Tolok Ukur Periklanan Facebook untuk Industri Anda

Jumlah pengiklan Facebook terus bertambah setiap harinya, kini berjumlah lebih dari 7 juta. Dengan berbagai format iklan dan opsi penargetan audiens platform, tidak ada kekurangan kemungkinan untuk menampilkan iklan pilihan Anda kepada pengguna yang tepat yang ingin Anda konversi.

Namun dari sudut pandang pengguna, mereka dapat dengan cepat mati rasa terhadap pesan iklan dan mengabaikannya sama sekali. Kelelahan iklan dan kebutaan spanduk adalah hal nyata yang harus dilawan. Lantas, bagaimana cara mendapatkan hasil kampanye yang positif dari kampanye? Dan, dalam prosesnya, bagaimana hasil tersebut dibandingkan dengan tolok ukur Facebook dari orang lain di industri Anda?

Di bawah ini adalah tolok ukur periklanan Facebook terbaru menurut industri dalam empat metrik utama:

• rasio klik-tayang
• biaya per klik
• tingkat konversi
• biaya per tindakan

(Catatan: Tolok ukur periklanan Facebook di bawah ini berasal dari WordStream di sini: https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/02/28/facebook-advertising-benchmarks. Data berasal dari sampel 256 klien yang berbasis di AS akun di semua vertikal dan "rata-rata" adalah angka median untuk memperhitungkan outlier.)

Rasio klik-tayang rata-rata di Facebook

Rasio klik-tayang Facebook rata-rata di semua industri yang disurvei adalah 0,90%:

Pengiklan di industri hukum mungkin berjuang dengan RKT di bawah rata-rata di Jaringan Penelusuran Google, tetapi tidak di Facebook. Di sini, mereka memiliki RKPT tertinggi sebesar 1,61%.

Perbedaan RKPT industri ini pada kedua platform bisa jadi karena lebih sulit untuk mengesankan calon klien yang mencari pengacara saat iklan Anda menyatu dengan iklan lain di SERP. Namun, UVP seorang pengacara, CTA yang memikat, gambar yang menghentikan gulir, jauh lebih menonjol di umpan sosial calon pelanggan saat iklan lain tidak mengelilinginya.

Industri lain dengan RKPT lebih tinggi meliputi:

• Ritel (1,59%)
• Pakaian jadi (1,24%)
• Kecantikan (1,16%)
• Teknologi (1,04%)
• Kebugaran (1,01%)

Mungkin bukan kebetulan bahwa iklan industri ini bekerja sangat baik di platform yang sangat visual seperti Facebook, dan mereka sering menampilkan gambar orang berkualitas tinggi. Faktor lain yang dapat berkontribusi pada RKT yang lebih tinggi di industri ini adalah bahwa mereka sering menawarkan obral, promosi, diskon, dan hadiah yang bagus untuk meyakinkan orang agar mengklik.

Industri dengan RKT rata-rata terendah

Layanan ketenagakerjaan & pelatihan kerja memiliki rasio klik-tayang Facebook rata-rata terendah (0,47%), diikuti oleh keuangan & asuransi (0,56%), layanan pelanggan (0,62%), perbaikan rumah (0,70%), layanan industri (0,71%), pendidikan (0,73%), dan B2B (0,78%). Industri ini kemungkinan besar memiliki RKPT Facebook yang lebih rendah karena orang yang mencari layanan ini lebih cenderung mencari di platform lain seperti Google, bukan Facebook. Pengguna menelusuri Facebook untuk alasan sosial, tidak harus untuk meningkatkan aspirasi karir mereka, mempekerjakan tukang ledeng, atau melanjutkan pendidikan mereka.

Dengan Tolok Ukur Google Ads, RKT sangat bervariasi antara Jaringan Penelusuran (5,06%) dan Jaringan Display (0,50%). Demikian pula, RKT Facebook (0,90%) sangat berbeda dengan RKT Pencarian Google, tetapi lebih sebanding dengan RKT tampilan.

Alasan yang paling mungkin untuk ini adalah niat pengguna Facebook. Seseorang mengklik iklan Facebook berbeda dengan niat seseorang mengklik iklan Google. Google berbasis kata kunci sehingga orang secara aktif mencari hasil tertentu, sementara pengguna Facebook biasanya menggulir feed mereka, melihat foto, berinteraksi di Messenger, dll.

Biaya per klik di Facebook

BPK Facebook rata-rata di semua industri adalah $1,72:

Pengiklan keuangan mengalami biaya per klik Facebook tertinggi di $3,77. Sayangnya, mereka juga memiliki RKPT terendah kedua. Jadi tidak hanya sedikit orang yang mengklik iklan, tetapi pengiklan membayar banyak untuk klik tersebut -- situasi yang merugikan bagi pengiklan keuangan.

BPK termurah ada di industri pakaian jadi ($0,45), perjalanan dan perhotelan ($0,63), dan ritel ($0,70). Masing-masing dengan klik jauh di bawah $1. Ritel dan pakaian masing-masing memiliki RKPT tertinggi kedua dan ketiga, berbeda dengan pengiklan keuangan. Ini adalah win-win untuk kedua industri ini.

Namun, jika bisnis Anda termasuk dalam salah satu kategori BPK rendah ini, masih penting untuk memahami cara mengelola anggaran iklan Facebook Anda, karena industri ini sering memiliki audiens yang sangat besar.

Tingkat konversi rata-rata Facebook

Tingkat konversi iklan Facebook rata-rata di semua industri adalah 9,21%, jauh lebih tinggi daripada tingkat konversi Google Ads.

Catatan: Karena kampanye iklan Facebook dapat memiliki beberapa tujuan berbeda, hanya kampanye dengan tujuan konversi yang dipertimbangkan saat menghitung tingkat konversi rata-rata.

Facebook membantu pengiklan kebugaran, pendidikan, dan pekerjaan & pelatihan kerja mencapai tingkat konversi yang sangat tinggi, masing-masing rata-rata 14,29%, 13,58%, dan 11,73%.

Hal ini menarik karena industri ketenagakerjaan & pelatihan kerja, misalnya, memiliki RKT terendah -- tetapi ketika orang mengklik, mereka berkonversi pada rasio tertinggi ketiga. Demikian pula, meskipun iklan kebugaran memiliki RKT tertinggi keempat, iklan tersebut berkonversi dengan rasio tertinggi. Alasan untuk ini bisa jadi niat tinggi orang mengklik. Mereka tahu persis apa yang mereka inginkan dan tidak mengklik sampai mereka siap mengambil tindakan.

Sayangnya, banyak industri berada di bawah tingkat konversi Facebook rata-rata, dengan ritel (3,26%), perjalanan & perhotelan (2,82%), dan teknologi (2,31%) memiliki tingkat yang sangat di bawah rata-rata.

Detail lain yang perlu diperhatikan di sini adalah bahwa teknologi memiliki RKT lebih tinggi tetapi tingkat konversi terendah. Kemungkinan penyebabnya adalah orang-orang yang menjelajahi opsi mereka untuk solusi teknologi, tetapi pengiklan gagal mengoptimalkan halaman arahan pasca-klik (lebih lanjut tentang ini di bawah).

CPA (biaya per tindakan) di Facebook

Biaya rata-rata per tindakan di Facebook di semua industri adalah $18,68. Untuk hasil ini, tindakan bervariasi berdasarkan tujuan spesifik pengiklan, termasuk penjualan, memberikan informasi kontak, mengirimkan formulir, menelepon, dll.

Catatan: Hanya kampanye dengan tujuan konversi yang dipertimbangkan saat menghitung rata-rata biaya per tindakan.

Pengiklan pendidikan tidak membayar banyak untuk klik iklan, terutama dibandingkan dengan pengiklan teknologi yang membelanjakan rata-rata $55,21 per tindakan. Jadi, meskipun Facebook mungkin merupakan tempat yang sangat baik untuk program pendidikan tinggi untuk menarik siswa baru, bisa jadi agak mahal bagi perusahaan yang ingin menyewa programmer komputer.

Untuk industri teknologi, khususnya, salah satu alasan tingginya CPA adalah niat pengguna. Ingat, Facebook adalah platform media sosial . Jadi sebagian besar orang terlibat dengan platform untuk berinteraksi dengan teman dan keluarga -- tidak harus menyewa untuk posisi teknis seperti itu.

Industri lain dengan CPA tinggi termasuk perbaikan rumah ($44,66), otomotif ($43,84), dan keuangan & asuransi ($41,43), sementara industri BPA di bawah rata-rata lainnya adalah pakaian ($10,98), perawatan kesehatan ($12,31), dan real estate ($16,92).

2 Kesimpulan utama dari tolok ukur Facebook

1. Manfaatkan opsi penargetan Facebook (& penargetan ulang)

Karena iklan Facebook tidak digerakkan oleh kata kunci -- dan ditampilkan kepada pengguna berdasarkan parameter penargetan audiens yang komprehensif. Akan membantu jika Anda memanfaatkan opsi penargetan unik yang ditawarkan platform periklanan Facebook. Informasi demografis, minat pengguna, peristiwa kehidupan, dan perilaku pengguna semuanya dapat digunakan untuk menunjukkan dengan tepat siapa yang juga ditampilkan iklan Anda. Yang akhirnya menghasilkan rasio klik-tayang dan rasio konversi yang lebih tinggi.

Penargetan ulang juga dapat meningkatkan RKPT dan rasio konversi. Kemungkinan, orang yang telah mengunjungi situs Anda atau terlibat dengan bisnis Anda memiliki niat membeli yang lebih tinggi. Bahkan, sudah terbukti bahwa Facebook Ads CTR bisa meningkat hingga 600% menggunakan content curation dan retargeting.

2. Tingkatkan rasio konversi dengan Post-Click Automation™

Meskipun tingkat konversi rata-rata Facebook tidak serendah tingkat konversi rata-rata Google, selalu ada ruang untuk perbaikan. Hal ini terutama berlaku untuk industri dengan tingkat konversi Iklan Facebook di bawah rata-rata -- ritel, perjalanan & perhotelan, teknologi, pakaian jadi, hukum, otomotif, layanan industri, dan lainnya.

Semua industri ini dapat meningkatkan tarifnya dengan Post-Click Automation (PCA). PCA adalah kategori teknologi pemasaran yang memungkinkan pemasar memaksimalkan konversi iklan dengan mengotomatiskan tahap pasca-klik dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi 1:1 dalam skala besar.

PCA membantu Anda memvisualisasikan corong iklan dan menghubungkannya dengan jaringan iklan untuk membuat halaman arahan yang cocok dengan pesan:

Bagaimana ukuran iklan Facebook Anda?

Jika Anda sudah beriklan di Facebook, mengetahui tolok ukur ini akan memberi Anda gambaran tentang posisi kampanye Anda. Menggunakan ini sebagai referensi sangat bagus karena selalu ada ruang untuk meningkatkan metrik Anda, terutama jika Anda setidaknya tidak memenuhi rata-rata industri Anda.

Mengoptimalkan pengalaman pra-klik Anda dengan iklan, kata kunci, materi iklan, dan penawaran yang relevan -- dan halaman arahan pasca-klik Anda dengan halaman yang dipersonalisasi -- akan membantu Anda meningkatkan semua metrik kampanye Anda.