T&J dengan Manajer Produk Instapage: Solusi Atribusi Iklan Baru dengan Analisis Perusahaan

“Separuh uang yang saya habiskan untuk iklan terbuang sia-sia; masalahnya adalah saya tidak tahu bagian yang mana.”
– John Wanamaker

Dengan pengeluaran iklan digital yang mencapai $83 miliar pada tahun 2017 (dan diperkirakan akan terus melonjak lebih tinggi dari tahun ke tahun), memiliki data yang tidak dapat disangkal untuk mendukung pengeluaran iklan Anda sebagai pemasar digital menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Di Instapage kami percaya bahwa untuk memaksimalkan konversi, semua iklan digital harus masuk ke halaman arahan pasca-klik khusus. Pemasar juga perlu mengaitkan pembelanjaan iklan mereka ke halaman arahan pasca-klik (dan variasi apa pun) untuk menentukan ROI dengan benar.

Kami baru saja mengumumkan Solusi Atribusi Periklanan baru kami dan berdiskusi dengan Manajer Produk Instapage Brad Thompson, yang mengembangkan produk baru ini dari awal hingga akhir untuk mendapatkan informasi lengkap:

Mengapa atribusi iklan penting bagi pemasar digital?

TT: Mengatribusikan dengan benar iklan mana yang pada akhirnya menghasilkan penjualan aktual adalah satu-satunya cara untuk mengidentifikasi apakah uang yang dihabiskan untuk iklan dialokasikan secara efisien atau terbuang percuma. Tanpa data atribusi mendetail untuk masing-masing prospek, pemasar digital hanya dapat menyimpulkan wawasan ini dengan resolusi rendah, dibiarkan menebak mana dari banyak kampanye pemasar yang menghasilkan prospek yang dikonversi menjadi penjualan. Dengan meneruskan data atribusi dari iklan awal hingga penjualan akhir, informasi yang hilang dalam persamaan ini, biaya per pengunjung, dan yang lebih penting, biaya per prospek, tersedia.

Berbekal data atribusi, pemasar digital dapat mengetahui bahwa iklan yang sebelumnya dianggap berperforma baik dengan menghasilkan jumlah prospek yang tinggi ternyata ternyata menghasilkan prospek berkualitas rendah yang tidak dikonversi menjadi penjualan. Sebaliknya, iklan yang tampak berkinerja buruk berdasarkan volume prospek mungkin terbukti lebih efisien karena biaya per prospeknya lebih rendah. Wawasan ini memungkinkan pemasar digital untuk mengoptimalkan pengeluaran iklan mereka dan dengan demikian membelanjakan uang iklan mereka dengan lebih efisien.

Apa yang membuat pengaitan iklan begitu sulit bagi pemasar digital?

BT: Atribusi iklan sulit dilakukan saat ini karena berbagai titik data yang tersedia tidak terhubung dengan cara yang berarti. Misalnya, pemasar mengetahui CPC untuk kampanye iklan tertentu di Google Ads. Mereka mengetahui tingkat konversi pada halaman arahan pasca-klik tertentu di Instapage. Dan hilir di corong pemasaran, di Salesforce, mungkin, mereka mengetahui tingkat di mana tim penjualan mereka mengubah prospek menjadi penjualan. Namun tidak ada cara yang kohesif untuk menyatukan potongan-potongan data tersebut karena belum diteruskan dari awal hingga akhir corong. BPK untuk pengunjung kampanye iklan awal sama sekali tidak diketahui oleh perwakilan penjualan pada saat pengunjung menjadi prospek karena alat tersebut belum berbicara satu sama lain dan berbagi data semacam itu.

Apa itu Solusi Atribusi Periklanan yang baru dan bagaimana cara kerjanya?

BT: Produk baru kami memungkinkan pelanggan Perusahaan untuk mengumpulkan data biaya per pengunjung, biaya per prospek, dan kampanye dari akun Google Ads mereka dan menampilkannya dalam halaman analitik Instapage di tab Ikhtisar Halaman:

Data biaya ini juga tersedia dalam modul Performance by Variation, yang memungkinkan pengguna untuk mengevaluasi performa pengujian A/B mereka dan untuk memahami tidak hanya variasi mana yang berkonversi dengan baik tetapi juga biaya di mana konversi tersebut dibuat.

Produk ini juga memungkinkan atribusi biaya dan data kampanye ini, ditambah sumber rujukan dan metadata lainnya, untuk diteruskan melalui webhook ke langkah berikutnya di corong pemasaran. Hal ini menambah kegunaan wawasan berharga ini dengan memungkinkannya diperhitungkan dalam penentuan biaya keseluruhan akuisisi pelanggan di akhir proses penjualan.

Mengapa pemasar membutuhkan data ini untuk halaman arahan pasca-klik mereka?

TT: Karena membuang-buang uang untuk iklan yang pada akhirnya tidak menghasilkan penjualan dapat membuat perbedaan antara kampanye yang berhasil dan yang gagal. Tingkat konversi bukanlah faktor akhir segalanya; terkadang halaman arahan pasca-klik dengan rasio konversi rendah dapat menghasilkan prospek dengan biaya lebih rendah daripada halaman lain dengan rasio konversi lebih tinggi. Memiliki akses ke informasi ini dapat memungkinkan pemasar membuat keputusan yang lebih tepat tentang di mana mereka mengalokasikan dana pemasaran mereka.

Apakah ada platform lain yang menyediakan data yang sama?

BT: Tidak. Pengiklan jelas memiliki akses ke BPK untuk kampanye iklan mereka, dan mereka mengetahui tingkat konversi mereka. Tetapi tidak ada platform lain yang menggabungkan wawasan ini untuk menghitung biaya awal untuk memperoleh pengunjung halaman arahan pasca-klik terhadap tingkat konversi pada halaman untuk menentukan biaya per prospek.

Apa yang membuat fitur baru ini unik di Instapage?

BT: Ini unik karena metrik biaya per pengunjung dan biaya per prospek tidak tersedia sebagai bagian dari produk analitik untuk platform halaman arahan pasca-klik lainnya.

Bagaimana cara meneruskan metadata prospek memudahkan pengiklan untuk menganalisis variasi halaman arahan pasca-klik mereka?

BT: Memiliki integrasi dengan Google Ads memungkinkan pengiklan untuk melihat kinerja variasi halaman arahan pasca-klik mereka tidak hanya seperti yang ditentukan oleh konversi pada satu variasi versus variasi lainnya, tetapi sebagai ukuran biaya setiap prospek yang dihasilkan oleh konversi tersebut . Ini adalah bentuk analisis yang jauh lebih kuat karena memberikan biaya per prospek, metrik yang sebelumnya tidak tersedia.

Kumpulkan lebih banyak wawasan data halaman arahan pasca-klik daripada sebelumnya

Dengan memanfaatkan wawasan baru yang kuat dari Advertising Attribution Solution, mendedikasikan anggaran untuk iklan dan halaman arahan pasca-klik yang tidak berkonversi dengan baik akan menjadi masa lalu. Chris Briggs, Direktur Kreatif di Verizon Digital Media Services, telah melihat beberapa hasil yang mengesankan:

Instapage telah menjadi bagian penting untuk meningkatkan skala kampanye Google Ads kami. Kemampuan untuk membuat, menguji A/B, mengoptimalkan, dan menganalisis kesuksesan halaman arahan pasca-klik kami telah membuat tim kami lebih pintar dan lebih cepat. Sekarang desainer kami dapat membuat seluruh kampanye tanpa sumber daya pengembang. Terlebih lagi, layanan yang kami terima dari Manajer Kesuksesan Pelanggan kami yang berdedikasi telah memberikan dampak yang sangat besar pada kemampuan kami untuk memenuhi tujuan ROI kami.

Dapatkan Solusi Atribusi Periklanan, daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.