Semua yang Anda Butuhkan untuk Membuat Kampanye Pemasaran Liburan yang Sukses

Diterbitkan: 2022-06-12

Kampanye pemasaran liburan agak istimewa bagi pemasar karena dapat mendatangkan pendapatan besar, tetapi juga dapat membawa kekecewaan, ROI rendah, dan anggaran yang terbuang percuma. Seperti hampir semua hal dalam hidup, kampanye pemasaran liburan yang sukses adalah tentang perencanaan.

Semua pemasaran liburan terbaik memiliki perencanaan yang sama, baik itu untuk Natal, Halloween, Black Friday, Paskah, atau kampanye iklan musiman lainnya. Pemasar hebat merencanakan dan menyusun strategi, mengukur dan menyesuaikan, memanfaatkan sepenuhnya semua alat yang mereka miliki. Mereka mempersiapkan diri sejak dini, mengawasi tren, dan mengidentifikasi, memikat, dan memelihara audiens yang tepat dengan konten yang emosional dan dipersonalisasi.

Beberapa merek sangat sukses dengan kampanye iklan liburan mereka dan yang lainnya tidak begitu sukses. Jika Anda merencanakan kampanye Natal Facebook atau kampanye Halloween Instagram, baca terus untuk mempelajari cara merencanakan kampanye media sosial liburan bintang yang mendapatkan hasil bisnis yang Anda butuhkan.

Bagaimana Mempersiapkan Kampanye Pemasaran Liburan

Mulai Lebih Awal

Anda akan melihat bahwa salah satu bagian terpanjang dalam artikel ini adalah yang pertama: persiapan dan perencanaan. Itu bukan kebetulan. Kampanye penjualan liburan yang sukses bergantung pada seberapa matang perencanaan Anda.

Pelanggan mulai memikirkan liburan jauh sebelumnya, dan tren ini meningkat. Facebook sendiri mengatakan bahwa waktu terbaik untuk mulai merencanakan kampanye penjualan Natal Anda adalah di musim panas.

Jelas, Natal adalah salah satu hari libur paling populer yang ditargetkan oleh merek untuk meningkatkan penjualan mereka dan ini berfungsi sebagai contoh seberapa jauh Anda harus merencanakan kampanye sebelumnya.

Sebagian besar merek mulai beriklan untuk Natal sekitar Black Friday, yang menyebabkan lonjakan Biaya per klik (untuk iklan berbayar), tetapi Anda dapat menghindarinya dengan memulai kampanye sedikit lebih awal.

Mari kita ambil Natal sebagai contoh. Idealnya, waktu kampanye Natal akan terlihat seperti ini:

Juni hingga Agustus – Persiapan dan perencanaan. Ini adalah saat Anda menetapkan dasar kampanye.
September hingga Oktober – Kampanye kesadaran merek dan akuisisi untuk membangun minat dan niat.
November hingga Desember – Kampanye penjualan untuk benar-benar memaksimalkan penjualan.
Januari – Penjualan pasca-liburan, retensi pelanggan, penjualan silang, dan penjualan atas.

Anda dapat melihat berapa banyak waktu yang diperlukan untuk merencanakan, mempersiapkan, dan mengaktifkan kampanye Anda, jadi, seperti yang disebutkan, MULAI PERENCANAAN AWAL. Bagian dari perencanaan awal adalah memahami kepada siapa Anda akan menjual.

Itu benar, saatnya untuk menentukan audiens Anda dan pelanggan ideal Anda (persona pemasaran). Tetapi ada beberapa hal yang harus Anda persiapkan sejak awal.

Uji Teknologi dan Alat Anda sehingga Tidak Ada Kejutan yang Menjijikkan

Anda harus menyiapkan semua aspek teknis kampanye Anda. Ini berarti memastikan Anda memiliki alat yang tepat untuk menyampaikan dan mengukur kampanye Anda, dan jika Anda belum memilikinya, dapatkan.

Periksa piksel pelacakan, analitik, dan alat lainnya di semua saluran Anda dan uji kelayakannya terlebih dahulu.

Pastikan teknologi Anda siap dan berfungsi sebelum Anda memulai atau tidak peduli seberapa bagus kampanye Anda, Anda tidak akan dapat melacak, mengukur, atau menganalisis hasil Anda.

Tetapkan Peran, dan Sederhanakan Proses dan Alur Kerja di Awal

Pastikan semua tim Anda mengetahui peran mereka selama kampanye dan proses intra dan antar tim jelas. Penting untuk mengetahui siapa yang membuat konten, siapa yang mengedit konten, siapa yang memposting, siapa yang mengukur, siapa yang menganalisis, dll, dan untuk berbagi wawasan.

Jangan tersandung dan kikuk seperti sekelompok orang asing yang tidak memiliki apa-apa untuk dibagikan satu sama lain.

Jadi tetapkan peran dan saluran komunikasi jika belum ditentukan. Ini berarti jauh lebih sedikit hambatan dan, jika ada beberapa hambatan di jalan, tim lebih siap untuk menanganinya karena peran, proses, dan saluran komunikasi telah ditentukan dengan jelas.

Sekarang setelah Anda menetapkan beberapa proses dan alur kerja serta memeriksa teknologi Anda, inilah saatnya untuk menentukan kepada siapa Anda menjual: audiens Anda, dan pelanggan ideal Anda (persona pemasaran).

Tentukan Audiens Anda dan Ciptakan Persona Pemasaran Anda

Anda harus tahu siapa pelanggan Anda, jadi langkah pertama tentu saja menentukan audiens target Anda. Anda ingin tahu semua yang Anda bisa tentang orang-orang ini. Apa jenis kelamin, usia, lokasi, suka, perilaku online, dan kedekatan mereka?

Semua ini menambah apa yang disebut persona pemasaran Anda: pelanggan ideal Anda. Beri mereka nama. Fokus pada mereka, karena kepada siapa Anda menjual. Tapi bagaimana Anda mendefinisikan persona pemasaran Anda?

Sangat penting untuk melakukannya dengan benar karena semua hal lain dalam kampanye Anda, termasuk anggaran Anda (dan mungkin bagian belakang Anda), benar-benar bergantung pada hal ini.

Ingatlah bahwa Anda melakukan semua ini karena, nanti, Anda ingin mempersonalisasi konten kampanye Anda sehingga berdampak nyata dan membawa hasil bisnis yang solid.

Jadi, bagaimana Anda membuat persona pemasaran yang akan menghentikan Anda membuang uang tanpa henti di Facebook dan platform media sosial favorit Anda lainnya tanpa melalui proses yang membosankan untuk membuat persona Anda secara manual?

Bagaimana AI Membantu Merek Menciptakan Persona Pemasaran yang Sangat Tepat

Melakukan riset pasar dan survei adalah cara untuk mengumpulkan informasi tetapi sangat memakan waktu. Anda mungkin akan menggunakan template persona pemasaran untuk membangun gambaran pelanggan ideal Anda, Anda dapat melihat contohnya di sini .

Tetapi bahkan mengumpulkan wawasan audiens yang paling dasar untuk mengisi template persona pemasaran adalah sebuah tantangan – selain menghubungkan sifat-sifat perilaku yang lebih dalam, afinitas, perilaku online, motivasi, tujuan, dan pemblokir.

Jika audiens Anda memiliki banyak segmen, masuk akal jika Anda juga memiliki lebih dari satu persona pemasaran. Itu semua bisa menjadi sedikit berlebihan.

Ingat, kami berbicara tentang mendapatkan alat yang tepat ke dalam tumpukan pemasaran Anda sebelum Anda mulai?

Solusi pemasaran berbasis AI yang melacak, mengukur, dan menganalisis data audiens Anda, lalu menciptakan persona dengan satu klik memungkinkan Anda melewati rapat lintas departemen tanpa akhir dan semua penelitian yang membosankan itu.

Anda akan membuat persona Anda lebih cepat, lebih tepat, dan dengan kepribadian yang lebih lengkap dan lebih bulat.

Bayangkan bisa menghubungkan semua media sosial dan data digital Anda hanya dalam satu platform, lalu mengklik tombol, dan persona pemasaran yang dibangun dengan tepat, berdasarkan data audiens digital pribadi yang mendalam jatuh ke tangan Anda.

Terlalu bagus untuk menjadi kenyataan? Tidak terlalu. Segalanya bergerak cepat dalam digital, dan solusi AI telah menjadi pengganggu hebat di bidang-bidang seperti analisis sosial dan perilaku, pemodelan prediktif, dan rekayasa sosial lintas sektor seperti pemerintah dan pertahanan selain, tentu saja, periklanan dan pemasaran murni.

AI melakukan penelitian biasa dan pekerjaan kasar untuk Anda. AI melacak metrik audiens utama Anda, mengukur dan menganalisisnya, lalu mengeluarkan wawasan utama.

Mungkin Anda sudah memiliki ide yang bagus tentang siapa audiens Anda, tetapi mengumpulkan data itu, menyatukan wawasan, dan menggabungkan titik-titik itu sulit dan seringkali tidak akurat. Kegiatan penelitian semacam itu bisa memakan waktu berbulan-bulan untuk diselesaikan.

Template persona pemasaran klasik selalu, dan masih, merupakan cara yang bagus untuk mengetahui siapa yang akan membeli dari Anda dan mengapa, tetapi AI menawarkan gambaran yang lebih besar, wawasan yang lebih dalam, dan melakukan pekerjaan detektif yang sulit untuk menggabungkan titik-titik untuk Anda .

Bisnis yang ingin meningkatkan dan terus menerapkan solusi AI dengan kecepatan yang semakin tinggi dan solusi semacam itu diharapkan menjadi mayoritas solusi untuk pasar digital.

Platform pemasaran AI menyediakan data yang hampir real-time sehingga Anda akan langsung tahu siapa yang berinteraksi dengan kampanye Anda, dan seberapa jauh mereka dari persona pemasaran ideal Anda. Jadi, ada baiknya untuk melakukan uji tuntas dan membiasakan diri dengan solusi media sosial AI karena tampaknya tak terelakkan bahwa solusi tersebut akan segera menjadi sangat berharga bagi industri sehingga membuat alat non-AI menjadi usang.

Kemajuan. Anda tidak bisa menghentikannya.

Tentukan Pilar Konten Anda dan Pamerkan dengan Benar

Sekarang setelah Anda memiliki persona pemasaran, saatnya untuk mulai memikirkan konten/materi iklan Anda. Pilar konten mana yang harus Anda gunakan untuk menargetkan audiens berdasarkan cerita yang ingin Anda ceritakan selama kampanye?

Pilar konten harus menjadi nilai inti merek Anda dan pembeda utama. Apa yang dikatakan data audiens Anda tentang hal-hal yang menarik perhatian audiens Anda? Aspek apa dari produk atau layanan Anda yang benar-benar merupakan nilai utama dan bagaimana Anda dapat menampilkannya secara maksimal?

Mari kita bayangkan kampanye Natal merek bir. Tentu saja mereka akan memiliki sudut Natal untuk konten mereka, tetapi dalam hubungannya dengan pilar konten mereka.

Mungkin data mereka mengatakan bahwa audiens mereka merespons konten yang menampilkan kepala krim yang terkenal dengan bir mereka. Mungkin penonton tertarik pada tradisi dan warisan, sehingga merek tersebut dapat menceritakan kisah tentang bagaimana hop khusus mereka dipanen, atau memamerkan sejarah tempat pembuatan bir mereka.

Mereka akan membuat konten untuk menampilkan satu atau lebih pilar konten mereka di setiap konten yang mereka terbitkan, melacak keberhasilan konten, lalu mengubah konten dan penargetan berdasarkan hasil.

Satu catatan: untuk menampilkan pilar konten dengan benar, perhatikan detail seperti nada warna. Nada dan warna merek ini juga harus ditentukan, jika belum.

Bayangkan bahwa bagian kepala bir yang berwarna krem yang Anda pamerkan terlihat kekuningan, bukan putih, atau mungkin bagian atasnya berwarna putih krem tetapi begitu juga dinding di belakang bir, benar-benar merusak efek yang seharusnya dibuat gambar.

Saat Anda menampilkan pilar konten, TUNJUKKAN MEREKA, dan perhatikan detailnya.

Sekarang, berbicara tentang membuat ide dan membuat konten bernilai tinggi yang ditargetkan adalah satu hal, tetapi proses sebenarnya bisa menjadi kerja keras, bahkan sulit. Mari kita lihat cara membuat konten liburan yang menarik, dan cara membuat hidup Anda sedikit lebih mudah saat melakukannya.

Cara Membuat Konten Liburan yang Benar-Benar Menarik (dan Kapan Memublikasikannya)

Mari kita rekap: Anda telah menentukan persona pemasaran Anda, dan pilar konten Anda. Tetapi bagaimana Anda benar-benar menghasilkan ide-ide kreatif yang akan mentransfer pesan Anda dengan cara yang paling efektif?

Jangan lupa untuk memadukan konten Anda secara holistik dengan tema liburan Anda saat membuat ide konten untuk persona pemasaran Anda.

Dan, tentu saja, gunakan otak Anda untuk bekerja dan temukan semua ide yang Anda bisa, tetapi tidak semua ide konten media sosial yang hebat muncul begitu saja. Anda tidak perlu menemukan kembali roda setiap saat, ada cara yang lebih mudah.

Banyak ide konten terbaik berasal dari ide konten yang dirancang ulang – dari konten Anda sendiri sebelumnya atau dari konten terbaik pesaing Anda, misalnya.

Anda dapat menemukan banyak contoh konten media sosial yang luar biasa seperti ini, dan menghemat begitu banyak sakit kepala, belum lagi banyak waktu.

Untuk sedikit membantu Anda, berikut adalah 3 alat inspirasi konten gratis :

Alat inspirasi konten liburan
Alat inspirasi konten Halloween
Alat inspirasi konten Black Friday

Umumnya, ketika meneliti konten yang sukses, area terbaik untuk dilihat adalah sebagai berikut:

Pesaing Anda
Industrimu
Wilayah Anda
Negaramu

Anda sudah mengetahui persona pemasaran Anda seperti anggota keluarga, jadi ingatlah semua yang telah Anda pelajari tentang mereka saat mencari konten yang menginspirasi.

Tetap di jalur – semua konten harus didasarkan pada pilar konten kampanye, persona pemasaran, dan tema liburan Anda, apakah itu Black Friday, Halloween, Paskah, Natal, dll. Simpan ide konten yang sesuai yang Anda temui sehingga Anda dapat gunakan kembali mereka untuk menceritakan kisah merek Anda sendiri.

Jelas Anda akan memposting BANYAK konten. Pembuatan konten yang berkelanjutan Sangat penting untuk menjaga momentum dan ide kampanye Anda dapat menjadi hambatan yang nyata, jadi dapatkan sumber inspirasi yang baik untuk diri Anda sendiri.

Melihat konten pesaing yang sukses membantu, atau konten yang cocok dengan demografi audiens Anda atau di wilayah Anda. Bagaimanapun Anda membuat ide konten, pastikan Anda tidak kehabisan ide dan mempublikasikan konten malas karena itu mengarah ke kampanye yang tidak pernah berhasil.

Tentukan Jadwal Konten Anda dan Isi Kalender Konten Anda

Saatnya menyiapkan linimasa kampanye Anda, sehingga terstruktur, dengan setiap bagian siap untuk dijalankan pada tanggal yang telah ditentukan sebelumnya. Rencanakan kalender konten Anda untuk seluruh kampanye sehingga, bahkan sebelum Anda mulai, Anda tahu persis konten mana yang akan Anda terbitkan, ke saluran mana, dan kapan.

Konten Anda harus bekerja sejalan dengan aktivitas pemasaran Anda yang lain untuk membangun niat membeli sebagai bagian dari keseluruhan "permadani" taktik pemasaran.

Konten di setiap saluran harus mendukung dan meningkatkan keberhasilan kampanye di saluran lain, dengan setiap bagian kampanye bergerak sejalan dengan semua bagian lainnya.

Pikirkan tentang bagaimana semuanya bekerja secara holistik, sebagai satu mesin, setiap bagian dirancang untuk membuat bagian lain lebih efektif, tanpa bagian yang usang atau ekstra. Ini termasuk tim Anda dan cara kerjanya – alur kerja jauh lebih lancar saat semua orang mengerjakan satu kalender terpusat.

Pilih format konten Anda berdasarkan format mana yang berfungsi dengan baik di saluran mana, misalnya memposting cerita di Instagram, video dan gambar di Facebook, serta gambar dan tautan di Twitter. Padu padankan format untuk membuat audiens tetap terlibat dan terstimulasi.

Jika kalender Anda mobile-friendly, Anda dapat dengan mudah mengawasi penerbitan saat bepergian, dan menetapkan persetujuan sehingga tidak ada konten di luar pesan atau versi yang tidak disetujui yang diposting yang dapat merusak kampanye.Memiliki kalender editorial yang kuat dan fleksibel adalah salah satu yang paling penting aspek kampanye Anda dan tujuan harian saat sampai pada fase penerbitan. Terus terang, tidak ada kampanye yang seharusnya tanpa kampanye.

Identifikasi Waktu Terbaik untuk Memublikasikan Konten Anda

Benar. Anda telah menentukan rencana serangan Anda: alur kerja, pilar konten, garis waktu kampanye, kalender konten, kapan setiap tahap kampanye akan dimulai, dan di saluran mana.

Anda juga telah menentukan persona pemasaran Anda. Anda tahu mereka luar dalam, saluran pilihan mereka, humor mereka, pola pikir mereka, Anda hampir dapat mendengar mereka bernyanyi dengan buruk di kamar mandi.

Jadi, Anda membuat semua konten yang benar-benar magnetis dan sangat menarik ini, hal-hal yang dipersonalisasi dengan laser dan sangat tepat…tetapi Anda tidak tahu kapan audiens Anda online. Jadi, Anda tidak dapat menunjukkan kepada mereka semua konten hebat yang telah Anda habiskan selama bertahun-tahun dengan susah payah untuk dibuat karena Anda menginginkannya tepat.

Masalah.

Dengan jumlah pengguna aktif sebesar mereka di media sosial, memposting beberapa menit lebih awal atau terlambat dapat berarti sebagian besar audiens Anda tidak melihat konten Anda. Perbedaan di berbagai demografi dan lokasi bisa sangat besar.

Ada juga lalu lintas yang sangat meningkat – jumlah konten yang diposkan meningkat secara dramatis selama musim liburan, jadi menonjol di antara itu semua tidaklah mudah.

Selain itu, setiap saluran memiliki waktu posting puncak yang berbeda. Waktu terbaik untuk memposting di LinkedIn berbeda dari Twitter berbeda dari Facebook berbeda dari Instagram. Jadi, Anda lihat, hal-hal bisa menjadi sedikit rumit.

Data telah menunjukkan bahwa bahkan perbedaan dalam satu negara bisa menjadi signifikan.

Sebagai contoh, mari kita lihat "peta panas" tayangan yang diperoleh dari pos di pantai Timur dan Barat AS.

Di Pantai Barat Amerika Serikat, waktu terbaik untuk memposting di Facebook untuk interaksi maksimum adalah:

Senin, 9 pagi -12 tengah hari

Minggu, 10 pagi -12 tengah hari

Waktu terburuk untuk memposting di Facebook untuk Pantai Barat adalah setelah pukul 20:00. Tayangan tidak benar-benar mulai meningkat lagi sampai sekitar 5:00 pagi

Di Pantai Timur, waktu terbaik untuk memposting di Facebook adalah:

Senin, 10 pagi – 2 siang

Minggu, 11 pagi – 1 siang

Jelas bahwa penerbitan terlambat satu jam atau lebih awal dapat merusak jangkauan atau tingkat keterlibatan Anda. Itu akan mempengaruhi hasil bisnis bottom line, jadi jelas bahwa waktu posting merupakan aspek penting dari kampanye Anda.

Masalah dengan memposting pada jam "waktu terbaik untuk memposting" umum adalah bahwa data belum dikumpulkan menggunakan audiens Anda yang sebenarnya, dan setiap audiens berbeda.

Di sinilah solusi waktu posting mengemuka. Solusi waktu posting menganalisis semua data audiens lintas saluran Anda, dan secara khusus mengidentifikasi hari dan waktu audiens Anda paling aktif secara online. Pada saat itu Anda akan tahu jam berapa Anda akan memposting konten mana.

Tingkat personalisasi inilah yang akan memberi Anda peluang terbaik untuk mendapatkan hasil yang Anda inginkan dari kampanye Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menyajikan konten yang dipersonalisasi kepada audiens Anda di seluruh saluran, pada saat yang tepat sehingga audiens Anda benar-benar melihatnya.

Anda akan meningkatkan kesadaran merek, keterlibatan, dan memelihara prospek sambil memindahkan mereka lebih jauh ke saluran penjualan.

Semua ini tidak berarti apa-apa jika konten Anda tidak benar. Kami telah berbicara tentang perlunya konten yang sangat dipikirkan dan dipersonalisasi, jadi mari kita lihat beberapa kampanye liburan yang menjadi hit dengan pemirsa.

Contoh Kampanye Liburan Terbaik

Kosmetik Subur: Tangan Monster

Lihat saja gambar dari Lush ini! Benar-benar kebalikan dari penawaran cerah mereka yang biasa, dan pasti akan membuat penggemar mereka berhenti menggulir. Postingan ini menghasilkan 3,9 ribu interaksi dalam waktu dua minggu setelah diposting. Lush menggunakan gambar ini untuk membuka kampanye Halloween mereka dengan mempostingnya 2 minggu sebelumnya pada tanggal 13 Jumat – dan itu membawa banyak perhatian pada kampanye mereka.

Ini adalah contoh bagus dari humor gelap dan melanggar konten merek biasa untuk menarik perhatian penonton.

Tangan monster dengan kuku yang terawat rapi, merayap ke leher wanita, menunjukkan seperti apa kulit Anda jika Anda tidak menggunakan produk Lush, yang, jika Anda suka kontras dan humor gelap, agak lucu.

Ini adalah cara yang sangat cerdas untuk menghubungkan merek mereka dengan kiasan Halloween yang umum, dan mereka telah melakukannya dengan sangat baik – dan ini adalah citra yang luar biasa.

Alat prediksi kinerja posting AI Socialbakers memberi posting organik ini nilai A, yang berarti layak ditingkatkan dengan anggaran di belakangnya.

Boohoo: Menjadi Unik dan Tepat Dengan Meme

Meme cinta Gen Z. Tetapi beberapa merek menggunakan meme dalam strategi pemasaran media sosial mereka. Pengecer mode online yang berbasis di Inggris ini memperoleh total 9k interaksi dengan postingan Halloween organik yang lucu ini.

Halloween adalah salah satu liburan terbaik untuk meme, tetapi juga membawa risiko bahwa Anda jauh di belakang anak-anak keren dengan gaya meme Anda, dan itu bukan tampilan yang bagus jika Anda mencoba menarik penonton muda. Meme harus menjadi TEPAT.

Kolaborasi Memukul Hati Dengan Amal: Johnson & Johnson

Johnson & Johnson datang dengan cara yang bagus bagi audiens mereka untuk menyebarkan cinta Natal kepada teman dan keluarga mereka, dan juga membantu orang (atau hewan!) yang kurang beruntung. Mereka mengundang penggemar untuk memposting foto seseorang yang mereka sayangi, dan untuk setiap foto yang diposting, J&J menyumbangkan satu dolar untuk amal pilihan penggemar.

Konten yang dibuat pengguna hampir selalu berkinerja baik, dan kampanye sepenuhnya sesuai dengan sentimen Natal. Mereka tidak hanya membuat pernyataan tetapi mereka juga membantu audiens mereka merasa bahwa mereka membuat perbedaan (tanpa harus melakukan terlalu banyak usaha).

Cara Memaksimalkan Penjualan Liburan Dengan Media Sosial Berbayar

Media sosial berbayar, alias membayar untuk iklan di media sosial, adalah standar di sebagian besar kampanye. Jangkauan organik terus menurun sehingga ada kebutuhan untuk meningkatkan iklan Anda dengan menyisihkan sebagian anggaran Anda.

Pada tahun 2018, CMO menghabiskan lebih dari 21% anggaran pemasaran mereka untuk iklan dengan 66% di antaranya digunakan untuk saluran digital media sosial berbayar.

Tapi iklan berbayar adalah hal yang rumit. Imbalannya bisa sangat besar tetapi harus dilakukan dengan benar.

Biaya per klik telah meningkat secara stabil selama beberapa waktu, dan yang lebih rumit adalah bahwa rasio klik-tayang juga terus menurun.

Hal lain yang perlu diingat adalah bahwa BPK meningkat tajam saat musim Natal tiba dan terus meningkat hingga bulan Desember, jadi Anda harus benar-benar fokus untuk mengatur waktu kampanye dengan tepat. Ingat, postingan yang menarik dan ditargetkan dengan baik memiliki BPK yang jauh lebih rendah daripada postingan yang berkinerja buruk.

Ada peluang besar bagi merek yang memahami cara menavigasi dunia periklanan media sosial berbayar.

Iklan berbayar dilakukan dengan baik:

Meningkatkan jangkauan
Kembangkan audiens Anda
Meningkatkan kesadaran merek
Meningkatkan interaksi dan tingkat keterlibatan
Meningkatkan penjualan
Mencapai ROI tinggi

5 Tips Mengoptimalkan Media Sosial Berbayar Saat Liburan

Optimalkan Konten Anda untuk Seluler

Iklan dilihat di seluler sebanyak 95,1% dibandingkan dengan 4,9% di desktop. Itu adalah salah satu perbedaan.

Telah terbukti bahwa meskipun seluler menangkap lebih banyak tayangan, ia juga hadir dengan biaya per klik yang jauh lebih rendah, jadi jika kampanye Anda tidak dioptimalkan untuk seluler, Anda kehilangan sebagian besar tayangan yang bisa Anda dapatkan . Dan kemungkinan besar anggaran iklan Anda juga meledak.

Segmentasikan Audiens Anda dengan Benar

Jika Anda menawarkan berbagai produk atau layanan, segmentasi lebih lanjut dari audiens Anda adalah kuncinya. Seperti yang disebutkan sebelumnya, Anda mungkin memiliki lebih dari satu persona pemasaran, dan Anda harus mempersonalisasi konten Anda untuk masing-masing persona dan memberi diri Anda peluang terbaik untuk meningkatkan penjualan di seluruh penawaran Anda.

Analisis perilaku pelanggan sebelumnya dan tingkatkan produk terlaris yang populer. Produk terlaris adalah bintang pertunjukan, jadi mengapa tidak menggunakan popularitasnya untuk menarik pelanggan dengan iklan yang ditempatkan dengan baik di media sosial? Jika Anda dapat menarik calon pelanggan ke dalam saluran penjualan Anda kemudian memanfaatkan UX situs web dan layanan/pengalaman pelanggan Anda, Anda dapat melakukan cross-sell dan up-sell untuk meningkatkan pendapatan.

Pantau Kampanye Setiap Hari

Jeda iklan yang berkinerja buruk dan tingkatkan iklan yang berhasil. Ini jelas. Jangan buang anggaran untuk iklan yang tidak berkinerja. Matikan dan tingkatkan iklan yang terbukti efektif. Buat kampanye Anda ramping dan kejam tanpa lemak di dalamnya.

Buat Konten Musiman dan Penawaran Khusus

Sebuah klasik. Liburan memberi orang sesuatu untuk dipikirkan, dinanti – itu adalah tengara yang menonjol di lanskap hari kerja yang suram dan akhir pekan yang hujan. Jadi mainkan itu dengan iklan bertema dan penawaran khusus yang menangkap semangat liburan – telah terbukti berhasil berkali-kali.

Pahami Konten Organik Mana yang Akan Berkinerja Saat Didorong Dengan Anggaran

Penting untuk memahami postingan organik mana yang layak untuk dianggarkan dan ditingkatkan. Dimungkinkan untuk meroketkan keterlibatan dengan cara ini dan menghemat banyak anggaran. Tetapi Anda harus memilih konten yang tepat.

Lihat statistik di bawah ini untuk memahami keuntungan meningkatkan konten yang dipilih dengan hati-hati daripada secara acak meningkatkan atau meningkatkan konten secara intuitif. Singkatnya, ada baiknya jika Anda tahu sebelumnya pos mana yang akan tampil.

Disarankan untuk menggunakan solusi AI untuk memprediksi kinerja konten karena ada terlalu banyak faktor yang terlibat untuk mencoba dan menebak konten mana yang akan berhasil saat ditingkatkan. Di sinilah alat prediksi kinerja pasca AI dapat berguna.

Misalnya, solusi prediksi kinerja Socialbakers sendiri adalah contohnya. AI menilai postingan organik Anda dari A+ hingga D, dengan postingan bergradasi A+, A, dan B yang diprediksi akan mendapatkan interaksi maksimal saat didorong dengan sedikit anggaran di belakangnya.

Ini menghilangkan dugaan posting mana yang akan ditingkatkan, menghemat banyak waktu, meningkatkan tingkat keterlibatan, dan juga mengurangi pengeluaran Anda.

Tapi hey! Ketika prospek Anda mengklik iklan Anda yang dibuat dengan cermat, ke mana Anda akan membawanya? Seperti apa halaman arahan Anda? Sudahkah Anda mengikuti praktik terbaik? Apakah mereka akan berkonversi?

Pengalaman Halaman Arahan

Jadi, Anda telah berhasil mendapatkan aliran pelanggan potensial yang mengeklik iklan Anda dan mereka tiba di laman landas Anda.

Mereka bergerak lebih jauh ke bawah corong tapi itu belum berakhir. Anda masih harus memindahkan mereka melalui berbagai konversi dalam perjalanan ke tombol "BELI SEKARANG".

Jadi pastikan halaman arahan Anda dioptimalkan. Tata letak harus intuitif, menarik, dan sangat mudah digunakan. Semakin sedikit "gesekan" yang dihadapi prospek, semakin jauh mereka akan turun ke saluran, jadi apa pun konversi yang Anda inginkan, buatlah semudah mungkin bagi prospek Anda untuk mencapainya.

Jika Anda menjual produk, pikirkan setiap langkah yang harus dilakukan calon pembeli sebelum mereka dapat melakukan pembelian. Setiap langkah adalah konversi dan Anda harus membuat konversi semulus dan tanpa rasa sakit untuk prospek Anda mungkin.

Dapatkan informasi paling penting tentang bagian depan dan tengah produk Anda. Tampilkan citra produk yang menarik, dan teks kaya informasi tentang produk sehingga calon pelanggan dapat memeriksa produk dan mempelajari bagaimana produk tersebut dapat mengatasi rasa sakit mereka. Informasi dan visual membangun kepercayaan.

Uji A/B CTA Anda. Bukan hanya salinannya tetapi juga ukuran, bentuk, dan posisi tombol CTA Anda. Pastikan setiap elemen desain membuatnya lebih mudah atau lebih menarik bagi lebih banyak prospek untuk bergerak mulus menuju pembelian.

Pengujian A/B sangat penting untuk mengetahui apa yang berhasil dan yang tidak, yang berarti melacak metrik Anda.

Data adalah kompas Anda – data memandu Anda di jalan Anda. Namun, terus-menerus beralih di antara berbagai sumber data dan visualisasi dapat mengaburkan wawasan Anda. Hanya kesalahan analitis kecil yang dapat mengarahkan strategi, dan anggaran Anda, ke arah yang salah.

Melacak efisiensi aktivitas sosial berbayar Anda dan dampaknya terhadap sasaran digital seperti lalu lintas situs web dan konversi dengan mengintegrasikan Google Analytics adalah kuncinya. Pantau efektivitas kinerja kampanye Anda dengan metrik web tambahan untuk gambaran lengkap semua aktivitas Anda.

Hubungkan Media Sosial dan Data Google Analytics Anda untuk Mendapatkan Wawasan Utama

Berbasis data berarti mengubah data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Saat Anda memetakan hubungan antara KPI sosial dan data Google Analytics Anda, Anda dapat melihat di mana strategi atau pesan Anda dapat ditingkatkan.

Ada banyak bagian yang bergerak selama musim liburan dan melacaknya akan sulit. Namun, ikhtisar semuanya di satu tempat memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang apa yang terjadi, dan dapat menyelamatkan Anda dari pemborosan seluruh anggaran liburan untuk kampanye yang tidak berfungsi.

Memahami efisiensi kampanye Anda terhadap tujuan Anda di digital akan memungkinkan Anda untuk menemukan kelemahan Anda, tetapi juga untuk berinvestasi kembali dalam kampanye yang membawa hasil yang Anda inginkan.

Berbicara tentang mendapatkan hasil, terkadang merek membutuhkan dukungan ekstra untuk mencapai tujuan mereka, dan di situlah pemasaran influencer berperan.

Bagaimana Menjadikan Influencer Marketing Sebagai Bagian dari Kampanye Liburan Anda

Pemasaran influencer sangat besar tetapi banyak merek tidak yakin bagaimana cara terbaik untuk memanfaatkan apa yang dapat dibawa oleh pemasaran influencer. 22% anak berusia 18-34 tahun telah melakukan pembelian besar berdasarkan dukungan influencer

Meskipun YouTube sangat populer di kalangan influencer, platform teratas adalah Instagram, dengan 93% influencer menggunakan platform tersebut. Jika Anda menargetkan audiens di Instagram, Anda harus serius mempertimbangkan untuk berkolaborasi dengan influencer.

Menambahkan influencer yang tepat ke dalam bauran pemasaran Anda sangat bermanfaat. Bisnis yang memahami pemasaran influencer mendapatkan pengembalian yang mengesankan, hingga $18 dalam nilai media yang diperoleh untuk setiap dolar yang mereka belanjakan untuk pemasaran influencer. Itu adalah ROI 18x.

Pikirkan tentang ini: pemasaran influencer akan menjadi industri senilai $10 miliar pada tahun 2020. Itu bukan jenis uang yang ingin Anda tinggalkan selama periode liburan.

Seorang influencer dapat meningkatkan Jangkauan Anda saat biaya iklan meningkat selama musim liburan. Pemasaran influencer dapat mengatasi tantangan seperti pemblokir iklan dan menawarkan cara untuk menjangkau pemirsa khusus yang akan berkonversi pada tingkat tinggi ketika disarankan oleh influencer tepercaya.

Tetapi pertama-tama Anda perlu melakukan beberapa persiapan. Analisis audiens Anda saat ini untuk memastikan Anda mencari influencer yang tepat. Influencer ideal Anda akan menjadi otoritas pada topik merek Anda dan harus memicu percakapan dan keterlibatan seputar topik itu.

Sekali lagi, seperti yang lainnya, merek perlu melakukan pekerjaan rumah mereka terlebih dahulu untuk mendapatkan keuntungan besar yang dapat dihasilkan oleh pemasaran influencer.

Berikut adalah langkah-langkah kunci untuk menambahkan pemasaran influencer ke kampanye liburan Anda:

Identifikasi daftar pendek influencer yang ideal
Konfirmasikan bahwa mereka bukan influencer palsu (penipuan influencer)
Setujui tujuan bisnis dan KPI kampanye dengan influencer
Lacak, ukur, analisis kinerja mereka, lalu sesuaikan strategi (atau ganti influencer) jika diperlukan

Cara Mengidentifikasi Influencer Ideal Anda

Cari influencer dengan platform influencer

Jika Anda akan menjalankan kampanye influencer maka yang terbaik adalah memiliki alat yang tepat atau berisiko menghabiskan anggaran untuk keputusan yang buruk, dan kampanye Anda berakhir dengan kekecewaan.

Platform pemasaran influencer membuat menemukan influencer sempurna Anda dengan cepat, akurat, dan mudah. Anda dapat mencari database influencer mereka dan melacak metrik mereka seperti jangkauan, kategori topik, tingkat keterlibatan, platform sosial tempat mereka paling aktif, dan banyak lagi.

Apa yang dilakukan oleh platform influencer adalah menghilangkan penelitian melelahkan yang harus Anda lakukan di semua saluran Anda, dan menggantinya dengan identifikasi influencer yang tepat dan cepat. Mereka bahkan akan menilai influencer sesuai dengan kesesuaian untuk merek Anda dan menemukan influencer palsu sebelum Anda kehilangan anggaran karena penipuan influencer.

Gunakan hashtag dan sebutkan pencarian

Platform pemasaran influencer juga memungkinkan Anda melakukan pencarian hashtag dan menyebutkan serta mengidentifikasi influencer yang memicu percakapan dan keterlibatan tinggi seputar topik utama Anda.

Dan, jika Anda memilih untuk fokus pada tema tertentu di musim liburan ini, sangat mudah untuk mengidentifikasi influencer mana yang beresonansi dengan itu dalam hitungan detik.

Apa yang dilakukan oleh platform influencer adalah menghilangkan penelitian melelahkan yang harus Anda lakukan di semua saluran Anda, dan menggantinya dengan identifikasi dan analisis data influencer yang tepat dan cepat yang dapat Anda tinjau semua di satu tempat.

Mereka bahkan akan menilai influencer agar sesuai dengan merek Anda, dan menemukan influencer palsu sebelum Anda kehilangan anggaran karena penipuan influencer. Penipuan influencer! Mari kita bicara tentang hal itu.

Cara Menghindari Penipuan Influencer

Jangan tertipu. Penipuan influencer sedang meningkat. Penipuan influencer adalah ketika seseorang mempromosikan diri mereka sendiri sebagai influencer, meningkatkan jumlah pengikut mereka secara artifisial, mencuri konten orang lain, dan umumnya berupaya mendapatkan bayaran dari merek untuk tujuan yang tidak akan pernah mereka raih.

Lihat blog ini untuk melihat semua cara menyingkirkan influencer palsu . Tapi lihat, bahkan jika influencer Anda asli, Anda masih perlu menetapkan harapan sebelum Anda berkolaborasi atau mengambil risiko kampanye yang gagal.

Melacak, Mengukur, dan Menganalisis Kinerja Influencer

Before you collaborate with an influencer, really think about your objectives. You need to have a data-driven approach in which your goals and KPIs are measurable, so that you can keep your influencer campaign on track and with a successful outcome.

Influencers are useful and effective at every stage of the customer journey, so the goals you set vary depending on which stage of the funnel your customer is at.

Read here , to learn about five great ways to measure your influencer campaign.

How to Measure Overall Holiday Campaign Effectiveness

Hopefully you have access to your campaign metrics from your last campaign so that you can benchmark against it – that will help you set your objectives and KPIs for this year's campaign.

As mentioned above in the planning section, you'll have set your goals and the KPIs that indicate whether you're getting closer or further away from your goal.

It's time to talk about how to track, measure and analyze your campaign efficiency.

We've looked at analytics with regards to several aspects of holiday campaigns but how do you get 360 degree insights from the web, all your social media channels, your influencer campaign, and then join the dots up. Not easy. Or not easy manually.

You probably have various tools in your marketing stack, which is great, because it's really quite tough to get a holistic view of your data without some marketing tools to help you.

Let's dive into what you need to do in order that you can get the full picture of your campaign efficiency from your audience data.

Connect Your All Your Data in One Place

Managing analysis of ads across multiple channels, manually, can be a tiring and error-filled process. Some brands have hundreds of ad accounts over multiple channels, and it's tough to stay on top of them all.

So it's crucial to have a system that allows you to overview accounts together so you can connect the dots and see the full picture before campaign budget is unnecessarily wasted.

Businesses are missing out on so many insights that could make a huge difference to their campaign strategy, spending and ROI.

So connecting your web and social channels in one place, including all your paid ad accounts, is essential if you want to run your campaign the right way. Makes sense, right?

You should be tracking and measuring your campaign as it's running so that you're able to tweak your campaign quickly as soon as you realize that you're slightly off-track.

This allows you to have strategy conversations based on data truths -not based on what Jimmy, Babs or John feel.

Data sets do not exist and function in solitude, they are part of a holistic whole – an ecological system where each part affects the other parts, so it makes sense to connect all your data sets to access full-picture insights.

For holiday campaigns on social media specifically, you'll want to connect all your owned paid ad accounts together in one place. If you can see all your multi-channel ad data side-by-side, you can start accessing really deep insights.

This is where you can start to understand which content your audience loves. Tweak content and ad strategy based on your findings. This will lead to:

Increased engagement rates
Higher click-through rates
Lower cost-per-click
Positive audience sentiment

Let's break these four metrics down.

Engagement Rate

Measure your engagement rate to find out whether your audience finds your content engaging or if it fails to attract them.

Rasio Klik-Tayang

Logically, if your ad is well-created, well-targeted, and engaging then you should find more people clicking on your ad. This lowers the cost-per-click as the ad is considered relevant to the audience it's being served to. So keep an eye on your click-through rate.

Cost per Click

Cost-per-click is strongly affected by how relevant your paid content is to your targeted audience. It's important to consider when trying to make the best use of your budget.

If your engagement rate is rising, your click through rate is rising then your cost-per-click is falling, and that's good news for your budget and ROI.

Sentiment Analysis

You should be measuring sentiment around you campaign. Keep an eye on how your audience feels about your content and brand. You'll want to catch negative sentiment before it affects your campaign. We've all see the disasters that can befall brands when they enter the hell that is a social media crisis.

If you have a marketing solution that can measure sentiment, that will save so much time. You can automate the sentiment analysis so that each audience post, comment or direct message is analyzed for sentiment and labeled.

With a system like that, you'll be able to jump into the conversation quickly and start soothing and guiding the conversation towards more positive sentiment before it's too late.

ROI

Clearly ROI is important as a solid financial metric. Measuring your ROI is key to understanding the financial implications of your campaign spend and how much revenue you made.

Looking at every Dollar/Pound/Euro/Dinar you earned for every Dollar/Pound/Euro/Dinar you spent will give you your ROI. The higher the better.

Take a quick look at this:

Engagement rate depends on your content quality and targeting.
Click-through rate depends on your content quality, targeting and Engagement rate.
Cost-per-Click depends on your content quality, targeting, Engagement rate and Click-through rate.
ROI depends on all of the above.

Let's do a quick recap on everything we've talked about, so that it's absolutely clear.

Bawa Pulang

Ensuring that your holiday campaign brings successful results takes planning. It's crucial that brands prepare all the elements of their campaign beforehand or risk running a rudderless campaign with no measurable outcome.

For clarity, let's list the steps to success right here.

Start early
Prepare/purchase your tools
Set team roles and workflow processes
Define your audience
Define your marketing personas
Define your content pillars
Create targeted content then plan and populate your content calendar and publishing times
Optimize your web landing page UX
Use paid social media to strategically boost carefully selected posts
Add influencers to your marketing mix to leverage the integrity they have with their audience
Track, measure and analyze your connected multi-channel data all in one place for big-picture audience insights
Keep an eye on audience sentiment metrics so you don't repel fans without realizing
A/B test everything and tweak strategy accordingly

Take a structured approach and you'll find things flow naturally. There will always be a few hiccups but with your plan in place, you'll overcome any issues without too much disruption.

Halloween's approaching fast, and if you haven't started planning yet, you better get moving. Good luck, and happy ROI hunting!