Tips Pemasaran Facebook untuk Bisnis Layanan Seluler

Artikel tentang pemasaran Facebook untuk bisnis layanan seluler ini ditulis oleh Mindaugas Skurvydas, Kepala Pemasar di InvoiceBerry.

Pemasaran Facebook telah menjadi salah satu alat klasik dalam gudang pemasar digital. Platform ini telah berhasil mengumpulkan lebih dari 2 miliar pengguna bulanan – tidak heran mengapa lebih dari 60 juta bisnis memasukkan Facebook ke dalam strategi pemasaran mereka.

Pengguna berduyun-duyun ke Facebook jika mereka ingin mengetahui lebih lanjut tentang bisnis atau merek. Platform ini memiliki informasi yang tersedia yang dapat dilihat oleh siapa saja yang memiliki akses internet. Menurut survei yang dilakukan oleh Curalate, 52% pengguna Facebook menemukan produk yang mereka minati di platform dalam 3 bulan terakhir. Dengan kata lain, pemasaran Facebook sangat bagus untuk membantu mengembangkan kesadaran merek.

Pengguna Facebook

Sebelum pergi jauh ke dalam kampanye pemasaran Facebook penuh, mari kita lihat demografi. Platform ini pertama kali dimulai dengan mempertimbangkan mahasiswa tetapi sejak itu berkembang untuk mencakup khalayak yang lebih luas.

Ada baiknya untuk memiliki pemahaman yang kuat tentang basis pengguna Facebook. Ini dapat membantu mengevaluasi validitas upaya media sosial Anda sehubungan dengan produk atau layanan yang ditawarkan oleh bisnis Anda.

Pemasaran Facebook dengan Jangkauan Global

Media sosial cenderung menarik individu yang lebih muda, jadi tidak mengherankan jika Facebook telah diadopsi oleh orang yang lebih muda. Di Amerika Serikat, 88% orang dewasa berusia 18-29 memiliki akun Facebook, dibandingkan dengan hanya 36% di antara populasi usia 65+.

Dari 2,07 miliar pengguna aktif Facebook bulanan, 239 juta di antaranya berada di Amerika Serikat dan Kanada. Di Eropa, ada sekitar 365 juta pengguna, 794 juta pengguna di Asia/Pasifik, dan 675 juta pengguna di seluruh dunia. Apa yang dulunya merupakan situs jejaring sosial yang belum sempurna, berhasil menyelimuti sebagian besar dunia tempat kita tinggal.

Kembangkan Halaman Anda

Anda mungkin sudah memiliki profil Facebook sendiri yang membantu Anda tetap terhubung dengan teman, keluarga, dan rekan kerja Anda. Halaman bisnis Facebook sedikit berbeda dari itu. Buat satu jika Anda belum melakukannya— ini adalah alat pemasaran Facebook yang berharga, pusat kehadiran Facebook bisnis Anda.

Sama seperti situs web bisnis Anda, halaman Facebook adalah platform pameran dan komunikasi Anda. Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, banyak orang menemukan merek yang menarik saat mereka menjelajahi Facebook – Anda harus menciptakan kesan pertama yang menarik .

Isi profil perusahaan Anda, sertakan informasi kontak, logo, dll. Anda bahkan dapat menyertakan tautan media sosial lainnya juga. Jalin platform konten Anda untuk meningkatkan upaya pemasaran masuk Anda – Facebook sangat bagus untuk itu.

Visibilitas Akun

Jika Anda baru mengenal pemasaran Facebook untuk bisnis Anda, Anda perlu mengerahkan sedikit upaya untuk mempromosikan keberadaannya. Kabar baiknya adalah bahwa promosi profil Anda dapat dilakukan bersamaan dengan pemasaran masuk Anda.

• Email. Tanda tangan Anda di akhir email dapat dan harus berisi profil media sosial, salah satunya dapat berupa akun bisnis Facebook Anda;
• Situs web. Situs web yang dioperasikan bisnis Anda dapat mempromosikan akun Facebook Anda. Banyak situs web yang saya temui menyertakan beberapa profil media sosial di bagian bawah halaman;
• Blog. Jika bisnis Anda menggunakan blog untuk pemasaran konten, ini juga bisa menjadi outlet lain yang mungkin berisi tautan profil Facebook;
• Blog tamu. Kapan pun Anda memutuskan untuk blog tamu, selalu sertakan profil media sosial – penerbit dapat menambahkan tautan ini ke kotak penulis di bawah teks;
• HARO (Bantu reporter keluar). HARO menyelenggarakan berbagai pertanyaan yang diminati oleh jurnalis di web. Jika Anda memiliki pengetahuan tentang topik tersebut, Anda dapat memberikan jawaban. Kapan pun jawaban Anda dipublikasikan, informasi pribadi yang Anda ungkapkan akan dilampirkan pada jawaban; ini mungkin termasuk nama Anda, nama perusahaan Anda, dan platform media sosial.

Ini hanyalah beberapa metode untuk memperluas pemasaran Facebook Anda di seluruh web.

Orang-orang suka dibujuk, sehingga Anda dapat menawarkan promosi eksklusif, atau gratis kepada orang-orang yang “menyukai” atau “mengikuti” halaman Anda. Ini mungkin berhasil di awal untuk menghasilkan hasil keterlibatan yang cepat.

Iklan Bertarget

Jika Anda tidak takut mengeluarkan uang, Anda dapat menggunakan iklan Facebook untuk mempromosikan halaman dan bisnis Anda. Facebook memiliki akses ke data demografis pengguna. Hal ini dapat menyebabkan sangat spesifik dan dalam banyak kasus kampanye iklan berbayar yang efektif.

Orang tidak takut untuk mengungkapkan informasi tentang diri mereka sendiri yang dapat menjadi aset berharga dalam pengembangan iklan. Anda dapat membuat iklan berbayar yang menargetkan pengguna berdasarkan lokasi, usia, “suka” yang dipilih pengguna, dan banyak kriteria lainnya.

Iklan Facebook dapat mengarahkan audiens ke profil Facebook, situs web Anda, atau halaman lain pilihan Anda. Ini adalah pendekatan promosi serbaguna yang dapat menarik perhatian pengguna secara langsung.

Terlibat dalam percakapan

Platform media sosial dimaksudkan untuk bersosialisasi dan terlibat dalam percakapan. Dialog yang Anda kembangkan dengan audiens memainkan peran penting dalam pemasaran Facebook.

Dalam sebuah artikel yang diterbitkan oleh Forbes, disebutkan bahwa 62% milenial akan lebih mungkin menjadi pelanggan setia jika sebuah merek terlibat dengan mereka di media sosial . Orang-orang menikmati keaslian dan hubungan yang bersahabat, yang dapat Anda kembangkan melalui interaksi media sosial yang menarik.

Ajukan pertanyaan kepada pengikut Anda, terima umpan balik, saran, kekhawatiran. Ini adalah cara yang bagus untuk tidak hanya memanusiakan merek Anda, tetapi juga untuk mengembangkan produk yang lebih menarik di masa mendatang.

Pembuatan dan Promosi Konten

Dinding Facebook adalah kanvas kosong dengan banyak potensi. Saat basis pengikut Anda naik, dinding Anda tumbuh dalam kemampuan promosinya.

Konten yang Anda buat di tempat lain – seperti blog, video, podcast – dapat Anda promosikan di profil Facebook Anda. Setiap pengumuman baru juga dapat dipasang dengan sempurna di dinding Facebook Anda.

Variasikan posting Anda untuk menarik minat audiens dan untuk menghindari menjadi basi. Tetap berpegang pada posting yang relevan dengan industri Anda. Jika tidak, penggemar Anda mungkin tidak terlalu tertarik untuk mengikuti Anda lebih lama. Tidak masuk akal jika sebuah perusahaan pemasaran digital mulai memposting tentang "kegagalan transmisi mobil manual".

Evaluasi Analisis

Mengukur kinerja profil Facebook Anda dan konten di dalamnya sangat penting. Kabar baiknya adalah bahwa Facebook memiliki alat analitiknya sendiri untuk Anda manfaatkan.

Sekarang kata "analitik" mungkin terdengar menakutkan bagi sebagian dari Anda, tetapi tidak seseram kedengarannya. Anda perlu pengukuran untuk mendapatkan pemahaman tentang seberapa baik posting Anda melibatkan audiens. Tanpa data ini, Anda tidak akan dapat membuat perubahan berarti di masa mendatang.

Anda tidak akan tahu apa yang berhasil dan apa yang perlu diubah.

Anda ingin memastikan bahwa waktu yang dihabiskan di profil Facebook Anda terbayar. Lacak kemajuan Anda, dan evaluasi apakah upaya Anda di platform adalah investasi yang layak.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara mengembangkan bisnis layanan seluler Anda dengan perangkat lunak yang dirancang khusus untuk kebutuhan Anda? Pesan demo pribadi gratis dari Vonigo.