Semua yang perlu Anda ketahui tentang subdomain email

Secara alami, tidak semua orang membutuhkan aktivitas surat mereka menggunakan subdomain untuk email, dan tidak selalu. Dengan asumsi organisasi Anda memiliki banyak tugas untuk promosi email dan merek, lebih baik menggunakan subdomain merek tambahan untuk membuat pengiriman yang berbeda dari selamat datang ke berbasis nilai melalui pengirim surat massal. Anda harus menyetel domain email primer dan subdomain untuk kedua kasus tersebut.

Apa itu subdomain email?

Subdomain digunakan untuk memberi nama unik pada halaman web individual. Subdomain di alamat email berfungsi sama.

Apa itu subdomain email? Berikut definisi dari Braze.com:

Subdomain adalah 'anak' dari domain induk tersebut, yang diidentifikasi dengan awalan yang menunjukkan bahwa itu adalah subbagian berbeda dari domain yang lebih besar. Setelah Anda memutuskan subdomain Anda, Anda dapat meletakkan apa pun sebelum simbol @ di alamat email Anda.

Saat Anda menggunakan pengelola daftar email, Anda mungkin memperhatikan bagaimana subdomain dan domain dapat memengaruhi kemampuan pengiriman ledakan Anda.

Apa perbedaan domain email & subdomain email?

Domain saat ini menjadi salah satu faktor dasar untuk membuat infrastruktur pemasaran email (sistem teknis untuk mengirim berbagai jenis surat dari suatu perusahaan). Pilihannya harus bijaksana. Pelanggan dan penyedia email memahami siapa yang mengirim pesan email berdasarkan domain dan nama pengirim.

Organisasi jarang dibatasi pada satu jenis email. Agar semua pesan sampai ke penerima, Anda perlu menggunakan subdomain untuk setiap jenis email dan membuat subdomain yang luar biasa untuk pemasaran email.

Untuk alasan apa sebaiknya menggunakan subdomain email?

Reputasi pengirim bergantung pada domain pengirim dan alamat IP, kunci DKIM, dan faktor lainnya. Dalam hal ini, domain pengirim sama sekali tidak penting.

Itu sebabnya perusahaan jarang terbatas pada satu jenis email. Agar semua email sampai ke penerima, Anda harus menggunakan alamat email dengan subdomain untuk setiap jenis email. Misalnya, domain Apple adalah apple.com, dan milis tentang diskon dan rilis gadget baru berasal dari subdomain insideapple.apple.com.

Reputasi subdomain dan domain dapat saling mempengaruhi.
Misalnya, sebuah perusahaan memilih strategi pengaktifan kembali yang gagal dan mengirim email ke sejumlah besar pelanggan sekaligus. Surat pengaktifan kembali mulai masuk ke folder Spam. Karena ini, persentase keluhan meningkat dari 0,01% menjadi 0,5%, ini banyak. Ini hanya karena keluhan juga merupakan pemberitahuan yang ditandai oleh pelanggan sebagai spam di email mereka. Dengan demikian, contoh subdomain email mereka tidak cukup bereputasi untuk menghindari filter Spam.

Kapan Anda harus menggunakannya?

Ada aturan dasarnya:

Buat subdomain yang berbeda untuk surat massal dan email transaksional: konfirmasi pesanan, perubahan kata sandi, tanda terima pembelian, dll. untuk mempertahankan reputasi email subdomain yang hebat.

Kapan subdomain harus digunakan? Mereka dapat digunakan untuk mengatur layanan surat Anda yang ada ke dalam layanan surat terpisah untuk penggunaan perusahaan atau beberapa penggunaan untuk berbagai pengiriman. Biasanya, subdomain digunakan untuk melacak dan mengelola reputasi pengiriman surat tanpa aktivitas berbeda yang saling memengaruhi.

Seperti apa di kehidupan nyata?

Bagaimana cara membuat alamat email subdomain untuk mengoordinasikan informasi yang sangat layak dan tidak masuk ke Spam? Cukup memiliki alamat organisasi Anda pada nama sub-domain. Setiap kali Anda menetapkan subdomain, Anda dapat meletakkan apa pun sebelum gambar @ di alamat email Anda.

Jika host Anda memiliki Cpanel, itu akan menjadi proses satu langkah. Setelah Anda membuat sub-domain, sub-domain akan segera terdaftar di daftar drop-down semua domain. Ini akan tercermin dalam opsi pembuatan akun email. Umumnya, Anda sangat membutuhkan kontrol atas domain untuk membuat alamat email sub domain tersebut.

Apakah ada efek deliverability?

Desas-desus mengatakan bahwa reputasi domain utama mempengaruhi reputasi subdomainnya. Artinya, dengan asumsi Anda masuk ke spam dengan mengirimkan berbagai jenis email dari prinsipnya, maka, pada saat itu, ada kemungkinan besar untuk masuk ke spam dengan membuat surat dari subdomainnya.

Oleh karena itu, jika Anda masuk ke spam dari domain utama, maka Anda perlu membeli domain baru untuk milis, membersihkan daftar email, dan melanjutkan dengan yang sekarang berharap keberuntungan untuk memecahkan masalah.

Dan sebaliknya: jika Anda tidak mendapatkan spam dari domain utama, maka seharusnya tidak ada masalah dengan subdomain dan penyedia layanan internet.

Tapi itu tidak persis seperti yang Anda pikirkan. Bahkan, Anda mungkin menemukan dua situasi umum:

Skenario pertama . Email yang dikirim dari domain utama terus-menerus ditandai sebagai spam dan berakhir sebagai spam bagi pelanggan. Tetapi saat membuat subdomain, tidak ada masalah seperti itu yang ditemukan.
Skenario kedua . Surat yang dikirim dari domain utama tidak berakhir di spam dan reputasinya berada di level tinggi. Tapi semuanya bisa berubah setelah pengiriman massal pertama dari subdomain baru. Reputasi terakhir menjadi lebih rendah dan sebagian besar surat yang dikirim darinya berakhir di spam lagi

Semakin awal Anda memahami reputasi Anda, semakin baik, Anda mungkin sampai pada kesimpulan bahwa domain utama dan subdomainnya tidak saling mempengaruhi. Bagaimanapun, ketika Anda membuat kotak surat di setiap subdomain baru, pertama-tama Anda mulai menghangatkan setiap subdomain terlebih dahulu. Dan kemudian Anda dapat membuat surat Anda dan menguji hasilnya secara nyata.

Pikiran terakhir

Jika perusahaan Anda memiliki banyak tugas untuk pemasaran email dan merek, lebih baik menggunakan lebih banyak subdomain merek untuk membuat berbagai pengiriman. Dalam salah satu skenario, hasil dari membuat cara baru untuk menggunakan subdomain untuk email pemasaran mungkin agak bergantung dari waktu ke waktu. Untuk meningkatkan tingkat keterlibatan, selalu lebih baik menggunakan surat dan kotak yang memiliki reputasi baik dan menghormati pengguna agar mereka tidak terganggu dan mengirim surat Anda ke folder spam. Jika Anda masuk ke spam selama pemanasan, cari tahu mengapa ini terjadi. Lain kali coba ubah apa yang tidak berhasil. Jika itu domain Anda, ubah dan lanjutkan. Semoga beruntung!