Scalenut menjadi G2 Fall Leader 2022 - Kategori Pembuatan Konten

Ada dua istilah yang sering disalahpahami dan membingungkan; Rasio Pentalan dan Rasio Keluar.

Anda mungkin melihat metrik di Google Analytics atau Web Analytics, yang dikenal sebagai tingkat keluar. Rasio pentalan dan rasio Keluar adalah istilah penting dalam corong konversi.

Namun, apa perbedaan antara rasio Pentalan dan rasio Keluar?

Dalam artikel ini, kami telah membandingkan rasio Keluar dan rasio Pentalan dan mengapa keduanya penting.

Definisi Tingkat Pentalan

Rasio pentalan adalah persentase pengunjung situs web yang pergi tanpa melihat halaman lain.

Dengan kata lain, rasio pentalan adalah metrik yang menunjukkan berapa banyak pengunjung yang meninggalkan situs web setelah mengunjungi halaman yang mereka klik.

Rumus untuk tingkat bouncing adalah: (Bounce / Sesi) * 100%

Pentalan : Jumlah sesi saat pengunjung melihat halaman entri tetapi tidak melanjutkan ke tampilan halaman berikutnya, konversi sasaran, atau konversi eCommerce.

Definisi Tingkat Keluar

Tingkat keluar terjadi ketika pengguna mengunjungi situs web lain setelah mengunjungi satu atau beberapa halaman di situs Anda.

Singkatnya, tingkat keluar adalah persentase pengunjung situs yang mengklik tautan dan keluar dari situs web Anda. Terkadang, tingkat keluar dapat digunakan untuk mengukur apakah pengguna meninggalkan situs Anda atau tidak setelah melihat halaman Anda.

Tingkat keluar = (Jumlah total keluar / Jumlah total sesi) * 100%

Keluar : Tampilan halaman total untuk halaman yang dihitung terakhir selama sesi tersebut.

Rasio Pentalan vs Rasio Keluar: Apa bedanya?

Saat membandingkan rasio pentalan dengan rasio keluar, Anda harus terlebih dahulu memahami apa yang keduanya lakukan untuk situs web Anda.

Katakanlah jika seseorang mengunjungi situs web Anda dari hasil penelusuran Google, mereka akan memiliki rasio pentalan 100%. Ini berarti pengunjung telah kembali ke browser setelah mengunjungi halaman tempat mereka mendarat.

Di sisi lain, jika seseorang mengunjungi halaman lain di situs Anda menggunakan tautan internal atau bahkan langsung dari beranda Anda, tingkat keluarnya adalah 0%.

Untuk membuat perbedaan ini lebih mudah, kami mempertimbangkan sebuah situs web yang terdiri dari empat halaman; Halaman Beranda, Halaman Produk, Halaman Konfirmasi, dan Halaman Hubungi Kami.

Dalam seminggu, kami akan melihat sesi yang berbeda. Misalnya, mari kita pertimbangkan data ini yang diambil dari halaman pengembang Google :

• Senin: Halaman B > Halaman A > Halaman C > Keluar
• Selasa: Halaman B > Keluar
• Rabu: Halaman A > Halaman C > Halaman B > Keluar
• Kamis: Halaman C > Keluar
• Jumat: Halaman B > Halaman C > Halaman A > Keluar
  

Tingkat keluar%

33% di halaman A (3 sesi termasuk Halaman A, 1 sesi keluar dari Halaman A)

50% di halaman B (4 sesi termasuk Halaman B, 2 sesi keluar dari Halaman B)

50% di halaman C (4 sesi termasuk Halaman C, 2 sesi keluar dari Halaman C)

Rasio pentalan %

0% di Halaman A (satu sesi dimulai dengan Halaman A, tetapi itu bukan sesi satu halaman, sehingga tidak memiliki Rasio Pentalan)

33% di halaman B (Rasio keluar lebih besar daripada rasio pentalan karena 3 sesi dimulai dengan Halaman B dan satu sesi diakhiri dengan pentalan.)

Halaman C: 100% (satu sesi dimulai dengan Halaman C, dan menyebabkan pantulan).

Rasio pentalan dihitung dengan persentase pengunjung yang masuk dan keluar situs.

Tingkat keluar membandingkan jumlah orang yang meninggalkan situs web Anda setelah membuka halaman dengan jumlah total tampilan yang diterima oleh halaman tersebut.

Sekarang, kami mengerti mengapa ada kebingungan antara kedua istilah tersebut. Itu karena tujuan kedua metrik ini hampir sama; untuk menghitung persentase orang yang meninggalkan halaman setelah membukanya.

Ini menyiratkan bahwa pantulan hanya terdaftar saat pengguna berpindah langsung dari halaman yang mereka masuki, sedangkan tingkat keluar terdaftar terlepas dari aktivitas pengguna sebelumnya di situs web Anda.

Glosarium Tingkat Pentalan

Tingkat Pentalan yang Baik

Tingkat bouncing yang tinggi dapat menunjukkan bahwa situs web Anda tidak cukup baik untuk pengguna. Mungkin karena desain yang buruk, kecepatan halaman yang lambat, atau kurangnya konten yang menarik.

Tingkat pentalan yang lebih rendah berarti Anda memiliki produk yang hebat dan orang-orang selalu kembali untuk melihatnya lagi dan lagi.

Rasio pentalan yang tinggi tidak berarti Anda perlu khawatir kehilangan pemirsa, tetapi mungkin inilah saatnya untuk berpikir tentang meningkatkan apa yang Anda tawarkan di situs Anda.

Tingkat Pentalan Rata-Rata

Menurut GoRocketfuel, tingkat bouncing 26 hingga 40% dianggap sangat baik. Kisarannya kira-kira 41 hingga 55 persen.

Kisaran 56 hingga 70% sedikit lebih tinggi. Namun, itu mungkin tidak memprihatinkan tergantung pada situs webnya. Apa pun yang lebih tinggi dari 70% tidak memuaskan untuk semua hal di luar blog, berita, dan acara.

Rasio Pentalan untuk Situs Web Satu Halaman

Tingkat pentalan untuk situs web satu halaman selalu 100%, dan itu sama dengan tingkat keluar. Ini karena pengguna tidak memiliki pilihan selain kembali ke browser atau menavigasi ke halaman web situs web lain.

Rasio Bouncing Tayangan Halaman

Metrik ini adalah yang paling umum dan banyak digunakan. Ini menunjukkan kepada Anda berapa banyak orang yang mengklik halaman Anda tetapi kemudian pergi tanpa pernah melihat konten Anda selain yang mereka buka atau tanpa menggulir.

Rasio Pantulan Tayangan Laman mengukur persentase pengguna yang keluar setelah mengunjungi satu laman saja.

Istilah kunci untuk tingkat Keluar

Tingkat Keluar Tinggi

Rasio Keluar Tinggi mengukur persentase pengguna yang meninggalkan situs Anda setelah mengunjungi hanya satu halaman tetapi masih dapat mengklik tautan atau berinteraksi dengan elemen lain di halaman tersebut.

Corong keluar

Halaman yang diramban setelah pengunjung keluar dari corong ditampilkan di pintu keluar corong. Ini biasanya menunjukkan bahwa seseorang keluar dari corong Anda di tengah menggunakan elemen navigasi atau tautan lain di laman untuk menavigasi ke laman lain di situs Anda.

Misalnya, jika seseorang macet di beranda Anda dan tidak menavigasi ke laman lain selama 30 detik (itu adalah satu corong keluar), maka itu akan dihitung sebagai keluar dari laman tersebut meskipun pengunjung belum keluar.

Keluar Halaman Tertentu

Keluar Halaman Tertentu adalah pengguna yang meninggalkan situs web Anda tanpa menavigasi ke halaman lain dan menghabiskan sejumlah waktu. Ini adalah satu-satunya jalan keluar yang dapat diukur oleh Google Analytics karena terjadi dalam satu langkah.

Halaman Keluar Tertentu

Metrik ini memberi tahu kami jumlah orang yang meninggalkan situs web Anda setelah menavigasi ke halaman tertentu di situs Anda.

Ini penting karena menunjukkan kepada Anda halaman mana yang paling populer dan di mana pengguna cenderung bertahan untuk waktu yang lebih lama.

Keluar dari Tayangan Laman

Keluar dari Tampilan Halaman bekerja dengan baik bersama dengan Keluar dari Halaman Arahan, karena kami dapat menggunakan metrik ini untuk mengetahui halaman tertentu mana yang membuat pengunjung tetap terlibat dan memberi mereka kesempatan untuk menjelajahi bagian lain dari situs kami.

Metrik ini lebih berguna jika dibandingkan dengan Total Tayangan Laman karena memberi Anda kesempatan untuk melihat laman spesifik mana yang merupakan kunci dalam mempertahankan keterlibatan pengunjung dan menghabiskan waktu di situs Anda.

Bagaimana cara melihat metrik ini di Google Analytics?

Melihat rasio Pentalan

Di dasbor Google Analytics, buka Pemirsa > Ikhtisar untuk melihat rasio pentalan keseluruhan situs Anda. Di halaman tersebut, Anda akan menemukan sejumlah metrik. Metrik rasio pentalan dapat ditemukan di dekat bagian bawah.

Untuk melihat rasio pentalan menurut laman, navigasikan ke Perilaku > Konten Situs > Semua Laman.

Pada bagan itu, Anda akan melihat kolom rasio pentalan, yang memungkinkan Anda melihat rasio pentalan keseluruhan di bagian atas. Kemudian Anda dapat melihat metrik berdasarkan halaman.

Melihat Tingkat Keluar

Arahkan ke Perilaku > Konten Situs > Semua Laman untuk melihat tingkat keluar. Tingkat keluar per halaman ditampilkan di kolom berlabel persen Keluar.

Bagaimana Rasio Pentalan dan Rasio Keluar Berdampak pada SEO?

Tingkat keluar yang tinggi berarti pengunjung dengan cepat meninggalkan situs web Anda, dan tingkat bouncing yang rendah berarti pengunjung telah menggulir ke bawah ke halaman berikutnya, bukan kembali dari halaman pertama itu sendiri. Ini bisa terkait dengan konten halaman tersebut atau desainnya (yaitu, kemudahan navigasi).

Sementara tingkat bouncing dapat berdampak negatif pada SEO Anda dan merusak peringkat Anda, tingkat keluar tidak berdampak pada SEO.

Pogo-sticking terjadi ketika pengunjung melihat situs web Anda melalui hasil mesin pencari, kemudian menggunakan tombol kembali untuk kembali ke beranda mesin pencari dan mengklik daftar lain. Inilah yang menyebabkan bounce rate merugikan SEO Anda.

Jika bouncing ini sering terjadi, Google menganggapnya sebagai sinyal negatif dan memengaruhi peringkat Anda.

Kesimpulan

Jika Anda ingin meningkatkan rasio konversi, rasio pentalan harus menjadi hal pertama yang Anda lihat. Namun, jika Anda ingin meningkatkan pendapatan atau ROI Anda, fokuslah pada rasio keluar.

Yang mengatakan, tingkat bouncing dan tingkat keluar keduanya penting untuk situs web Anda dan karenanya Anda harus fokus pada kedua metrik ini.

FAQ

Apa yang Anda maksud dengan Sesi Halaman?

Sesi Laman mencakup pengguna yang datang ke situs web Anda, mengeklik tautan, lalu tetap di sana selama minimal 5 detik. Metrik ini memberi tahu kami halaman mana yang membuat pengunjung tetap terlibat di situs kami lebih lama dari yang lain. Ini juga membantu kami melihat seberapa baik halaman kami dirancang sehingga kami dapat mengoptimalkannya dengan lebih baik di masa mendatang jika perlu.

Apa yang dimaksud dengan 'jumlah Tampilan Halaman?'

Tayangan laman adalah pengukuran yang menunjukkan berapa kali pengunjung mengunjungi situs Anda dalam satu bulan.