Bekerja dengan Influencer Facebook: Apa yang Harus Dilakukan (& Apa yang Tidak Harus Dilakukan)

Sejak Skandal Cambridge Analytica, Facebook telah jatuh bebas. Dalam upaya untuk memenangkan kembali kepercayaan audiens mereka, mereka memutuskan untuk mengubah umpan berita mereka juga. Ini, pada gilirannya, mengurangi jangkauan organik halaman bisnis.

Kemudian, merek mulai membelanjakan lebih banyak untuk promosi berbayar. Hal ini menyebabkan peningkatan biaya iklan di Facebook. Karena alasan ini, Instagram tetap menjadi platform yang paling disukai untuk pemasaran influencer. Namun, Facebook juga bisa menjadi platform yang menguntungkan untuk pemasaran influencer. Tetapi hanya jika Anda melakukannya dengan benar.

Mari kita lihat lebih dekat apa yang perlu Anda lakukan (dan apa yang harus Anda hindari) saat bermitra dengan influencer di Facebook.

Apa yang Harus Dilakukan Saat Bekerja dengan Influencer Facebook

1. Rencanakan Kampanye Anda

Saat Anda bermitra dengan influencer Facebook, penting untuk merencanakan kampanye Anda terlebih dahulu. Anda perlu mengetahui apa yang ingin Anda capai dari kampanye dan bagaimana Anda akan menerapkannya.

Putuskan apakah Anda ingin meningkatkan jangkauan, keterlibatan, atau penjualan atau jika Anda memiliki tujuan yang berbeda, seperti mendapatkan lebih banyak pendaftaran buletin atau pengikut Facebook. Sasaran Anda akan membantu Anda mengetahui apa yang perlu Anda fokuskan untuk memaksimalkan hasil kampanye Anda.

Ada tiga cara utama untuk mengelola kampanye pemasaran influencer:

• Bermitra dengan agensi : Ada banyak agensi yang mengkhususkan diri dalam pemasaran influencer. Anda dapat mencari mereka yang bekerja dengan influencer Facebook dan mempekerjakan mereka untuk mengelola kampanye Anda.
• Kelola kampanye secara internal dengan bantuan alat : Opsi kedua adalah tim Anda sendiri yang mengelola kampanye pemasaran influencer Anda menggunakan alat atau platform pemasaran influencer. Ada berbagai alat yang dapat membantu Anda merencanakan dan mengelola kampanye pemasaran influencer Anda.
• Kelola kampanye secara manual : Anda juga dapat mencoba mencari dan terhubung dengan influencer Facebook secara manual. Kemudian kelola kampanye Anda secara manual tanpa bantuan alat, platform, atau agensi. Metode ini adalah yang termurah tetapi juga cara yang paling sulit dan paling memakan waktu untuk mengelola kampanye Anda.

2. Perbarui Tim Anda

Sangat penting bagi Anda untuk menjaga tim Anda pada halaman yang sama selama kampanye Anda. Komunikasi adalah kunci sukses dengan influencer marketing. Dan itu tidak hanya berlaku untuk tim internal Anda; Anda juga perlu menjaga agar influencer Anda tetap terhubung.

Untuk ini, Anda dapat menggunakan alat manajemen pemasaran influencer seperti SocialCert dari Lumanu. Alat ini memungkinkan berbagi konten, data, hak penggunaan, dan audiens dua arah secara aman antara influencer dan pemasar. Manajer pemasaran Anda dapat dengan mudah memasukkan konten influencer ke daftar putih dan meningkatkannya langsung dari platform juga. Dengan cara ini, Anda dapat mengoptimalkan konten sambil mempertahankan transparansi penuh selama proses berlangsung.

3. Dekati Influencer dengan Benar

Setelah memusatkan perhatian pada influencer yang Anda inginkan, Anda perlu mendekati mereka untuk kolaborasi. Namun, Anda harus ingat bahwa Anda tidak boleh langsung melontarkan ide Anda kepada mereka. Sebelum memberikan mereka kolaborasi, Anda harus berusaha membangun hubungan yang solid dengan mereka.

Langkah pertama yang harus Anda ambil adalah menemukan mode kontak pilihan mereka. Periksa profil media sosial dan/atau blog mereka dan temukan detail kontak mereka. Mulailah mengikuti postingan mereka dan terlibat dengan mereka. Tunjukkan penghargaan Anda atas pekerjaan mereka dan berkonsentrasilah untuk membangun hubungan baik dengan mereka terlebih dahulu.

Setelah Anda menjalin hubungan yang tulus dengan mereka, Anda dapat menyampaikan ide Anda kepada mereka.

4. Lacak Hasil Anda

Setelah Anda mendapatkan influencer dan meluncurkan kampanye Anda, penting bagi Anda untuk melacak hasil Anda.

Melacak hasil kampanye pemasaran influencer Facebook Anda akan membantu Anda menemukan peluang untuk meningkatkan efektivitas kampanye Anda saat ini dan di masa mendatang. Ini juga akan membantu Anda menentukan ROI kampanye Anda.

Mengukur ROI kampanye masih menjadi tantangan #1 yang dihadapi pemasar saat bekerja dengan influencer Facebook. Namun, hanya 27% pemasar yang mengukur kinerja kampanye mereka secara terus-menerus.

Apa yang Tidak Harus Dilakukan Saat Bekerja dengan Influencer Facebook

1. Pilih Influencer yang Salah

Menemukan influencer Facebook yang tepat sangat penting untuk keberhasilan kampanye pemasaran influencer Anda. Ini karena ada banyak influencer Facebook palsu di luar sana yang membeli suka dan pengikut. Influencer ini memiliki sedikit atau tidak ada keterlibatan nyata, dan bermitra dengan mereka kemungkinan tidak akan menguntungkan Anda.

Influencer Facebook yang bermitra dengan Anda harus bersemangat tentang konten yang mereka buat, dan nilai mereka harus sesuai dengan merek Anda.

Namun, menemukan influencer secara manual bisa menjadi tugas yang cukup berat. Anda perlu mencari influencer di niche Anda yang membuat konten berkualitas. Dan kemudian Anda perlu melihat profil masing-masing influencer dan memeriksa apakah mereka benar-benar terlibat.

Untuk mempermudah tugas ini, Anda dapat menggunakan alat seperti Influence.co dan BuzzSumo, yang dapat membantu Anda menemukan influencer di berbagai ceruk.

2. Spam Influencer Facebook

Salah satu kesalahan terbesar yang dapat Anda lakukan dengan influencer Facebook adalah mengirim spam kepada mereka. Jika Anda menghubungi influencer dan tidak mendapat tanggapan, jangan terus mengganggu mereka dengan mengirim email atau DM.

Melakukan hal itu dapat membuat influencer berhenti bekerja. Anda perlu memberi mereka cukup waktu untuk membaca email atau pesan Anda dan merespons. Juga, beri tahu tim Anda tentang siapa yang Anda hubungi. Dengan begitu, influencer tidak akan mendapatkan banyak email dari orang yang berbeda di organisasi Anda.

Ingat, influencer Facebook mungkin mendapatkan ratusan email dan pesan untuk kolaborasi setiap hari. Anda tidak harus terus mengganggu mereka untuk mencoba mendapatkan tanggapan. Melakukannya dapat menjadi bumerang dan influencer bahkan dapat memanggil Anda seperti Charlotte pada tangkapan layar di bawah ini.

3. Jadilah Tidak Profesional

Ingat, ketika Anda menjalin hubungan dengan influencer Facebook, Anda harus profesional. Hanya karena influencer mungkin tampak bersemangat dan santai di media sosial, jangan berasumsi bahwa mereka akan sama saat berurusan dengan Anda.

Sangat berbahaya untuk menganggap influencer sebagai orang amatir dan tidak profesional yang hanya bekerja dari rumah.

Mereka adalah pengusaha dan harus diperlakukan sama seperti konsultan atau mitra bisnis lain yang Anda tangani. Jika Anda terlalu santai dengan mereka, Anda berisiko merusak hubungan Anda dan kehilangan influencer Facebook yang hebat.

Pikiran Akhir

Bermitra dengan influencer Facebook mengharuskan Anda memiliki rencana. Selain itu, Anda perlu menemukan influencer yang andal untuk diajak berkolaborasi. Berkonsentrasilah untuk membangun hubungan yang solid dengan mereka terlebih dahulu dan kemudian berikan ide Anda kepada mereka. Perlakukan mereka dengan hormat dan profesionalisme dan pastikan Anda juga menjaga transparansi.

Terakhir, jangan lupa untuk melacak kinerja kampanye Anda untuk mengidentifikasi peluang pengoptimalan. Untuk lebih meningkatkan kampanye pemasaran influencer Facebook Anda, Anda dapat menggunakan alat pemasaran influencer.