20+ Tips Pakar Untuk Menguasai Pemasaran Email

Pemasaran email adalah media paling penting bagi perusahaan mana pun yang ingin fokus pada hubungan pelanggan. Studi menunjukkan bahwa 81 persen UKM masih mengandalkan email sebagai platform akuisisi konsumen utama mereka, dan 80 persen menggunakan email untuk retensi pelanggan. Membangun program pemasaran email akan mempercepat hubungan pelanggan Anda, memperkuat pesan merek Anda, dan menghasilkan pendapatan hemat biaya untuk perusahaan Anda.

Saya telah mengumpulkan lebih dari 16 tips berharga untuk mengubah pemasaran email Anda menjadi sukses pada tahun 2021. Jika Anda ingin mempelajari tentang cara sukses dalam pemasaran email, daftar ini cocok untuk Anda. Mari selami!

1. Tawarkan sesuatu sebagai imbalan berlangganan email

Jika Anda belum menawarkan pertukaran email, seluruh pemasaran email Anda akan berubah. Ketika datang ke pemasaran email untuk perusahaan, ini adalah salah satu tips terpenting di gudang senjata Anda. Menurut Brian Dean dari Backlinko, ketika ia mulai menerapkan langganan email, tingkat konversinya meroket hingga 785 persen.

Hal terbaik tentang pertukaran email adalah sangat fleksibel. Itu dapat memiliki konten apa saja asalkan memiliki makna. Ini bisa berupa daftar sumber daya, kursus singkat gratis, beberapa bab dari eBuku, atau studi kasus yang sebelumnya tidak dipublikasikan. Anda tidak memberikan barang ini secara gratis. Ya, secara teknis memang begitu, tapi ada pertukaran yang terjadi. Untuk mendapatkan konten, pembaca Anda harus memasukkan alamat email mereka. Ini dia. Pembaca senang memiliki materi bernilai tinggi. Anda senang karena daftar pelanggan email Anda terus bertambah.

2. Gunakan aplikasi pemasaran email

Mengelola alamat, menulis email, merekam rasio buka dan klik, dll. Ada banyak hal yang harus dilakukan di bidang pemasaran email. Menggunakan alat pemasaran email untuk membuat pekerjaan dan hidup Anda lebih mudah. Saya akan merekomendasikan Anda untuk menggunakan pemasaran email Avdada kami. Aplikasi pemasaran email kami menawarkan desain buletin email drag-and-drop (dengan format HTML yang kaya dan banyak template siap pakai untuk dipilih), manajemen kontak, segmentasi audiens, pemantauan kinerja, pengingat pengabaian keranjang, dan sebagainya. Dan itu GRATIS! Pemasaran email AVADA akan memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi banyak tugas pemasaran email penting, sehingga Anda dapat menghemat waktu untuk hal-hal lain.

Baca lebih banyak:

• Pemasaran Email vs. Pemasaran SMS
• Font Terbaik Untuk Pemasaran Email
• Apa Itu Email Keranjang yang Terbengkalai?
• 10 Alur Kerja Otomatisasi Email yang Terbukti

3. Gunakan Ulang Konten Lama Anda

Apakah Anda memiliki artikel yang Anda tulis menjadi viral? Itu mungkin muncul di situs Anda sendiri, atau mungkin di situs klien. Bagaimanapun, ratusan tampilan, pembagian, dan komentar telah dikumpulkan. Anda juga dapat membuat brosur digital dari posting favorit Anda dan menambahkannya ke buletin Anda.

Jika Anda ingin menangkap keajaiban dalam botol, bisa dikatakan, cobalah mereproduksi barang-barang lama Anda. Kemudian Anda dapat mendasarkan buletin email Anda berikutnya di sekitar pos. Ada banyak alasan untuk menggunakan kembali materi berkinerja tinggi Anda. Yang pertama adalah Anda harus mengisi beberapa lubang di kalender editorial Anda. Seperti yang diketahui setiap pemasar email, ada lubang yang harus diisi. Anda mungkin sakit atau sibuk dengan proyek lain... Materi yang digunakan kembali akan memberi Anda satu atau dua minggu ekstra.

Anda juga dapat menghasilkan konten hebat dalam bentuk posting yang diusulkan ulang. Pikirkan tentang semua film yang sedang dibuat ulang sekarang. Apa gunanya melakukan hal ini? Remake ini membawa generasi baru ke klasik lama. Materi repurposed Anda melakukan hal yang sama. Jika Anda ingin posting pendek lebih panjang atau posting daftar dengan contoh baru, mulai bekerja dengan beberapa materi Anda sendiri.

4. Tambahkan video ke email Anda

Menurut sumber pemasaran video Animoto, memiliki video di email Anda akan meminimalkan penurunan langganan (26 persen) sekaligus meningkatkan rasio klik-tayang (65 persen) dan tarif terbuka (19 persen). Entah bagaimana, kami masih pada tahap di mana tidak setiap merek membawa video ke pembaruan email, tetapi itu tidak akan bertahan lebih lama. Ini berarti bahwa pasar belum terlalu jenuh dan video Anda dapat memberikan dampak positif.

Sebagai pemasar email, Anda mungkin pandai menulis skrip. Mengapa Anda tidak meneruskan keahlian Anda ke media video? Video mudah dicerna dan lebih mungkin untuk ditonton. Artikel WordStream 2018 mengungkapkan bahwa orang-orang menonton banyak video. Misalnya, setiap hari, pengguna YouTube dapat menikmati lebih dari 500 juta jam konten video.

Ini menyebar lebih dari sekadar YouTube. Hampir setengah dari mereka yang disurvei setiap minggu (45 persen) mengatakan mereka akan menghabiskan satu jam atau lebih menonton klip di YouTube dan Facebook. Dan di Twitter, video sangat populer. WordStream menemukan bahwa 82% dari mereka yang disurvei akan melihat konten video di situs media sosial. Anda dapat menambahkan video ke konten buletin Anda atau membuat klip pendek dari konten terbaru. Namun, Anda melakukannya, pastikan Anda menggunakan video.

5. Menjadi Pengirim Email yang Andal

Jika pohon membuat suara di hutan dan tidak ada orang di sekitar, apakah pohon itu mengeluarkan suara? Anda mungkin menulis email yang paling menarik dan menghibur di Internet, tetapi jika tidak ada yang membacanya, itu tidak masalah. Anda juga tidak mengeluarkan suara.

Penelitian dan ulasan yang tak terhitung jumlahnya telah dilakukan tentang hari dan waktu terbaik untuk mengirim email. Kenyataannya, tidak ada waktu tertentu yang dapat diandalkan untuk menghasilkan hasil yang luar biasa setiap saat. Yang mengatakan, menurut data terbaru di OptinMonster, lebih awal pada hari itu lebih baik. Lihatlah peta ini dan lihat apa yang sedang kita bicarakan.

Sepertinya waktu yang umum untuk membuka email sebelum makan siang. Oke, itu masuk akal. Sebagian besar orang mengalami kemerosotan di pagi hari dan mereka mencoba menghabiskan waktu sampai makan siang. Sepanjang sore, tingkat interaksi perlahan-lahan berkurang saat pekerjaan selesai dan waktu pribadi seseorang dimulai. Dalam hal hari terbaik untuk mengirim email, itu sedikit lebih konkret. Studi OptinMonster telah memutuskan bahwa Selasa atau Kamis adalah harinya.

Lakukan apa yang Anda inginkan dengan wawasan ini. Tidak peduli hari dan waktu mana Anda berencana mengirim email, tetaplah konsisten. Dengan cara ini, pembaca Anda akan selalu tahu kapan harus mengharapkan pembaruan terbaru Anda.

6. Penjawab Otomatis Adalah Teman Anda

Tip pemasaran email lain yang kuat adalah penggunaan penjawab otomatis. Secara khusus, saya sarankan Anda membuat kumpulan penjawab otomatis untuk audiens Anda. Mereka dapat dikirim setiap minggu atau dua minggu sekali, dan mereka berisi semua konten Anda yang terbungkus dalam busur kecil yang bersih dan rapi. Jika Anda memiliki penawaran dengan beberapa konten di dalamnya, penjawab otomatis juga berguna. Lihat apa yang saya coba jelaskan di bawah ini.

Dengan memperkenalkan konten Anda seperti ini, Anda memberi orang alasan untuk mendaftar. Jika Anda memberikan semua materi terbaik Anda di media sosial atau blog Anda, tidak ada alasan bagi pembaca untuk mendaftar ke buletin email Anda.

7. Jangan Abaikan Otomatisasi

Anda mungkin enggan memberikan kontrol ke perangkat lunak otomatis karena Anda pikir aspek manusia akan terhapus, tetapi ternyata tidak. Percayalah padaku. Anda masih dapat menyesuaikan email dengan cara Anda, tetapi program otomatisasi email menyiapkannya untuk Anda. Bahkan mengirim email sehingga Anda dapat mengambil istirahat komputer yang sangat dibutuhkan. Jangan lupa bahwa pemasaran email AVADA dapat melakukannya untuk Anda!

8. Optimalkan perangkat seluler email Anda

Tentu saja Anda seorang pemasar email, bukan seorang desainer grafis. Tapi, Anda tidak bisa membiarkan pengoptimalan seluler Anda jatuh di antara celah-celah. Artikel Monitor Kampanye menemukan bahwa kegagalan untuk mengoptimalkan situs Anda dapat sangat merugikan upaya pemasaran email Anda.

Bagaimana itu? Tidak mengherankan bahwa penggunaan Internet seluler berada pada titik tertinggi sepanjang masa sejak lahirnya Internet. Campaign Monitor mengatakan bahwa dibandingkan dengan penggunaan desktop, telah terjadi peningkatan tiga kali lipat dalam tingkat penggunaan email di perangkat seluler. Jika konten Anda tidak dioptimalkan untuk seluler, kebanyakan orang (52 persen) tidak akan membaca sesuatu yang Anda tawarkan.

Nah, itu benar, jika sampai ke titik itu. Sebagian besar pengguna email dalam penelitian ini mengatakan mereka akan menghapus email hampir seketika (kurang dari 3 detik) jika mereka melihatnya tidak dirancang untuk penggunaan seluler. Hal yang sama seperti mengirim email Anda pada jam 6 pagi pada hari Sabtu. Jika konten Anda fantastis, tetapi metode Anda tidak, Anda tidak akan mencapai audiens maksimum Anda.

9. Pamerkan Posting Tamu Anda

Jika Anda mengizinkan seseorang untuk menulis posting tamu di blog Anda, maka Anda mungkin juga memposting di situs web mereka. Begitulah cara kerja hubungan blogging tamu yang sukses. Alih-alih menampilkan semua artikel tamu di blog Anda (yang mungkin sudah dilihat audiens Anda), bagikan posting tamu Anda di buletin email Anda. Meskipun Anda yakin untuk mengarahkan audiens Anda ke situs orang lain dan karena itu mengirimkan lalu lintas kepada mereka, posting tamu seharusnya saling menguntungkan. Anda akan menebus lalu lintas.

10. Periksa Dari Bidang Anda

Inilah cara kecil namun ampuh lainnya untuk menciptakan kepercayaan: lihat bidang "dari" di email Anda. Dari mana email yang Anda kirim berasal? Akankah nama di lapangan menjadi bisnis Anda atau milik Anda? Ini jauh lebih dapat diandalkan jika itu berasal dari manusia.

11. Kurasi Konten Menambah Nilai pada Email

Berikut tip bermanfaat lainnya untuk minggu-minggu sibuk atau saat-saat Anda menghadapi blok penulis: kirim buletin email dengan materi yang dikuratori. Ini bukan konten Anda sendiri, tetapi perspektif dan berita dari seluruh Internet yang melayani basis konsumen Anda. Untuk memilih konten mana yang terbaik untuk kurasi, ikuti panduan berikut:

• Lebih baru lebih baik. Konten yang Anda pilih tidak harus menjadi berita terkini, tetapi yang terbaik adalah jika memang demikian.
• Konten yang Anda posting harus sesuai dengan industri atau niche Anda.
• Apa pun yang Anda bagikan harus layak dibaca. Pembaca Anda harus diinformasikan, dididik atau dihibur oleh kontennya.

Jika Anda berniat untuk menyusun konten untuk buletin mendatang, kami sarankan Anda mempersiapkannya terlebih dahulu. Uraikan berita terbaru dari industri yang akan datang. Tandai atau sisihkan beberapa materi yang paling berguna. Jangan hanya mengirim daftar tautan raksasa ke pembaca email Anda. Anda juga dapat membagikan pemikiran dan pendapat Anda sendiri tentang berita dari industri Anda.

12. Jangan Abaikan Baris Subjek Anda

Saya akan mengatakan bahwa, di atas segalanya, baris subjek Anda adalah aspek terpenting dari email Anda. Meragukan itu? HubSpot memiliki statistik untuk mendukung teori ini:

• Baris subjek cukup untuk membujuk 35% orang untuk mengklik email.
• Emoji menjadi populer di baris subjek akhir-akhir ini. Bisnis yang menggunakannya mengalami peningkatan tingkat pembukaan sebesar 56 persen.
• Sekitar tahun 2015 dan 2016, emoji muncul di email dengan persentase 775 persen.

Perusahaan Anda mungkin menyukai emoji yang bagus, atau Anda lebih suka menambahkan nama depan penerima ke judul email (ini juga efektif). Perhatikan saja baris subjek email Anda, karena ini adalah salah satu cara termudah untuk membuka email Anda. Dan jangan malas hanya karena Anda punya pelanggan email. Anda masih harus berjuang untuk perhatian mereka. Rata-rata, pelanggan menerima lebih dari 120 pesan setiap hari. Mengapa milik Anda harus dibuka? Semuanya dimulai dengan baris subjek yang kuat.

13. Promosi Adalah Kunci

Berbicara tentang Facebook, Twitter, YouTube, dan sebagainya, itu membawa kita ke poin berikutnya. Anda harus membuat diri Anda dikenal, dan media sosial adalah salah satu cara termudah untuk melakukannya. Jika Anda tidak sering memposting di media sosial, itu hal pertama yang perlu Anda lakukan. Meskipun target Anda adalah untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan, itu seharusnya tidak menjadi fokus utama Anda. Anda harus memberi orang alasan untuk ingin mendaftar.

Dengan membagikan konten viral, menghibur, dan/atau berwawasan luas, Anda menunjukkan kepada audiens bahwa Anda dapat memberikan nilai. Konten ini mungkin milik Anda atau milik orang lain. Suka dan pengikut Anda akan meningkat seiring waktu dengan posting yang sering dan berkualitas tinggi. Itu bagus, tetapi bagaimana Anda mendapatkan suka ini dan kemudian mengonversi menjadi lebih banyak pelanggan email? Salah satu taktik yang mungkin Anda coba adalah menyematkan formulir pendaftaran email di media sosial. Ini dimungkinkan di Facebook (lihat gambar di bawah). Pengikut Anda akan berlangganan buletin email Anda tanpa meninggalkan Facebook. Ini memudahkan mereka untuk mendaftar, yang meningkatkan kemungkinan mereka melakukannya.

14. Menulis Secara Kreatif

Bagian dari apa yang membuat blogging begitu istimewa adalah Anda dapat menulis dengan cara yang kreatif dan ringkas. Anda akan menggunakan imajinasi Anda sambil tetap akurat. Jangan simpan jenis tulisan ini ke blog Anda. Penulisan kreatif memiliki peran dalam buletin email. Mana yang terdengar lebih menarik untuk dibaca? Salinan kering dari penjualan yang menyamar sebagai buletin atau kisah nyata? Saya harap Anda sudah tahu jawabannya.

Untuk berjaga-jaga, berikut adalah statistik dari Maildocker, platform email transaksional. Penceritaan merek sangat diinginkan. Sebagian besar konsumen (80 persen) mengharapkan lebih sedikit email kering dari bisnis. Mayoritas (66 persen) juga membutuhkan cerita tentang orang yang sebenarnya.

15. Kuasai CTA

Panggilan tindakan atau CTA sebagian besar ditampilkan sebagai tombol, tetapi juga dapat ditulis. Karena Anda seorang penulis, menulis CTA seharusnya tidak terlalu sulit. Anda tahu bahwa yang lebih pendek adalah yang terbaik untuk CTA, tetapi terkadang tidak apa-apa untuk sedikit melenturkan otot imajinatif Anda. Ambil contoh ini dari Darius Foroux, penulis dan pakar produktivitas.

Ini adalah CTA sepanjang paragraf. Ini tidak akan berhasil sepanjang waktu, karena memerlukan banyak perhatian dari pelanggan Anda. Garis tebal berwarna adalah bagian paling kritis, dengan paragraf singkat di antaranya mendukung pernyataan yang dicetak tebal.

16. Berikan Barang

Kami telah membahas bagaimana Anda dapat memiliki beberapa konten gratis, tetapi simpan bagian lain untuk Anda sendiri. Inilah taktik baru. Gratis dan hadiah adalah beberapa cara pasti untuk menarik perhatian ke blog/media sosial Anda. Semua orang menyukai hal-hal gratis, dan jika Anda ingin menjualnya, Anda akan membangun minat dengan cepat. Anda harus menyelenggarakan kontes jika itu adalah kemampuan Anda. Jika tidak, Anda selalu dapat mengirimkan konten gratis. Lihat contoh ini dari Wonderlass. Situs wirausaha dan bisnis inovatif ini dibuat oleh seorang wanita bernama Allison. Dia tahu apa yang dia lakukan, seperti ketika Anda masuk ke blognya, itu adalah hal pertama yang Anda sambut.

Ya, ini adalah kesepakatan tepat di pintu gerbang. Ini gratis dan dapat membantu Anda meningkatkan perusahaan online Anda sendiri. Siapa yang mungkin telah melewati hal seperti itu? Berikut adalah beberapa tips untuk hadiah yang bagus:

• Pastikan giveaway sesuai dengan keinginan audiens Anda.
• Penawaran harus bernilai tinggi.
• Tidak apa-apa untuk mengirim snapshot dari sesuatu, baik itu beberapa bab bagus dari eBook atau mungkin paruh pertama dari tesis yang panjang. Ini memungkinkan pengguna untuk mendaftar untuk mendapatkan lebih banyak.

17. Tambahkan Tautan di Badan Email

Berapa banyak tautan internal yang Anda sertakan dalam email biasa? Anda tidak boleh menambahkan terlalu banyak, karena Anda tidak ingin email Anda salah diklasifikasikan sebagai spam. Anda mungkin melakukan tindakan yang merugikan diri sendiri. Artikel Monitor Kampanye 2014 menemukan bahwa rasio klik-tayang akan meningkat dengan menambahkan lebih banyak tautan. Dengan memasukkan hanya satu atau dua, Anda dapat melihat pengurangan 55% dalam tarif berlangganan.

Ini tidak berarti Anda harus mulai mengotori buletin email Anda dengan tautan yang tidak berguna hanya demi memilikinya. Artikel Campaign Monitor memperjelas bahwa setiap tautan harus bernilai. Maaf, tetapi tautan lima kali lipat ke halaman produk Anda tidak akan memotongnya. Pasti ada topinya juga. Anda harus tetap berpegang pada kisaran 3 hingga 5 tautan per email untuk melihat hasil yang baik (rasio klik-tayang akan menjadi sekitar 17% dengan ini).

18. Gunakan Umpan RSS

Anda pasti ingin memudahkan pembaca untuk menikmati konten Anda, bukan? Umpan RSS dapat melakukan pekerjaan dengan indah. Ikuti prinsip desain sederhana saat Anda membuat tombol umpan RSS. Tahan tombol di paruh atas dan perhatikan warna yang Anda pilih. Ini adalah dasar tetapi bagus untuk digunakan sebagai panduan.

19. Dapatkan Percakapan

"Nurturing" dan "Engagement" mungkin adalah dua istilah yang sering Anda dengar di bidang pemasaran konten ini. Mereka lebih dari sekadar kata kunci, melainkan cara untuk berkomunikasi dengan audiens Anda. Untuk membuat pelanggan Anda puas dan terlibat, Anda harus terhubung dengan mereka. Hari ini, ya, itu berarti bereaksi terhadap banyak komentar di media sosial dan posting blog sesuai waktu. Selain itu, Anda juga bisa menulis dengan cara percakapan. Lihat email ini untuk memahami apa yang saya bicarakan.

Seberapa intim perasaan email itu? Kedengarannya lebih seperti Anda sedang berbicara dengan seorang teman lama daripada seseorang yang mencoba menjual sesuatu kepada Anda. Gaya penulisan ini tidak hanya memperkuat hubungan Anda dengan pelanggan, tetapi juga menumbuhkan rasa dapat dipercaya.

20. Uji A/B

Jika Anda telah melakukan beberapa kampanye pemasaran email, maka Anda harus terbiasa dengan A/B. Jika Anda menambahkan pop-up, video, tekan, atau beberapa item lain dari tips di atas, A/B harus menguji semuanya. Meskipun setiap kiat yang kami bagikan menjanjikan konversi yang lebih tinggi, hasilnya bisa berbeda. Anda ingin memastikan bahwa apa yang Anda lakukan berhasil untuk bisnis Anda. Dan satu-satunya cara untuk mengetahuinya adalah dengan menguji.

Pos terkait:

• Bagaimana Melakukan Penargetan Pada Kampanye Pemasaran Email Anda?
• Buka Kunci Alasan Mengapa Email Anda Masuk ke Kotak Spam
• Cara Menulis Email Cross-sell yang Tidak Dapat Ditolak Pelanggan
• Panduan sederhana untuk menambahkan GIF di email Anda

Kata-kata Terakhir

Itu dia! Saya harap artikel ini memberi Anda tips berharga untuk menguasai pemasaran email Anda di tahun 2021. Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini.