi lebih dari 20% teks mungkin mengalami pengurangan pengiriman
• Teks: 125 karakter

Dengan tautan:

• Gambar: dipangkas menjadi 1,91:1
• Judul: 25 karakter
• Deskripsi tautan: 30 karakter

Persyaratan teknis:

• Lebar gambar minimum: 254 piksel
• Tinggi gambar minimum: 133 piksel

Catatan: Panduan spesifikasi periklanan digital Instapage yang baru berisi segalanya untuk setiap platform periklanan utama di satu tempat — dimensi, format file, contoh, dan lainnya.

Kiat untuk gambar pesan bersponsor Facebook

Apa yang sangat unik tentang pesan Facebook Bersponsor adalah bahwa pesan tersebut dianggap sebagai iklan gambar . Artinya, selain spesifikasi dan persyaratan yang direkomendasikan di atas, penting juga untuk membahas tip lain untuk gambar.

1. Tunjukkan kepada orang-orang yang menggunakan produk Anda

Alih-alih menampilkan produk itu sendiri, tunjukkan kepada orang-orang yang menggunakan produk tersebut untuk membuat gambar bersponsor Anda lebih menarik. Selain itu, mendemonstrasikan bagaimana pelanggan dapat memperoleh manfaat dari produk Anda kemungkinan besar akan membuat mereka penasaran dan mendorong mereka untuk mempelajari lebih lanjut.

2. Fokus pada bagian terpenting

Pangkas gambar Anda dengan ketat di sekitar konten yang paling penting. Mencoba memasukkan terlalu banyak informasi ke dalam satu media dapat menyebabkan pemirsa mengabaikannya. Jika Anda memiliki banyak informasi untuk disampaikan, pertimbangkan untuk menjalankan beberapa set iklan; pastikan semua gambar Anda memiliki tema yang konsisten.

3. Gunakan teks minimal

Terlalu banyak teks mengganggu dan berlebihan, itulah sebabnya iklan dengan jumlah teks gambar yang lebih banyak ditampilkan kepada lebih sedikit orang. Gambar bersponsor Facebook yang memiliki teks minimal (teks dalam deskripsi, bukan langsung pada gambar iklan) memiliki dampak yang jauh lebih besar.

Berikut perbedaan antara 0% teks dan 32% teks (gambar yang terdiri dari lebih dari 20% teks mungkin mengalami pengurangan penayangan):

4. Bereksperimenlah dengan berbagai gambar

Dengan Creative Hub, Anda dapat bermain-main dengan berbagai gambar, membuat maket, mempratinjau desain Anda, dan mendapatkan umpan balik serta menemukan inspirasi dari pengiklan lain — semuanya sebelum menjalankan iklan Anda.

Mengapa merek harus menggunakan pesan bersponsor Facebook?

Karena pesan bersponsor hanya dapat dikirim ke penerima dengan utas yang dibuka sebelumnya; mereka tidak ditandai sebagai spam. Manfaat lain dari pesan-pesan ini adalah kesadaran dan minat merek cenderung lebih tinggi, yang berarti penjualan maksimal dan biaya per penjualan lebih rendah.

Selain itu, pengguna masih memiliki kontrol penuh untuk memblokir pesan bersponsor atau bisnis yang tidak ingin mereka dengar lagi, yang menunjukkan bahwa pengalaman pengguna masih menjadi prioritas utama Facebook.

2 kisah sukses

Qantas

Qantas memutuskan untuk menguji platform tersebut untuk berinteraksi kembali dengan prospek yang sebelumnya menyatakan minatnya untuk terbang:

Dengan pesan sponsor mereka, Qantas membuat dua penemuan penting:

• Facebook Messenger adalah saluran digital paling efisien untuk mengarahkan lalu lintas selama obral penerbangan musim semi mereka.
• Sepanjang seluruh kampanye iklan lima hari mereka, pesan bersponsor menghasilkan rasio klik-tayang 4,5X lebih tinggi daripada iklan tautan Facebook mereka.

Cintai Melon Anda

Love Your Melon, merek pakaian AS kecil yang digerakkan oleh amal, menggunakan pesan bersponsor untuk melibatkan kembali pelanggan yang sebelumnya mengirim pesan kepada mereka, yang sebagian besar menanyakan tentang konfirmasi dan detail pengiriman.

Iklan pesan tersebut digunakan untuk lini baru Melon Cap perusahaan, mendorong penerima untuk menelusuri empat warna topi baru di situs web mereka. Iklan tersebut menyertakan gambar wanita yang berfokus pada gaya hidup yang mengenakan salah satu Topi Melon baru, dan tombol CTA "Belanja Sekarang" yang mengarahkan orang ke situs web perusahaan untuk melakukan pembelian:

Kampanye iklan Love Your Melon 3-day Messenger terbukti berhasil menghidupkan kembali percakapan yang ada dan mempromosikan lini Melon Caps yang baru, karena mencapai hasil yang mengesankan sebagai berikut:

• Laba atas belanja iklan 14X
• Rasio klik-tayang 19%.
• biaya $0,15 per klik

Praktik terbaik pesan bersponsor

1. Identifikasi tujuan Anda

Mulailah dengan memilih tujuan yang jelas untuk iklan Anda: lalu lintas, konversi, atau pesan. Kemudian sesuaikan iklan Messenger Anda dengan apa yang ingin Anda capai.

Untuk mendorong lalu lintas situs web, misalnya, beri mereka alasan untuk mengunjungi situs Anda — obral, produk baru, atau pengumuman menarik adalah cara yang bagus untuk memikat orang agar berkunjung. Atau jika Anda mengincar konversi, perjelas tentang apa yang diperoleh prospek dari klik iklan mereka. Setelah mereka mengklik, pastikan mereka berakhir di halaman arahan pasca-klik untuk melakukan konversi.

2. Berkomunikasi dengan jelas

Penerima harus segera mengetahui apa yang Anda promosikan dan bagaimana merek, produk, atau layanan Anda dapat bermanfaat bagi mereka. Anda juga harus mengklarifikasi instruksi yang diperlukan bagi prospek untuk mengambil tindakan dalam teks sambutan Anda.

3. Jadilah responsif

Pengalaman Messenger harus mengalir serupa dengan dialog pada umumnya, jadi penting bahwa setelah obrolan diaktifkan kembali, bisnis tidak terdiam di tengah percakapan. Agar tetap aktif dan responsif, ada baiknya menunjuk seseorang (bahkan bot Messenger) untuk melakukan keterlibatan Facebook. Menyiapkan pesan jauh untuk memberi tahu pelanggan kapan mereka dapat mengharapkan respons tindak lanjut juga dapat membantu mengelola harapan pelanggan dengan menghindari kelambatan dalam waktu respons.

Bagaimana Anda bisa menggunakan pesan Facebook bersponsor?

Pesan Facebook bersponsor adalah opsi penempatan di Pengelola Iklan atau API Iklan. Kampanye ini dapat disempurnakan dengan menggunakan penargetan minat, atau dengan membuat Pemirsa Khusus. Namun, untuk membuat Pemirsa Khusus, Anda harus memiliki cukup banyak orang yang telah mengirim pesan ke bisnis Anda, dengan kemampuan untuk mengecualikan segmen tertentu berdasarkan demografi atau peristiwa piksel Meta.

Untuk mengirim pesan Facebook bersponsor, Anda harus terlebih dahulu memiliki akun Iklan Facebook dan disetujui untuk "ads_management", "ads_read", dan "manage_pages permissions". Kemudian Anda dapat membuat iklan pesan bersponsor Anda.

Cara membuat pesan Facebook bersponsor dengan Pengelola Iklan

Di sini kami akan menguraikan langkah-langkah di Pengelola Iklan:

1. Klik tombol Buat berwarna hijau.

2. Di kolom Pertimbangan, pilih tujuan Pesan:

Penting untuk diperhatikan bahwa hanya satu pesan bersponsor yang akan dikirimkan per orang, per set iklan. Untuk mengirimkan beberapa pesan per orang dalam satu kampanye, Anda harus memilih "Buat Beberapa Set Iklan Baru" di bagian atas Set Iklan.

3. Di bagian Pesan, pilih “Pesan Bersponsor” dari tarik-turun jenis iklan plus Halaman Facebook tempat Anda ingin menjalankan kampanye:

4. Audiens khusus dari orang-orang yang telah berinteraksi dengan Halaman Anda melalui Messenger akan dibuat secara otomatis. Untuk menambahkan penargetan tambahan ke audiens ini, pilih "Tampilkan Opsi Lanjutan", tetapi perhatikan ukuran audiens Anda minimal harus 20 orang setelah menyetel preferensi penargetan Anda.

5. Di bagian Penempatan, pilih Penempatan Otomatis (jika Anda memilih Edit Penempatan, hanya “Pesan Bersponsor” yang dapat dipilih):

6. Klik “Aktifkan” saat notifikasi penempatan muncul.

7. Pilih anggaran dan jadwal Anda. Anda akan mengharapkan pesan Anda terkirim dalam 3-5 hari setelah kampanye Anda dimulai. Untuk menjadwalkan tanggal mulai dan akhir kampanye secara manual, sebaiknya tetapkan durasi kampanye Anda setidaknya selama satu minggu untuk memastikan pengiriman penuh.

• Anggaran: Tawaran minimum untuk pengiriman pesan bersponsor ditampilkan di bagian Strategi Penawaran. Di AS, tawaran ini adalah $30 per 1.000 tayangan.
• Jadwal: Atur penjadwalan iklan ke "Jalankan iklan sepanjang waktu" karena pesan bersponsor saat ini tidak mendukung penjadwalan iklan.

8. Di bagian Pengaturan Pesan, pilih "Gambar & Teks" atau "Hanya Teks".

9. Di bawah Halaman & Tautan, pilih Halaman Facebook yang ingin Anda sambungkan dengan kampanye iklan Anda.

10. Pilih CTA yang Anda inginkan dari daftar Ajakan Bertindak:

11. Klik “Tinjau Pesanan” untuk memeriksa kesalahan dan memastikan semuanya sudah selesai.

12. Klik “Pesan” untuk menyelesaikan pesanan iklan Anda, dan Anda kemudian dapat melacak proses iklan bersponsor Facebook Messenger Anda:

Tingkatkan konversi dengan pesan bersponsor Facebook

Dengan iklan pesan bersponsor Facebook, merek dapat dengan mudah melibatkan kembali percakapan sebelumnya untuk meningkatkan komunikasi, mengarahkan lalu lintas, dan meningkatkan konversi.

Namun, iklan yang menarik hanyalah satu bagian dari teka-teki. Mengoptimalkan halaman arahan pasca-klik sama pentingnya. Untuk melakukan itu, Anda memerlukan platform yang mampu memberikan solusi end-to-end terbaik. Platform pengoptimalan pasca-klik Instapage dilengkapi dengan pembuat yang ramah desainer, kolaborasi tim, Instablocks™, analitik lanjutan, dan banyak lagi. Semuanya memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan halaman arahan pasca-klik prospek Anda dan menghasilkan ROI maksimum untuk semua kampanye iklan digital Anda.