5 Praktik Terbaik Periklanan Facebook untuk Diikuti di 2021

Setiap tahun menghadirkan peluang periklanan baru—tren, teknologi, dan taktik periklanan tidak pernah diam. Untuk terus menghasilkan konversi iklan dan meningkatkan ROAS, bisnis Anda harus tetap mengikuti perkembangan ini agar tetap berada di depan kurva.

Pada tahun 2020, pengguna aktif bulanan Facebook membengkak menjadi hampir 3 miliar, dengan 1,8 miliar orang menggunakan aplikasi tersebut setiap hari. Saatnya memanfaatkan potensi yang luar biasa ini. Di bawah ini adalah lima praktik terbaik Facebook yang akan membantu meningkatkan konversi iklan pada tahun 2021.

Toko Facebook

Toko Facebook diluncurkan pada tahun 2020 untuk membantu meringankan gangguan yang disebabkan oleh pandemi COVID-19. Fitur ini memungkinkan merek DTC menampilkan produk mereka langsung di Facebook Marketplace dan Instagram Shopping dalam satu pengalaman belanja asli—gratis.

Facebook Shops adalah pengalaman belanja yang mengutamakan perangkat seluler yang memungkinkan Anda membuat koleksi khusus dengan mengelompokkan item dari inventaris Anda sehingga pelanggan dapat menemukan produk Anda, menyimpan dan berbagi koleksi, serta mengirim pesan langsung ke bisnis melalui Messenger, Instagram Direct, dan WhatsApp. Dengan gambar layar penuh dan desain yang dapat disesuaikan, Toko Facebook memungkinkan Anda dengan mudah membuat identitas merek yang konsisten di Facebook dan Instagram.

Pelanggan dapat membeli produk melalui situs web perusahaan atau dalam aplikasi sehingga mereka berpindah dari tahap kesadaran perjalanan pelanggan ke tahap pembelian/konversi dalam waktu singkat.

Pedagang Shopify juga dapat menggunakan Toko Facebook sebagai saluran penjualan tambahan. Shopify telah bekerja dengan platform periklanan sejak 2015 untuk menyediakan penjualnya solusi perdagangan multi-saluran. Sekarang perusahaan bermitra langsung dengan Facebook untuk membuat pengalaman berbelanja yang mengutamakan seluler menjadi mudah bagi pedagang Shopify.

Apa pun industri yang Anda geluti, Toko Facebook memungkinkan Anda mempertahankan kendali penuh atas merek Anda dan mengakses rangkaian fitur yang dirancang semata-mata untuk membantu Anda meningkatkan ROAS.

Facebook Langsung

Terutama di tengah pandemi, terhubung dengan orang-orang melalui konten visual dan audio sangat penting dengan Iklan Facebook. Menurut Oberlo, penggunaan Facebook Live meningkat 26,7% dari tahun ke tahun di Q2 2020, dan persentase keseluruhan konten video Facebook di Q3 2020 naik 2,6% YOY.

Sebelum kedatangan Toko Facebook, sulit untuk membuat audiens menyelesaikan transaksi melalui sesi Facebook Live. Sekarang, Toko memungkinkan merek untuk menjual produk mereka secara real time. Tandai produk dari Toko atau katalog Anda sebelum ditayangkan, lalu pamerkan di bagian bawah video sehingga orang dapat dengan mudah mengetuk untuk mempelajari lebih lanjut dan membeli.

Video pendek

Saat Anda memasukkan video ke dalam iklan Facebook Anda, pemirsa mulai memperhatikan. Namun, tidak semua iklan video menghasilkan metrik yang tepat. Saat membuat aset video, perhatikan dua hal berikut:

Jangan terobsesi dengan kualitas produksi. Video yang Anda buat untuk iklan Facebook tidak perlu memiliki nilai produksi yang tinggi atau terlihat seperti iklan televisi. Video yang diambil dengan ponsel cerdas Anda bisa sangat efektif, karena video tersebut lebih mirip dengan konten yang biasanya dilihat audiens target Anda di feed Anda dan di platform. Rahasia membuat aset video yang berfungsi adalah menyediakan konten bernilai tinggi, bukan video berkualitas tinggi.

Buat video Anda singkat. Merek sering merasa terintimidasi oleh ide membuat aset video, berpikir mereka membutuhkan video bernaskah 3 menit atau lebih yang dipoles. Sederhanakan proses ini untuk Anda dan tim Anda dengan membuat video yang lebih singkat. Anda mungkin terkejut dengan seberapa banyak konten yang dapat Anda masukkan ke dalam video berdurasi 20 atau 30 detik dan seberapa efektif konten tersebut dalam iklan Anda. Video yang lebih pendek juga berarti bahwa audiens target Anda lebih cenderung menontonnya untuk melihat konten, proposisi nilai, atau nilai jual yang paling berharga.

Iklan Airbnb ini adalah contoh bagus dari aset video singkat yang menarik yang tidak diproduksi secara berlebihan, sesuai dengan merek, dan melibatkan pengunjung:

Salinan iklan Facebook yang berdampak

Sebagian besar materi iklan Facebook harus sesuai dengan batasan tertentu. Misalnya, gambar harus memiliki rasio dan ukuran yang ditetapkan, dan jika judul atau deskripsi terlalu panjang, gambar tersebut akan terpotong dan Anda dapat kehilangan bagian yang relevan dari pesan Anda.

Berlawanan dengan kepercayaan populer, tidak ada "panjang emas" dari salinan iklan Facebook. Namun, riset Facebook menunjukkan bahwa gambar dengan teks kurang dari 20% berperforma lebih baik. Apakah Anda memiliki satu kata atau beberapa kata pada gambar Anda, atau apakah Anda hanya menggunakan teks isi, jaga agar pesan Anda singkat dan jelas saat menjelaskan penawaran Anda atau menambahkan magnet utama.

Iklan Supergoop ini menjelaskan penawaran mereka hanya dalam 5 kata, lalu menggunakan animasi dengan teks untuk membahas manfaat produk:

Sebaliknya, iklan Glossier menampilkan teks tubuh yang lebih panjang untuk memperkenalkan krim mata/lip pelembab baru kepada pengunjung. Gambar iklan bebas teks selain kemasan produk:

Uji A/B salinan Anda dan bereksperimen dengan panjang yang berbeda—dan dengan teks pada gambar Anda atau tidak—untuk mengukur tingkat keterlibatan, tingkat konversi, dan metrik yang paling penting bagi strategi periklanan Anda.

Chatbot

Obrolan Facebook telah berkembang jauh sejak bot bot Facebook Messenger asli pada tahun 2016. Bot ini mudah bagi perusahaan untuk menciptakan diri mereka sendiri untuk memulai percakapan dengan pelanggan, mengumpulkan informasi, dan menjawab pertanyaan umum. Ada dua keuntungan utama menggunakan bot Facebook Messenger untuk melibatkan pengguna dan mendapatkan konversi iklan:

1. Hambatan masuk yang rendah untuk Anda dan audiens target Anda

Chatbots adalah cara yang ramah dan mudah diakses untuk terhubung langsung dengan pengguna. Sebuah survei Nielsen baru-baru ini menemukan bahwa orang-orang menganggap pengiriman pesan adalah cara terbaik kedua untuk berbicara dengan bisnis. Orang bertukar 2 miliar pesan dengan bisnis melalui Facebook Messenger setiap bulan. Sebuah studi penelitian Facebook baru-baru ini mengungkap statistik yang membuka mata ini:

• 81% responden mengirim pesan ke bisnis untuk menanyakan tentang produk atau layanan
• 75% responden mengirim pesan ke bisnis untuk mendapatkan dukungan
• 74% responden mengirim pesan ke bisnis untuk melakukan pembelian

2. Eksposur yang lebih besar—lebih sedikit

Bidang chatbot Facebook masih terbuka lebar. Facebook memiliki 10 juta pengiklan, dengan 92% dari pendapatan iklan jejaring sosial dihasilkan melalui seluler, tetapi hanya 400.000 chatbot. Itu jauh lebih sedikit persaingan—dan lebih banyak jalur langsung ke konsumen yang mendorong prospek, menutup penjualan, menjadwalkan janji temu, merekrut bakat ke tim mereka, dan menghemat uang melalui otomatisasi. Sementara aplikasi khusus dapat berharga mulai dari $1.000 hingga $100.000 untuk dikembangkan, chatbot Facebook dapat diakses oleh “siapa saja yang memiliki setidaknya kecakapan teknis dan waktu luang sekitar 10 menit”.

Meskipun chatbot Facebook tidak menggantikan email atau agen layanan pelanggan, mereka memberi Anda akses ke tambang emas konversi yang unik dan kurang dimanfaatkan.

Menggunakan lima praktik terbaik ini dalam strategi periklanan Facebook 2021 Anda akan membantu Anda menghasilkan ROAS yang positif. Dan jangan lupakan aturan emas kesuksesan iklan Facebook: Selalu hubungkan setiap iklan dengan pengalaman pasca-klik yang dipersonalisasi dan dioptimalkan.

Pasangkan praktik terbaik Facebook ini dengan halaman arahan pasca-klik yang dioptimalkan sepenuhnya

Dengan pengeluaran iklan digital global yang diperkirakan akan mencapai $579 miliar pada tahun 2021, Anda harus selalu mengikuti setiap tren, memahami tolok ukur dan praktik terbaik dari setiap platform periklanan, dan terus beralih ke media baru dan berinvestasi dalam teknologi canggih untuk tetap menjadi yang terdepan. kurva. Itu termasuk membuat halaman arahan pasca-klik yang dipersonalisasi dan dioptimalkan, yang memberikan tingkat konversi lebih tinggi dengan biaya lebih rendah.

Pasangkan praktik terbaik Facebook ini dengan halaman arahan unik yang terkait dengan setiap segmen audiens Anda untuk mencapai kesuksesan tertinggi. Instapage dapat membantu menghilangkan stres saat membangun, mengoptimalkan, dan mengonversi. Dengan tiga paket yang masing-masing memiliki harga yang sesuai, Anda akan selangkah lebih dekat untuk mencapai tujuan halaman arahan Anda. Jadwalkan demo Instapage di sini.